Monabanq est une banque en ligne française fondée en 2006. C’est une filiale du groupe Cofidis. Elle dispose d’une gamme complète de produits et services : compte courant, épargne réglementée avec ses différents livrets, des offres jeunes, des assurances sur la vie, des assurances santé, habitation, auto et prévoyance. Côté bourse on trouve des comptes titres et des plans d’épargne en actions. Pour les crédits il y a ceux pour l’automobile, la consommation, les travaux et l’immobilier.
Problèmes Monabanq
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Ai effectué 2 achats smartbox simultanèment de 35 euros et 18 euros sur le site fidme le 19 juin. Ces mouvements apparaissaient jusqu’à hier. Aujourd’hui je me rend compte que sur ces 2 achats je n’ai recu qu’un des codes pour et qu’il ne fonctionne pas, et pour l’autre le sit me dit que loperation n’a pas fonctionné. Et que pour prouver mon achat il faudrait une capture écran de mon débit. Ce que j’avai essayé de faire sans succès. Et comme par hasard aujourdhui ces operations n’apparaissent plu, mais pas de remboursement. J’ai bien été prélevée de 53 euros au total. Sans trace. C’est inadmissible. J’espère que vous allez solutionner ça !
Je peut pas le connecter ça me dit que les serveurs sont daown
Erreur application, connexion impossible
Impossible de faire des virements externes et même au sein du compte.
Application hs impossible de se connecter
Impossible de connecter sur l’application depuis ce matin
Bonjour
Impossible de se connecter !
Problème de connexion à mon compte
Impossible de me connecter depuis l’application mobile : message erreur connexion serveur
Impossible de se connecter depuis l’appli
Message d’erreur qui indique une perte de connexion avec le serveur
Problème serveur pour accéder a l’application mobile
J’ai effectué un virement, celui ci est dans mes historiques, mais ni débite de mon compte, ni crédité au destinataire! Impossible d’effectuer d’autre virement.
Impossible de me connecter à mon compte sur l’app mobile
Problème connexion
L’appli s’ouvre mais 2 pages se succèdent continuellement sans se stabiliser, on ne peut rien faire
Impossible d’ouvrir un compte
Je n arrive plus à me connecter à l application depuis mercredi
Bonjour,
Virement bancaire émis le 24 avril et aujourd’hui on est le 15 mai ,la banque bénéficiaire n’a jamais reçu le virement, j’appelle et j’envoie des mails ils font la sourde oreille.
Je commence à douter de cette monabanq.
. . .
Impossible d’ouvrir un compte. Arrivé à la page où l’adresse doit être indiquée, le message ltngapel apparait en haut de la page en rouge. Je ne peux donc pas aller à la page suivante.
Impossible d’ouvrir un compte jessai depuis 3 jours et ça me mets un message d’erreur : le package n’est pas éligible…
Carte et virement
Problème serveur pour accéder à l’appli mobile
Impossible de poursuivre la souscription à un compte
Au moment de rentrer ses revenus , la session expire.
Problème depuis ce-midi pour créer un compte
Bug sur le site pour créer son compte
Quand je lance l’application monabanq, je clique sur » déjà client » et un bandeau apparaît : » pour des raisons de sécurité l’application n’est pas compatible avec les appareils rootés » et elle se ferme.
C’est bien mais mon appareil n’est pas rooté .
L’application de mon autre banque fonctionne elle très bien.
Il y a sans doute un peu de développement à faire sur l’appli. . . donc accès ligne exclusif sans double contrôle. Pas très safe . . .
Impossible de se connecter à son compte Monabanq ! La trame s’affiche mais aucun écrit n’apparait.
Impossible de ce connecter à mon compte depuis ce matin… erreur erreur il m’affiche toujours la même chose.
Pannes services clients
bonsoir ,
impossible de faire entièrement l’ouverture de compte ,après avoir rentré l’adresse postale
ça m’indique erreur technique veuillez réessayer plus tard
?
Opération effectuée en double avec 2 jours de retard
Service client injoignable par téléphone aujourd’hui
Je remercie toutes les personnes ayant signalé leurs gros problèmes , pas d’avoir les problèmes attention ! Je suis désolée de celà pour vous et carrément je vais ailleurs !
Je souhaite courage et patience à tous ! ☹
j’espère que celà va s’arranger rapidement , monabanq : dépensez un peu moins en pub TV et investissez dans vos logiciels , c’est honteux ce qu’on lit là , vous vous faîtes une super pub ici !
Je n’arrive pas du tout à les contacter… j’en suis à 18 appels depuis ce matin…
Je suis client de monobank . Sa fait 2 jours que je essaie de les contacter rien .Je fait une transferance . Rien Rien. Il faux porté plante
compte bloque
monabanq m informe panne technique
qui est dans mon cas
Compte bloqué aussi, pas encore essayé de les appeler.
« Les informations saisies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande. Vous pouvez réessayer ou contacter votre conseiller. »
problème règlement achat en ligne ; règlement validé par code mais non réceptionné par le site marchand donc commande annulée – problème 2 fois ce samedi sur 2 sites différents; j’ai vérifié : solde ok ; encours cb du mois ok ; sites non frauduleux ; je ne comprends pas.
virement non comptabilisé sur le compte en date !
Impossible d’effectuer un virement et impossible d’envoyer un message au Service Client.
Bug paiement et bug virement
Bug paiement
problème de virement
Il m’est impossible d’avoir accès au virement ou même d’en recevoir. le message suivant apparaît « problème technique »
idem pour moi
Mon compte courant ne s’actualise pas depuis une semaine malgré des achats.
Qui est dans le même cas que moi ?
Bonjour
Lors de l’ouverture d’un compte en ligne il m’est impossible de rentrer mon adresse mail
ni sur les navigateur Google Chrome sans Ad block ni sur Microsoft Edge.
La case pour rentrer son adresse mail disparait?
probleme soldes de mes comptes incorrect en moins sur mes compte.en plus sur ma.fille.Tout le site en bug
Problème de mon côté également je n’ai plus rien sur mes comptes
C’est quoi ce bazard
impossible de faire un virement sur l’appli depuis le 8 septembre
gros pb pour les joindre
compte bloque on se demande pourquoi
et pour les joindre pas moyen
seule solution restante : demander a un de leur concurrent de faire le changement de banque c’est triste…
Bonjour,
Depuis le 6 juin j’essaye d’ouvrir un compte à monabanq sans succès.
J’attend la confirmation depuis maintenant plus de 14jours et je reçois des mails pour finaliser ma demande.
Quand je clique pour finaliser la demande, on me dit que c’est en ordre et qu’il faut patienter 5 à 8jours.
Je ne comprend pas ce que je dois faire.
Mon code d’accès n’est plus reconnu alors que je me suis encore connecté hier. J’ai des désinstallé l’appli. Mais quand je veux la réinstaller ça me dit impossible, une appli empêche l’ouverture. Fermer tte appli en superposition. Mais je n’ai plus aucune appli ouverte
Bonjours comment c’est possible que je soit à découvert de -488€ alors que mon plafond de découvert et a 150€, et que mon revenu du mois d’avril et de plus de 900€, et mes dépenses sont de 666€, donc comment je peux être a -488 ??? Sachant que les paiements refusés que je me suis pris avec ma carte Monabanq, et bah Monabanq déduit quand même les refus de paiement qui font grandir mon découvert ditent moi que c’est un bug ?
J arrive pas aller sur mon appli
Je viens de faire un virement et le solde est faux. Que se passe t’il ? J’appelle personne ne répond.
Service via application monabanq temporairement indisponible
erreur de connexion au serveur. mais je n’ai pas l’air d’être la seul
Erreur de connexion avec le serveur. Malgré un redémarrage du téléphone
Ne reçois plus les messages de vérification. Impossibilité de se connecter sur le site ni de payer par carte
Problème serveur Monabanq, impossible de faire un virement, problème technique
Impossible de se connecter sur l’appli et le site
Connexion au compte impossible depuis l’application et le site web
Ni l’appli ni le si te ne fonctionnent…
problème d’actualisation du compte monabanq sur l’appilcation , ce solde n’a pas bougé depuis plus de 72H !! du coup le solde du compte n’est pas actualisé non plus , c’est l’a première fois que je rencontre ce problème, et je nutilise que la cb dessus , la gestion de celle ci n’est pas bonne du coup non plus
Serveur indisponible sur l’appli
Connexion au serveur de l’application mobile impossible. Message d’erreur depuis 48h
Impossible de me connecter !!! Message d’erreur
Impossible de télécharger l’application sur mon iPhone XR.quelqu’un aurez une solution s’il vous plaît ?merci
Toujours impossible de se connecter
impossible de se connecter message d’erreur
impossible de se connecter, site et appli HS
Impossible d’ouvrir un compte. Apres l’étape 2, le message « problème technique. Merci de réessayer plus tard. » s’affiche. Ça commence bien !
idem impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Bonjour,
Lorsque que je me connect à mon application bancaire Monabanq je vois que mon solde baisse (ce qui est normal comme j’ai fais des dépenses avec ma carte) mais l’historique de mes payement n’apparaît pas.
C’est la 1ere fois que cela m’arrive.
Y’a t’il un bug du côté de l’appli monabanq ?
Merci
Problème technique (sur site et application) lié à la gestion de la carte bancaire.
Aucunes opérations sur mon compte depuis jeudi. Ce n’est pas possible. Mon solde ne correspond pas du tout à ce que j’ai de disponible
Aucunes opérations sur mon compte depuis jeudi. Ce n’est pas possible. Mon solde ne correspond pas du tout à ce que j’ai de disponibl.
Impossibilité de se connecter par l’application mobile, et site web qui ne s’affiche pas
Bonjour votre site bug car quand je veux faire un virement ponctuel sur ma carte sa me fait quitter le site est a ma mere sa fait exactement la meme chose est cela m’embête car demain je part en Allemagne est jai besoin d’argent de poche merci .