Izy est le nom d’une marque commerciale de Thalys désignant des offres de trains TGV à bas coûts entre la france et la belgique. Les trains à grande vitesse concernés relient les gares de Paris Nord à Bruxelles. Le site permet la réservation des billets en choisissant le type de place, un ou deux bagages et quelques autres options à choisir. De nombreuses promotions sont proposées pendant des périodes définies sur le site. Par exemple : Payez pour un et partez à deux pour le même prix. Les tarifs Izy sont non échangeables et non remboursables.
Problèmes Izy
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C’est déjà la 2 ieme fois que je réserve chez Izy et c’est la 2ieme fois que je m’arrache les cheveux de la tête!
Pas moyen de recevoir la confirmation, … j’ai essayé déjà 6 fois sans résultat.
J’ai contacté IZY via leur page Facebook mais j’ai l’impression qu’ils en savent encore moins que moi.
Je remarque également que c’est un problème qui date depuis plusieurs mois.
IZY ALORS OCCUPEZ VOUS EN !!!!!!
Y a-t-il un problème avec la réservation sur votre site? Cela fait 3 fois que j’essaie de réserver , pas moyen d’avoir de confirmation!
Cela va jusqu’à l’enregistrement de la carte, la validation du code de sécurité, puis plus rien
ne marche pas
Impossible de réserver un billet de train sur le site de Izy (j’essaye d’y accéder depuis 2 jours). Que faire pour profiter de leurs offres du moment? Existe-t-il un autre site alternatif?
Bonjour
hier soir ,le 03 Avril 2019 ,j ai profite de la promotion a 10 euros et j ai acheté des billets , mais je n ai toujours pas reçu de mail de confirmation concernant ces billets , contrairement aux autres fois
J’ai essayé de réservé depuis hier soir
Et après le paiement je ne reçois aucune confirmation
J’ai fait la même réservation 3 fois sans succès
Impossible de finaliser l’achat. Page d’accueil. Vous pouvez au moins répondre SVP
Pas de confirmation par mail après achat et plusieurs tentatives!!!
Bonjour,
Le 27 février 2019 j’ai fait deux réservations sur le site Izy avec le paiement et je n’ai jamais reçu les billets…ni de confirmation mail.
Je ne sais pas si je dois recommencer! Ni quel est le problème
Je n’arrive pas a’ reserver mon billet sur le site d’Izy depuis hier. Apres le paiement il reveint a’ l’ecran principal et je n’ai aucune confirmation de la reservation.
Je n’arrive pas a’ reserver mon billet sur le site d’Izy depuis hier. Apres le paiement il reveint a’ l’ecran principal et je n’ai aucune confirmation de la reservation.
Je n’arrive pas à faire le paiement en ligne, cela revient directement à la page de confirmation en me disant que le paiement n’a pas marché… Et cela n’est pas lié ni à ma carte ni à mon compte,pour avoir essayé avec plusieurs comptes/cartes différentes! Cela fait 3 jours que j’essaye d’acheter le billet… d’autres personnes dans ce cas? une solution?
J’ai reserve et payé mon voyage par visa et pas reçu de mail de confirmation donc aucune preuve de reservation de mon voyage le 14 janvier a 11H que faire
Je n’arrive pas à réserver mon billet sur izy il m’affiche une erreur à chaque fois je clique sur l’anglet rechercher
je n’arrive pas à réserver depuis la belgique.
« soit temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web. »
cela faut déjà plusieurs semaines
LE PAIEMENT EN LIGNE NE FONCTIONNE PAS
LE PAIEMENT EN LIGNE NE FONCTIONNE PAS
Je fais le payement et je reviens à la page d’acceuil Au lieu f’avoir La page qui dit que j’ai payé
Le 5 août panne de 4h après le départ de bruxelles — raté notre journée à Paris ….Politique Izy pas du tout commerciale pour s’excuser auprès des voyageurs floués ….
Méfiez-vous !!