assistant SNCF

Assistant SNCF est le nom d’une application de la SNCF sur mobile permettant de calculer votre itinéraire, voir les horaires de trains, l’état de la circulation mais aussi de réserver des VTC, taxi, bus et tramway. L’appli est disponible pour iPhone et Android.

Problèmes Assistant SNCF

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9 commentaires

  • Impossible renouveler ma carte Avantage Senior + pendant les 6 et 7 /9/2020 au prix de 25 euros avec ma CB Master Carte Gold ! Ma banque donne son accord et je tombe en échec de paiement à chaque fois . Je précise que c’est avec cette même CB que j’achète mes billets en ligne sans aucun problème !
    Votre site m’envoie le message : « Oups! une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup « .
    Que faire ? ce 8/9 ladite carte est repassée à 49 euros !
    J’attends une réponse, merci !

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  • Bonjour, l’application me dit toujours que je ne suis hors connexion ce qui n’est pas vrais, j’ai accès à internet (et au réseau) avec d’autres applications. bien sûr, aucun paramétrage n’est possible dans l’application (compte, connexion internet, etc … )
    Quelqu’un aurait-il une idée ?
    Merci, cordialement

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  • Bonjour à tous,

    Depuis quelque temps impossible de payer un billet en ligne, après avoir rentré mon code sécurité de ma carte bancaire le message erreur R001 apparaissait.

    J’ai résolu le problème en me connectant via un autre moteur de recherche (j’utilisais chrome)

    Bonne journée

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  • Bonjour,

    On ne peut pas commander en ligne systématiquement après le choix des billets cela nous repropose de choisir d’autres billets sans jamais les ajouter au panier ….

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  • Impossible faire des réservations sur internet.
    Et quand avec chance on arrive au paiement, impossible de finaliser. Le code qui devrait être transmis par sms n’arrive pas.
    Je pense avoir au moins perdu 2 jours à chercher d’où venait le bug ; en mobilisant ma banque et sfr ! Vu le nombre de signalements similaires sur votre site depuis une quinzaine de jours, je pense que mon problème vient de votre site.
    Vous êtes aux abonnés absents ! Vous faites perdre du temps à beaucoup de gens. Ayez l’obligeance au moins de répondre !!!

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