LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bonjour
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne.
Est-ce un problème général ou est-ce un problème avec mon espace client?
Cordialement
Alexandra
Connexion impossible sur mon compte
Bug
Une erreur est survenue ! Lcl change le message mais connexion impossible depuis ce matin.
Connexion impossible sur mon compte
Impossible d’accéder à son compte
Impossibilité d’acceder au compte en ligne
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible d’acceder à son compte sur le site lcl online
Connexion impossible ni sur l’appli ni sur un ordi fixe
Impossible de charger les données lors de la connexion au compte
Impossible de regarder c’est compte sur le site lcl .
Connexion impossible au compte en ligne
Impossible de se connecter, cela fait plus d’une heure, il est 11h09.
Impossible d’accéder à mon compte via l’application lcl sur mon smartphone
Impossible d’ouvrir l’appli ni de se connecter en ligne, « oups une erreur est survenue »
Erreur survenue. Réessayez plus tard.
Bref impossible de se connecter.
Lcl pourrait au moins le mentionner
Je n’arrive pas à le connecter sur l’application lcl. Pareil en ligne. Est-ce un bug ?
J’ai appelé le service assistance technique : effectivement il y a une panne depuis ce matin, ils travaillent pour résoudre le problème.
Acces impossible
Impossible de se connecter avec l’application ça bug
Bonjour quelqun a til des infos c en panne lppli lcl impossible de se connecter help
Impossible d ouvrir appli lcl
Accès espace privé impossible
Impossible de se connecter à l’appli « oups une erreur est survenue »
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Impossible d ouvrir l’application
Signaler le motif de panne est le minimum. . .
« oups! Une erreur est survenue. Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard. «
Impossible de faire des transactions. . Ça tombe au pire moment merci lcl
Impossible de se connecter
L’application ne fonctionne pas
Bonjour, plus d’accès a lcl mes comptes depuis l’application mobile et le site internet, message « oups, impossible de charger les données pour le moment ».
Impossible de se connecter à mon compte lcl aujourd’hui 14 octobre.
Il est impossible de me connecter sur mon compte. Message d’erreur.
Pas axé a mont compte
Impossible d’accéder au site
Impossible de me connecter sur mon compte lcl.
Application oups
Impossible de se connecter sur l’application lcl. . .
Impossible de me connecter à mon application lcl
« oups! Une erreur est survenue. Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard. «
Je ne peux pas me connecter
Ce matin, impossible de me connecter à mon compte lcl via la fibre ou mobile !
Où est donc passé le pouvoir de dire oui ?
Personne ne répond. . .
Impossible via appli ou le site. . .
J’arrive plus à me connecter sur mon application de téléphone
Impossible de se connecter
Pas d’accès à l appli ou au site
Impossible de se connecter via application ou site internet . . .
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter . . .
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter ce matin, c’est récurrent avec lcl
Connexion impossible appli et site web. .
Aucun accès au comptes ni par l’application, ni par internet
Impossible de charger vos données
Impossible de ce connecter ce matin
Bug impossible de se connecter
Après un samedi cauchemar les prélèvements annoncés n étant pas effectués sans raison, appli en panne ce matin, quelle. Honte
Bonjour impossible d ouvrir l application lcl pour consultation des comptes merci de vérifier cordialement
Site et applications ne fonctionnent pas, aucune explication a été donnée par le lcl
Lcl oups une erreur est survenue ! impossible de se connecter
Impossible d’accéder à l’application et de valider un paiement
Et c est reparti
Encore un bug lcl appli et web
Ça devient problématique
Et bien entendu. . . Pas d excuses
Pas d’accès compte lcl
Connexion impossible à l’application
Pas d’acces compte
Impossible de ce connecter
Inaccessibilité lcl
Impossible de me connecter. Ça arrive souvent avec lcl
Impossible de me connecter. Ça arrive souvent avec lcl
Impossible d’accéder au site et à l’app, compte perso.
Pb accès appli lcl sur téléphone
Impossible de s’identifier et confirmer un paiement en ligne avec l’application
Pas d’accès
J’arrive ni à mettre mon identifiant , ni mon mdp personnel. .
Aucun accès sur mobile ou sur pc