La SNCB (Société nationale des chemins de fer belges) est la société qui est en charge du réseau ferroviaire en Belgique. Pour réserver votre billet en ligne ou suivre votre train en temps réel, vous pouvez utiliser le site internet de la SNCB (belgianrail.be) ou utiliser l’application mobile (Android, iOS et Microsoft).
Problèmes SNCB
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Vous rencontrez un problème avec SNCB ? Dites-le !
Impossibilité d’acheter un ticket sur l’application sncb (version la plus récente sur Android)
Payement refusé
Ie train Tubize-Bruxelles est stoppé avant Lembeek. Pouvez-vous venir en aide aux passagers et leur trouver une solution pour rejoindre Bruxelles le plus vite possible ? Les informer svp. Merci
Site inaccessible pour renouveler les abonnements
Impossible de renouveler mon abonnement via internet, impossible de me connecter à l’application donc impossible de payer un ticket c’est inadmissible ! A 4:30 du matin !
Impossible de me connecter sur l’application. Ça me fait une erreur depuis tôt ce matin
Impossible de selectionnais gares afin de voir l’itinéraire
Application SNCB. Impossible de planifier un voyage avec une heure ou un jour d’arrivée.
Je dois demander un voyage à l’instant et faire dérouler « plus tard » jusqu’au jour et l’heure souhaitée. Ce n’était pas le cas avant la nouvelle version de l’appli…
Impossible de payer un ticket. Rien ne se passe en cliquant sur le bouton ‘Finaliser mon achat »
Impossible de payer, cela fait 6 fois que j’essaie et je n’y parviens toujours pas. « Paiement refusé » alors que j’ai utilisé des comptes et des cartes bancaires différentes..
Impossible de payer avec Fortis
L’application bugge: en10 jours d’utilisation,j’ai dû la relancer 3 fois. C’est un écran blanc qui apparaît lorsque j’ouvre l’appli. Heureusement que je prends un print screen de mon billet acheté, sans quoi je n’ai pas de preuve d’achat quand l’appli ne répond plus.
Ça fait une semaine que j’essaie de renouveler mon abonnement en ligne . Impossible de se connecter!
Je n’arrive pas à me connecter à M’y SNCB pour renouveler mon abonnement étudiant Mobib ! J’ai même essayé de renouveler l’émit de passe mais à chaque fois je reçois un message d’erreur!
D’avance merci pour votre aide
FALLOu Gueye
j’arrive pas acheter des billets. « Error occured while processing »
Marche pas ni sur l’appli ni sur sit web
Impossible d’accéder à la page des abonnement à renouveler
Je ne peux pas renouveler mon abonnement et j’en ai besoin
Impossible de renouveler l’abonnement
Bonjour à tous, Voici plusieurs jours que j’essai de créer un compte My SNCB. Le processus se passe correctement, je reçois bien un lien d’activation que j’active, cependant lorsque je retourne sur l’application et que je rentre le logi, le mot de passe et que je valide, je reçois un message m’indiquant ‘qu’une erreur technique est survenue » et que je dois réessayer de me connecter.
C’est ce que je fais depuis plusieurs jours à des horaires différents, mais cela ne change rien.
Quelqu’un aurait il une information qui permette de résoudre cela.
Merci et bonne journée.
L’app de sncb marche pas – pour plusieurs fois déjà. Mon fis me sonne sur le téléphone parce-que’il ne sais pas quand il faut prendre un train. Le site sncb bug aussi. Le secret de prendre un train qui roule quand?
Je ne parviens pas à sélectionner un endroit départ ni de retour, que ce soit sur le sit ou l’appli.
L’app de planification de trajets en temps réel ne fonctionne à nouveau pas
Impossible de voir les prochains horaires de train
Votre site et votre application mobile sont indisponibles depuis 16 h 30, ???
planificateur de trajet toujours bloqué depuis presque 2h …
rien ne fonctionne
Impossible d’avoir un horaire de train
Rien ne marche
On fait comment pour rejoindre Bruxelles sans voiture ni horaire de trains dimanche 19?
Pas de menu déroulant pour trouver un horaire dans l’application. Bruxelles n’existe pas!
Complètement buggé, impossible de sélectionner une gare, impossible d’avoir un horaire de train, …
l’app et le site ne fonctionne pas … impossible de voir l’horaire de mon train
Application et site down. Je ne peux rien faire…
Application et site down. Message d’erreur.
Appli HS
Impossible de voir l horaire de mon trajet sur l’appli ni de le voir sur le site internet
Le planning ça marche pas! Impossible de voir rieb
Tu veut que j’essaie de regarder tes horaires ? En essayant quand même avec mon application ?
Application hors service depuis plusieurs jours !
Recherche des horaire impossible à chaque fois ça mets qu’il y a un problème
Impossible de regarder les horaires de train et planifier.
Tentative de réservation Lille-Bruxelles
ERREUR TECHNIQUE
Erreur lors de l’envoi de votre requête (Errorcode: b.e.).
Veuillez réessayer.
Le site refuse de prendre l’origine et la destination. Impossible de rechercher les horaires de trains;
Que faire?
merci
L’application SNCB ne fonctionne pas c’est impossible de voir les horaires de train
l’App et le site ne fonctionnent plus pour voir les horaires
Impossible de regarder les horaires
L’application ne fonctionne pas, ni le site internet
Impossible d’accéder aux horaires des trains que ce soit sur le site ou dans l’application
Bonsoir, je n’arrive pas à regarder les horaires de trains autant sur l’application que sur le site de la Sncb.
L’app Betrains et le site belgian train ne fonctionnent plus
Depuis quelques jours, impossible de prendre un ticket en ligne avec mon smartphone
L’application SNCB ne fonctionne pas non plus sur mon appareil (Huawei P30)
Impossibilité d’afficher un horaire sur le site web ou l’application.
Je n’ai aucune proposition lorsque j’essaye d’acheter un ticket de train
je n’arrive pas a rechercher De namur à Andenne problématique
Impossible de chercher les connections/arrêts et d’acheter un ticket en ligne. Même problème dans la nouvelle appli !
Site qui bugge
Impossible d’acheter son ticket ou de valider mon abonnement
App sans possibilité de voir un bête horaire pour le lendemain. Et ce depuis des semaines. C’est honteux
Impossible de me connecter à my sncb alors que j’ai reçu le mail de confirmation.
Pas possible de me connecter sur l’appli et activer un titre de transport !!
Impossible de s’identifier sur l application. Je me retrouve à prendre le train sans titre de transport valable sachant que j ai payé un abonnement d 1 mois
Panne du site, pas possible de voir les trains
Même problème impossible d’avoir des horaires ça tourne et puis erreur… sur app comme sur pc….
Sur le site internet , la saisie des villes pour le trajet semble ne pas fonctionner.
Impossible d’avoir un trajet, ni sur l’appli téléphone, ni sur le site PC.
Recherche de la station sans résultat, mais ne marche pas non plus en sélectionnant des récents.
En gros le site est à la ramasse…
j’aimerai bien regarder les horaires de train, mais impossible de mettre mes destinations dans les cases prévues à cet actif. j’ai déjà eu le même problème vendredi 20 août.
la recherche pour sélectionnier les gares ne marche pas quand on marque bruxelles ou liège ou peu importe le site recherche infiniment ou marque aucun résultat (ce n’est pas une erreur d’écriture mais bien un probleme du systeme de recherche).
Quand je recherche l’horaire d’un train : Erreur inconnue. Merci de réessayer plus tard
Panne site SNCB…
La recherche sur l’appli et le site ne fonctionne plus depuis ce matin
Pas moyen de réserver en ligne. Je peux consulter l’itinéraire etc mais une fois que je veux commander, ça ne bouge plus…
Site et app HS ! 🙁
Je viens d’installer la nouvelle appli SNCB (et jeté l’ancienne)
Je rentre un jour, une heure et la trajet et l’aplli ne réagit pas.
Alors que juste avant avec l’ancienne appli cela fonctionnait.
L’application et le site de la SNCB ne fonctionne plus, impossible de voir les trajets
La recherche sur l’app et le site fonctionne pas
Site d’achat inaccessible, un jeudi à 15h30, aucune info sur le site général
Votre site ne fonctionne pas. Il y a des bugs sans arrêt, impossible de pouvoir réserver un ticket de train.
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Je ne peux pas préparer d’itinéraire, l’application et le site internet ne trouvent plus les gares que je recherche
Site down et appli ne fonctionne pas…
Bonjour, Aucun serveur ne fonctionne hors ma formule de voyage se trouve être en ligne. Faites quelque chose je vous en prie. Je n’ai pas de quoi payer directement
Pas moyens de se connecter ni au site, ni à l’application je ne sais pas ce qu’il se passe sur votre réseau mais ça serait bien de régler ça, c’est comme ça depuis hier
Le site et l’application de la sncb ne trouve pas de trajets
Impossible de consulter des horaires sur l application SNCB …
Que se passe t il ? Avez vous connaissance de la réponse de la SNCB a ce problème ? Merci
Jusqu’ il y a quelques jours l application SNCB semblait bien fonctionner
Impossible de planifier un itinéraire (app et site), la recherche des points de départ et d’arrivée ne fonctionne pas.
Le site ne fonctionne pas
Le site fonctionne pas
Impossible de consulter les horaires (que ce soit sur app ou site)
Pas moyen de faire de recherche d’horaire dur l’app et la page web SNCB
Pas moyen de planifier un itinéraire
Bonjour,
Il est impossible de faire une recherche d’horaires et d’itinéraire que ça soit sur le site SNCB ou l’application, peut importe les destinations.
Impossible de consulter les horaires
Erreurs lors de la recherche d’un horaire.
Incapacité du site et de l appli à fournir les horaires de train
Impossible d’acheter un ticket sur l’application de la sncb. Je reçois à chaque fois un message qu’il y a un problème technique et cela déjà depuis plusieurs jours.
D’autres personnes ont elles le même problème ?
bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur l’application/web sncb pour acheter un rails pass.
comment cela se fait?
merci
achat de ticket en ligne
Impossible de procéder au paiement de l’achat d’un rail pass via l’application.
J’ai acheté mon ticket de train via l’application, mais impossible de le valider, l’application indique « traitement de votre achat en cours » cela fait 15 min que c’est comme ça… Donc je paie un ticket qui n’est même pas valide… Que faire ??
Bonjour,
Ce matin en date du 10.06 à 07:20 impossible d’acheter mon ticket sur l’application SNCB, et ce même après plusieurs tentatives.
Impossible de passer à la page d’achat de billet dans l’application malgré un login correct. Erreur Problem initialising your purchase.
Impossible d’acheter un billet via la nouvelle appli. Problème d’authentification après avoir créé un compte: Adresse e-mail invalide ou mot de passe erronée. Que faire?
Voir ci-dessous ce qui semblent être 2 commentaires venant de moi : le 1er s’est interrompu pendant que je l’écrivais, avec un message disant en substance que c’était un doublon d’un message déjà envoyé, or c’est la toute 1ère fois que j’écris un commentaire sur ce site, aujourd’hui et jamais auparavant.
Bug, quand tu nous tiens…
bonjour,
Je cherche à planifier un déplacement pour après-demain (mercredi 26.05.2021), mais le site ne fonctionne pas (par ex. Verviers est une gare inconnue, etc.)
bonjour,
Je cherche à pla
« problem Witt initializing your purchase » imposs
Impossible de me connecter a l’application, erreur d’authentification et impossible de programmer des trajets
Idem
Apolica
Je ne peux plus voir les horaires des trains ni réserver des tickets
Même chose pour moi, connexion impossible sur l´app. message d’erreur : échec de la suppression
Bug de l application android sncb. Elle ne fonctionne plus depuis hier.
Impossible de se connecter sur l´app. Msg erreur : echec de la suppression
Je n arrive pas a commandé mon ticket de train via le site et l app
Impossible acheter billet
Me laisse pas acheter mon billet.
Je ne sais plus aller sur l’application depuis hier après-midi
Merci de me dire ce qui se passe
Bonjour, dans votre application, je trouve les horaires entre Liege Guillemins et Flémalle haute via la ligne 125.
Pour le retour je ne trouve que le trajet via Sclessin et non Seraing et Ougrée
Sur l’application, j’ai une erreur quand je vais dans les détails d’un billet : « vente impossible, une erreur inconnue s’est produite ».