Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Je ne peux plus mettre de photo dans mes commentaires de commandes
Je ne peux pas acceder au bouton valider de mon panier pour payer
Je ne peux pas creer de compte.
Au moment du règlement j’ai le message compte gelé en raison d’activités irrégulières. . .
Aucun message de shein
Assistance inexistante
Moi aussi je ne peu pas payer avait vous trouver la solution ? Merci
Impossible d acheter une carte cadeau, ni le paiement paypal ni la carte ne passe.
Je me réponds à moi même
Ça s’est débloqué à l’instant
Le site bug même pour la navigation
J’ai commandé et je reçois une notification comme quoi ma commande est non payé
Que se passe t-il chez shein? . Voulant passer une commande . on m’indique que mon compte est gelé pour activité régulière alors que je n’ai rien fais de spécial. J’ai de plus de l’argent sur le portefeuille. Ayant envoyer un message on me dit qu’on ne peux rien faire que c’est automatique ?
Cela fait deux fois que je reçois 80 e sur mon portefeuille et comme par hasard à chaque fois après mon compte et geler plus moyen de payer
Marie moi pareil
Compte temporairement gelé impossible de faire une commande
Je ne peux plus partager des images sur mon compte.
Bonjour,
Ça fait des semaines que je n’arrive ni à valider mes paiements sur shein, ni à modifier mon mode de paiement (parce que l’option où on peut changer mon mode de paiement disparaît à chaque fois que je me connecte sur mon compte). Ça me fait un message d’erreur à chaque tentative. J’ai tout essayé : vider le cache, me déconnecter et me reconnecter, désinstaller l’appli etc mais rien ne marche. Est-ce que quelqu’un peut m’aider svp, c’est urgent. Ça fait des semaines que ça dure ! Merci !
Bonjour il met impossible de passer une commande
Le site shein me met
Compte gelé temporairement activé irrégulière svp aider moi à résoudre le problème j’ai tout fais en vain ça ne marche pas je me suis connecté et reconnecter et désinstaller re installer rien toujours la même chose c’est ***. . .
Idem, je ne peux pas passer de commande, j’ai le message « votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières », étonnant car je suis une cliente régulière !
Je ne peux passer commande .
Compte gelé
Bonjour impossible de valider mon retours ça oup’s pourtant mes produits sont bien éligible au remboursement
Mais je ne peux pas avoir d’étiquette comment je peux faire?
Pourquoi je ne peux plus jouer à »’nourris ton chiot » ,ça plante sans arrêt ?
Vôtre à été temporairement gelée, du coup je ne peux pas faire des achats
Moi pareil
J’ai essayé de payer ma commande par carte mais ça ne passe pas
Je ne voit pas ma commande je la trouve pas elle vient d’être livré a 21h46 a un point relais ou poste mais jsp où elle est comment faire ?
Impossible d’aider pour le jeux des 10 cadeaux, ça m’écrit « l’assistance a échoué ». . . Comment je peux faire ?
Le bug viens de nouris ton chien sur shein. ma marque de téléphone est xiaomi redmi a2 et à chaque fois que je vais sur nouris ton chien sa bug et mon écran deviens blanc.
J ai commandé un sac de voyage mais je ne peux pas voir comment je peux vous régler je n ai pas de bon de commande que doit je faire depuis 3 jours je combat pour le paiement
Error espace client
Error mes commandes
Bonjour
A chaque fois que je veux nourrir mon chien cela ce bloque et me ramene au début
Donc je n’arrive pas a faire le jeu
Cordialement
Paiement échoué
Je ne peux pas inscrire une adresse de livraison, c’est bloqué
Mon compte a été temporairement gelée
Je n’arrive pas à m’inscrire dans mon compte shein.
On me dit sur le service est indisponible depuis 72h
Bonsoir, j’ai validé 2 fois mon paiement via mon application bancaire pour ma commande shein mais ça ne valide pas mon paiement, j’arrive sur une page blanche noté « payement » et rien ne se passe. J’espère que je ne vais pas être débité 2fois. . C’est arrivé à quelqu’un? Merci d’avance.
Ça vient de m’arriver exactement pareil j’ai la même crainte que vous
C’est impossible de suivre mes commandes sur shein, ils ont des problèmes avec le serveur
Pourquoi sur nourri ton chiot cela me dit que cela fonctionne pas dans mon pays alors que je joue tout les jour
Lorsque j’écris dans la barre de recherche le code de mon ami, il y a marqué « l’assistance a échoué »
Impossible de voir les articles de mon panier, il s’affiche vide. Impossible de voir mes coupons. Je n’ai pas réussi à me connecter obligée de changer de mot de passe.
Quand je veux essayer de payé ça me dit payement refusé
Bonsoir, j’ai un soucis avec mon appli
J’arrive pas à voir les paniers des autres quand ils me les envoient
Bonjour
Ma femme m a forwarde un panier shein et je ne peux pas le charger
J’ai gagné un jeu et je ne peut pas passer commande sa me marque que mon compte shein a ete gelé
Bonjour, impossible de payer une carte cadeau pour offrir à noël
Le message « votre paiement a échoué. . . » apparaît en permanence depuis plusieurs jours
J’ai essayé avec 4 cartes bancaires différentes (toutes approvisionnées), paypal, et sur un autre navigateur que google, à différents moments de la journée. . . Rien n’y fait !
J’ai contacté le service client qui me répond complètement à côté de la plaque
Des solutions à m’apporter svp ?
Shien me demande de me connecter au réseau, mais lequel
Bonjour je n arrive plus a récupérer mes point shein sa fait 2 jours que j arrive pas a les récupérer pourtant je fait des commande souvent pourtant je comprend pas si qu elle qu un peut aider
Bonsoir, j’ai un soucis avec mon appli
J’arrive pas à voir les paniers des autres quand ils me les envoient
Compte gelé sans aucune raison
Bonjour,
Peut importe de ce que je fais sur mon portable, je n’arrête pas de recevoir un message d’erreur de la part de shein.
J’aimerais faire une capture d’écran pour vous l’envoyer mais le message apparaît et disparaît très vite donc pas le temps de faire une capture d’image.
J’attends votre aide
Cordialement
Bonjour,
Je n’arrive pas à passer mon paiement, il échoue.
Cordialement
Mon compte est gelé j ai une commande a passer et impossible aidée moi
Moi c est pareille ca fait 3 jour je leur est dit il bouge pas je vait commander sur un autre site bon courage
J’ai gagner au jeux shein et a la dernière personne mon compte a étais bloqué que faire je n’est pas reçu l’argent sur mon compte
Je n’arrive pas à faire mes paiement depuis quelque jours
Bonsoir
Je n’arrive pas à confirmer ma commande et à accéder au paiement !
Merci de m’aider s’il vous plait
Annie
Je n’arrive pas à confirmer ma commande et à accéder au paiement !
Merci de m’aider s’il vous plait
Merci
Bonjour, sa fait deux jours que je ne peut pas récupérer mes points shein. . .
Quand je vais pour commander ça me met erreur de reseau alors que j’ai du reseau, donc je ne peux pas commander
Mon compte est gelé j ai une commande a passer et impossible aidée moi
Problème de compte marquer temporairement gele raison activité régulière
Quand je veux valider ma commande ça me met erreur de réseau essayer ultérieurement alors que je suis en wifi et tout marche .
J’ai plusieurs lien d’article et je n’arrive pas a les retrouver lorsque je clique sur le lien.
Problème de validation du paiement
Je veux payer mais commande mais on me dit de changer le moyen de paiement
Bonjour je c’est pas pourquoi moncompte shien a étai mise en gelé je ne peu plu commander pourquoi comment le débloquer
Je n ai plus rien à mon panier
Plus de photos.
Je voulais passer commande avec un coupon de plus de 35%
Je n’ai pas pu
Je ne vois plus les photos commentaires des gens
Paiement 2 fois effectué et indique toujours le statut de commande « en attente de paiement »
Aucune aide, aucune réponse.
Blocage effectué de mon côté pour éviter débit en 2 fois, mais continue de demander constamment le paiement.
I can’t play (nourris ton chiot ) it is always downloading
Je n’arrive pas à passer commande cela me dit vous êtes en situation irrégulière
Problème de compte marquer temporairement gele raison activité régulière
Je fais actuellement le jeu nourris to chien sur shein et depuis hier je n arrive pas à me connecter. Je suis à 0. 03 et je commence à me demander si cela n est pas fait exprès. Plusieurs amies ont été dans le même cas et on du reprendre tout depuis le début. Je suis dégoûtée
M’a comlande a etait prélevé par ma banque et elle est marquée comle non payé
Mon compte est gelé j ai une commande a passer et impossible aidée moi
J’ai un problème pour commander
Bonjour,
Je rencontre un problème de paiement pour mes achats sur mon compte ma carte bancaire est valide et j’ai pu la tester sur plusieurs sites web sans problème. Cependant, lorsque je tente de finaliser un paiement sur shein, je reçois le message suivant : « nous sommes désolés, votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement. »
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème, s’il vous plaît ?
Merci d’avance pour votre assistance.
Au moment de ma validation du paiement il y a toujours un erreur de connexion ou bien le payement est rejeter
J’ai un problème avec ma commande j’arrive pas à valider sa fait 3j alors y’a l’argent sur ma carte
Bonsoir , dès que j’essaye de valider ma commande et de la payer il y a ce message qui s’affiche » votre compte a été temporairement gelé en raison d’activité irrégulière » alors que d’habitude, j’achète tout le temps sur shein , et très fréquemment ; et je n’ai jamais eu ce problème . Pourquoi cela ?
Bonne soirée, merci
Ja un souci je ne peux pas payer « nous sommes desolés votre paiement à echoué » que faire
Je narrive pas a payer ma commande