LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Problème depuis le 28 mai
J appelé lcl 4 fois
Il me répond toujours que le service informatique est entrain de résoudre le bug!
Toujours pas de connexion, et la banque dit que tout va bien?
L’application lcl sur mon iphone bug depuis plusieurs jours. Pas de connexion possible
Impossible de faire un virement instantané toute la journée de lundi
C’est vraiment abusé et le retrait il fonctionne ou pas ?
Pas de possibilité de virement instantané à 23h31 le 2 juin. Quelqu’un à des infos à donner ?
Même moi je suis dans la même situation, depuis ce matin.
Je reçois pas mes virement
Impossible de télécharger les opérations depuis au moins ce matin. Les opérations s’affiche bien sur le site web, mais quand on clique sur le téléchargement, un gros message : oups etc.
Et après ils vont dire qu ils ont raison non mais du foutage lcl actuellement en plus ils perdent des papiers
Je n arrive pas à faire de virement de paiement
Impossible de faire un virement
Impossible d’accéder à l appli et sur le site internet
Impossible d’effectuer dès virements
Impossible d’avoir accès aux renseignements sur des opérations sur le compte courant.
Ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter depuis ce matin
Problème virement instantané impossible
Virement impossible
Que lcl remette rapidement en service la version précédent de leur portail, abandonnée en octobre 2024. Cette version avait le mérite de fonctionner correctement.
Problème virement instantané
L’application lcl assurances ne s’ouvre pas donc je n’ai pas accès à mon dossier sinistre.
Toujours pas de versement de la retraite complémentaire par contre les prélèvements sont bien effectués dans les délais !
Même constat, les virements de retraites arrivent de plus en plus tard dans la journée.
.
Aucun salaire reçu alors que mes collègues a dans d’autres banques l’ont eu. . .
Problème avec les virements instantanés impossibles à réaliser.
Pas possible de réaliser les virements instantanés.
L’accès à mes compte via l’appli iphone ne fonctionne pas ainsi que les vérifications de paiement via l’appli. Un problème en cours ?
Pas de versement retraite non plus
Impossible de dow;oader les transaction depuios samedi 31/05
Depuis le 29/05/2025, il est impossible d’exporter les données.
Nouveau bug de l’informatique lcl ? ?
Pb avec les virements instantanés
Pareil et aucune explication de leur part.
Apparemment plusieurs banques ont le même problème.
Aucun virement
Aucun versement
Depuis 1 jour ou plus.
Y a t il une attaque sur les banques ?
A 15 h 56 aucun virement retraite complémentaire, virements impossibles.
Probleme pour effectuer les virements que ce passe t-il ?
Ma retraite complementaire ´n est pas sur mon compte
Pareille pour ma mère pas de versement de la retraite complémentaire.
2 juin 2025 virement bancaire sur bénificiaire ne passe pas validé mais pas r. ceptionné
Vtrement bancaire vers bénificiaire ne passe pas
Bug
J. ai voulu effectuer un règlement et je parviens pas à autoriser le paiement l. application est bloquée
Impossible de lire qui preleve,vire ect sur les synthèses de compte.
On ne peut voir que les montants.
Virement instantané ne marche pas.
Virement instantané ne marche pas.
Montant débité puis re crédité rapidement.
Virement instantané ne fonctionne pas
Problème connexion
Impossible de télécharger les écritures depuis plusieurs jours. . .
Depuis mercredi le 28 mai ,je ne peut pas d’accéder de cliquer sûr les opérations ni payer sûr l’intérêt. Ça devient insupportable et très souvent chez lcl !
Impossible d’exporter ses opérations depuis les comptes dépôts depuis 2 jours.
De même, depuis la mise en place du portail actuel (octobre 2024? ), impossible d’exporter ses opérations depuis les comptes épargne, alors que c’était possible dans l’ancienne version du portail. La case à cocher « exporter les opérations » a disparu pour les comptes épargne depuis le basculement sur la version actuelle. Problème remonté plusieurs fois au lcl qui promet chaque fois sa résolution. Rien depuis 8 mois!
Si ce ne doit plus être possible, qu’ils le disent! Et pourquoi! Sinon, je serai amené à douter des compétences de leurs informaticiens. . .
Problème qui persiste depuis le 28 mai
Lcl me répond à chaque fois que c est en cours de résolution !
Lcl en ligne de plus en plus problématique.
Une banque qui en plus d’être défaillante accuse ses clients de mensonge
Impossible défaire un paiement par carte sur un site en ligne
Impossible d’accéder au détail de mes comptes
Impossible d’avoir le détail d’un paiement sur mon
Acces bloque raison de securite
Impossible de voir le détail d’une opération en cliquant sur la ligne . . .
Impossible de télécharger les écritures depuis hier. . .
Bonjour,
Y’a-t-il un(e) client(e) lcl depuis plusieurs années qui pourrait me dire à partir de quand il/elle a eu accès au crédit instantané flex?
Dès l’ouverture du compte? Ou il y a un délai d’attente de plusieurs mois avant d’avoir l’option?
Merci!
Bonjour
Je suis cliente depuis janvier, flex apparaît sur mon application depuis le mois dernier mais je ne peux pas l’utiliser, c’est noté que « ma situation actuelle ne me permet pas de m’en servir ».
C ‘est très bizarre. . .
Bon dimanche
Le problème c’est leur oups oups oups, y en a marre!
Pour raison sécurité acces au compte bloque
Je ne peux pas accéder à mes comptes au delà du 11 mai, que se soit sur le téléphone ou l’ordinateur
L’export des encours est momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
On paye pour un service et on a pas de moyen pour l’effectuer.
Lcl doit rembourser ce service ou je changerai de banque.
Ça suffit !
Aucun accès à l’application lcl aujourd’hui samedi 31 mai. Dommage !
Affichage 1/2 sur les mouvements bancaire s puis le montant est recrédité sur le compte pour être prélevé quelques jours plus tard.
Donc attention, si vous avez un découvert
Acces au compte bloqué
Ce n est plus marqué 1/2 mais toujours impossibilité da aller dans le détail des opérations
Oui même chose le 1/2 n’apparaît plus mais pas de détail quand on clique sur des transactions. C’est quand même pas possible une banque aussi archaïque. Obligé de garder ce compte pour le moment mais heureusement que ça n’est plus mon compte courrant.
Pareil ici accès au compte ok mais dernier virement effectué le 28, apparaît avec 1/22 devant et quant on veut voir le détail ça indique « suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement »
Dans le même temps virement similaire entre 2 neobanque, 0 souci, jour férié ou pont.
Lcl, c’est vraiment une banque d’un autre âge.
Même chose ici, impossible de se connecter à l’application
L’application lcl ne s’ouvre pas , aujourd’hui le 30 mai 2025
J ai contacté lcl confirmation du bug
Impossible d accéder a à ses opérations depuis le 28 mai
Impossible de me connecter, oops ! Une erreur est survenue
Help avait vous des infos c quoi devant les operations de cb dans appli lcl ya marquer 1/2 c quoi ? si quel qun peut me dire merci
J’ai la même chose et un virement que j’ai effectué qui n’apparaît plus mais les fond ne sont pas crédité super !
Impossible de payer en ligne
Depuis mercredi devant certains opérations s’affiche devant 1/20, c’est quoi ça !
Idem c quoi 1/ 2 g pareil devant mes operation quelqun a til des infos
Sur les derniers virements la mention 1/2 inscrite avant le descriptif de l’opération et impossible d’avoir le détail « oups ! . . . »
Merci lcl de faire le pont. . .
Bbonjour pareil avait vous des infos c quoi 1 / 2 g pareil devant mes operation ?
Tu crois qu’il nous aurait prévenu qu’il y avait un bug ? Non on doit faire une réunion de crise entre nous pour avoir des informations ils ont pas envoyé de mail rien du tout c’est ***
Alors que le problème était résolu hier, encore une fois impossible de se connecter au compte depuis ce matin.
Impossible depuis mercredi 28 mai d accéder à ses opérations
C’ est quoi ce 1/20 devant chaque virement ?
De plus, si on clique dessus, c’ est « opération non effectuée « .
Étrange. .
Pareil c quoi g comme vous ?
Impossible d’accéder à mon compte, message demandant de vérifier mes données qui sont exactes, la plateforme indique sans cesse « oups une erreur s’est produite »
Il y a 1/2 écrit devant mes opérations sur mon compte, c’est quoi ?
Av vous des infos moi pareil sil vous plait
Prpbleme technique pour virement