Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
| 27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Impossible de se connecter application et site.
Impossible de me connecter depuis le 28 décembre relevé de compte bancaire
Impossible de connecté, site et apps
Impossible de se connecter à l’application et du coup de voir ses comptes bancaires
Impossible d’ouvrir l’application pour accéder au compte depuis 28 décembre 2023. Que se passe-t-il ?
Bonsoir jai le même problème depuis aujourd’hui et vous votre problème a était réglé ?
Ça marche très bien
Impossible de se connecter qu’es qui se passe pourquoi on est pas informé de se qui ce passe
Appli impossible de se connecter
Ça marche très bien
Impossible de se connecter
Scandaleux depuis le 5 décembre plus possible de se connecter et de faire d’opérations , prélèvement virement impossible l’argent sur le compte et je peut pas retirer je nourri mon enfant comment ? Je paie mes facture comment qui va me payer les rejet les retard de paiement le loyer par virement impossible va expliquer ça a ton proprio je peut pas te payer ce mois ci. Et en janvier je v devoir sortir deux loyer a cause d’orange mais dans quel monde on vie
Scandaleux depuis le 5 décembre plus possible de se connecter et de faire d’opérations , prélèvement virement impossible l’argent sur le compte et je peut pas retirer je nourri mon enfant comment ? Je paie mes facture comment qui va me payer les rejet les retard de paiement le loyer par virement impossible va expliquer ça a ton proprio je peut pas te payer ce mois ci. Et en janvier je v devoir sortir deux loyer a cause d’orange mais dans quel monde on vie
Accès à l’app ko
Accès à l’app ko
Impossible de se connecter sur mon application gbank
Bonjour
Depuis hier impossible de me connecter à orange bank
Pourquoi le bug dure aussi longtemps une semaine sans pouvoir consulter mon compte j ai desinstaller reinstaller et toujour rien ne fonctionne je voudrais savoir qui a se probleme car on ne peut rien faire
Je n’arrive plus à ouvrir l’application orange bank, quand on appelle le numéro, cela nous dis de parler a djingo de l’application, or, je ne peux pas accéder a l’application. . .
Comment est ce possible que personne ne réponde au téléphone ? C’est honteux
Impossible de se connecter, lamentable
Impossible de se connecter message service momentanément indisponible. Nul d’une banque en ligne
Impossible de me connecter depuis 48h
Impossible de se connecter ? Et ce depuis 24h au moins, j’espère qu’il n’y aura pas d’agios après l’achat des cadeaux de noël. . .
J’arrive pas à me connecter à mon espace orange bank depuis avant hier on me met à chaque fois échec d’authentification je comprend pas pouvez vous m’aidez svp!
Bonjour paiement refusé et retrait interdit alors que compte et solde positifs
Merci pour votre aide
Toujours le même problème je ne peux accéder à mon compte et à mon argent plus de 24 h !
Aucune explication ?
Je suis dépitée
Application indisponible, problème régulier
Depuis la fin de l’après midi impossible de me connecter sur l’application
Depuis ce matin impossible d accéder au compte, j ai des virements à faire d urgence . . . C est inadmissible que ça dure aussi longtemps. . Pas un seul message ou mail qui informe de l incident. . . Nous sommes dans le flou total. . .
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai un message me disant de réessayer ultérieurement
Toujours même problème impossible de se connecter via l’application et en ligne ! Comment faire pour consulter son historique de compte ?
Meme soucis pour moi. Service momentanément indiponible
De la folie, l’app est indisponible depuis 6 jours. Impossible de valider les achats en ligne. . . Accès navigateur pareil, il m’envoi la notification pour valider sur mon mobile. Je la reçois mais tjr impossible d’accéder a l’app. J’ai désinstallé et réinstallé l’application. Tjr rien.
Chat inaccessible. On est bien
Connection impossible à mon compte depuis vendredi tous les codes d’identification ne sont pas reconnus
Quelqu’un a t’il le même problème ?
Sur droid depuis 6 jours de mon côté. . .
Sur ios ça fonctionne pour un autre client.
Navigateur hs
Bonjour ,j ai recharger mon compte avec cb l argent à bien été retiré de mon compte mais n est pas sur le compte orange bank c est bizarre non?
Bonjour c’est normal d’avoir reçu l’identifiant mais je ne reçois pas le code d’activation par sms
Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
J’ai ouvert mon compte et j’ai reçu l’identifiant aujourd’hui je vais sur l’application je saisis mon identifiant mais je ne reçois pas le code d’activation par sms
Impossible de se connecter au site web d’orange bank : « désolé ! Le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous réessayer un peu plus tard ? »
Impossible de se connecter à l’application mobile orange bank : la procédure est inhabituelle et pourtant je n’ai reçu aucun mail me prévenant d’un tel changement.
Par téléphone : on me redirige vers l’application ou le site, un comble !
Par facebook : pas de réponse, même pas une réponse-type.
Connexion impossible à mon compte
Je n’arrive plus a accéder à mon compte client depuis fin d’après midi
Quand je présente mon portable à un terminal je ne peux pas payer
Depuis ce matin impossible de se connecter, et donc de valider des paiment.
Ni depuis l’application ni depuis un navigateur.
Impossible de se connecter, service indisponible depuis 3 jours . Quelle banque de m. . .
En effet impossible de se connecter et aucune aide possible (tchat ne répond pas ou indisponible. . )
Quel *** . .
Impossible de se connecter à l’application
Application indisponible
Impossible de se connecter à l’application
Je n’arrive plus me connecter a mon espace
Suite aux nombreuses mise à jour , il m’est indiqué que j’ai enregistré trop d’appareils de confiance sur mon compte alors que j’utilise toujours le même téléphone ….
On me demande d’enlever un appareil de confiance à partir de mon profil auquel évidemment je n’ai pas accès …
Une semaine d’enfer avec cette superbe mise à jour ….
Impossible de se connecter sur mon compte client ? Service injoignable et aucun conseill2 dispo sur le tchat? Der***z vous. .
La mise a jours de ce midi corrige le beug pour iphone
Pour les android cela fonctionne
Il y a une mise a jours pour les iphone a installer
Depuis ce midi cela corrigera beug
Je n’arrive même pas à me connecter à l’application, un message d’erreur m’indiquait que le service est indisponible
Depuis le 1er décembre les virements interne de livret à compte courant ne sont pas possibles. Impossible de disposer de son argent, problème non résolu, difficultés de communiquer, pas d’expert ayant pris en compte la demande, aucune alternative trouvée, problème toujours en cours
J ai eux au telephone un expert l incident est en cours suite a la mise a jours de l application
Ce sera regler aujourd hui ou demain. Il faut attendre c est un beug qui sera vite reglé
Ça fonctionne merci
J’ai mis à jours l application et a moi cela fonctionne
Peut importe ce que certain dise moi ça marche
J’ai réinstallé l’application et moi cela ne fonctionne pas, le service client et bien sûr impossible à joindre
Jai mis a jours l aplication et ca a fonctionne
J ai eux le service client par telephone tres facilement
Samedi ils m ont dit que le proble serait regler lundi opu mardi pour tout le monde
Vous avez eu le service client très facilement ? Là vous êtes vraiment très fort, qu’avez-vous appelé comme numéro ?
Non pas tres fort
Vous avez une offre prenium ou simple . ?
Oui tres rapidement
On ne peut pas faire apparaitre de numeros quand que ce site c est automatiquement cache
Pour les personnes qui prétendent que tout fonctionne, le message d’erreur est toujours présent !
La personne qui me prétend le dit parceque a elle ça marche
Et sous vous aviez appeller le service client cela fonctionnerait peut être aussi .
J ai appeller et ça marche
Quand aux autres comme ils disent il faut être patient ce sera rétablir complètement e ici lundi ou mardi .
Avec mise a jours ça marche pourtant
Impossible de faire des virements de mon livret vers mon compte bancaire .
Message d’erreur : * désolé, ce compte ne peut être débité pour cette opération. *
Problème de virement interne (entre mon livret et mon compte courant)
Tout refonctionne
Avez vous désinstalle ou réinstallé ? Ou tout refonctionne sans que vous n’ayez eu besoin de rien faire ?
Cdlmnt
J ai mis ajours l application. Voilà tout
Problème de virement interne
Impossible de faire des achat en ligne et de payer avec moi. Téléphone
Problème de virement
Faux
Pourquoi on arrive pas à alimenter mon compte orange par carte
Il faut une carte europenne de crédit et pas orange
Si carte autre cela ne fonctionne pas
Les virements ne passe plus
A bon
Vous êtes sur?
Je n arrive pas à alimenter mon compte par carte bancaire
A moi ça marche
Ça marche ça ‘ne viens pas d orange
Ça viens de votre banque pour créditer
Virement marche
Et application aussi
Pourquoi ces messages qui disent. Le contraire
Impossible de se connecter à l’application
Ça marche
Moi pareil impossible de se connecter. il est indiqué service indisponible
Depuis hier, il est impossible de faire un virement à partir du livret orange bank vers le compte courant, suis-je le seul à avoir ce bug ?
Moi ça ne marchais pas hier
Mais la c est revenu cela fonctionne
Meme probleme pour moi, vraiment penible. Impossible aussi de me connecter par mon ordi car je ne recois pas la demande d’autorisation sur mon mobile (et je n’ai pas change de numero).
J ai eux service client les virements marche a certains et a d autres non
Lundi ça fonctionnera a tout le monde
Patience
Merci
Impossibilité d effectuer un virement de mon compte épargne à mon compte courant
Impossibilité d’effectuer un virement depuis l’application orange banque depuis hier d’après le service client retour à la normal lundi
Merci
Ça fonctionne pour moi depuis ce matin
Merci
Impossible de procéder à des virements internes et malgré un appel à orange bank hier le virement n’a pas pu être effectué et des prélèvements ce matin ont été refusés
Pourtant cela fonctionne je viens d en faire un
Problème de virement interne, et quand nous demandons, au service client d’y procéder à notre place, ce n’est pas traité ce n’est pas possible cette banque me dégoûte
Depuis la mise à jour je ne peux plus me faire de virement de mon livret a mon compte bancaire…
Bonjour
Le problème a t’il été résolu pour vous j’ai le même soucis
Pb de virement internes egalements depuis ce matin
Bon je oué depuis hier soir je n’arrive plus à effectuer des virements internes
Problème pour envoyer des virements en interne entre compte personnel
Est ce que le problème a été résolu pour vous ?
Non ça marche toujours pas. Très embêtant
Impossible de pouvoir ce connecter depuis début d’après-midi