La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Problème virement et moyen de paiement
5h00 tjrs pas possible de faire des virement , par contre prendre leur frais aucun soucis , eux d abord , nous après
Bug sur les virements
Bug sur les virement instantané
Vivement le retour aux espèces
C’est décidé désormais je passe aux espèces … la je suis totalement coincée
C’est clair et ca sert de leçon fini leurs apps et cartes pourries
C’est clair que au moins avec les espèces pas de soucis de bug informatique. . . Mais ce que je trouve fou ces que sa touche visiblement toutes les banques françaises genre personne peut faire de virement ou en recevoir on est en 2025 et on parle pas d’un bug dans un jeu vidéo ou d’un bug de site de shopping on parle d’un bug qui nous empêche de gérer notre argent ou d’avoir notre argent tout simplement c’est grave très grave sa ne devrait pas se produire même une seule seconde
Vraiment lunaire que personne n’en parle… j’ai failli devenir fou pendant des heures ne comprenant pas ce qui se passait avec mes comptes et en plus la je vois dans les commentaires que ça dure depuis au moins l’après midi du 2/04… terrible ca
Visiblement c’est générale en tout cas avec bourso bank sa marche pas les virements non plus ni avec banque populaire ni avec caisse d’épargne au niveau de ma famille j’ai demandé donc ces générale en france ou du mois sa concerne pas mal de banque française et toujours le problème de virement pas seulement banque postale
Aussi compte nickel (bnp)
Toujour pas paiment caf afficher banque postale par contre pour frais de compte la pas dd souci
Paiement de la caf ce mois ci c’est le 4 on est le 3 sa arrivera pas tout de suite ^^
C clair tout beug sauf quand ils prennent leur frais la , ils oublient jamais
Bonjour pour le paiement caf ce sera sûrement ce soir entre 18/20 h dans paiements à venir (ou demain en journée) et passera sur les comptes demain soir 4avril vers 22h30 c’est toujours comme ça ne vous inquitez pas bonne journée
Alors que les chinois payent avec leurs oeil nous on en est encore aux bugs de l’an 2000
Bonsoir tt le monde
C’est quoi le souci avec les virements ?
Impossible d’effectuer un virement instantané cela le mets en attente et impossible de l’annuler cela dit que le service est indisponible. . .
Entendu
Je pensais peut-être c’était pour les salaires
Et la caf c’est vendredi normalement vu le 5 c’est samedi
Cela devient récurrent les problèmes à la banque postale !
Virement en attente
Impossible de faire un virement au bénéficier enregistrer
Problème de virement signalé en attente alors qu’il n’y a aucun souci normalement
Idem pour nous !
Virement instantané en attente?
Impossible d’effectuer un virement instantané cela me le mets en attente et impossible de l’annuler. . .
Bonsoir
J’ai exactement la même chose
Sa m’inquiète
Impossible de faire des virements. On me dit que le compte n’appartient pas à la zone euro.
Virement non reçu
Virement non reçu
Virement non reçu
Virement impossible, message « service indisponible »
Appli injoignable
Pour moi les virements refonctionnent à nouveau
Impossible également d’accéder à la page virement.
Je leur ai notifié par messagerie qu’il y avait une panne
Problème de virement, impossible de le faire via l’application ou le site web. Le 3639 ne fonctionne pas non plus. . . ?
Impossible de faire un virement déconnection immédiate
Même pb pas possible de faire un virement déconnection immédiate
Impossible de faire un virement!
Impossible de faire un virement
Pas d’accès aux virement et un message qui dit que certaines opérations cartes ne sont pas compatibles avec la réglementation en vigueur
J ai exactement la mm chose mais le pire c est qu il dises que tt mes moyen de paiement sont bloqué.
Moi je ne peux pas payer avec ma carte bleue. Je pars à l’étranger samedi pour une semaine. Franchement ça m’énerve.
Impossible de faire un virement l’application se déconnecte automatiquement
Impossible de faire des virements
Je me fais déconnecter de mon compte dès que je clique sur virement.
Impossible d effectuer un virement interne
Impossible de faire un virement
Virement impossible depuis l’appli qui se déconnecte ou depuis le site web.
Impossible de faire un virement depuis l’application
Idem, virement impossible appli ou site web.
Aujourd’hui impossible d’effectuer un virement de la banque postale (application ou site web)
Virement impossible. . .
Déconnection des que l on veut faire un virement à partir de son compte sous android
Impossible faire virements
Impossible de faire un virement cela me deconnecte directement
Impossibilité de faire un virement !
Impossible de faire des virements
Impossible de faire un virement !
Blocage de certaines opérations carte
Quand je veux faire un virement ça me déconnecte
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements
Bonjour ma banque me déconnecte à chaque fois que j’essaie de faire un virement d’où provient ce problème ?
Payement caf le vendredi 4avril a partir de 22h car le 6 avril tombe un dimanche voilà .
Concernant le message sur le site, il s’agit de la mise en application d’une nouvelle directive européenne ( et oui, encore ! ) dites dsp2.
Ci-joint un article.
En marge de cet allègement des frais bancaires, la nouvelle règlementation comprend aussi l’interdiction de certains virements. Désormais, la directive européenne sur les services de paiements dsp2 interdit le transfert de fonds entre deux comptes épargne. Impossible donc d’effectuer un virement entre votre livret a et votre ldds afin de profiter d’un taux de rémunération plus avantageux.
Il faudra obligatoirement passer par un compte courant. L’interdiction vise aussi les virements d’un compte épargne vers un compte tiers. Il sera en effet obligatoire de transférer d’abord l’argent vers un compte courant appartenant au même titulaire, avant de l’acheminer vers un compte tiers ou un compte épargne.
En clair il faut désormais passer obligatoirement par un compte courant pour pouvoir effectuer n’importe quelle opération bancaire : j’imagine qu’il s’agit d’une facilité, surveiller uniquement les comptes courants, pour quelques organismes d’épier toujours plus les citoyens vaches à lait. La liberté qu’ils disaient . . .
Question les payement caf versement le 4
On les aura samedi matin ou lundi soir merci de vos réponse bonne journée
Impossibilité de payer un hôtel depuis internet sur application par authentification ou double authentification avec sms.
Impossible de ce cinnecter. Identifiant ou code erroné
Problème pour se connecter à la banque postale.
Tjr pareil
Apparemment nous sommes plusieurs à avoir le message de la carte bancaire
Tous les utilisateurs de la banque postale l’ont ?
Oui
Oui
Je n’ai pas de carte bancaire chez eux et je l’ai aussi.
Quand je me connecte message erreur nous mettons tout en œuvre pour réparer. . ras le bol de tout ces beugs
Rien
Quand apparaitron les virement caf paiment a venir merci d’avance
Normalement. Jeudi soir ou vendredi matin vers 9h pour le samedi
J’ai la réponse au sujet du blocage de certaine opération par carte
Voila de quoi il s agit
La notification correspond à un message d’information.
La réglementation européenne évolue concernant le transfert d’argent par carte bancaire
certaines opérations réalisées avec votre carte bancaire, tels que le transfert d’argent, l’achat de cryptomonnaie ou le chargement de cartes prépayées, peuvent être bloquées car non conformes à la réglementation en vigueur.
aussi, à compter du 31 mars 2025, si le prestataire est basé à l’étranger et qu’il ne respecte pas la réglementation, les transactions par carte bancaire la banque postale seront bloquées.
Merci à vous
Je peux avoir le lien de cette info merci
Merci pour l’ info.
L’application ne fonctionne pas
Bonsoir
Qui a des soucis avec le plafond des cartes bancaires ? ici il ne bouge quasiment pas alors que cela devrait diminuer. C’est 30 jours glissant logiquement
Merci pour vos retours
Pareil il ne vaisse pas il devrait se remettre à zéro . . .
Impossible de faire un virement virement
Bonjour,
Savez vous combien de temps il faut pour que des chèques soit crédité sur votre compte ?
48 h normalement
48h c était avant . Jai mis un chèque mercredi dernier il a été crédité sur mon compte hier seulement ! S est de pire en pire .
Bonjour. je viens de voir sur mon appli qu’il y aurai un problème avec les cartes prépayées. alerte sur page d’accueil de mes comptes. es ce vrai ? merci
Oui j’ai ce message depuis ce matin aussi.
Certaines opérations réalisées avec votre carte bancaire, telles que le transfert d’argent, l’achat de cryptomonnaie ou le chargement de cartes prépayées, peuvent être bloquées car non conformes à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à utiliser un autre moyen de paiement parmi ceux proposés par l’établissement destinataire.
J’ai eu la même notification aujourd’hui
Bonsoir,
J’ai le même message aussi !
Je n’y comprends rien non plus !
Blocage de certaines opérations carte
Certaines opérations réalisées avec votre carte bancaire, telles que le transfert d’argent, l’achat de cryptomonnaie ou le chargement de cartes prépayées, peuvent être bloquées car non conformes à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à utiliser un autre moyen de paiement parmi ceux proposés par l’établissement destinataire. Empreinte carbone . j’ai rien compris
Toujours pas de solution pour le problème avec les virements
Bug paiement carte plafond non atteint, solde largement positif mais me dit que pas possible
Somme débitée et montant solde ne correspond pas
Ici lenoalfon des cartes bancaires ne bougent quasiment pas depuis un moment et je dois payer mon loyer s’il ne descend pas je ne pourrai plus faire de carte bancaire dégoûtée
Blocage de certaines opérations carte
Certaines opérations réalisées avec votre carte bancaire, telles que le transfert d’argent, l’achat de cryptomonnaie ou le chargement de cartes prépayées, peuvent être bloquées car non conformes à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à utiliser un autre moyen de paiement parmi ceux proposés par l’établissement destinataire.
Je ne comprend pas se message est ce que ça touche les virements et prélèvement aussi
Bonjour,
J’ai réussi à joindre quelqu’un au qui a résolu mon problème.
Je me suis connecté à partir d’une page en privé de mon navigateur (firefox) et ça a remarché. Puis à partir d’une page neuve « normale » et ça a marché aussi ! Il faut être ingénieur en informatique maintenant pour la moindre chose simple de la vie…
Le moindre pet de travers (cookies, autorisations mal définis ou autres) et c’est le bug !
Bonne journée.
Toujours et encore un message affiché mais aucune explication
Impossible d’effectuer virement externe depuis le 28 mars, aucune explication de la banque postale, aucun message d’alerte ou d’information, la moindre des chose serait d’avertir les clients qu’il y a un gros problème, en plus le 31 mars impossible de payer avec une carte bleue de la banque postale, franchement quelle galère et on vous parle d’un futur euros numérique quelle blague !
Oui idem
Ça vous fait quoi quand vous payez? Carte muette? Car moi impossible tt à l’heure. J’ai appelé on m’a dit qu’elle était demagnetisee
Ceux qui ont le droit aux découverts autorisé ont il aujourd’hui le message quand on clique sur découvert autorisé le message qu’on n’en bénéficie pas svp
Moi ça me fait ça quand le découvert est dépassé
Merci infiniment
Il revient a la normal quand le découvert est comblé svp
J’ai exactement pareil
Oui sur l’appli téléphone sur l’ordi non c’est toujours valable et ça depuis qu’ils ont changé les fonctionnalités de l’appli moi je reste sur l’ordi plus détaillé bon après midi