Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile.
Problèmes Zalando
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Impossible de passer commande.
Mon compte est toujours bloqué 15 min à chaque connexion .
J’irai acheter sur un autre site !
Ras le bol
Impossible de commander
Passage de commande impossible depuis au moins hier
Impossible de passer la commande
Connexion au site impossible
Impossible de passer une commande depuis une dizaine de jours.
Ils affichent » une erreur est survenue « . Reessayez !
Et ce n est pas faute d avoir reessaye plusieurs fois, desinstaller l application et mise à jours a plusieurs reprises
Impossible de passe commande il dises “ une erreur de est survenue
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande
Impossible de passer une commande une erreur est survenue. on recommence plus tard
Impossible de passer commande « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Impossible de valider le paiement meme après verification ok aupres de ma banque
Nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Impossible de se connecter à son compte. Erreur à chaque fois.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Et compte bloqué pendant 15minutes
Je ne peux plus me connecter à zalando privé, et zalando, il me note
Xeccb
Impossible de mettre un article dans le panier. Il marque une erreur est survenue
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Je n’arrive pas à passer ma commande.
J’ai eu une mise à jour zalondo qui permet de protéger mon compte mais depuis je me retrouve avec le même message qui bloque mon entrer en ligne pour me connecter sur mon compte zalondo qui me marque essaye dans 5 minutes mais je n’y arrive pas ça reste marqué ressayez dans 15 minutes et rien alors que je vient de recevoir mes dernières commandes effectuées que j’ai fait 3 achat différent de plusieurs articles effectués en plusieurs fytotak je ne pas signaler que jai2zeti trop grand su il faut sue je renvoie et en même temps le signaler et me permettre de racheter mes 2 articles de ses 3 commande différente a pksieur article acheté reçue en 3 fois pour une sur les 3 derniers achats d’une grosse somme alors merci de m’aider car je comprends pas cette mise à jour de sécurité sui c’est effective aliors que j étais sur zalondo pour racheter avant de renvoyer car quand l’article n’est plus en stock il faut attendre longtemps et c’est une mise à jour de sécurité plus fiable pour mi en un clic et ben super cmmnt je fais pour me faire rembourser et racheter mes articles merci de m’aider
J’appelle le service client, il me dit d’abord que je peux pas accéder à ma page j’ai fait de gros achats je dois renvoyer je sais pas pourquoi ça m’a demandé si ça pouvait se connecter à ma boîte e-mail et je me suis retrouvé à attendre 15 minutes et encore 15 minutes soi-disant pour plus de sécurité. Je dois racheter les articles qui sont trop grand que j’ai reçu hier sur mes trois commandes fait à la chaîne d’un montant d’une certaine valeur que j’ai acheté vêtements du couturier mais qui sont trop grands, donc je n’ai pas envie de perdre mon compte client quand j’ai appelé le service client, il m’a dit que ma page était complètement bloqué que ça ne servait à rien que j’attende donc j’ai rappelé et la seconde fois que je rappelle, j’attends j’attends pendant 30 minutes, ça me raccroche au nez la seconde fois ça me raccroche tout court et la dernière fois je suis tombé sur quelqu’un de sympathique qui m’a dit qu’il fallait que j’attende parce que je fais de gros achats c’est soi-disant pour plus de sécurité, mais pourquoi est-ce que ça m’a bloqué donc ça me dit que c’est momentanément bloqué la personne m’a dit que ça allait se débloquer et maintenant ça fait une heure qu’il est passé entre-temps et je me retrouve toujours bloqué et je peux pas accéder à mes commandes pour pouvoir acheter avant que ce soit plus en ligne, puisque c’est des soldes, même si ça reste toujours élevé, ça a quand même pas mal baissé donc quelqu’un peut me fournir en me certifiant que mon compte ne va pas être bloqué car je suis tombé sur quelqu’un qui m’a dit que mon compte était fermé donc ça veut dire que je perds tout et toutes mes commandes et tout ce que j’ai dans mon panier et mes préférée ainsi que mes articles que je dois renvoyer qui sont pas facile à trouver en ligne, qu’il faut bien chercher pour retomber dessus que ce soit au niveau de ma jupe versace qui est trop grande et ma robe moschino qui est trop grande que je dois racheter et une de mes jupes aussi. Alors merci de bien vouloir m’aider , adresse e-mail
Comment puis-je me sortir de là et accéder à ma page et à mon compte que je ne veux pas perdre mes commandes est-ce que je d’acheter qu’il faut que je renvoie et que je rachète. Merci
Je ne comprends pas, ça a voulu connaître mes données, et cela fait 15 minutes, même plus que je me retrouve avec page bloquée, j’ai dû appeler le service client plusieurs fois alors que j’ai effectué trois commandes d’un certain montant plus de 1000 €. Je suis clientes depuis la conception des zalando. Merci de m’aider à réouvrir ma page. On m’a dit que c’est parce que je fais de gros achats, mais j’ai mes mots de passe, alors merci de bien vouloir m’aider pour que je puisse recommander les articles que j’ai reçu récemment qui me sont trop grand d’un certain montant avant qu’il ne soit plus en ligne, alors que c’est solde en ce moment, et je dois renvoyer aussi d’un autre article d’une autre commande. Fais-le mois dernier. Et je ne veux pas perdre ni mon panier ni mes préférés ni mon compte ni mon panier que je veux acheter ce qu’il y a dedans ou j’achète des vêtements de couture car j’aime le costaud, et là il faut à tout prix que je puisse me connecter pour que je puisse déclarer que c’est trop grand pour pouvoir rater et aussi attendre que ce soit de nouveau en ligne au niveau des vêtements que je dois renvoyer pour pouvoir les racheter et l’une des robes modhino et trop grande, il faut que je la prenne un 34 et je dois attendre que la jupe soit de nouveau en ligne, que j’ai pris en 38. Alors que je fais du 34 36 je me suis fait au mannequin. Donc merci de bien vouloir m’aider car j’ai reçu hier et j’aimerais bien pouvoir racheter ce que j’ai reçu hier qui est trop grandsainsi que la jupe alors le contrôle de sécurité ne vous inquiétez pas, c’est bien moi j’ai appelé le service cliant il m’a dit parce que je fais de gros achats importants c’est normal puisque certaines fois ça ne marche pas quand je paye en plusieurs fois et puis de toute manière je préfère acheter du costaud et je suis satisfaite en tant que cliente donc je vais tout le temps chez vous parce que je trouve mon bonheur au niveau des couturier et marques préférée donc merci de m’aider car je ne comprends pas, j’attends ça a voulu, je ne sais pas pourquoi me connecter à ma boîte gmail ou je passe tout le temps pour aller sur zalando mais en général ça reste ouvert et ça m’a fait une sorte d’expertise et je me retrouve bloqué et j’ai beau attendre 15 minutes. Rien ne se passe alors merci de m’aider . Boite e-mail. ;
Commande passée mais impossible de se connecter sur mon compte
J’ai essayé d’aller sur le site, puisque l’application bug impossible de se connecter pour suivre ma commande, mais même le site bug et est indisponible.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Zalando est encore en panne. . . Impossible de commander
Le livraison aux points relais bpost a disparu sur zalando. be !
Je n’arrive pas à commander en belgique et je n’arrive pas à mettre belgique dans mon adresse (même pour la facturation)
Bonjour,
Je ne sais plus commander sur zalando des que j ouvre ou que je veux ajouter un article dans le panier il m inscrit dans le bas de la page en rouge une erreur est survenue cela dure depuis plus de 15 jours
Essayer d abord ne fonctionne pas
Impossible de me connecter à mon compte. Ca tourne en rond et un message de ce type « 18. 4fc199 » apparaît.
Bonjour depuis hier le 25/08 impossible de passez commande, problème systématique lors du paiement toujours la même chose « une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
J’ai essayé de me connecter pour valider mon panier mais ce message d’erreur apparaît : votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard
Impossible de passer une commande : message d’erreur. . .
Depuis hier, « compte bloqué 15min » , impossible de tenter un autre manip du tyoe mot de passz oublié. . .
Je n arrive pas a ouvrir mon compte il me dit bloqué 15 minute sa a duré toute la journée
J’arrive pas à passer une commande ou faire un retour et livraison que en france impossible de changer de pays mes informations personnelles sont plus là à part bonjour rosetta le test est plus là nis mes commandes précédentes pourriez-vous me répondre ou m’aider merci
Mon article, une paire de sneaker samba adidas ne veut pas s’ajouter à mon panier. Et c’est un nouvelle article.
Je ne peux pas passer commande, un message » désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? » s’affiche
Lorsque que je veux commander un certain produit qui est encore disponible il est affiché ce message depuis 2 jours : nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
J’arrive pas à commander depuis 24h, bug quand je clique sur acheter.
J’arrive pas à commander depuis 24h, bug quand je clique sur acheter
J’ai tenter d’acheter une paire des chaussures en sortant de l’application j’ai perdu la commande et quand j’essaye de retourner acheter la paire le bouton “acheter” est gris et je ne peux pas cliquer dessus
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour, j ai le même problème. Avez-vous trouvez une solution?
J’ai commandé et c’est marqué anule
Sa me m’ai compte bloqué 15min
Je ne c’est plus me connecter a zalando
Impossible de passez commande, problème systématique lors du paiement
Bug paiement
Impossible de payer veuillez arranger le problème merci
Compte bloque pendant 15 minutes
Plusieurs commandes annulées automatiquement alors que le paiement avait été fait correctement (recredit sur mon compte ok) mais aucun e-mail d’excuse ni d’explication du problème…
Impossible de passer commande. On me demande de mettre mon appli à jour …. .
J ai le même problème avez vous trouvez une solution
Je n’arrive pas à finir ma commande
Je n’arrive pas à passer ma commande
A chaque fois on me dit une erreur est survenu
Impossible de payer avec une carte cadeau sur un article vendu et expédié par zalando
Impossible d’ajouter au panier
Impossible de valider une commande
L´appli ne fonctionne plus à chaque fois que j´ajoute un article à mon panier le message une erreur est survenu s´affiche je n´ai même pas pu faire les soldes à cause de ce bug
Je n’arrive pas à ajouter au panier un article alors que j’ai d’autre articles dans le panier et je ne souhaite pas faire 25 cartes.
Il m’est impossible d’acheter ma paire de chaussures, il m’est écrit « désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Je voulais mettre un article dans mon panier mais on m’a dis que mon application dois mise à mise à jour avant d’acheter
Bonjour ,je ne peux plus cocher au essayer d’abord et payer après
Bonjour ,je ne peux plus cocher au essayer d’abord et payer après
Paiement validé sur mon compte bancaire ce soir mais rien dans mes commandes, impossible de repasser la commande. . .
Bonjour. J’ai le même problème que certains au moment du paiement…
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? « …
Mes données personnelles ont disparus, mon historique de commandes, adresses de livraison, mes articles sauvegardés
Bonjour, j ai le même problème que vous. Avez vous trouvé une solution?
Mzrci et bonne journée.
Bonjour
Je veux passer une commande où aller sur l’application
Je reçois un message une erreur est survenue
Pouvez vous m’aider
Merci
Impossible de créer un compte sur zalando. Soit disant compte bloqué pendant 15 minutes
Ça fait plus jours que je ne peux me connecter à mon compte zalando, quand j’entre mon e-mail, il m’indique compte bloqué pour 15 minutes.
Ça fait des jours
Paiement validé sur mon compte bancaire mais rien dans mes commandes, impossible de repasser la commande car c’était un article hot drop.
Paiement validé sur mon compte bancaire mais rien dans mes commandes, impossible de repasser la commande car c’était un article hot drop.
J’ai validé et autorisé le paiement sur mon compte bancaire mais j’ai rien dans mes commandes et je n’ai reçu aucun mail de confirmation, de plus l’argent n’a pas été débité.
Moi aussi j’ai eu la même chose en passant une commande le 29/07 moi j’ai bien reçu le paiement mais aucune confirmation de commande par mail et sur le site de zalando aucune trace de ma commande. Et pour les contacter compliqué j’ai essayer une adresse mail mais pas de réponse
Il existe un site frauduleux : fr-zalando. com
Compte bloqué 15 min,
Je n’arrive pas à payer
Une erreur s’est produite. . .
Impossible de me connecter à mon compte, il charge et après me dis il est survenue un problème
Impossible de se connecter
Une erreur c’est produire lors du paiement essayer payer après