Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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impossible de commander
Je n’arrive pas a valider ma carte bleue
Lorsque je met ma carte bleu pour payer sa d’actualiser et sa me redemande de le faire indéfiniment je ne peut pas payer je ne comprend pas pourquoi
j’ai exactement le même problème, j’ai essayé 4 fois ..
Je n’arrive pas à me connecter sur un autre téléphone, ça m’affiche « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement (#1110) »
Je n arrive pas à me connecter
Impossible de valider ma commande depuis hier le message dit. ..Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
erreur est survenue. On recommence plus tard ? Impossible de valider la commande
Impossible de sélectionner le pays même en désinstallent l’app. Message d’erreur
J’ai perdu mon mot de passe, j’ai été expulsé de Zalando, j’envoie mon mail , mais je n’ai pas de réponse de Zalando plus j’ai passé une commande et l’ai confirmée avec une carte, ils ont dit merci pour la commande, mais la facture n’a pas été envoyée à la poste et il n’y avait pas de colis.
Impossible de se connecter et quand je fais mdp oublié aucun mail ne met envoyé …..
Fraude pour cb chez zalando… Comment faire pour récupérer mon dû
Erreur #1110 impossible de se connecter
Je n’arrive pas à effectuer ma commande avec ma carte bancaire
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? TOUJOURS LE MEME MESSAGE…. LES GARS CEST NOEL SOYEZ REACTIFS ON DIRAIT CEST VOTRE PREMIERE SAISON
je n’arrive pas à passer l’étape de la confirmation donc pas à commander
Je ne peux pas payer ma commande sur Zalando lounge
Impossible de me connecter ou crée un compte sur zalando privé
On ne peut pas payer notre commande
Impossible de payer ma commande
J’ai essayé à plusieurs heures de la journée et ça ne marche toujours pas .
A croire que Zalando ne veut plus de clients …….
Impossible de payer également, lorsque je valide après avoir entré ma carte, tout s’efface…
paiement CB impossible également
bonjour
impossible de payer ma commande.
impossible de valider mon paiement peu importe la carte ou le support
on a fait toutes les cartes de la maison qui sont sur different compte et meme sur pc et tel
rien ne marche
au tel suis restÉe plus de 30 minutes une personne ma rÉpondu puis on a ÉtÉ coupe
Impossible de payer malgré la saisie de carte bleue différentes
Je n’arrive pas à finaliser ma commande le paiement ne fonctionne pas
Impossible de payer! Avec deux cartes différentes, la page se recharge et le paiement ne se fait pas… Comment fait-on?????
Meme situation. Donc on fait pas ^_^
Exactement la même situation et toujours pas de réponses…
Ces nais pas possible de paye mon panier avec la carte de mon fils
impossible de payer
impossible de payer
Depuis un mois dès que je veux me connecté sur zalando ça coupe sa me renvoie sur mon écran d’accueil j’ai fait la mise à jour pareil j’ai installé zalando privé toujours pareil
Impossible de payer sur zalando. Essaie avec 2 cb et 2 comptes bancaire différents impossible.
L application s ouvre et se referme aussitot
Impossible de finaliser ma commande depuis 2 jours
Après avoir cliqué sur paiement plus rien ne va
Et Toujours le même message : une erreur est survenue on recommence plus tard ?
J’ai recommencé et recommencé ….Rien a faire
Exaspérant et incompréhensible….
J’ai tenté de joindre un service client Zalando même échec
C’est tout simplement Impossible …
et décourageant ….
cela fait 2 jours que j’essaie de commander carte cadeau, au moment du paiement tout ce passe bien je recois mon code de confirmation de ma banque par sms, je le rentre, authentification reussi et hop paiement message, alors c’est soit paiement refusé, soit probleme technique revenait plus tard, j’ai meme eu hier téléphoné au service clientele, qui me dit qu’il pense que le probleme vient de ma banque , j’ai aucun probleme avec ma banque
« une erreur est survenue ont recommence plus tard ? »
connection impossible à zalando
message d’erreur s’affiche( une erreur est survenue ont recommence plus tard ?)
Impossible de se connecter et de recevoir le mail pour réinitialiser le mot de passe
Bonjour, je ne peux plus rien sélectionner sur le site et commander…
J’ai une carte cadeau enregistrée sur mon compte mais je ne peux même plus valider mes paniers pour procéder au paiement!
Quand je suis sur mon panier et que je clique sur commander, la page charge et reviens sur mon panier.
Comment débloquer la situation ??
J’ai voulu acheter un bon cadeau, et au moment de cliquer sur commander:
Une erreur est survenue. On recommence plus tard?
j’ai essayé sur Firefox et Chrome, même punition.
Ma commande est validée mais elle ne s’affiche pas sur mes commande recommencer et toujours pareil
Je ne peux pas procéder au paiement
bonjour, l’accès à votre site m’est interdit, je ne sais plus me connecter, pourriez vous m’aider, merci.
Bien à vous
Je ne parviens pas à valider mon paiement un message d’erreur s affiche…
Je ne peux pas valider le payement, le message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » apparaît.
Impossible d’utiliser la carte cadeau enregistrée sur mon compte Zalando depuis hier ! De plus, au moment de payer par carte bancaire, je tombe sur le message suivant : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? ».
J’ai déjà essayé avec deux cartes bancaires différentes, j’essaie de commander un cadeau de Noël depuis hier et si ça continue je ne vais pas pouvoir le recevoir à temps !
Quelqu’un a-t’il réussi à régler le problème ? Ca commence à ma saouler grave et le chat en ligne n’a pas arrangé la situation.
Je ne peux pas valider le payement, le message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » apparaît.
Impossible de sélectionner un mode de règlement : CB / PAYPAL / Essayez d’abord payez après : tous sont indisponibles
impossible de payer par CB
J’ai passé une commande cette nuit vers 4h du matin impossible d’abord de me connecter à mon ancien compte alors j’ai refait un nouveau compte avec la même adresse e-mail et nom en mettant le prénom de mon fils avec ma nouvelle adresse car j’ai déménagé j’ai réussi à passé la commande payer avec ma postcard mais aucun e-mail de confirmation? Mon adresse e-mail est: didicynthi@gmail .com, puis impossible de connecter à mon 2 eme compte? Est-ce que je vais bien recevoir ma commande?
Impossible de payé > Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Sa commence sérieusement a souler
Impossible de passer une commande depuis plusieurs heures déjà (depuis très tôt ce matin). Un message d’erreur s’affiche sur l’application mobile ou bien la page ne charge pas sur le site internet.
impossible de commander
Pas moyen de me connecter que ce soit sur le site ou application il est écrit access denied
Impossible de se connecter même en remplacement le mot de passe toujours un message d’erreur.
Je n’arrives plus à me connecter sur mon compte zalando via l’ordinateur. Le compte de mon compagnon c’est pareil.
Il est mis » une erreur est survenue , réessayez plus tard ». Sauf que ça fait des jours que c’est comme ça.
Je suis embêtée car j’aimerai avec accès mes factures , à mon compte sur l’ordinateur et non via l’application.
Bien à vous.
Oui pareil !
Carte cadeaux à 60 euros quand je rentre le code me dit erreur survenue ressayer plus tard
J’essaie de passer une commande mais on me signale qu’une erreur est survenue et que je dois recommencer plus tard.
Ce sont des pièces qui vont bientôt finir
Impossible de naviguer sur le site. Je n’ai la main sur rien
Je n’arrive plu à ouvrir l’application il y’a écrit erreur
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter. Code erreur.
Bonjour
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte
Mon mail
mm.guendil@gmail.com
Impossible de se connecter sur l’application avec mot de passe et adresse mail.
Pas d’erreur de ma part car le site Web fonctionne avec mes informations.
Depuis hier je n’arrive pas a me connecté mot de passe oublié je veux acheter une paire de chaussure de Tommy helfinger qui est en promos 74 € 99
Je n’arrive plus a me connecter sur mon compte. Ça marque toujours “échec de connexion”. J’ai déjà changé le mot de passe et toujours rien. Par internet j’arrive a me connecter, c’est sur l’application Zalando que je n’arrive plus.
Impossible de me connecter
Impossible de ce connecter même avec le bon mot de passe et en créant un nouveau compte
Impossible de me connecter, j’ai même réinitialiser mon mot de passe via gmail. Ça me met qu’il y a une erreur de connexion agaçant !
J’essaye de passer une commande mais au moment de cliquer sur « Valider le paiement », un message d’erreur apparaît : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de finaliser ma commande
Pas moyen de pouvoir payer , je ne peux pas rentrer mon cryptogramme là case n’apparaît pas
Impossible de se connecter et commander chez Zalando
Impossible a me connecté , une erreur est survenue …
Impossible a me connecté , une erreur est survenue …
Bug dans la commande
Lorsque je faisais ma commande ils me sort
“Erreur revenez plustard”
De plus ce site me casse les couilles genre abusé
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Une erreurs est survenue lors de la commande !
Impossible de passer au payement: Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Quand je veux payer ma commande le message suivant apparaît.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Et j’ai ressayer depuis 2 jours cela ne fonctionne toujours pas
Gros problème d affichage de la totalité des produits sur vente IRO. Aucune stabilité !
On a l impression que le stock varie toutes les 2mn…( et pas lié à des articles réservés !).
Les filtres n y changent rien, bref je suis passée à côté d articles qui m interessaient et dont l affichage fluctue en permanence !
Exemple : recherche Baskets dès ouverture de la vente.
Filtres sur pointure…je ne trouve rien, et aucun de ces articles en mode réservé…Et lors des connexions suivantes, je m apercois que celles que je recherchais étaient bien disponibles dans ma taille, mais hélas déjà vendues…
Pour de la vente en ligne, c est quand même problématique !on a l impression de jouer au Loto, avec autant de chance de gagner, même si on persévère à la tenter sa chance !
Je n’arrive pas à commander
ne veut pas me connecter depuis ce matin
Même problème !
Impossible de se connecter sur le site depuis 2 jours.
Depuis plusieurs jours le site n’es s’affiche plus sur mon iPad, rien n’y fait
impossible de valider une commande
Je ne peux plus me connecter, je ne me souviens plus de mon mot de passe. Quand je souhaite la changer, le lien est à chaque fois inactif…. j’ai essayé 5 fois
Je n’arrive pas à crée de compte cela fais maintenant 2 jour que j’essaye en vain, l’or de l’inscription un message d’erreur s’affiche notifiant l’erreur «1021»
Merci d’avance
L’appli ne s’ouvre pas depuis 3 jours.
Zalando a dit que mon numéro de téléphone c’est pas valide alors je peux pas faire mon commande. Je n’ai pas d’autre numéro téléphone
Bonsoir
Je ne peux plus commander un article sur via l’application Zalando, l’image est zoomé et je n’est plus accès à la description du produit, les tailles’ ni mettre dans le panier.
Je n’arrive pas à créer un compte sur Zalando Lounge
Erreur 1021
Meme soucis
Erreur est survenue on recommence plus tard. Probleme au niveau du paiement
Même problème
Bonjour,
Impossible de valider ma commande, code erreur : une erreur est survenue, on recommence plus tard ?
Cela fait deux heures que j’essaye !
Cordialement Céline grebil.
Même problème depuis 2 jours !
Bonjour, cela fait 2 jours que j’essaie de commender un article et ça échoue à chaque reprise .
Comment ce fait-ce ?
Cordialement,
GENET Pauline.
Je n’arrive pas à valider ma commande ♀️
iMPOSSIBLE DE PAYER
Depuis quelques jours mon compte sur l’application ne cesse de se déconnecter tout seul. Ce qui m’empêche parfois de pouvoir acheter mes articles mis en alerte.
Je n’arrive pas à me connecter à zalando Privee une erreur s’affiche lors de la saisie de mon identifiant (#1021)
Toujours le même problème depuis quelques jours. Je n’arrive pas à voir les articles sur l’application. Et je dois retourner des articles comment faire ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application erreur 1021.
J’ai besoin de trouver une solution à mon problème car je dois renvoyer des articles que ne sont pas complet .
Mon e-mail est rojasnoemy@hotmail.com
Merci beaucoup pour votre aide et compréhension.
Cordialement,
Mme.
Noemy Rojas
Je n’arrive plus à voir les articles sur Zalando. Je ne vois que les prix mais pas de photos.
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
C’est très embêtant j’ai plusieurs grosse commande que j’attend je ne sais même pas si elles sont livrées etc.
Je n’arrive pas à changer mon mot de passe, je clique sur mot de passe oublier et une fois que je reçois le mail pour le réinitialiser je clique sur le lien du mail et ils me mettent que le lien a expirer alors que je le fais dans les 10 secondes!!!!
Boujour en gros mon problème c’est que sur l’application Zalando j’ai tout les articles et tout et quand je veut cliquer sur commander sa me met un chargement qui après s’enlever directement je c’est pas pourquoi sa fais sa ce qui veut dire que je peut rien commander sur mon compte mais le problème dans tout sa c’est que j’ai mit une carte cadeau dans le compte j’ai contacté zalando il me dise de patienter je c’est pas quoi mais ça va pas se résoudre tout seul j’ai créé un autre compte et commander avec et sa marche très bien là je comprend pas pk sa marche pas sa fais 4jourz que j’essaye de trouve une solution mais Nn y’a rien qui va c’est comme si mon compte et bloqué à toute commande et c’était la première fois que je commander sur Zalando svp si quelqu’un a la solution
Erreur 1021
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte et lorsque j’essaie de réinitialiser mon mot de passe ça me marque qu’il y a une erreur.
Impossible de me connecter a mon profil ou de changer mon mot de passe..
3 commandes on été passées alors que je nai rien commandé
Je me suis fais pirater
Rien ne marche
Impossible de me connecter cela fais un message d’erreur alors que ces les bon codes
validation du paiement par la banque redirection et problèmes techniques sur le site
Le site et l’application ne fonctionne plus erreur 404
Plus moyen d.acceder au site code erreur #1021
Depuis trois jours le site ne fonctionne pas. Il ne s’affiche même pas, page blanche.
Plus moyen de me connecter à mon compte. un message d’erreur s’affiche «une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement».
Mes identifiants fonctionnent sur pc mais plus sur l’application.
Les prix sont en baisse ce matin sur un panier prêt depuis quelques jours…du coup, impossible de passer commande ! Message d’erreur invitant à réessayer plus tard…
Connection impossible depuis 3 jours : message d’erreur
Bonjour
Impossible d’atteindre l’étape d’enregistrement du point relais.
yhyhy
Impossible de passer au paiement
LE SITE ZALANDO PRIVE N’EXISTE PLUS ?
CONNEXION IMPOSSIBLE ET AUCUNE INFO POUR ABSENCE DE LIEN SUR L’ESPACE ZALANDO.FR !
AUCUN NUMERO TEL POUR AVOIR UN CORRESPONDANT … QUE SE PASSE-T’IL ??
serveur hors fonctionnement
Le systeme reste bloqué des lors que veut passer commande
Le validation ne s’effectue pas
L’application ne se lance pas
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte
Quand je veut commander sa mais une erreur
Impossible d’ouvrir l’application
impossible de se connecter au site
Impossible de me connecter à mon.espace client depuis des semaine pas moyen de renitialiser le mot de passe fais a partir d une autre adresse mail ca va tjs pas
jpeux pas me connecter wola rip mon lacoste tn
Je n’arrive pas ouvrir le site zalando pour faire mes commande
Bug appli – pas moyen de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter depuis l’appli.
Je n’arrive pas à valider ma commande : au moment où j’appuie sur « s’inscrire », rien ne se passe.
Impossible d’accéder à l’application
Bonjour
Je n’arrive pas à ouvrir l’apllication depuis ce matin.
Je n’arrive pas à accéder à l’application elle quitte directement.
Impossible ouvrir zalando
Écran noir
Bonjour je souhaite passer commande sur le site Zalando, mais je n’arrive pas à valider ma commande
Quand je clique sur un article il est écrit « l’article que vous désirez n’est malheureusement plus disponible » et ça le fait sur tout les articles.
Je ne peux renvoyer des articles
J’essaie de faire un achat depuis ce matin mais ca ne marche pas
N ARRIVE PAS A ME CONNECTER…ERREUR REVENIR PLUSTARD
je n’arrive a chercher quoi que ce soit un message d’erreur apparaît
impossible d’avoir accès à la fonction retour colis ou autres aides sur ce site depuis quelques temps
Idem, Zalando valide le paiement mais pas la commande !
j’ai essayer d’acheter hier aux environs de 20h sur les sites zalando et zalando privé, j’ai été prélever à six reprises sans que les sites ne confirment les achats
j’ai essayer d’acheter hier aux environs de 20h sur les sites zalando et zalando privé, j’ai été prélever à six reprises sans que les sites ne confirment les achats
le site zalando ne fonctionne pas
Le site ne fonctionne pourquoi depuis 3jrs
avez-vous eu des réponses