Mon Timbre en ligne est un service La Poste permettant, comme son nom l’indique, d’imprimer des timbres directement en ligne via le site internet. Vous choisissez un visuel, le pays de destination, le poids de votre envoi et vous pourrez commander vos timbres instantanément. Une fois la commande réglée, un fichier pdf est généré, il ne vous reste plus qu’à lancer l’impression sur votre imprimante et à le coller sur vos courriers.
Problèmes Mon Timbre en ligne
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Vous rencontrez un problème avec Mon Timbre en ligne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22 mars | Le problème de la veille persiste ce lundi matin. Le site est régulièrement en maintenance. |
| 21 mars | De nombreux dysfonctionnements ont eu lieu ce dimanche empêchant l'impression de timbres en ligne. Le paiement est validé mais le fichier pdf est corrompu (0ko). |
Panne erreur lors de la production de votre commande.
N’hésitez pas a appeler le service client pour qui fasse une remontée au service informatique sinon ils vont rien faire…
Les lettres suivies avec sticker acheté a la poste sont suivies
Mais les lettres suivies a timbre a imprimer ne le sont pas . . .
Impossible de télécharger et d’imprimer les timbres
Commande passée, mail de confirmation de paiement / de commande reçu, mais erreur « lors de la production de votre commande ». Impossible de télécharger les timbres.
Impossible de télécharger les timbres.
Et l’achat et le téléchargement sont considérés « « validés »
Le fichier a disparu
Ce dimanche, de nombreux problèmes techniques ont entravé la possibilité d’imprimer des timbres en ligne. Bien que le paiement ait été confirmé, le fichier pdf n’a pas pu être téléchargé !
Bonjour
Je viens d’acheter un timbre à imprimer en lettre suivi et quand j’ai appuyer sur télécharger il n’a pas été téléchargé. Par contre c’est stipulé téléchargé hors il en est rien par contre pour télécharger la facture ça ya pas de soucis
Il m’est arrivé la même chose
Hier j’ai payé mon timbre mais je n’ai jamais reçu son téléchargement et aujourd’hui c’est le paiement qui ne peut s’effectuer malgré la validation de ma banque.
Échec sur smartphone du téléchargement et de l’ouverture du timbre qui est donc introuvable. . . Un. site et un fonctionnement archaïque tout comme l’annulation de la commande. . .
Bonjour
Impossible de sélectionner un visuel et le nombre de timbres.
Pas de prix indiqué
Hier en fin d’après-midi, paiement cb impossible, 3 rectangles blancs . . .
Ce matin site inaccessible
Paiement par cb impossible, le site affiche 3 rectangles blancs figés pour l’éternité. . . Aucune info au préalable ce qui éviterait de faire des commandes qui ne peuvent pas aboutir. . . Le respect du client est une notion qui se perd à la poste !
Bonjour,
Impossible d’arriver à la page du paiement par cb (trois rectangles mais aucune saisie demandée) donc impossible d’avoir des timbres.
Idem depuis cet après-midi. . . Problème toujours d’actualité à 20 heures. . . Aucune info bien sûr, comme ça on se fait ch. . . À faire une commande et une fois arrivé au paiement impossible de finaliser. . . Il faudrait avoir au moins l’obligeance de prévenir les clients qu’il est inutile de perdre du temps à remplir des colissimo ou autre ! Merci la poste
Bonjour
J’ai acheté des timbres en ligne sur mon iphone mais sur google pas safari j’ai téléchargé bien que je n’ai pas vu le visuel mais je ne les retrouve nul part.
J’ai regarder dans mes fichiers et dans open documents. Je ne sais plus où chercher
merci de m’aider si vous le pouvez
Astrid
Impossible de télécharger mon timbre. Et il est indiqué comme déjà téléchargé. . . Alors que. . .
Impossible de télécharger un suivi ;(
Il m’indique déjà télécharger alors que le téléchargement n’a pas eu lieu !
Grrrrrr !
Je n’ai pas reçu ma planche de timbre à imprimer, malgré tout le site indique que celui-ci a déjà été téléchargé
Hier c’est le paiement sur le site qui était impossible!
Avant hier il était impossible de valider un retour colis!
Ça s’arrête quand! ?
Mon timbre est en cours de préparation depuis plus de 2h.
Même en ligne, le service est à revoir. . .
Bon, bah ils ne peuvent traiter ma commande et me remboursent.
J’espère que le remboursement ne sera pas aussi chaotique que la commande.
Bonjour
Il m’est impossible de télécharger mon timbre
Timbre en ligne payé mais en attente de préparation ! J’attends depuis déjà 1 heure ! Une honte. Changez de développeurs !
Impossible de télécharger et d’imprimer les timbres
Toujours des problèmes avec la poste
Impossible de payer les timbres j’ai essayé avec différents navigateur je suis toujours redirigé vers mon compte et impossible d’aller plus loin. Pas top!
Impossible de télécharger mon timbre, le site marque qu’il a déjà été téléchargé
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser ma commande de timbre, lorsque je clic sur « valider mon panier » je suis redirigé vers mon compte et impossible d’aller plus loin.
J’ai passé une premiere commande de timbre ok
Je passe une seconde plus cher pour un poids plus élévé et je n’ai pas recu le telechargement, j’ai recu la meme chose que la premiere commande et je ne peux pas le re telecharger
Bien sur le robot virtuel comprend rien à mon probleme
Super je voulais gagner du temps , je viens de perdre 40 minutes a chercher une solution et je devrais aller a la poste demain. Plus jamais je passe commande sur leur site
J’ai effectué des achats 12 timbres pour 13,56 € payer par paypal et n’ont pas été imprimes
Impossible d’acheter des timbres à imprimer
Depuis ce matin, impossible d’imprimer des timbre soit le site est en maintenance avant de commencer
Soit il y a un problème technique juste après la 1ère étape. C’est pénible, je ne peux pas me déplacer pour acheter des timbre je vais devoir demander à une tierce personne et je ne pourrai pas choisir le visuel pour des invitations.
Timbre non disponible au téléchargement.
A chaque fois que je veux commander des timbres en ligne, en accedant au paiement, impossible de rentrer mon n° de carte bancaire. Après multiples tentatives j’abandonne. Ce site est bien à l’image de notre chère poste. Lamentable. . .
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser ma commande de timbre, lorsque je clic sur « valider mon panier » je suis redirigé vers mon compte et impossible d’aller plus loin.
La même chose lamentable cette poste
Bonjour,
Impossible de trouver « técharger » timbre après paiement ! Seule , la facture est téléchargée. . .
Après des recherches , je ne trouve pas le pdf dans le fichier »téléchargement » si toutefois ,je l’avais enregistré !
Le site fonctionne toujours pas c est décevant
Paiement de 2 timbres coup sur coup et seul la facture apparait mais le telechargement des timbres inexistant . . . Cela m etait deja arriver il ya quelque temps
Lors de ma commande de timbres, impossible de rentrer le n° de téléphone ( pas au format )
Je acheté une timbre me il ne fonctionne pas pourtant c’est important
Vonjour? Je n’ai toujours pas reçu ma commande de rimbres postes depuis 15 jours
Ne
Vonjour? Je n’ai toujours pas reçu ma commande de rimbres postes depuis 15 jours
Ne
J’ai téléchargé les timbres mais ils n’apparaissent nul part. .
Et je ne peux bien évidemment rien faire pour les récupérer.
12€ à la poubelle, plus jamais!
J’ai acheté des timbres il y a plusieurs jours et comme bcp d’autres j’ai bel et bien la facture mais pas de timbres téléchargés….
J’ai testé mais c’est la 1ere et dernière fois !
Le 23 juillet, seule la facture st télécharge, aucune trace du timbre payé.
Le 24 juillet, je paie à nouveau le même timbre, et seule la nouvelle facture se télécharge. Aucun timbre n’apparaît.
Même problème que beaucoup d’autres
Timbres commandés et payés mais téléchargement absent
4. 80 euros perdu
Et ne demandez rien au bureau de poste ce n est pas de leur compétence
Checkout de la commande (timbres) impossible
2 bugues coup sur coup, impossible de générer un pdf avec les images des timbres commandés 15 minutes et 60 euro perdus+ bugue pour finaliser envoi colissimo, encore 15 minutes perdues
Vendredi 21 juillet 2023
Impossible d’acheter des carnets de timbres en ligne, le panier apparaît vide !
Très agaçant
Est-ce que des timbres sans image peuvent être utilisés ?
Je ne sais pas pourquoi mais aucun dessin n’apparaît !
J’ ai le même problème sur 12 timbres achetés juste une image apparaît
J’ ai envoyé un message et pas de réponse à ce jour
Bonjour
Impossible d’effectuer des achats de timbres
Pourquoi
Merci d’une réponse
Plus d’une semaine qu’il est impossible d’acheter les timbres en ligne
Impossible d’imprimer ma planche de timbres dont le montant d’achat a pourtant été prélevé
Un de mes timbres est vierge au lieu de comporté l’image choisi
Pdf noté en télécharge mais bug de téléchargement donc rien reçu. . 3€72 de perdu
Visuel manquant sauf sur deux sur les douze timbres quand même ! Et en plus impossible de faire une demande de remboursement !
Téléchargement de timbres en ligne le , en international le visuel est manquant sur le pdf
Même chose, visuel manquant sur tous mes timbres sauf pour 3 d entre eux où j avais sélectionné le visuel avec un oiseau dessus. C est vraiment bizarre rt surtout j espère que même sans visuel je peux utiliser les timbres en question ! Quelqu’un le sait il ?
Aujourd’hui il m’est impossible de télécharger mes timbres achetés sur la poste en ligne, le bouton télécharger reste grisé. !
Moi j’utilise google chrome et cela fonctionne
Page blanche depuis 5 jours impossible de me connecter
Mais pourquoi on ne peut pas ré-télécharger un timbre que l’on a payé ! C’est vraiment n’importe quoi ! Ca pose plus de probleme qu’autre chose cette restriction à la noix
Oui en effet, ce site est depuis longtemps une catastrophe
Le site bug comme dab, impossible de relancer le téléchargement si celui ci a échoué… de plus on ne peut plus se connecter. Bref, c’est une horreur ce site
On ne peut plus choisir le motif du timbre, on impose un motif naïf confondant !
J’ai rencontré le même problème que plusieurs personnes.
J’ai réussi à commander et à payer mais impossible d’imprimer les timbres.
Une notification doit être envoyée mais cela fait des heures et il ne se passe rien…
Pouvez-vous m’aider svp ?
Page blanche tourne en boucle! Impossible d acheter un affranchissement de colis!
Impossibilité accéder au panier
Page blanche avec chargement en boucle
Pas moyen d acheter un timbre en ligne
Aujourd hui 15. 07 et depuis hier, blocage pour arriver au paiement et mon compte dans la commande et impression des timbres.
Mêmes problèmes que beaucoup apparemment !
Téléchargement et paiement du timbre impossible
Timbre commandé il y a plusieurs jours, impossible à téléchargée, alors que la somme a été payée
J’ai trouvé une solution
J’utilise google chrome
Je clique sur les 3 points en haut à droite et je choisis navigation privée
L’écran a un fond noir et il suffit de rentrer mon timbre en ligne dans la barre de recherche et ça marche ,en tout cas pour moi. . .
Cela fonctionne en navigation privée
Les amis j’ai trouvé la solution. Supprimer le cache et les cookies de votre navigateur, cela foncitonne. Sinon utiliser un autre navigateur, j’ai utilisé google chrome et ça a marché
Moi cela à fonctionné à 9 h 19
Si ça a fonctionné pour vous ? Avez-vous pu télécharger les timbres en pdf et les visualiser ? Il me semble que pour certain le fichier timbres n’a pas été envoyé après une commande le 09/07
Oui et tout c’est bien passé comme d’habitude
Le service client m’avait certifié que le service serait rétabli le 12/07/2023
Apparemment rien n’a été réglé !
Le checkout ne fonctionne toujours pas . . .
En raison du succès de cette offre nous recevons actuellement un nombre très important de commandes en ligne pour ce produit.
L’édition de vos timbres est différée de quelques minutes. Vous recevrez une notification pour vous informer de la disponibilité de votre commande que vous retrouverez dans votre espace client.
Veuillez nous excuser pour l’attente occasionnée.
L’édition différé pendant quelques minutes ? Vous plaisantez j’espère, ça fait 12 heures que j’ai laissé la page se charger pour afficher mon panier mais la page reste vierge même en la rafraîchissant à plusieurs reprise (j’ai tenté de commander vers 10h il est déjà 22h00) . Il est toujours impossible de commander. Il y a clairement un problème sur la plateforme et aucune démarche pour avertir les utilisateurs d’une potentielle maintenance ni d’explication concrète, et encore moins de solution pour rectifier le problème.
Le même problème était présent hier, le 12 juillet 2023. Et d’après les autres signalements, bien avant également.
J’espère que la poste réagira et prendra les bonnes démarches pour rendre l’achat des timbres en ligne disponible à nouveau . . .
Bonjour,
Après avoir mis ma commande de timbres dans le panier, l’écran reste vierge et plus rien ne bouge, même 1 h après. Blocage total
Pourquoi ?
Même problème checkout/selection
Au moment de mettre ma commande dans le panier pour passer à l’acaht, je me retrouve sur une page blanche