revolut

Revolut est une banque en ligne uniquement disponible via une application mobile. Entreprise anglaise fondée en 2015, Revolut offre la possibilité d’ouvrir facilement un compte bancaire à travers trois offres : Standard, Premium et Metal. De nombreux services sont proposés : compte courant, possibilité de retirer de l’argent dans les distributeurs, transfert, carte premium, cashback…

Problèmes Revolut

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383 commentaires

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  • J’me retrouve avec O. 56 action whiting petroleum au lieu de 42 pour un total de 12 dollards alors q’hier j’étais à +700 dollars…
    Quelq’un peut m’expliquer cette ascenseur émotionnel ?

  • will est en train de changer son système les actions seront de nouveau visible dans la journée
    aller dans chat sur l vous verrez le message en Anglais

  • Bonjour, sur mon téléphone l application revolut ne s ouvre plus… Ça charge mais dans le vide… Car jamais elle s ouvre normalement… Quelle misère.

  • Aujourd’hui impossible de vendre mes actions WLL « Ordre rejeté » après quelques heures d’attente , j’ouvre l’application et mes actions ont tout bonnement DISPARU …

  • Aujourd’hui impossible de vendre mes actions WLL « Ordre rejeté » après quelques heures d’attente , j’ouvre l’application et mes actions ont tout bonnement DISPARU …

    • Bonsoir, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte revolut via l’application. Il me demande de m’inscrire, alors que je suis déjà inscrit. Que dois je faire?

  • « Une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement »
    Message a l’inscription.
    Impossible de créer un compte à partir de l’application. Désinstallé l’app plusieurs fois puis réinstallé toujours rien. Parfois j’accède à la page d’après (adresse) mais bug de plus belle.

    • mais comment peux tu reinstaller ?quand on desinstalle on ne peut plus reinstaller …je vois pas comment vous pouvez faire

  • Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte via l’application depuis au moins 1 mois et je vois que plusieurs personnes sont dans le même cas que moi.

    • Pareil de mon côté, j’ai re téléchargé l’appli mais ils ne me proposent pas de me connecter à mon compte, seulement d’en créer un nouveau. Or j’en ai déjà un !

  • Bonjour,
    Depuis que la dernière mise à jour, à chaque fois que je met de l’argent sur Revolut, je ne valide qu’une seule fois, et je me retrouve avec 2 transaction identique à la même heure, et je me fais débité 2 fois.
    Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

  • Bonjour.
    J ai perdu ou on ma voler mon téléphone. J ai téléchargé Revolut je rentre mon numéro de téléphone et la on m envoie un code et on me répond que le code est faux. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m aider si il vous plaît. Merci

  • depuis l’actualisation de l’app, je n’arrive plus a me connecté, une fois le code d’accès rentré j’ai une fleche circulaire bleue et rien d’autre

  • Bonjour impossible de me connecter via l appli mobile … , Ça me demande ou mon code pin , ou mon empreinte digitale. Et une page noir avec écris « bon après-midi Alexis Jean Guy »

  • J’arrive à me connecter à mon compte revolut en composant le code à 4 chiffres mais le solde ne correspond pas, je devrais avoir 136 euros et je me retrouve avec 7687 euros, merci de corriger ce bug rapidemment car je ne veux pas me retrouver à devoir rembourser si je dépense trop.

  • Bonjour
    Suite à un reset de mon tél j ai du réinstaller l appli sauf qu une fois le numéro de téléphone renseigné je ne reçois pas le mail pour confirmer ni dans la boîte ni dans les spam et autres indésirables.
    Du coup aucun accès même pas à la plateforme de résolution de problème
    Connaissez vous une autre façon de faire ?
    Merci de vos retour

  • Bonjour mon application est bloqué, J ai parler avec un agent, J ai réinitialiser mais cela ne va pas…
    Comment faire, je suis sans argent
    Fbesters@live.be

  • bonjour j’ai un Samsung A10 quand j’ essai d’accéder à mon compte révolut mon téléphone bug et redémarre a chaque fois que je tente de me connecter.

  • bonjour j’ai un Samsung A10 quand j’ essai d’accéder à mon compte révolut mon téléphone bug et redémarre a chaque fois que je tente de me connecter.

  • Bonjour tout le monde. mpossible de me connecter sur revolut Avec le code à 4 chiffres. Quand je le change sur la tablette in ne fonctionne pas sur le tel.

  • Bon.
    Visiblement nous sommes nombreux à ne plus pouvoir nous connecter sur l’appli. En lisant tous les post, je vois que le problème est fréquent, qu’il dure depuis quelques jours et je n’arrive pas à savoir si c’est le cas pour tout le monde, ce qui voudrait dire que nous sommes face à un déni de service d’une banque. Vu que c’est au Royaume Uni, autant dire que ça risque d’être chaud pour récupérer nos billes.

  • Mon application Revolut refuse de s’ouvrir
    Lorsque je met mon code d’accès elle mouline dans le vide mais ne charge pas la page de l’application que faire ?

  • Bonjour
    J.ai un nouvel iPhone .Il ne reconnaît plus de mon code pour accéder à mon compte alors que ce code fonctionne encore avec mon iPad
    Que faire?
    Merci de votre réponse

  • Bonjour, j’ai un compte révolut.
    On me l’a bloqué hier, alors je peux comprendre qu’il y’ est eu des contrôles car j’ai changé de téléphone donc transfert sur le nouveau. Et je suis directement partie en grèce.
    Maintenant j’ai fais et envoyé toutes les instructions que vous m’avez demandé, ma carte est bloquée elle ne passe pas et j’en ai vraiment besoin ici en grèce. Vous m’avez demandé des selfie que j’ai envoyé ensuite une photo de moi tenant un papier avec la date je l’ai envoyer.
    Et maintenant votre service chat ne me réponds plus, je ne sais pas comment vous joindre et la situation est urgente, j’ai besoin d’utiliser mon compte revolut !
    Je ne comprends pas, c’est la première fois que mon compte est bloqué et je comprends pas pourquoi. Je n’arrive vraiment pas à vous joindre j’ai tout essayé et j’ai vraiment besoin de ma carte.
    Si au moins un conseiller pouvez me répondre ça serait super
    Aude B

  • hier soir j’ai reçu un message comme quoi mon compte est bloqué je suis ensuite rentrer en contact avec REVOLUT il y a quelques mois J’AI fournie les documents et les justificatifs c’est que revolut m’a demandé

    hier soir j’ai essayé de rentrer en contact avec un agent par le chat et pas de réponse hier soir j’ai essayé de rentrer en contact avec un agent par le 4 et pas eu de réponse si vous manque des documents de ma part moi laquelle et je voulais fourni

    merci de prendre contact avec moi en urgence

  • Après changement de téléphone (iphone vers iphone) et restauration des données, impossible de me connecter à l’application. Je suis obligé de passer par les étapes liées à la création d’un compte, à l’étape de saisie de l’email, celle que je renseigne est indiquée comme déjà utilisé : normal je cherche à me connecter à mon compte existant… Aucune possibilité n’est proposée. Meme chose en désinstallant puis ré-installant l’appli. Bref, compte inaccessible comme la très grande majorité des messages indiqués ici par des utilisateurs.

  • Je ne parviens plus à ouvrir mon compte révolut à partir de mon smartphone.Les supports téléphoniques sont automatisés comment faire pour les contacter pour résoudrele problème ou résilier ce compte???

  • Mon application Revolut refuse de s’ouvrir
    Lorsque je met mon code d’accès elle mouline dans le vide mais ne charge pas la page de l’application que faire ?

  • Bonjour,
    Il suffit de vider le cache et les données de l’application Revolut (issus de l’ancienne version) et cela fonctionne à nouveau avec la nouvelle version .

  • Bonjour,
    Il suffit de vider le cache et les données de l’application Revolut (issus de l’ancienne version) et cela fonctionne à nouveau avec la nouvelle version

  • j’ai supprimé puis réinstaller l’application et depuis impossible de me connecter je suis obliger de créer un compte hors mon adresse mail et déjà utiliser…

  • Impossible d’accéder à mon compte Revolut. J’ai installé et désinstallé l’appli. Et j’ai toujours le message suivant « sécurisez votre téléphone pour dévérrouiller l’application »

  • Bonjour,
    Après mis à jour de l’appli je n’arrive plus à accéder à mon compte revolut, ils me demandent de récréer un compte.

  • Bonjour,
    Après mis à jour de l’appli je n’arrive plus à accéder à mon compte revolut, ils me demandent de récréer un compte,

  • Revolut ne se lançait plus et tournait dans le vide. Après réinstallation j’ai pu l’ouvrir mais mon coffre a disparu. Comment faire pour le retrouver ?

  • Revolut ne se lançait plus et tournait dans le vide. Après réinstallation j’ai pu l’ouvrir mais mon coffre a disparu. Comment faire pour le retrouver ?

  • Bonjour
    Je suis victime d’une usurpation d’identité et il se trouve que quelqu’un a ouvert un compte chez vous avec mon identité j’ai déjà porté plainte mais je voudrais que vous fermiez ce compte
    Iban GB03 REVO 0099 7055 1884 63
    Bic REVOGB21
    J’espère une réponse par retour car demain je suis obligé de porter plainte pour cette ouverture de compte en usurpation de mon identité
    À vous lire
    Cordialement

  • Impossible d’ouvrir l’application, ne veut pas de mon code, veut mon numéro de téléphone et ensuite me dirige sur un conseiller, depuis 5 jours, gros problèmes

  • impossible d’acceder à l’interface de mon comàpte sous Ios
    le code d’acés ne fonctionne pas , l’envoi d’un email pour en demander un nouveau ne fonctuionne pas.
    ligne 06 12 33 64 80 en France

  • Bonjour, le 14 juillet 2020 j’ai crédité mon compte revolut à partir de son compte principal malheureusement pour moi l’argent a été débuté mais jamais arrivé sur revolut. Revolut m a envoyé un message en anglais pour dire qu il y avait un souci informatique mais qu il avait réparé la panne et que je serai bientôt crédité mais toujours pas d argent 24 heures plus tard. J ai besoin de préparer la rentrée de mes enfants.

  • Impossible de rentrer dans l’application, il ne reconnaît pas mon code d’accès, impossible de rentrer le code d’authentification etc.. Réinstallé au moins 4 fois. Impossible de joindre qui que ce soit. Je suis allée tirer 20 euros et mon code marche donc je ne comprends pas.. Un bug majeur ?

    • Même problème que vous, impossible d’accéder à mon compte. Code d’authentication ne fonctionne pas, j’en demande un nouveau Revolut me réclame alors mon cryptogramme, refusé lui aussi, contrôle d’identité demandé avec délai de vérification en cours…mais c’est quoi ce truc de fou??!

  • Impossible de se connecter à l’application.
    Le numéro de téléphone est soit disant incorrect.
    Puis c’est le code d’authentification…

  • Bonjour, depuis quelques jours je ne peux pas me connecter avec Revolut ils me disent d’entrer en contacte avec un conseiller mais il recherche sans arrêt et je ne peux contacter personne !!! Comment faire !!

  • Bonjour je n’arrive plus à me connecter sur mon compte revolut donne-moi les informations supplémentaires j’ai envoyé les informations supplémentaires ma quand j’étais ma carte bleue revolut un relevé bancaire et toujours pas de réponse

  • Bonjour j’arrive plus à me connecter mon compte revolut il me demande les informations supplémentaires j’ai donné mon réveil bancaire ma carte d’identité ma carte bancaire de revolut j’arrive toujours pas à me connecter

  • Mais bon sang c’est quoi le code qu’ils demandent. Je n’arrive pas à entrer leur fameux code à 6 chiffres (qu’ils ne font que m’envoyer à chaque tentative) et l’écran passe directement à un clavier ou ils demandent de rentrer un code à 4 chiffres mais c’est quoi ce code?

  • C’est la galère, il est impossible d’accéder à mon compte. Je ne peux même pas entre le code qu’il m’envoie (6 de suite) . Impossible de l’inscrire sur la zone qui disparaît vers un code à 4 chiffres que je n’ai pas. Que faire? J’ai désinstallé et réinstaller l’application mais rien n’y fait je n’arrive pas accéder à mon compte.

  • jai changé de téléphone
    je cherche a installer l’application mais impossible
    jai essayé de supprimer et installer une autre application et aucun probleme
    il ny a quavec revolut que ca ne fonctionne pas

    • Impossible de faire des virements, je reçois des messages d’erreur . Le support en chat est incapable de m’apporter la moindre réponse.

    • Bonjour;
      Concernant le coffre (je suppose le coffre-fort où l’argent est arrondi et mi de coté), j’ai eu le même problème en ne pouvant plus y accéder. J’ai enfin réussi à le retrouvé en me rendant sur une transaction quelconque où il est indiqué l’argent mi de coté. De là, on peut cliquer sur le coffre et le consulter.

  • bonsoir,

    j’ai reçu ma carte revolut mais impossible d’aller sur l’application sans que cette dernière ne redémarre mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire si quelqu’un peut m’aider ?

    je suis sous android avec un samsung A10

  • Bonsoir,
    J’ai reçu un mail pour une update de revolut le 10 juin. J’ai installé la dernière maj via apple store. On est le 23 et toujours impossible de se connecter à mon compte après avoir donner mon numéro et le mot de passe. «  We’re sorry, something has gone wrong. Please try later » J’ai desinstallé et reinstallé l’app plus de 20 fois mais rien n’y fait… Le service clientèle étant uniquement sur l’app par chat avec robot, je suis toujours dans l’embarras :/ Je me suis référé à Revolut Community pour y trouver un bon nombre de personnes dans le même problème. Merci Revolut

  • Impossible d’ouvrir un compte. Le code est toujours incorrecte, puis lorsque j’arrive à envoyer mon selfie. Rien ne se passe. À part des informations inutiles par le chat. Vu vos avis en général , je crois que je vais lâcher l’affaire.

  • Je vois que de nombreuses personnes ont le meme problème , c’est à dire que depuis la mise à jour , nous n’avons plus accès à nos comptes. Nous ne pouvons plus les contacter par tchat , vu que l’application ne fonctionne pas . Etant donné que mon english est tres moyen , je n’ai pas essayé de les contacter par téléphone . Si quelqu’un l’a fait , peut il nous poster ce qu’il lui a été répondu. Si cette impossibilité de retrouver l’accès à nos comptes et donc à notre argent devait se prolonger , je ne vois qu’une solution c’est de se grouper pour déposer plainte contre cette banque.

    • Bonjour,
      Je suis aussi confronté au même problème. J’ai demandé à un ami qui possède l’app et pour qui ça marche de parler à un agent sur le chat. Il existe une adresse avec qui vous pouvez communiquer avec eux: feedback@revolut.com
      P.S. Mon problème n’est toujours pas résolu…

  • Bonjour, je n’arrive plus à me connecter au site révolut, on me demande de me connecter via une identification de photo, sauf qu’il ne me reconnaît toujours pas….

  • Pareil pour moi ce matin, aucun accès a l’application je ne peux plus me connecter.ça tourne en rond. quelqu’un a une réponse, merci d’avance…

  • Mon compte est en vérification depuis 3 semaines mais j’avais accès au chat sur l’application mais la depuis ce matin je ne peux plus rentrer dans mon application.
    Quand je le fais il demande mon numéro de téléphone je le rentre puis j’ai un message d’erreur
    Qu’est-ce que je dois faire ?

  • mon téléphone a fait une mise à jour depuis je n’arrive plus à accéder à mon revolut. une fois que j’entre dans l’application que je note mon numéro de téléphone je vérifie mon mail et une boite de dialogue s’affiche et ne sort plus donc 0accès à mon argent du coup ma carte ne passe pas

  • Bonjour
    J’ai voulu me rendre sur mon application Revolut et après avoir fait mon code d’accès, mon compte a complètement disparu et je suis dirigé sur la pub qui me demande d’ouvrir un nouveau compte
    Pouvez vous m’aider
    Merci Laurent

  • J’ai réinstallé l’application revolut mais malgré ça une fois mon code tapé c’est carrément mon téléphone qui redémarre et ça c’est systématique je n’en peux plus.
    Donner moi une solution à ce problème je vous prie.

  • 2 mois que j’utilise revolut ; depuis hier mes actions sont flouter ; j’ai pas accès ; j’allais vers les 10.000 ; oû se plaindre??????

  • Bonjour , je viens vers vous car je n ai plus accès à mes actions sur revolut mais je peux aller sur les crypto ,pouvez vous me dire ce qui ce passe ???
    Merci bonne soirée franck stanisiere

  • Compte bloqué. Impossible excède a la application un message « demende d’informations complémentaires  » pas réponse au message.
    La compte de ma fils bloqué ossi. .

  • Bonjour cela va faire pas très longtemps que j ai créé mon compte Revolut j ai déjà transféré de l argent mais depuis un jour jours je n arrive plus aa me connecter on me propose de recrée un compte je continue je met mon numéro puis mon code mais cela ne fonctionne pas je ne ait pas quoi faire

  • Je ne peux plus accéder à mon compte Revolut. Mon code et le bon mais on me dit qu’il est faux. Et si je fait code oublié on me demande mon téléphone puis de m’identifier par mail mais rien ne se passe.

  • Pour toutes les personés qui étais inquiète de ne pas trouvée leur coffres sur la nouvelle application, j’ai réussi à trouvée Il faut Metre a jour application, va dans investissement puis l onglet vaults et tu va retrouvée ton coffre

  • Bonjour à tous je ne sais pas si vous êtes dans le même cas que moi mais Dans la nouvelle application je ne trouve plus le coffre … c’est inquiétant
    Merci de votre réponse

    • Alors moi j’ai effectué un rechargement d’argent qui a bien été débité de ma banque mais aucune trace du côté de revolut, rien comme si l’argent avait disparu.
      Ça fait 3 jours que j’essaye de joindre le support mais rien..
      je sens que je vais m’asseoir sur mes 570 euros

  • Ce de la merde
    Incapable de régler leur propre problème
    Je sui bloqué à l’étrange avec la famille impossible de payer avec la carte
    Avec un solde plus que positif
    Ça fait plus de 24 heure
    Leur réponse impossible de régler leur propre problème sur un compte positif
    Impensable

  • Impossible de se connecter !!!!
    Ça me demande de mettre mon numéro, créer un code et ensuite « une erreur s’est produite, réessayer ultérieurement » … ça commence à me saouler bordel, la carte fonctionne même plus, impossible de l’utiliser en ligne ou en retrait

  • Je ne peux plus accéder à mon compte révolut, et aucun des personnelles tchat ne me répond, j’ai mis de l’argent de côté ds mon révolut et je peux pas aller au menu pourquoi ?

  • I was bying some shares with Revolut.
    My order has been put in pending for several min.
    I tried to disconnect and reconnect and now i even can’t connect to the App anymore.
    Market is going down and i can’t sell my shares.

    • Hello Alexandre,
      I’m experiencing the exact same thing…all my money is going down. Is it ok for you now ? If so, what did you do ?
      Thank you.

  • J’ai deja un compte révolut. J’avais l’application sur mon ancien telephone et mon compte marchait bien. Mais là
    rien ne va plus. J’ai perdu mon téléphone . J’ai téléchargé l’application sur mon nouveau téléphone . Quand j’ouvre l’application je n’arrive pas à entrer sur mon compte . On me demande d’entrer mon numéro de mon téléphone et ensuite un code reçu par message. Je l’entre et ensuite on me dit d’entrer une adresse et après ça me dit s’inscrire ou déjà client. Si je clique déjà client cela me dit retour ou quitter. Et le même processus se répète donc numéro de tel et puis code etc. Je n’avance pas et n’entre pas dans mon compte . Si je clique sur s’inscrire je doi entrer une adresse et puis un code que je n’ai pas. Si je mets code oublié je ne reçois rien sur mon courriel . Comment faire ? Merci

  • Message récurent: « une erreur s’est produite. Veuillez essayer ultérieurement « . Je suis complètement bloqué et mon argent avec. Que faire?

  • Je n’ai plus aucun moyen d’acceder à mes coffres, je vois les transactions dans l’historique, ce qui me rassure, mais impossible de les voir concretement, ils ont disparu – aucun moyen non plus d’acceder à la fonction coffre. Que se passe t il ??????

    • J’ai trouvé la solution. Metre a jour ton application, va dans investissement puis l onglet vaults et tu va retrouvée ton coffre je suis rassurée

  • j’ai l’impression de ne pas etre le seul qui lorsqu’il essaye de changer son code ou se connecter recoit le message: « une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard » j’espere qu’ils vont vite reparer ca je ne peux plus rien faire la

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On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.