OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Les tgv Max ne s’affichent plus je ne vois que les ouigo.
Quand je tape un trajet ça met aucun tgv disponible
Pas de train a la vente
Je veux réserver des billets et l’application et le site internet ne marchent plus. Cela me marque que les trains ne sont pas disponibles alors que 1h avant je trouvais tous les trains
Tous les trains Genève Lyon 18/09 sont supprimés est ce normal ?
Bonjour,
Impossible de consulter mon voyage sur l’application OUISNCF, et impossible de consulter mon billet depuis le site internet, même en renseignant toutes les informations liés à mon billets.
Que faire pour consulter mon billet ?
Bonjour impossible de réserver en ligne paris Nancy que se passe t il ? Merci de votre aide
Ne prend pas en compte ma carte qui fais -50% pour acheter un billet le tarif est le même sans ma carte
l’application oui sncf ne prend pas en compte les cartes de réductions …
Il m’est impossible de connecter l’app OUI.sncf avec mon compte : message d’erreur avec ouiconnect. Donc impossible d’avoir les e-billets automatiquement, il faut les importer, et même comme ça le code barre est indisponible (donc pas d’importation possible sur Wallet…)
Impossible de valider l’entrée des informations de Voyageur 1 alors que tout est juste.
depuis ce matin , il y a gros bug pour réserver des billets de train sur oui sncf.
impossible d’entrer des données pour réserver un voyage, et on tombe vaguement sur une explication de construction en cours d’une nouvelle page.
bref, ne s’agit il pas d’un piratage parce que sinon c’est carrément du foutage de gueule……
en attendant je suis bloquée et la resa par tel coute une fortune , le numéro étant payant , version chère….
Bonjour,
Je n’arrive à prendre mon billet aller-retour Bordeaux-Bernay (Normandie) du 1er octobre (6h34) au 8 octobre (8h59).
Cela me marque : « Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet. »
3 jours que j essaye de prendre des billets et cela ne fonctionne pas….apres la cession carte bleue et code sms…
Après 3 à 4 heures d’essais , impossible de terminer une commande et de finaliser la réservation sur le site OUI sncf. Sur la fin, message : « session expirée, passez une nouvelle commande ». Idem sur le site OUIgo.com.
Impossible d’accéder à la réservation d’un train depuis hier soir .
Bonjour, je souhaite faire une réservation pour un billet de train cependant je n’y arrive pas ça me met aucun résultat j’ai réessayé plusieurs fois toujours le même résultat
je ne peux faire aucune réservation
Depuis deux heures , toujours le même message alors que je veux réserver un billet sur l’appli : une erreur de type inconnu s’est produite , veuillez renouveler votre demande ultérieurement
Qu’en est il ?
Ai depuis le début d’après-midi le message :
« Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet »
Impossible de prendre mon billet …
Impossible de réserver mes billets de trains depuis quelques jours , au moment de valider et payer , ça tourne
Problème sur la réservation de billet
Impossible d avoir les trains avec les prix qui s affichent
Impossible de se reconnecter à l’appli avec mes identifiants ! Et ce depuis 15 jours…
La panne sera t’elle réparée prochainement ?
Bien à vous.
Thibaut Brodin
Impossible d’obtenir les codes barres des billets depuis plusieurs jours
Application affiche erreur
Application affiche erreur impossible de reserver
Bonjour tout le monde,
J’ai eu le même problème (j’utilise Chrome), je suis passé sur Edge (Microsoft) et j’ai pu réserver (et payer) mes billets.
J’espère que ça fonctionnera pour vous aussi
IMPOSSIBILITE DE RESERVER DES BILLETS EN LIGNE
Echec du paiement, impossible d’acheter un billet
je n arrive pas à réserver billet arrêt apres payement
Impossible de finaliser une commande via l’application oui SNCF avec le paiement en 3D Secure car quand on ouvre ses SMS la page de paiement de la banque se ferme automatiquement ce qui interrompt la transaction. 4 essais puis passage sur mon PC…et je vois que mes essais ont créé 4 « options » de réservation que je dois annuler.
Impossible de faire une réservation et d’acheter un billet en ligne.
Carte week-end présumée périmée, alors qu’elle est encore en cours de validité.
Je constate que ce bug dure depuis plus d’une semaine……
impossible de me connecter sur le site malgré réinitialisation de mot de passe
d’abord « une erreur est intervenue »…
je ne comprends pas le lien entre oui sncf, sncf.comsncf connect
impossible de me connecter sur le site malgré réinitialisation de mot de passe
d’abord « une erreur est intervenue »…
je ne comprends pas le lien entre oui sncf, sncf.comsncf connect
impossible de réserver et de payer ces billets de train sur l’application OuiSncf depuis 3jours.
Message d erreur permanent : “une erreur est survenue “ lorsque j essayé de réserver un Aix TGV Rennes
la mention » carte expirée » s’affiche alors que la date de validité de ma carte Senior+ est jusqu’à décembre 2020…
On ne peut pas réserver de billets
impossible de valider une option prise sur un billet
Une erreur technique est survenue, nous vous invitons à vérifier les informations saisies
Problème pour résa d un ayant droit
ne permet pas d’accéder au tarif ayant droit
ou hier, on allait jusqu’au paiement, et on avait une alerte disant que les 10min s’étaient écoulées et qu’il fallait refaire la résa
impossibilité de réserver de mon téléphone des places de train en 1ère classe.
Merci
Impossible de réserver un voyage Jonzac-La Brillanne-Oraison via Bordeaux, via Marseille pour le 3 novembre 2020, retour le 10 novembre 2020. J’essaie depuis deux jours par internet chez moi. Sans succès. Je connais bien cet itinéraire pour lequel je n’ai jamais eu de problème de réservation. Merci pour votre réponse
MNL
j’ai annulé un billet soit disant qu’un mail de confirmation m’a été envoyé aucun mail dans ma boite
Impossible de réserver billets de train. Un message d’erreur s’affiche depuis des heures.
Bonjour,
Mon application oui,SNCF ne s’ouvre plus et j’ai tous mes voyages dessus, quelle est la solution. C’est assez urgent
Je vous remercie.
Mm MUSSET
J’effectue ma recherche, je trouve un billet qui me correspond (TGV MAX) et au moment de valider on me dit que ma recheche n’a pas pu être prise en compte
Erreur technique chaque fois aprés paiement. Paiement validé mais reservation toujours non fait et page renouvelé!!!
Une erreur de type inconnu s’est produite
Merci de renouveler votre recherche ultérieure ment !!!!
Cela fait 3 semaines que votre application ne marche pas !!!
J’ai retéléchargé l’application … sans succès
Merci de le préciser la marche à suivre
Salutations
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
resa faite sur site OUI SNCF, impossible de se connecter a l’appli android meme apres MAJ, plante et se ferme direct, billet electronique indispo, on fait comment ?
Impossible de reserver. Même panne depuis 7 jours. Et déjà connue auparavant. Même message d’erreur.
impossible de réserver mon billet sur le site depuis 2 jours; Quand j’essaie de cliquer sur une réservation la page saute et message votre session a expirée !
Paiement refusé sans explication
Impossible de faire un achat d’abonnement sur le site: « une erreur technique est survenu »
J’ai un iPhone SE,
Impossible de mettre à jour les applis oui et SNCF: lors de la reservation de billet, j’ai toujours le même message:
Nécessité de mettre à jour
Puis sur page de mise à jour, on propose uniquement d' »ouvrir » l’appli sans mise à jour….
Impossible de prendre mon billet. Je dois mettre mon nom et ma date de naissance, impossible a validé et prendre le billet..
Impossible de se connecter et de réserver
« Vous qui entrez ici-, laissez toute espérance » (Dante)
Bug avec l’appli OUI.SNCF. Depuyis des jours mpossible de faire une réservation… sauf à se déconnecter de son compte et à repartir à zéro comme un client lambda. Vous cherchez de l’aide ? Vous aurez du mal à en trouver, les numéros de téléphone sont souvent saturés et il y a encore pas mal de gens qui perdent les pédales rapidement car leur formation est insuffisante ou plus simplement peut-être parce que la SNCF a complètement foiré sa transition numérique… Ils sont chouettes à la SNCF, c’est pour ça qu’on les paye (billets de train + impôts pour combler les pertes. Quel gâchis scandaleux.
Bug sur l’appli oui SNCF.
Au moment de saisir un voyager la validation est impossible et ne retourne rien.
Android 10
Xiaomi mi 8
Ver 78.04
Depuis plus d’une semaine il m’est impossible de payer en ligne mes réservations ni sur le PC ni sur le portable. Un message m’indique, dès que je veux accéder à mon panier qu’une erreur technique c’est produite. Que faire?
Pas possible d’acheter un biller
Un problème de type inconnu est survenu. Réservation de billet.
Pas de problème, puis au moment de payer « une erreur est survenue », et ce depuis ce matin.
Bonjour,
A chaque fois que je consulte des horaires de train sur l’application (iPhone) oui SNCF, après quelques seconde de recherche un message s’affiche « une erreur de type inconnue s’est produite »
Donc impossible d’avoir des horaires ou des taris sur cette application. Je l’ai supprimée et remise en place mais aucun changement.
Merci
Impossible de payer par carte pour réserver un billet. Tout ce passe bien jusqu’au payment ou à la toute derriere étape la transaction échoue. On a tenté avec 3 cartes de différentes banques !
Impossible de réserver un billet depuis l’appli, ni sur le site internet, ni même sur les automates, obligée d’aller au guichet
Impossibilité de prendre un billet de train ni sur l’application SNCF ni sur le site.
Il m’est IMPOSSIBLE de me connecter sur mon compte. J’ai réinitialisé mon mot de passe, j’en suis venu à faire de copier/coller pour être sûre de ne pas me tromper mais IMPOSSIBLE, je dis bien IMPOSSIBLE de me connecter. Ça me dit « erreur d’identification » alors que je précise bien faire des copier/coller… j’ai des déplacements réguliers et impératifs à faire toutes les semaines…
Je ne reçois pas ma carte jeune
Du mal acheter les billets comportement malveillant de la part de votre site qui va me coute énormément de temps et une amende en prime
J’ai sans arrêt le message
Une erreur de type inconnue est survenue merci de réessayer plus tard depuis plus de 24 heures
Moi ça fait 4 jours… l’erreur de type inconnue est toujours là…. En plus la SNCF m’a demandé de renouveler ma carte avantage senior alors qu’elle était encore valable pendant 10 moi… Avec la SNCF tout est possible, le pire surtout.
J’ai pris un billet, valider avec ma banque mais rien sur l’application jai donc refait mais toujours rien… Je ne sais pas comment expliquer mon probleme aux controlleurs.
J’essaye de commander des billets mais « une erreur de type inconnu »
Bon… Impossible de programmer un voyage ou d’acheter un billet de T.G.V. sur le site « Oui sncf ».
Ce matin c’est plutôt « Non sncf »…
Armons-nous de patience…
acces à la consultation d’une commande impossible. Impossible de confirmer le paiement de l’option