Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible d’effectuer le paiement malgré de nombreuses tentatives
Impossible de se connecter
Mon compte est bloqué 15mn alors que j’arrive sur le site.
J’ai du mal à me connecter à chaque fois il est marqué erreur hors que j’ai reçu les mails des pub zalando aide moi
Peux pas me connecter
Impossible de procéder au paiement de la commande
Impossible de payer ma commande. Message : « une erreur est survenue,on recommence plus tard? »
Cela depuis le début d’âpres midi. Pénible
Je ne peux pas accéder à l’adresse
Il est noté » la livraison en point relais n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. «
Impossibilité de me connecter à mon espace avec plusieurs messages d’erreur quelques soit la la dire de vouloir me connecter via mon espace ou google
Je viens encore d’essayer de connecter impossible c’est un site tourne vers l’insatisfaction client et dont les opérateurs téléphoniques sont des incompétents ! Je ne recommande pas du tout ! Tout est à revoir car vous générez de l’insatisfaction et aucun moyen de communiquer sur votre site si on ne peut pas se connecter! Mon panier est maintenant vide et mes produits indisponibles!
Mon compte est maintenant bloqué pendant 15 mn ! Le site est à revoir en entier où fermez le!
Bonjour, impossible de me connecter sur zalando ! J’ai supprimé l’application et réinstallé, sans résultat
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Un message d’erreur apparaît quand j’essaye de me connecter à mon compte, que ce soit par e-mail ou via une connexion directe avec un compte google. Cela m’empêche de compléter mon achat.
Impossible de se connecter à mon compte
Mon application zalando ne fonctionne pas depuis ce matin
Une seule image d’article s’affiche nette et les autres sont floues plusieurs secondes avant affichage et c’est très énervant.
Mon compte a été bloqué sans aucune raison
Impossible de me connecter via mon compte ça met erreur
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de me connecter à mon compte.
Idem
Compte bloqué
Ça fait deux jours. . .
Problème de login ( erreur authentification)
Plus aucune information perso, ni historique de commandes et articles favoris !
Impossible de se connecter et de passer commande
Impossible de se connecter
Bonjour
Je ne peu pas me connecter à mon compte zalando
Erreur cae8b2
Cordialement
Je n’arrive pas à passer ma commande
Le paiement ne veut pas se faire ni avec paypal ni avec ma carte
Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte zalando
J ai payer ma commande mais ma commande et pas affiché
Impossible de se connecter
Sur l’application
Cel fait 3 fois que je valide ma commande le paiement est autorisé par ma banque et après plus rien j ai une page blanche
Bonjour,
Après avoir rentré mes coordonnées de carte bleue, quand je clique sur commande pour payer, un message rouge disant une erreur est survenue réessayer plus tard, mais même en réessayant ça ne fonctionne pas? C’est dû à quoi?
Est possible que ce soit la carte bleu, elle se périme fin du moi?
Bug au moment de me connecter
18. c1ae988a
Payement ne fonctionne pas
Manu
Problème pour commander sur zalando après le clique sur commander il me signale le msg ci-dessous :
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Alors que c’est mon adresse qui apparaît. . . ?
Bonjour, impossible de commander depuis hier … j ai un compte, je rentre mon adresse et a chaque fois ça m écrit que je suis bloquée 15 minutes
Paiement carte bleu ne marche pas
« nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre transaction avec le moyen de paiement choisi. Choisissez un autre moyen de paiement parmi ceux proposé ci-dessous. «
Depuis hier, impossible de me connecter. Message « compte bloqué pendant 15 minutes »
Mon compte est bloqué
Au moment de confirmer le paiement
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Moyen de paiement
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Au moment de passer commande, je bloque à la livraison , j’ai essayé plusieurs navigateurs, le problème
Reste le même.
Toutes les infos sur mon compte ont disparu : adresse, commandes, favoris,. . .
On fait comment pour tout récupérer
?
Bug dans la commande
Bonjour j’ai passé une commande mais je ne la vois pas sur mon compte zalando, pourquoi? S’il y a un retour à effectuer comment suis-je sensé m’y prendre pour retourner les articles ?
Bonjour j’ai passé une commande mais je ne la vois pas sur mon compte zalando, pourquoi? S’il y a un retour à effectuer comment suis-je sensé m’y prendre pour retourner les articles ?
Impossible de se connecter sur zalando !
Ca indique : » une erreur est survenue réessayer plus tard. »
Alors que mes identifiants sont tout à fait correct !
Le problème persiste depuis 2 jours maintenant.
Au moment de choisir le mode de livraison, impossible de continuer, j’ai téléphoné au service clients
Et on me dit de changer de navigateur ; j’ai essayé opera, chrome, mozilla firefow, toujours rien.
Bonjour, j’ai passé une commande hier soir mais celle-ci n’est pas visible sur mon compte et je n’ai reçu aucun mail de confirmation. Je sais pas si ma commande a bien été prise en compte et si je vais être débitée.
J’ai finalement bien reçu ma commande. En revanche, si je souhaitais faire un retour, je ne sais pas comment cela serait possible.
Ma commande ne passe pas
Impossible me connecter à mon compte
Impossible de payer après validation de la banque … aucune confirmation de commande ! Pourquoi ?
Compte bloqué. . .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Bonsoir monsieur madame j’essaie de me faire une connexion sur votre programme pour faire une commande chaque fois je me retrouve sur une page blanche il m’est impossible d’ouvrir votre programme pour faire une commande comment puis-je faire je vous remercie bonne soirée
Bonjour,
Je n’arrive pas à commander sur le site zalando.
Il est tjs inscrit compte bloqué réessayer plus tard mais ça ne marche jamais …
Comment faire ?
Je mis des chaussures dans mon panier impossible de valider, disant que l’article est limité à un par personne sachant que je n’ai absolument rien commandé et le problème persiste depuis le 11 novembre.
Bonjour
J’ai commandé le 13 novembre sur votre site après avoir authentifié ma nouvelle carte et min achat a été validé
Aujourd’hui. Je veux effectuer une nouvelle commande . Acceptation de ma banque mais refus de votre part à plusieurs reprises je n’arrive pas à faire ma commande
Que se passe t il ?
Je ne peux pas payé
Je n’arrive pas à valider ma commande
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte zalando et donc je ne peux plus commander. Je voulais profiter des offres promotionnelles de ce jour mais impossible. Comment faire?
Impossible de commander, un message « une erreur est survenue réessayer plus tard » apparaît et cela depuis deux jours.
À peine je met mon mail que je suis bloquée pour 15 mns
Compte bloqué pendant 15 minutes, puis « un problème est survenu, on recommence plus tard »
Idem pour moi
Compte bloqué pendant 15 mn … depuis une semaine !
Bonjour j’ai le même souci depuis 1 semaine avez vous trouve une solution svp?
Impossible de valider le paiement. . on demande de changer adresse de livraison ? Et aucun point relai autour ?
Impossible de réinitialiser le mot de passe depuis hier
Impossible de commande message « une erreur est survenue réessayer plus tard »
Depuis hier « votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard ». . . Les 15mn sont très longues.
Impossible de finaliser le paiement. Un message d’erreur s’affiche quand je valide « une erreur est survenue. On réessaye ? »
Impossible de valider mon panier, un message me demande de changer l’adresse de livraison ce qui n’est pas possible
Idem que vous et aujourd’hui toujours le même problème. . . et vous ?
Impossible de commander depuis plusieurs jours, bug sur l’adresse de livraison qu’ils demandent de choisir mais impossible de valider
Le paiement essayer d’abord payer ensuite ne fonctionne pas
Impossible de commander
Impossible de passer commande. Ça renvoie à chaque fois sur le panier !
Impossible de passer commande. Ça renvoie chaque fois sur le panier