Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
J’ai préparé une commande sur l’application mais je ne peux pas valider mon panier, un message « nous ne pouvons pas continuer l’opération ». Que faire ?
Bonsoir,
J’ai le même problème avez vous eu une réponse ?
Merci
Impossible d’accéder au site de drive ( explication dû au nombre de visites selon eux)
Bjr
je ne peut plus accédé sur mon compte Leclerc drive avec mon ordinateur,
Impossible de valider mon drive…2 jours que j essaie et avec 2 CB différentes. A chaque fois il indique paiement rejeté
Voilà plusieurs fois que je veux faire un drive dès que j’accède au panier pour payer il me met ce message
ce qui m’oblige à aller faire les courses directement au magasin en imprimant ma liste
c’est très désagréable
Désolé ce service est momentanément disponible
merci de me dire la procédure à suivre
Impossible de valider le paiement.. Au moins 15 tentatives… Probleme depuis 2/3 semaines
Service momentanément indisponible
Bonjour,
Impossible de creér un compte sur net , probleme de mot de passe malgré le respect
de la demande des requis.
Merci
Bonjour
Impossible de charger les produits ou bien absence d images associée et produits à 0 euros. Comment y remédier ?
je ne peux pas enregistrer ma commande LECLERC DRIVE à la RICAMARIE
Impossible s’ouvrir l’application depuis plusieurs jours
Site indisponible depuis hier 20h…
Je ne comprends pas, impossible de me connecter sachant que j’attend une commande. Même après avoir réinitialisé mon mot de passe via « mot de passe oublié », toujours impossible d’accéder à mon compte.
??????? Que se passe t’il ?????
Comme d’habitude impossible d’aller sur les produits habituel…. Quand sa fait 15jours que sa marche pas faudrait peut-être vous bouger un peut en faite
Bonjour, au chargement de la page d’accueil, la fenêtre ouvrant sur le drive « habituelle » ne s’ouvre pas
Bonsoir Impossible de valider ma commande à 14h30 .Ce n’est pas la première fois .
bonjour,
impossible de me connecter au drive, que ce soit sur edge ou chrome
L application s ouvre mais des que l on choisi une thematique on n arrive que sur des recettes et ne peut choisir aucun aucun produit. Ne peut donc faire drive.
Je ne peux pas valider ma commande et tous les créneaux passe devant moi je suis à chaque fois obligé de repousser il y a sûrement un problème sur l’application.
Bonjour. Impossible d’utiliser la nouvelle appli leclerc drive, pas de produits ou prix à zéro et pas de photos.
Comment y remédier
Exactement la même chose! C’est quoi cette mise à jour où rien ne fonctionne !?
Impossible de valider l’horaire de livraison
Bonjour
Ca fait plu dune semaine que je peux pas commander en drive.
Le site fonctionne pas.
Impossible de commander ou d’effectuer la moindre action, un message d’erreur s’affiche
le site indique service indisponible
Impossible d accéder au paiement pour finaliser ma commande sur le drive de Jardres et ce depuis plusieurs jours ! Toujours renvoyé sur une page « site momentanément indisponible » Que se passe-t-il ?
Impossible de validée une commande bug pas accès au paiement
Bonjour, ça fait 3 jours que je ne peux plus me connecter au Drive de E.Leclerc de Soissons (02). J’ai appelé hier le centre qui gère ce drive et ils n’ont pu rien faire pour moi et ils allaient le signaler au technicien web de E.Leclerc Drive mais aujourd’hui toujours rien et apparemment je ne suis pas la seule. C’est certainement à cause de leur nouveau site (lancé fin de semaine dernière) pour accéder au drive.
Dysfonctionnement
Impossible de me connecter au site depuis plusieurs jours et impossible de réinitialiser le mot de passe. Même problème que les signalements précédents depuis 3/4 jours! Si le site a été victime d’un piratage, il serait bien que l’enseigne se bouge pour faire le nécessaire et informer les consommateurs!
Impossible de changer de drive/acceder au drive depuis plusieurs jours. Mais maintenant j’ai découvert carrefour drive et sah quel plaisir
impossible de changer de drive pour mes courses…je suis bloqué sur celui plus prés de chez moi alors que je fais parfois drive sur un autre leclerc proche de mon travail
Authentification qui tourne en boucle lors de la connexion sur l’application
Authentification qui tourne en boucle lors de la connexion sur l’application
Impossible d’accéder au Leclerc drive Bruguieres 31 depuis plusieurs jours
Aucun produit dans tous les rayons j’ai des installé l’appli plusieurs fois
impossible accéder au leclerc drive depuis 3 jours
Je ne parvient plus à faire mes courses en ligne depuis que vous avez modifié votre application
Leclerc a changer son appli drive tout a changer je peut accéder au rayon mais je ne peut pas cliquer sur le produit pour ajouter ni voir la photo mon panier a bien les article mais sans photo etc…..
Quelqu’un dans le même cas que moi
Désespérant ! Après de multiples tentatives et réinitialisation du mot de passe, je constate que c’est toujours adresse ou mot de passe invalide. C’est épuisant ! et cerise sur le gâteu, je ne peux donc pas renvoyerr un appareil. Appareil acheté par internet avec promo black friday et que je trouve actuellement moins cher de 5 euros en boutique . Même son de cloches pour les jouets. Très décevant et pas un mot d’excuses pour les bugs informatiques. !
Impossible de terminer le tunnel pour réinitialiser son mot de passe. Impossible d’accéder à mon compte après trop de tentative.
Bonjour,
Cliente régulière au Leclerc Marignane , depuis 6 jours je n’arrive pas à passer commande au Drive , je clique sur les encadrés » accés à mon drive Marignane » ou » Bonjour Maria-Louisa » mais rien …
II serait bien d’établir la connection , sinon je vais devoir commander ailleurs ,CARREFOUR ou autres …
Cordialement
Marie-Louise Cavallotto
impossible de rentrer dans le site leclerc drive sezanne
J’ai posé une question précise. ..
Aucunes réponses en rapport. ..
Encore un site qui ne sert à rien. …..
Adieu. ..
Bonjour
J ‘ ai voulu m ‘ inscrire au drive. ..mais l ‘ apps me met en permanence. ..adresse mail invalide. …cela fait 15 ans que j’ai la même adresse. ..bref je la connais. ..
Une personne peut elle m ‘ aider ?
Merci d’avance
Erreur 403
Je n ai plus accès a mon compte , via [email supprimé] , j’ai tenté de me refaire un compte avec [email supprimé] … absolument rien ne fonctionne. On me dit jamais connaître mon adresse mail. Impossible de faire les courses depuis hier matin…. que faire ????
mon adresse mail ne fonctionne plus
site momentanément indisponible depuis deux jours.
Impossible de rechercher dans l apli
Paiement refusé sur le site Leclerc Drive alors que de mon côté il n’y a absolument aucun soucis niveau compte en banque…
On ne peut accéder à l’application et donc on ne peut pas valider notre commande
j’ai payer 2 commande avec erreur a chaque fois….
je ne peux plus me connecter alors qu’il y a des années que je fais mes courses en ligne
j’ai déja effectuer des achats sur votre drive on me le refuse en me disant de vèrifier mon email qui est toujours le mème [email supprimé] comment faire pour y remèdier
Error 500 après validation du paiement
Impossible d avoir un créneau
Application qui ne fonctionne pas
Site drive indisponible
Impossible de terminer ma commande
je n arrive plus a me connectet sur le drive leclerc que dois je faire
Impossible de réserver un créneau de retrait au drive jusqu’au samedi inclus. Donc pas de commande possible!!!
Bonjour, impossible de se connecter au drive! Possibilité de se connecter via l’application, possible de valider son panier mais bug au niveau du paiement en ligne!
Impossible de payer par carte ….rejeté plusieurs fois
Bonjour, idem pour moi!
Impossible de se connecter à mon drive habituel de Sézanne…quand est ce que ce bug sera rétabli ?
Je n’arrive pas à me connecter sur votre site Leclerc drive depuis deux jours y a-t-il un problème merci de me recontacter
Bonsoir mon mari a récupéré les courses mais elle ne corresponde pas du tout à notre panier . Veuillez svp me joindre au 0762309453. J’ai récupéré les courses à 20 h 25 . Le temps d’arriver à la maison et de me rendre compte que les courses ne correspondait pas vous étiez déjà fermer . De + c’est ma femme qui a commander et moi qui les ai récupère je ne pouvais donc pas savoir ce qui avait été commander . Je vous prierais svp de bien vouloir régler ce malentendu .
Merci de votre compréhension
Je suis allé chercher ma commande aujourd’hui au point de retrait Paris Grenelle. Il manquait la plupart des articles, cuŕieusement les plus chers, champagne et foie gras.
J’ai du batailler pour obtenir un remboursement integral des articles manquants : on voulait me facturer des frais de livraison. On m’a proposé de rembourser le montant sur mon compte carte, mais comme le site est complètement buggė, on tourne en rond pour vérifier son solde carte et il es totalement impossible d’envoyer un message.
On ne m’y reprendra pas
servicie indisponnible pour le paiement
j ai du mal a me connecter et par chance quand j y arrive je ne peux pas faire ma commande pourquoi
IMPOSSIBLE DE PAYER MA COMMANDE SUR LECLERC DRIVE DE FIRMINY SANS LA LOIRE
POURQUOI ?
je n arrive pas a finir ma commande au moment du règlement le cite me signal un problème de maintenance
Je n arrive plus à me connecter
Impossible de se connecter a ts les driv leclerc
Connexion impossible « site en maintenance »
En cours de maintenance depuis 24h.
Impossible de faire ses courses