La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
De mon côté, ça a l’air d’être rentré dans l’ordre.
Par contre, lors d’un paiement cb en caisse ou à des pompes à essence, il y a un gros temps de latence qui n’existait pas avant.
Plus d’accès depuis hier soir à l’application « la banque postale »
Bonjour une personne aurait elle svp dans opérations à venir pour se soir leur paye ?
Oui, ça me met met opération à venir et nous avons été payés hier.
Merci ! Votre mise a jour c’est elle faite depuis peu svp ou vous le voyez depuis hier ?
Tjrs impossible de faire des virements
Ecartebleue toujours indisponible le 27 mai 2025: message d’erreur depuis 15 jusqu’à malgré 3 contacts avec des conseillers banque postale.
Bonjour
Depuis trois jours j essaie de faire un achat sur internet avec ma carte mais au moment où le site se connecte avec la banque pour que je puisse valider l opération, il y a toujours un message erreur connections au serveur
Un peu embêtant quand on fait 1h de trajet pour faire ses courses et hop : carte muette ! Retrait et paiement par carte impossible ! Vous vous foutez de qui
Carte muette n’a rien a voir avec la banque mais plutôt a l’état de votre carte
Depuis ce matin je ne peux plus que consulter mes comptes en ligne et toutes les opérations sont impossibles à cause du code confidentiel qu’on ne peut plus recevoir.
En téléphonant au numéro indiqué en cas de problème, on ne reçoit plus que l’information d’un incident technique et une invitation à rappeler ultérieurement. Espérons que tout sera rétabli dans les meilleurs délais . . .
Impossible de faire des virements. L’onglet a tout simplement disparu. J’ai trouvé le lien sur le plan du site mais cela me met un message d’erreur. C’est sympa d’avoir prévenu 🙁
Impossible de régler mon caddie de course en ligne. Quand les bugs de la banque postale vont ils cesser ? C’est affligeant de vivre ça ! Je suis handicapée et je me fais livrer mes courses mais là, gros problème.
Impossible de faire des virements
Le sms certicode n’est pas reçu
J’ai un gros problème , de l’argent arrive sur le compte je l’utilise et après je suis à découvert de la même somme, aujourd’hui c’est le contraire j’ai de l’argent et mon solde indique moins que ce que j’avais c’est complètement fou
Virements de compte à compte ne sont plus instantanés ?
Impossible de ce connecter il dise identifiant code pas reconnu alors je ces le bon
L acces a mon compte courant la banque postale est impossible . . . depuis ce lundi midi ( )
Page blanche de l’application
Impossible de se connecter a l’espace client
Ne peut pas se connecter a l apli
Bonjour
Et rebelotte. . . A nouveau la touche étoile n est pas reconnue par le serveur de la banque postale. . .
Je ne peux, une fois de plus, accéder à mon compte. . .
Cela fonctionne tres bien avec tous les autres serveurs . . Banque belge, asiatique etc. . .
Tout part en biberinne dans ce pays
Serge client tres mecontent
Pareil. Depuis 4 jrs , la réception de code pour valider 1 achat est impossible . De plus , à part 1 petit bandeau d’avertissement de leur part . . . rien d’autre comme information . . . ah si ! . . . nous sommes 18 millions de clients ! m
Depuis le 23/3, il est impossible sur je fasse de règlement par carte bancaire
Plus de mouvement sur mon compte courant depuis jeudi.
Quand cela va être rétablie ?
Mon compte lep a disparu?
La consultation des carte et la gestion est elle toujours perturbé
La construction et la gestion des carte est elle toujours perturbé pour vous aussi
Pas de visibilité sur mon compte depuis le 22 mai 2025 pourquoi
Depuis vendredi je ne peux plus faire de virement avec mon application. Je peux que consulter mon compte. Aucune explication. Jai envoyer un message via l’application aucune reponse.
Depuis vendredi je ne peux plus faire de virement avec mon application. Je peux juste consulter mon compte.
L application est perturbé je n’ai pas pu faire un achat . .
Impossible d’utiliser ma carte visa aujourd’hui. . . Le probléme touche toutes les cartes de la poste. . . Impossible d’effectuer une opération en ligne alors que je dois payer mes vacances en ligne. . .
Pk je ne voit pas se que je paye sur mon compte bancaire, sa ne me l’a jamais fait, sa fait 1 mois que sa dure rat le bol
Chers clients,
En raison de notre incompétence notoire, nous vous invitons à nous signaler quand notre site fonctionne.
Merci de votre sollicitude.
Comme hier :
Cb inutilisable
Compte impossible à consulter
Ceci fais plus de 24h
Je vais à la banque, retrait limité.
Désolant, tout le monde m’a conseillé de changer de banque, ce que je compte faire dès lundi.
Je ne peux pas aller sur mon compte de la banque postale depuis hier
Impossible de payer avec la carte
Impossible de payer avec la carte ! Ras le bol
C’est quand que vous resolver le problme c’est quand que la poste ce sort le doigt du. . .
Bjr, quand est ce que le probleme de consultation de carte perturbee va être resolu ? on attend depuis hier.
Je n’ai même
Pas
Accès à mon
Compte ni via l’application ni internet vous aussi ?
Le certicode plus est indisponible erreur 99 auth_done_ok. Depuis 2 jours bien que les demandes de virements soient validées, elles ne sont pas prise en compte et le virement non effectué alors que le compte est approvisionné.
Ce problème de certicode est depuis le 19 mai. En effet les opérations sont validées mais le destinataire ne reçoit rien, la banque postale m’a répondu « il y a eu un bug ». vu la lenteur pour résoudre les problèmes ils ne doivent pas avoir les informaticiens les plus compétents, pff. . .
C est tout les jours que ça marche pas
Paiement par carte impossible car système perturbé !
La consultation et la gestion des cartes dans votre espace client pourraient être perturbées. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Idem dans le 66 ce 23 mai 2025.
« consultation carte perturbée :
La consultation et la gestion des cartes dans votre espace client pourraient être perturbées. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ».
Ça ne fonctionne plus c est vraiment gênant
Ils me disent que c est rétabli . . . toujours aucun virement . . lamentable
Impossible de voir mes cartes et je sais pas si je peux payer avec
Ne peut pas accéder à des virements
Problème pour ajouter un bénéficiaire
Encore des pannes,quel service au top! En 2025 encore pas fichu d erégler un soucis qui pénalise les clients,pour les frais alors oui,ils sont actifs.
Impossible me connecter à mes comptes et faire un achat
Cb refusée plusieurs fois sur différentes pompes à essence.
Je précise qu’évidemment, j’ai les fonds suffisants, mais dès que je mets ma carte, j’ai un message d’erreur.
Suis-je le seul?
Consultation carte perturbée :
La consultation et la gestion des cartes dans votre espace client pourraient être perturbées. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de se connecter à l’application: problème technique, il est indiqué
Ça refonctionne
Depuis quand? Içi c’est vide toujours buggué
Consultation carte perturbée :
La consultation et la gestion des cartes dans votre espace client pourraient être perturbées. Nos équipes sont mobilisées. . .
Virement instantané pas exécuté ! De livret a la banque postale au ccp. Virement standard
Salut tt le monde
Vous pensez qd le droit de mai va apparaître dans dernier paiement ?
Apres les problèmes d’accès de tout à l’heure, c’est maintenant la carte bancairequi ne peut plus être affichée, carrément .
Consultation carte indisponible :
La consultation et la gestion des cartes est pour le moment indisponible dans votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je ne peux même pas ouvrir mon application et vous ?
Carte cb disparue du compte sur appli comme si n existait pas. Selon la poste beug généraliser et également impossible de se servir non plus des cb. . .
Chez moi cela remarche. un grand merci aux techniciens pour leur rapidité et leur efficacité merci pour eux-mêmes. .
Toujours impossible de faire un virement. J’espère que vous allez faire nuit blanche pour régler tous ces problèmes. On parle de notre argent, c’est pas n’importe quoi.
Mi nai si mi kaita na la banque
Sur les appli ipad et androïde de lbp , mes cartes bancaires ont disparu…… » vous n’avez pas de cb »
Moi ausi
La carte de paiement a disparue de la page de l’application
Ma carte de payement a disparue de l’app, et n’est plus valide 🙁
Bonsoir
Nous avons la même chose ma fille et moi
Écris en rouge
Nous sommes en panique car à l’étranger
Peux on se sévir tout de même de notre carte
C’est très grave pour nous sinon
Pas de liquide en plus
Pas d,acces aux ecards.
Impossible de créer une nouvelle carte virtuelle. Impossible d’accéder aux autre ecards actives
Idem je me suis inquiètée sur le site plus aucune carte il doit y avoir un nouveau bug. .
Ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule !
Pareil pour accéder a ma carte , cela m’affiche pas de carte
Impossible d accéder à ma carte bleue sur mon espace client.
Le site précise que je n ai pas de carte bleue alors que si.
Idem « vous n’avez plus de carte »! encore un centième bug de la bp
. . . pareille, je viens d’aller sur mon application et ça me dit: » vous n’avez aucune carte! « .
Toujours impossible de créer une e-carte
Comme tout le monde! Plus de cartes visible!
Plus de carte ça ne fonctionne pas
Panne nationale aucune info pour quand se sera rétabli