Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Impossible de suivre ma commande, le suivi est bloqué depuis le 23 juillet.
Impossible de changer mes coupons promo et d’entrer mes points bonus. . . Je ne peut donc pas valider mon achat car je ne peut pas utiliser mes points
Bonjour j’ai un compte shein france au nom de samyawak et sur lequel je me connecte avec le numero suivant : et cela fait 1 semaine que je n’arrive plus a m’y connecter, a chaque fois j’essaye de me connecter on m’affiche ce message « le service d’authentification n’est pas disponible veuillez réessayer plutard»
Numéro de téléphone qui reste dans le rouge
Depuis hier je ne suis pas capable d’avoir accès à l’historique de mes commandes ou pour faire le suivi de mes retours. Lorsque je clique dessus ça fait juste tourner. J’espère que j’aurai quand même mon remboursement.
Bonjour j’ai mon compte gelé je ne sais plus commander
Impossible de demander un retour d’article
Bonjour,chaque fois que j’essaye de valider mon panier sa affiche erreur de réseaux pouvez réglez le problème le plus vite possible
Y a toujours le problème moi j’ai besoin de passer une commande en urgence et je peux pas si vous pouvez arriver à tout prix
Utilise apple pay pour commander
Je ne peux plus me connecter a mon compte depuis 3 jours
Bonjour, impossible de valider mon panier même en changeant plusieurs fois de cb
Bonjour, j’ai un petit souci je voudrais passer une commande et ça me met erreur de réseau voudrais savoir d’où ça vient
Bonjour, j’ai un petit souci je voudrais passer une commande et ça me met erreur de réseau voudrais savoir d’où ça vient
Bonjour je n’arrive pas à entre sur mon compte pourtant je met le bon mots de passe comment faire svp
Impossible de passer une commande
Il n’y a aucune image qui apparaît
Bonjour, j’ai passer comment sur le site shein hier j’ai reçu un email m’indiquant qu’il a été livré, me rendant dans la boîte aux lettres je vois un colis amazon rien à voir avec ma commande et le pire dans tout ça c’est que le livreur a mis la photo du fameux colis en preuve de livraison. Il m’est impossible de rentrer en contact avec eux ou de faire une réclamation. Bien évidemment je n’ai pas cliquer sur l’option j’ai reçu mon colis.
Impossible de valider mon panier depuis quelques jours ! Je vais laisser tomber !
Pourquoi aucune info ?
J’ai commandé le 12juillet, nous sommes le 23 ma commande shein est toujours en préparation , je n’est pas de numéro de suivie.
Jamais eu de problème avec shein mais la c’est un peu abusé, c’est seulement hier qu’on me dit « 2articles de votre commande sont en rupture de stock » impossible de supprimer les articles ou de les remplacer, obligé d’attendre qu’il en es en stock pour que ma commande parte. .
Impossible de payer avec ma carte bancaire alors que j’ai déjà payer une commande avec celle ci il y a 15 jours. . . J’ai les fonds nécessaires.
J’ai un problème je voudrais changé ma carte bancaire,ma carte n’est pas enregistré sur le site ,il y a même pas modifier
Shein bug
Impossible de passer une commande de carte cadeau, j’ai essayé avec 2 cartes bancaire différentes, 3 compte paypal différents, et 3 compte shein différents. Le problème vient de shein
Bonjour je vous écris pour vous informer que je n’est plus accès à mes option de payement pour que ma carte bleu ne soit pas enregistrée est ce qu’il y a un autre moyen de l’enlever?
Cordialement
Océane queron
Shein ne marche pas quand je veux me connecter, ça me marque « service indisponible pour le moment »
Exactement la même chose et ça depuis 1semaine
J’arrive pas à passer ma commande depuis une semaine ca me mis désoler ( paiement échouer changer votre mode de paiement )
J’ai changé mais pareil ! C pas normal
Impossible de confirmer la commande malgré le virement la commande ne passe pas !
Impossible de sélectionner un point relais pour renvoyer un article
Votre site est vraiment pourri bug sur bug bug bug = 0 commandes
On peut plus commander a cause des pubs c’est trop lourd. Vous forcez trop
Impossible de valider le panier depuis ce we je ne vois pas ou on peut payer. C’est une perte de temps
Impossible de commander sur shein celà affiche « compte gelé en raison d’une activité irrégulière » besoin d’aide !
Bonjour,
Commande passée le 25 juin, nous sommes le 22 juillet et tjrs pas reçue la commande. . Aucun moyen de les contacter, même par mail ils ne répondent pas .
De plus, sur mon compte la commande n’est même plus visible (comme si elle avait été supprimé)
Idem, j’ai commandé mi juin et 1 mois après toujours pas de livraison ni info. . . j’ai réussi à les joindre sur instagram en exigeant le remboursement et j’ai été remboursée ! Ouf, mais aucune explication sur l’origine du problème.
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à voir mes commandes, suivi etc sur shein. Y a t’il un souci ? . Quand je vais sur numéro de commande c’est noté « erreur système. Veuillez réessayer plus tard. «
Impossible de me connecter c’est indiqué « accès expiré veuillez réactualiser la page et réessayer » mais ça ne fonctionne toujours pas
J’arrive pas à accéder à mon compte ça fait plus de 2 jours
Problème avec le jeu nourrit ton chiot impossible d y accéder
Problème le dit de securite
Message d’erreur en ce connectant au compte
« le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. »
Je n’arrive pas à me contacter à mon compte depuis plusieurs jours
Impossible de voir mes commandes et du suivi
J’ai perdu mes points de la connexion journalière et des commentaires qui me donnent des points lorsque je reçois mes commandes. Et aussi mon pseudo a changé sans mon geste au lieu de pau pau je vois ri
Je voudrais savoir pourquoi mon compte shein est gelée et comment le dégeler
J’ai commandé 7 articles et impossible de payer, le bouton de validation ne fonctionne pas
Utilise apple pay comme moyen de paiement si tu as un iphone, et ça marchera
Bonjour, j’ai réussi à me reconnecter en allant tout en bas sur contact&paiement dans « nous contater »
En bas
Vous ne trouvez pas de réponse, service client
On vous demande de vous reconnecter via facebook ou google et c’est part !
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro de téléphone ça me dit numéro invalide
Votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Je n’ arrive jamais avoir un cadeau gratuit sur le jeu nourrit ton chiot
Je peux plus payer mon compte et gelé
Quelqu’un a une solution parce que je peut pas valider mon panier
Je voulais commander et y’a écris votre compte es gelé en raison d’activités irrégulière
Compte gelé depuis 2 semaine
Je n’ai pas d’image sur l’application pour voir les articles
Toujours le même problème
C’est la deuxième fois que ça arrive, on ne me donne pas d’explication et on gèle mon compte shein donc tous les points que j’ai accumulé au fur et à mesure de mes commandes sont perdues
Je n’arrive pas a faire des commandes .
Mon panier n’a pas ete vide .
De plus je ne peu supprimer les articles que je ne veux pas .
Merci de me repondre
Bonjour, je me suis déconnecté de mon compte shein puis je voulais me reconnecté sauf que j’y arrive pas sa me met « le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. » comment faire pour le reconnecter ?
Oui, le site rencontre un problème depuis longtemps. Moi ce que j’ai fait, c’est que j’ai refait un autre compte malheureusement
J’ai eu le même cas avec le fait que le service actuel n’est pas disponible et ils me disent que ils ne peuvent rien faire. . J’ai du refaire un compte et j’ai donc tout perdu. .
Quand j’essaie de me connecter ça me met le service n’est pas actuel veuillez réessayer plus tard
J’ai le même problème sa doit être un bug je pense
Bonjour c’est toujours le même problème chez vous !
Pas d’accès à l’historique des commandes et je viens justement de ne pas recevoir un colis qui m’a été annoncé livré. Je ne sais pas le signaler ni demander le remboursement.
Même probleme ça doit etre un bug :/
Sa me dit que tout les articles sont épuisé
Compte gelé pourquoi ?
Bonjour ma mère ne peut plus rentrer dans son compte shein du jour au lendemain ça lui a mis une autre adresse mail qu’elle n’a pas ( du coup elle a créé l’adresse qu’ils mettent pour voir) elle ne voit pas où sont ses commandes et espère quelles vont arriver.
Quand je veux valider ma commande ça m’indique » problème réseau veuillez réessayer plus tard »
Lorsque je souhaite me re connecter à mon compte shein et que je tape mon mot de passe il est afficher « le service actuel n’est pas disponible veuillez réessayer plus tard, ça fait 2j que ça fait ça
Idem. S’il vous plaî,t comment avez vous fait pour que cela fonctionne de nouveau ?
C’est un bug mondial, car depuis un bon moment, personne n’arrive à se connecter. Il faut donc créer un autre compte parce qu’il n’y a pas de solution
Je ne peux pas valider ma commande
Idem depuis ce matin
La solution c’est d’utiliser apple pay si vous avez un iphone . Votre panier sera validé avec ce moyen de paiement parce que moi ça a marché
Problème pour valider sa commande, la carte ne veux pas passer alors qu’elle passe sur d’autres sites
Utilise apple pay comme moyen de paiement et ça marchera
Cela fait quelques jours que je ne peux pas me connecter au site?
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro de téléphone et malheureusement le coupons est sur le point d’expirer
Mon numéro de téléphone cellulaire n’est pas pris en charge
J’ai fait une achat sur shein et maintenant je ne peux pas me connecter sur mon compte
Le compte ouvert chez sheim a disparu ,je ne peux pas suivre ma commande prête à être livrée ,qui sait combien de temps ça va durer
Commande validée paiement effectué avec les codes ! Et message shein commande non payée! En ttent de paiement
La commande sera annulée dans 3h
Je commence a douter du site fiable de shein nous sommes le 16 juillet 2024 et tpujours pas de masge d’excuses shein
Je veux retourner des articles, mais je n’arrive pas à trouver mon compte mes commandes, donc je peux rien renvoyer pourquoi
Compte gelé
Bonjour plus rien n’apparait dans mon suivi de commande
Impossible de noter le code de sécurite de ma carte . . .
Encore imposible de valider ma commande nous sommes le 16 juillet pas de réponse de shein que se passe t il ?
Comme c’est du commerce forcé ! Pas de service cleint pour réclamation ! Je suis très déçue de shein !
Utilise apple pay si tu as un iphone, et ça marchera