La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je suis actuellement au coiffeur et mon *** de compte de la banque
Connexion impossible
Impossible de me connecter à la banque postale
Impossible de me connecter à banque en ligne
Impossible d’accéder au site de la banque postale depuis 17h
Impossible accéder à mon compte
Application bloqué sur l’accueilde connection impossible de se connecter
Impossible de se connecter et sur l’appli mobile non plus.
Impossible de me connecter à mon compte que ce soit sur pc ou mobile, page fixe et blanche
Impossible de rentrer sur les comptes de faire virements et paiements super avant les fetes
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte la poste
Impossible de me contacter a ma banque en ligne
Impossible de me connecter
Pays de la loire connexion impossible site et appli . . .
Impossibilité de se connecter sur l’app mobile ou sur le site.
Gros problème de connexion sur le site et l’application la banque postale
Non ça remarche pas ! Service toujours indisponible !
Impossible d’accéder à mon compte en ligne depuis plus d’1h, ni sur l’application, ni sur le site internet. A cause de ce bug, j’ai perdu l’option que j’avais mis sur mon billet de train, puisque je ne peux pas valider l’opération avec certicode en ligne. Je demande un dédommagement de la part de la banque postale. C’est honteux qu’on ne soit même pas prévenu, ni rien, honteux.
Gros problème de connexion sur le site et l’application la banque postale
Problème de connexion.
Lbp inaccessible
Pb connexion espace client à la banque postale
Impossible d’accéder a son espace client c’est vraiment honteux
Appel au 3639. Service fermé ! Incroyable ! Impossible de se connecter et de valider opération certicode ! On fait comment ? En pleine période d’achats de noel !
Impossibilité de se connecter sur l’app mobil, ou sur le site. . . La poste bancale ,insupportable
Impossible de se connecter ni sur téléphone ni sur ordinateur. 17:oo heures.
Ça remarche
Non ne remarche pas !
Connexion impossible
Impossible de se connecter à l application banque postale ?
Pas d’accès au site web de la banque postale ni a l’application
Site bloqué
Impossible de se connecter au compte ni de valider une opération . Encore une fois ce mois ci . Vraiment fatiguant !
Mon compte non accessible ne peut pas faire un virement de mon livret a sur mon compte
Impossible d’accéder au site lbp
Problème de connexion sur l’appli et la banque postale injoignable.
Impossible de me connecter à l’application.
Impossible d’aller sur mon compte en ligne, site inaccessible, page blanche . . . c’est bien le progrès. . Mais seulement quand ça fonctionne. .
Marcelle 17h08 je ne peux pas me connecter à identification banque postale 17h 09
J’arrive pas a me connecter à com compte ccp je ne sais pas pourquoi
Bizarre pour le prelevement des frais de gestion ca bug jamais
Plus de connexion possible au site de lbp
Impossibilité de se connecter à la banque postale
Je viens d’envoyer un message à la banque postale via messenger. On ne sait jamais.
Connexion impossible
En dordogne impossible de se connecter à la banque postale sur 2 pc et sur téléphone.
J’arrive toujours pas a me connecter sur mon espace client
Impossible de se connecter au compte en ligne de la banque postale 17h07
Impossible de se connecter que ce soit sur l’appli ou ordi
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon compte de la banque postale aussi bien sur l’application que sur le site.
Pas d’accès sur internet et mobile.
Téléphone réclamation banque postale saturé.
-> aucune info de la banque postale !
Site la banque postale toujours inaccessible
Impossible d avoir accès aux services la banque postale
Pas d’accès sur internet et mobile.
Téléphone réclamation banque postale saturé.
-> aucune info de la banque postale !
Plus d’accès aux comptes en ligne, help line 3639 « fermée, cb ne fonctionne plus, pas de retrait ni de paiement possible, et tout ca juste avant noel. Aucune explication bien sûr
Pas de connexion là banque postale le 20 déc 2025 à 17h
Impossible de se connecter à l’application
En effet , l’appli labanquepostale sur mobile et sur mon compte internet bug , impossible d’accéder à mon compte
Impossible d accéder au site banque postale
Idem, impossible de me connecter
Paiement par carte bleue (sans contact + inséré) ne fonctionne pas ainsi que l’accès à l’application
Je n’arrive pas a accéder a mon espace client j’ai passer commande de pizza quan j’essaye de faire un virement pour payer la pizza l’application bug quel honte je sait même pas quoi faire
Application impossible d y rentrer
Page blanche impossible de se connecter à l’application payement sur internet non validé c’est vraiment pas le moment noel arrive bon sang !
Impossible d avoir aces aux services la banquepostale
Connexion a labanquepostal ko
J’ai un problème, l’application ne s’ouvre pas
Site et application mobile de la banque postale inaccessible
Connexion impossible depuis mon compte en ligne
Impossible de me connecter à l’ application.
N’arrive pas à ouvrir mon compte sur l’application
Impossible d’acceder au site lbp
On ne peut plus se connecter a la banque postal sur ordinateur et telephone
On fait comment pour valider ses achats. Grrrrrr !
Plus d’accès a l’application !
Impossible de se connecter site et application