Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Refus d’expédition
Je n’arrive pas à valider mon panier
Je voie pas ma commande et j’ai pas reçu de mail de confirmation
Ne veux pas accepter mon numéro de 10 chiffres.
Ne veux pas accepter mon numéro de 10 chiffres.
Compte gelé temporairement
Moi aussi
Je veux changer de moyen de paiement et rajouter ma nouvelle carte bancaire mais j’ai ce message qui s’affiche :
Nous sommes désolés, une erreur inconnue s’est produite lors du processus d’autorisation. Veuillez essayer un autre mode de paiement.
J’ai la même chose sur uber mais amazon ça a fonctionné sans problème donc je ne comprends pas. . .
Je. ne peut pas valider mon panier
Pareil pour moi
Je ne retrouve plus ma dernière commande passée le 01 juillet et reçu jeudi 11 juillet. Peut-être est-ce voulu je ne sais pas étant donné que ma commande se monte à 226€. C’est pour leur éviter d’avoir à me rembourser des articles parce que j’en ai beaucoup à renvoyer alors comment je vais faire moi maintenant. . . merci si quelqu’un peut me venir en aide.
Compte gelé
Problème pour validé le paiement
Je rentre mon numéro de téléphone comme il faut et il me remarque encore 10 chiffres mais j en ai bien 10 pourquoi que ça ne fonctionne pas
Moi aussi
Je ne trouve plus le suivi de mon colis
Michele
Re non seulement je ne peu pas valider et payer ! Mais mes arcticles préférés commandés sont notés épuisés
Ils en a donc qui arrivent a passer commande ! Cherchez l’erreur!
Je vais commander chez temu ! Car pas de réponse message
À chaque fois je souhaite entrer dans l’application shein , elle ne s’ouvre pas, ça me renvoie après 2min à mon bureau
Probleme depuis plusieurs jour impossible d’accéder à l’expédition de ma commande . Livraison urgente . Veuillez me tenir i formée merci.
Bonjour,
Je voulais valider et payer des articles que j’avais mis dans mon panier mais le problème est que j’ai retrouvé celui-ci vide !
Avez-vous déjà rencontré ce problème, si oui comment avez-vous fait pour le récupérer svp ?
Je précise que je n’ai qu’un seul compte.
Merci beaucoup par avance pour votre aide !
Bonjour,
Je voulais valider et payer des articles que j’avais mis dans mon panier mais le problème est que j’ai retrouvé celui-ci vide !
Avez-vous déjà rencontré ce problème, si oui comment avez-vous fait pour le récupérer svp ?
Je précise que je n’ai qu’un seul compte.
Merci beaucoup par avance pour votre aide !
Impossible de valider ma commande shein
Après 10 tentatives et même en créant un nouveau compte shein il est impossible de payer avec paypal ou ma carte bancontact, sans solution amazon sera plus simple.
Merci de me répondre
Pourquoi mon compte et gelé
Quelqu’un a un compte d’hénin et s’est trompé dans le numéro de téléphone et il a mis le mien… je reçoit toutes ses notifications, les appels des livreur…
Bonjour impossible de commander sur le site shein car je reçois le code de vérification mais le mail est vide. . . Comment faire ?
Idem
Mon jeu du chien marché plus
Je rencontre un message d’erreurs avec le magic draw « a cause d’un problème réseau, nous nous pouvons pas charger avec succès »
Impossible de valider le locker et donc d’avoir l’étiquette retour. . .
Bonjour mon compte shein a était gelé je comprends pas vous pouvez me le débloquer
Moi aussi on peut rien faire faut attendre que ça marche
Je suis en belgique et il est impossible de payer ma commande (carte cadeau électronique) pour ma petite fille en france, pourquoi?
Merci de m’aider
André m
Ça fait ça depuis un moment c’est un problème de leur site
Personnellement je n’ai eu que un problème avec shein quand j’essaie de me connecter sur mon compte il est écrit » le service actuel n’est pas disponible » j’ai plusieurs fois contacter shein mais aucune réponse cela commence à m’agacer
Leur site bug en ce moment
Je n’arrive pas a visualiser les articles sur lesquels je clic ,les pages ne s’ouvrent pas!
Shein a bloqué mon compte pour violation de condition générales alors que j’ai juste gagné un jeux shein…
Je ne parviens à voir mon panier
J’arrive pas à me faire un compte shein
Leur site bug en ce moment c’est normal
J’ai fait ma commande et ils disent que mon compte a été gelé en raison d’activité irrégulière. Je ne comprends pas.
Moi aussi ça me fait ça je sais pas pourquoi
Depuis hier mon compte « n’est pas disponible » avec mon adresse mail. . . Que ce soit par ordinateur ou par téléphone. Que ce passe-t-il ?
Pourquoi mon compte est gelé pour activer irrégulière merci
Moi aussi et d’autre gens à pareille
C’est un bug
Bonjour, depuis plusieurs jours maintenant le jeu violet ne fonctionne plus, j’ai un message de problème de réseau quel que soit l’appareil, en wifi comme avec les données mobiles. Quelqu’un peut m’expliquer ce qu’il se passe svp?
Quand je veux utiliser ma carte cadeau ça m’affiche un code erreur « opération fréquente veuillez réessayé plus tard » hors même en réessayant plus tard ça ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
J’ai reçu un nouveau téléphone, mais j’ai oublier mon mot de passe shein ainsi je met mon email de base mais je ne reçoit aucune notification shein même dans courrier indésirable
Il faut absolument que je rende un article alors répondre vite svp!
Merci d’avance
Bonne vacances
Ça bug tu pourras pas
J’ai acheté une carte cadeau pour une amie cela me marquer »opération fréquente veuillez réessayer plus tard » que faire ?
Le payement échoué
Impossible de payer
Quelqu’un sait pourquoi ça fait ça ?
J’arrive pas à finaliser ma commande, ma carte est toujours refusée or que j’ai l’argent nécessaire sur ma carte
Je pense que leur site bug ça fessait pas ça avant
Utilise apple pay pour finaliser ta commande, et ça marchera j’ai le même cas
Ça marque compte gelé même sur appel pay
Bonjour indique qu’il est gelée je comprend pas pourquoi
Moi aussi c’est pareille compte gelé
Impossible de commander
Bonjour,
Je n arrive pas à me connecter sur le site shein.
Lorsque je reçois le mail avec la confirmation du code.
Le mail est vide.
Avez-vous eu le même problème?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Je n arrive pas à me connecter sur le site shein.
Lorsque je reçois le mail pour confirmation du code.
Le mail est vide.
Avez-vous eu le même problème?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
J’ai exactement le même problème aujourd’hui. Qu’avez-vous fait?
Cordialement
Paiement échoué avec trois carte différentes avec des fonds dessus.
Utilise apple pay pour finaliser ta commande, tu verras
Impossible de me connecter a un compte sur l application shein
Impossible de se connecter sur le site pour acheter
Quand je veut me connecter ça me met
« service indisponible »
En allant sur mon panier, à aucun moment il ne m’est proposé de payer.
Pourquoi je commande sa me dit paiement échoué
Si tu as un iphone, tu peux faire avec apple pay, et ça marchera
Bonjour, j’ai lancé une commande tout a l’heure et on m’a prélevé 153 euro au lieu de 139, je ne comprends pas
Bonjour ,
Ma carte bancaire fonctionne bien tout est ok mais shein refuse ma carte et dit qu’elle a expiré et pourtant elle n’expire que l’année prochaine
Bonjour,
Je voulais commander et au moment de la commande j’étais plus connecter sur mon compte, en voulant me reconnecter ça me m’affiche « le service actuel n’est pas disponible veuillez réessayer plus tard »
J’essaye une fois par jour ça ne fonctionne pas. .
Essayez de vous connecter avec votre numéro de téléphone moi ça a fonctionné alors que ça faisait comme vous !
Sur ordi, impossibilité d’aller sur le site, publicité shein qui ne s’enlève pas et bloque l’entrée sur site
Bonjour j’aimerais savoir comment récupérer mon compte car quand je me connecte sur shein sa me marque comme quoi que le service actuel est indisponible veuillez réessayer plus tard et plus tard rebelote quelqu’un pourrait il m’aider svp ?
Je suis dans le même cas. Je comprend pas, et je vois qu’on est beaucoup. .
Je ne retrouve plus mes commandes et’impossible de me reconnecter ! J attends 2 commandes. . .
Bonjour, impossible de me connecter ni avec appli ou site internet : le serveur actuel nest pas disponible veuillez réessayer plus tard
Bonjour, j’ai exactement le même problème actuellement avez vous eu des réponses ?
Pareille j’attend une grosse commande et j’ai le meme problème de connexion ainsi que le message d’indisponibilité via site et app…
Bonjour
J’ai eu pareil pendant 2 jours
Et une fille m’as conseillé de me connecter avec mon numero mais comme il était pas enregistré je me suis connecter avec google et ça a fonctionné !
Je n’arrive pas a créé un compte
Bonjour
Je vous contacte concernant je jeu cadeaux gratuits lorsque je veux aider quelqu’un cela me dit l’assistance a échoué je ne comprends pas pourquoi.
Pouvez-vous me l’expliquer merci
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes et c’est le même message
Il faut utiliser apple pay si vous avez un iphone
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Je n’arrive pas a finaliser ma commande et je d’argent
Il me dit que ma commande a échoué
Bonjour , j’ai passer commande il ya quelques jours et aujourd’hui quand je suis aller sur le site pour voir a quel etape ma commande était sa ma afficher 0 commandes , je ne comprend pas j’ai bel et bien commander et payer depuis maintenant 1semaine a peu pres ? !
Avez vous reçu ? Pas moyen d avoir accès, à mon compte donc pas de suivi de commande. . . Par contre j ai bien été débité. . .
Quand je veux me connecter à mon compte shein, cela me met que le service actuel n’est pas disponible et que il faut réessayer plus tard
Même en réinitialisant le mdp cela ne fonctionne
J’ai actuellement le même problème.
Essaye d’espace service client pour qu’on t’aide
Compte gelee
Mon compte,mes commandes , mes points sont indisponibles . Message de serveur » qui ne répond pas. «
Impossible de trouver la case payer
. . . je suis coincée av mon panier
J’ai payer ma commande avec success ça fait dea jours il est toujours en traitemen
Coucou, et maintenant?
Bonjour je peux pas passer de commande car sa me dit que mon compte est gelé en raison d’une activité mai ke comprends pas.
Peu être trop de demande remboursement
A chaque fois qu’on se connecte sur le site internet (et non l’application) la page d’autorisation des cookies s’affiche sauf que ça bug on ne peut pas la « descendre » pour accepter les cookies
Et on se retrouve donc bloquer sur cette page
« le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. »
Je n’arrive même pas à me connecter, j’ai une commande en cours je n’arrive même pas à voir elle est rendue ou ma commande. C’est horrible.
Est-ce que vous avez le même message que moi ? Est-ce normal ?