La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible d’effectuer un retrait au guichet ni même de consulter son solde au distributeur. La consultation du compte sur l’appli est également impossible et indique “vous n’avez pas de compte courant actuellement”.
Vous pouvez consulter le solde au 3639, cela semble bien marché
Sur mon compte banque postale, je ne peux n’y payer n’y retirer de l’argent. Et quand je vais sur l’application il me dit que je n’ai pas de compte ! Et comme c’est dimanche (j’écris le 22 juin 2025) et bien il n’y a aucun numéro d’urgence joignable. Je me retrouve comme un con à appeler un ami pour faire mon plein d’essence. . .
Paiement refusé et compte plus visible dans l’application. Un conseiller m à indiquer qu un bug était en cours depuis ce matin bloquant les paiements avec une visibilité aléatoire sur les comptes.
Bonjour, comme vous avez pu joindre un conseiller ? Avez vous un numero à partager ?
3639, mais il y seulement le robot le dimanche
Je suis d
Pareil, compte inexistant
Ce matin j’ai le même problème sur mon compte courant. Le compte épargne n’est pas touché pour l’instant. Pourquoi la banque ne communique pas sur ce grave incident ?
Aucune information ! C’est inacceptable ! La carte ne fonctionne pas, l’application indique qu’il n’y a pas de compte.
Impossible de payer, ni de faire un retrait depuis la borne.
J’arrive à me connecter à mon compte mais impossible d’accéder à mes opérations bancaires
Compte courant n’existe plus
Compte courant non accessible,
Retrait 80 euros sur un dab à paris 10ème. Échoué
A la pompe impossible de faire le plein, je suis allé à la banque pour faire un retrait et la carte a été avalée.
Merci pour la gêne occasionnée.
Pas de possibilité accéder à mon compte courant (inexistant).
Vous pourriez prévenir les gens par sms
Impossible mode de paiement carte bancaire
Dans l’appli j’ai ce message “vous n’avez pas de compte courant actuellement”
Également impossible de retirer de l’argent au distributeur
Paiement refusé chez un commerçant alors que mon solde est positif!
Via l’appli il est indiqué que je n’ai pas de compte courant!
Sur mon compte via le site, j’ai accès au solde correct de mon compte courant mais impossible de faire des virements car il est indiqué zero au solde lorsque je veux faire un virement
Refus de paiement
Quand je me connecte à mon compte, je ne vois pas mon compte courant s’afficher alors qu’il y a 1 jour tout marchait. Un message d’erreur s’affiche s’intitulant compte courant inexistant.
Compte courant inexistant ? C’est quoi ce bordel ?
Quel honte! Si on a pas d’agent liquide sur nous et pas d’eau à la maison et des enfants, on fait comment avec cette chaleur ?
Puis comme par hasard ça tombe un dimanche bien sûr pour qu’il n’y est aucune possibilité de les contacter
Mon compte a disparu depuis ce matin, aucun paiement ni retrait n’est possible. Impossible de contacter qui que ce soit.
Impossible d utiliser ma cb et compte courant inexistant
Je suis dans la même situation. Mes moyens de paiements ne passent pas. Lorsque je consulte mon application cela me dit que je n’ai pas de compte courant. C’est vraiment catastrophique la banque postale.
Banque postale pas de compte courant
Plus de compte bancaire ! Je ne peux plus rien faire
J’ai un problème plus de moyens de paiement et d’accéder à mon compte en ligne (« vous n’avez pas de compte courant « )
Cb bloquée sans explications et sur mon espace client je découvre que je n’ai plus de compte courant. Pas de numéro de téléphone d’urgence pour ce cas précis. Il n’y a aucune information de la banque postale c’est une honte!
La banque postale – mon comyest inexistant
Impossible de payer avec la carte de la banque postale
Ni même avoir accès aux comptes
Paraît il qu’ils font une maintenance sur le site sur la prévoyance etc mais ça empêche de nombreux clients de payer quoi que ce soit. En plus il n’y a jamais eu de mail c’est inadmissible !
Comptes courants « disparus » et aucune communication de la bp. Scandaleux de mettre ainsi les gens en difficulté !
Les cartes de la banque postale ne passent pas j’ai essayer une transaction rien ne passe ni en caisse carte refusée
Que se passe t’il?
On peut meme pas retirer de l’argent.
Et sur l’application sa marque vous n’avez pas de compte courant
Problème paiement refusé, compte inexistant, impossible de retirer ou de faire virement depuis ce matin 10h30, au supermarché plusieur personne dans le mm cas tous compte courant la banque postale
Compte courant inexistant
Impossible de payer par carte sur internet et compte inexistant dans l’application
Impossible de payer par carte sur internet et xompte inexistant dans l’application
Plus aucun accès à nos comptes et plus aucun moyen de paiement qui fonctionnent !
Compte inexistant , retrait paiement par carte impossible leur twitter bloquer que se passe t’il a la banque postal ? Une attaque ? Aucunes infos ?
Même problème avec la banque postale : le site m’indique que je n’ai plus de compte courant. Impossible d’accéder à mes moyens de paiement impossible de joindre un conseiller un dimanche.
Impossible d’utiliser carte et sur l’espace en ligne le compte courant a disparu
Compte courant indisponible
Impossible de faire des achats ou des virements !
Super
Impossible de payer via la cb et compte courant inconnu ce dimanche 22 juin 2025
Je ne peux plus payer et voir mes comptes
Aucuns moyens de paiement disponible en étant en weekend en déplacement avec 3 enfants. C’est juste scandaleux. Devons nous maintenant anticiper des bugs de notre banque lorsque que nous devons nous déplacer pour ne pas rester en carafe ? En 2025 c’est juste honteux et inacceptable
Impossible de payer à la caisse d’un magasin
Plus de compte sur l’application la banque postale. Compte inexistant
Problème, banque, postale, compte inexistant
Franchement incroyable en n’allant au marché ce dimanche j ai voulu faire une carte bancaire au marchand de fruits la carte n’est pas passé et impossible de retirer de l’argent dans aucun distributeur.
Honteux je suis argent à ce jour et nous sommes dimanche donc bloqué.
Que ce passe t’il ?
Compte courant indisponible, message « vous n’avez aucun compte courant actuellement », nos cartes sont bloquées également
Pas de retrait pas de paiement impossible de consulter ses comptes. .
. . . « vous n’avez pas de compte courant actuellement « . . .
Impossible de payer et mon épargne est à 3 cts . . .
L’application indique que je n’ai pas encore de compte, le solde de ma carte ne peut être consulté
Impossible de payer, paiement refusé, aucune info et sur l’appli est écrit « vous n’avez pas de compte courant actuellement »
Je ne peux plus payer et voir mes comptes
Paiement refuse et compte courant inexistant
Impossible d’utiliser la carte bancaire la banque postale !
Je ne peux pas accéder à mon compte courant sur la banque postale qui indique compte inexistant. Je ne peux pas retirer de l’argent ,ni effectuer de retraits
Impossible de payer, de recevoir un rib, de consulter mon compte, de faire un virement: le compte dit 0,00 euros.
Payement impossible
Pas de possibilité d paiement via la carte physique, pas d possibilité de retrait de cash. Sur l’espace client il est indiqué compte courant inexistant. . . Et derrière on veut tout numériser. . . Vive le cash !
Aucun moyen pour payer avec ma carte bleue et sur l’application m’informe que je n’ai pas de compte courant elle est belle cela! Que faire?
Paiement et retrait impossible sur carte bancaire
Ps de paiement possible et on m’indique dans lappli que je n’ai pas de compte courant
Compte courant inexistant
Inadmissible aucune information de la banque postale bug
Impossible de consulter ses comptes aucun retrait et paiement par carte bleue paiement refusé
Compte inexistant
Bravo la banque postale comment fais t on pour régler sa note au restaurant ou autre ?
Impossible d effectuer des paiements et des retraits avec banque postale
Paiement cb impossible et même message que je n’ai pas de compte courant sur l’application. . .
Compte courant inexistant
Compte bloqué en plein week-end. Guichet ferme jusqu’à lundi. Aucune information sur le site
Pareil pour moi par contre ma femme elle n’a pas ce problème ?
Son compte est à la source et le miens a paris. Est ce que ce n’est que les clients de paris ?
Moi c’est paris, et impossibilité de payer ou de retirer. Vive le cash.
Les conseillers banque postale demain vont morfler
Y a t il un problème avec les comptes courants banque postale pas accès au compte ne peut pas payer ni retirer (compte courant inexistant sur l’application) ?
Impossibilité d’avoir accès aux comptes et impossibilité de payer par apple pay ou avec la carte
Compte courant inexistant
Bonjour, depuis ce matin, l’application menotte compte inexistant, impossible de payer sur internet ou en réel avec la carte bleue, impossible de recevoir un virement, je ne sais pas ce qu’il se passe mais c’est très ennuyeux
Paiement refusé et impossibilité de retirer de l’argent, malgré solde positif du compte courant et plafonds non dépassés.
Compte courant inexistant et impossible d’effectuer des paiements par carte.