Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Notification erratum c’est quoi ? Peux plus accéder à mon compte
Non réformer ou faute survenue dans une impression
Se deconnecte
Connexion impossible
Également erratum et plus possible d’accéder à mon compte depuis l’application…
Problème de connexion sur l’application et internet
Exactement pareil…
Compte bloquer peut ni retirer ni payer sans contact ni avec code ni rien du tout faudrait régler ca au plus vite ont doit vivre aussi…
Impossible de ce connecter depuis 24 sa deviens lourd
Que veux dire Erratum ?
Message d’erreur erratum et je ne peux plus me connecter sur l’application
Impossible de me connecter à mon compte nickel sur l’application
Notification erratum et plus rien
erratum + connexion impossible
Ça re fonctionne j’ai réussi à aller sur l’application
Et là ça ne refonctionne plus
Impossible de me connecter
marche pas
Pareil je vien de recevoir ceci et impossible de me connecter à mon compte et de payer alors que cet après midi tous fonctionné parfaitement
Notification erratum et plus rien fonctionne
Notification sur mon telephone erratum d’ecrit depuis plus possible d’acceder a mon compte
J’ai reçu un message d’erreur « erratum » et je peux plus me connecter sur l’application depuis
J’ai eu exactement pareil y’a quelques minutes
J’ai reçu un message erratum de nickel et depuis je ne peux plus rien faire sur l’application
Pareil je ne peux rien faire
Notification erratum ne peut pas accéder à l’application
Impossible de se connecter depuis l’application où via Google.
J’ai reçu une notification nickel ou il y avais écris erratum et depuis impossible de me connecter
Notification erratum bizarre
Bonjour ,impossible de me connecter et j’ai recu un message « erratum »,je ne comprend pas merci
Je n’arrive pu à accéder à l’application ça charge mais rien y fait
Notification erratum sans suite
Idem, impossible de me connecter sur le compte nickel
vous arrivez à entrer dans l’application ou à régler en ligne?
Je ne peut n’y faire de paiement sans contact, n’y avec le code, n’y sur internet, génial !
Genre ta une carte qui sert à rien, trop bien !
J’ai oublier de préciser que dans mon cas ça fait depuis vendredi 19 novembre que j’ai ce problème et je penser que cela serait régler.
Problème de paiement sur Internet Amazon depuis hier matin ça commence à faire long la
impossible de faire une recharge par carte CB , depuis quelque jours , suis je le seul dans la meme situation ?
Virement toujours pas arriver depuis lundi y en a carrement ral le bol
Toujours des problèmes avec le paiement par carte sur internet cela ne fonctionne toujours pas. J’ai donc appeler le service client qui me dit que mon compte fonctionne normalement et que cela vient de la carte donc il transfère ma demande au service carte. En gros faut patienter. Mais il n’avait pas l’air de se rendre compte que c’est un bug généralisé sur plusieurs personnes. Nous sommes 3 de mon côté à ne plus pouvoir payer.
Bonjour je n’est toujours pas reçu mon virement comment sa se fait
Paye virée mardi est arrivée sur les comptes de mes collègues aujourd’hui …
Mais pas sur le mien.
Virement de salaire annoncé par SMS cet après-midi mais le compte n’est toujours pas crédité.
J’ai un problème pour payer en ligne on me dit paiement refuser hors le solde de mon compte est positif es-ce un beugue aussi pour d’autres personnes ?
Bonjour je n’arrive pas à payer en ligne avec ma CB NICKEL, j’ai fait plusieurs tentative,toujours paiement refusé, mon compte est approvisionné.
Impossible de payer par internet
Trop de problème !! Mais résolu lol j’ai une amende a payé aujourd’hui on fait comment la majoration est pour vous ?
impossible de payer en ligne depuis ce matin.cest loi ce bordel.
Beug du système. Peut pas retirer ni payer
Paiement par carte sur internet impossible alors que le compte est bien positif.
Faites quelques choses et VITE ! Plutôt que de dire que le problème est résolu ! Vous mettez votre services clients dans l’embarras !
Les paiements sur internet sont rejetés
Impossible de payer en ligne toute l’après-midi ♀️
Apparement le problème est résolu mais je n’arrive toujours pas à payer en ligne ! Nickel pas si nickel que ça !
encore un enieme bug c est pour cette raison que vous ne repondez pas encore un probleme de piement en ligne avec Amazone, a quoi bon payer 50€ UNE CB
vive la bnp
Impossible de payer en ligne,sur Amazon,le paiement n’est pas autorisé
r
Impossible de faire des paiements en ligne
retrait impossible
Bonsoir
Impossible de faire des paiements en ligne
Qu en est il ?
Merci de régulariser au plus vite
Bonjour,
Impossible de payer en ligne ! Service client adorable, mais pour eux tout va bien !
Tjrs immpossible de payer en ligne
Bonjour.
Impossible de faire une photo. Le système tourne dans le vide pendant des heures. Quelle est la solution ?
Impossible de faire un dépôt, bien sûr je suis allé à 2 point nickel
Bonjour, cela fait 2 jour que je n’arrive pas à faire la mise à jour de mon compte nickel ??
les rechargement par CB ne passe pas et pour vous ? DEPUIS DEUX LONGS JOURS JE N’ARRIVE PAS A RECHARGER PAR cb , suis je le seul dans la meme situation?
Bonjours Nickel. Il y a un beug informatique chez vous. Je ne peut plus retirer, sa me met solde inssufisant hors j’ai reçu de paiment le et le . Comment ecpliqué sa. Apparament sa arrive a beaucoup de monde. J’aimerais que vous puisé arranger ce problème le plus vite possible. Merci a vous
Impossible de payer en ligne. Contacter le service client nickel d’après eux il n’y a pas de problème…
Impossible de payer en ligne
Impossible d’effectuer un paiement en ligne
Je n’est pas la rubrique notification
Je ne peux plus payer en ligne !?
Alors que que toute mes options son ouverte.
impossible de mettre de l’argent sur mon compte depuis le tabac a st andré de cubzac 33240 malgrés plusieurs tentatives du buraliste
Il semble avoir un problème avec le paiement par carte en ligne.
Impossible de valider un paiement aujourd’hui
Impossible de faire des paiements et retirer de l’èpece et cela depuis 3 jours malgré que mon compte sois positif . Regler ce probleme !
Impossible de payer en CB sur internet. La page de validation de paiement via un code SMS ne s’affiche pas, un message d’erreur apparaît à la place.
Paiement par carte ne fonctionne pas
Ne reçois pas le code par sms, donc impossible de me connecter sur le portail Nickel. Cela fait deux mois que ça dure.
Problème notifications,
On m’affiche deux notifications mais impossible de les voir
J’aurais du recevoir un virement aujourd’hui et je n’est rien reçu
pareil pour moi même galère j’aurais du percevoir un virement mes rien faudrait peux penser a régler se problème nickel merci
activation carte impossible depuis 21h00
Erreur de connexion arrive pas à activer ma carte pour des payements sur internet
Erreur de connexion, impossible de débloquer ma carte
Arrive pas à débloqué ma carte marque erreur de réseau
Arrive pas à débloqué ma carte marque erreur de réseau
je ne peut plus deverouiller la carte ou les type de paiement
Idem
Pareil pour moi et c’est soûlant mais apparemment les retrait aussi sont bloqué
Bonjour depuis une semaine je n arrive pas à mettre mon code accès car il manque une ligne de chiffre soit la moitié du tableau originel quelqu’un peut-il m’aider ?
J arrive pas a prendre ma photo pour ouvrir mon compte, ça fait une semaine que ça charge mais ne s ouvre pas
Problèmes de règlements par carte, alors qu’il y a l’argent sur le compte !
Problème aucunes notifications… J’ai appelé va faire suivre info.
J’AI éteint 3x mon tel j’ai retirer 3x mon application. J’arrive pas a me déconnecter c’est très louche. En remettant l’application me demande le facial je dis oui et ça me donne mon compte direct ??? Je suis inquiète. Sur google aucunes alertes ce 30 octobre 21