La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Lorsque l on compose le 3639, après l annonce publicitaire et la demande orale de ce que l on souhaite, la communication est interrompue. Donc impossible également d avoir son solde ainsi que les opérations à venir!
On ne peut pas se connecter as sont espace client sur l’application la banque postale j’aimerais savoir si j’ai eu ma paye mes impossible de se connecter car sa ne fais que dire que mon mot de passe et incorrect même si il est correct
Bonjour giovani, ce matin je rencontre exactement le même problème
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
Idem depuis 2 jours également
Connexion impossible depuis 2 jours
Je ne reçois que des mails de la banque postale me disant que j’ai reçu un message important dans mon espace. J’ai reçu 150 mails depuis 2h ce matin
Une notification toute les 5 minutes depuis hier soir
Mail toutes les 5 mn message de notification la banque poste
Bonjour, depuis ce matin, j’ai reçu environ 150 mails de la banque postale me stipulant que j’avais une notification dans mon espace client. . .
Depuis cette nuit à 1h40 je n’ai cessé de recevoir le même mail. 100 fois jusqu’à présent
Bonjour,
Moi, j’ai reçu également plus d’une centaine de sms depuis cette nuit vers 01 h. 30
Et ce juste pour une notification concernant les virements.
Gros soucis, j’espère que ça va s’arrêter.
Bonne journée
Bonjour,
Il s’agit de notifications de réception de mail, ou de messages de type sms?
Merci.
Bonsoir,
Il s’agissait juste d’une notification de réception de mail reçu dans ma boîte mail. j’en ai
Reçu plus de 150 mais à midi tout est revenu en ordre, plus de messages.
Bonne soirée.
15 septembre 9h40 : pb de connexion au service client.
Moi aussi depuis 2h du matin je reçois un mail toutes les 5 minutes.
Moi aussi depuis 2h du matin je reçois un mail toutes les 5 minutes.
Je reçois un mail toutes les 5 min depuis 3h du matin
J’ai voulu retiré dans un distributeur la banque postale samedi, mais le retrait n’a pas fonctionné je me suis dit qu’il me fallait attendre encore un jour ou deux car j’avais retiré dans la semaine passée. mais je viens de voir que le retrait a était débité alors que je n’ai pas eu les billets
Jarrive pas a entre dq mon espace malgres mot de passe et empreinte
Impossible virements et payements en ligne
Impossible malgré que le certicode soit approuvé de faire un paiement par cb sur shein
Accès au compte récupéré, mais impossible d’effectuer un achat en ligne.
Nous sommes le 13 09 à 19 h 30 en guadeloupe, depuis 9 h 00 du matin, impossible de se connecter sur le site la banque postale. No resource found
Galère inadmissible.
Bonsoir j’ai reçu un nouveau mot de passe à peine connecté je me rends compte que je m’arrive plus à me connecter avec le même mot de passe et sa affiche votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu je ne comprends pas.
Le site lbp est toujours inaccessible à 23h55 le 13 septembre 2025
Bonjour,
Quand je me connecte au site de la banque postale,, j’ai le message d’erreur :
No resource found
Cannot serve request on this server
Apache sling
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte en ligne. Seule l’ancienne version fonctionne mais je ne peux pas accéder à ma e carte bleue.
« cannot reach the servor »
Impossible d’accéder au site, ni pro, ni perso. . .
Aucun accès à la banque postale
Panne toujours en cours. . .
Idem
Je confirme 17:36 site toujours en vrac.
No resource found.
Cannot serve request on this server
Apache sling
Message d’erreur apache sur la page principale.
J’essaie de me connecter à mon compte via le site internet comme d’habitude et je n’y arrive pas
No resource found
Cannot serve request on this server
Apache sling
Voilà ce qu’on m’écrit
Impossible de valider un paiement de commande sur amazon
Comme le dit dan, pas de pb sur l’appli android
Pas moyen d’accéder à mon compte via pc;
Pas possible d’effectuer un achat en ligne
Message : « no resource found
Cannot serve request on this server
Apache sling »
Par contre pas de problème via l’appli android
Serait-ce lié aux problèmes de connexion chez orange ?
Serveur labanquepostale. fr inaccessible :
500 no ressource found
Cannot serve request on this server
Sur opera, la page de connection affiche :
No resource found
Cannot serve request on this server
Apache sling
Le site est par terre depuis ce matin
Problème d’accès au site , serveur en panne .
Impossible de me connecter à la banque postale ce matin
Idem
Aucun accès possible sur le site de la banque postale
Site inaccessible depuis ce matin
Idem, quel que soit le mode d’accès : site ou application mobile.
Pas d’accès web banque postale en ligne
Pas d’accès au site banque postale
Impossible de se connecter au serveur ce matin. . . [13/09/25]
Site ne marche pas
Imposible de se connecter . Guebwiller
Accès impossible sur site professionnels
Ça s’affiche : no resource found
Cannot serve request on this server
Bonjour
Effectivement, même problème depuis 7 heures ce matin
Connexion impossible.
La page d’accueil du site pour les associations (ou les entreprises) est inaccessible.
« no resource found
Cannot serve request on this server »
Impossible, donc, de consulter ses relevés ou de faire la moindre opération.
Le site de la banque postale ne s ouvre pas. Marque page introuvable. Ce jour.
Bah toujours ce foutu bug
Impossible de payer par carte malgré solde positif et plafond non atteint
Connexion impossible
Bonjour,
Ce matin, impossible de me connecter à mon compte de la banque postale. Tous les liens sont refusés sans aucune information. J’espère qu’il ne s’agit pas d’une cyberattaque!
Je n’arrive pas a ouvrir le site de la banque postal toujours erreur, pourquoi?
Connexion impossible au serveur
Site internet hs, appli mobile ok
Mon application la banque postale et certitude plus ne sont plus opérationnelles depuis plusieurs semaines, elles indiquent constamment que « le service est actuellement indisponible » accompagnées de l’erreur « 91socked_failed ». Je vous demanderais de m’expliquer ce que je dois faire parce que j’ai désinstallé l’appli et je l’ai installée et c’est toujours le même problème, à savoir que mon smartphone doogee fire 6 power est nouveau, le stockage est bon, pas de problème et toutes mes autres applications fonctionnent à merveille. Merci pour votre compréhension et votre réponse rapide.
Gabriel antoun
Bjr ici c’est un site ou les gens se lenifestent pour des pbs en tout genre (et pas seulement pour lbp) , mais pas un site de support technique
Le 11/09/2025.
Depuis plusieurs jours, impossibilité d’envoyer un colissimo via le site en ligne clients de la poste.
Impossibilité de rentrer les informations nécessaires pour validation du panier.
Problèmes logiciel, bug ? .
Que faire ?
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace client de « la banque postale » depuis mon mobile samsung a50.
Le message suivant apparait « le service est actuellement indisponible » nous mettons tout en oeuvre pour corriger cette erreur au plus vite.
Code erreur: 91 no-network
Cela fait maintenant 10 jours
Impossible également de joindre le 3639 car dés que le répondeur demande de saisir identifiant et mot de passe, un message en retour me dit « votre identifiant ou mot de passe n’est pas reconnu.
Je ne peux donc plus rien faire avec mon compte (virements, achats en ligne, etc etc etc)
Merci de m’apporter une réponse à ce problème et surtout débloquer cette situation.
Bjr ici c’est un site ou les gens signalent des incidents en tout gernre pour toutes sortes d’ applications et sites internet mais pas un site de support technique.
Une pub « famille banner « de la bp envahit mon ordinateur je n’arrive pas a la supprimer
Impossible de faire un virement 11/09/2025
Services indisponible
Bonjour,
Connexion à l’application ko (message d’erreur) ce matin et impossible de faire un virement
Bonjour,
Impossible de payer des billets de train en ligne depuis hier soir : paiement refusé par la banque alors que je n’est pas atteint mon plafond.
Idem ce matin.
Pareil pour payer une commande par carte sur un terminal de paiement d’un livreur de surgelés.
Bonjour,
Impossible de faire un virement ce matin depuis mon ccp.
Ça disparait au moment où je devais cliquer sur « continuer » une fois toute les infos pour le virement inscrites ! . . .
Dès que j’en aurais l’occasion je change de banque. Depuis hier je n’ai plus la main sur mon argent. Je ne peux faire ni virement, ni paiement par carte, ni retrait au dab. Par contre mon salaire a bien été crédité et les opérations qui était sensé être débité à la fin du mois. . . surprise. . . ils passent tous maintenant. Je me fait dépouiller litéralement de mon argent. je suis sur la réserve depuis 2 jours. Impossible de faire de l’essence ni d’aller au travail. la banque postale merci!
Bjr desolé pour vous
Mais un peu de curiosité . . . chercher les incidents signalés pour les autres banques dispo. . . vous verrez que c’est copie conforme
Pour leur pub sa fonctionne mais l important faire un virement sa fonctionne pas veuillez patienter erreur service ect. . Et sa rame .
L appli *** . les problèmes sont récurrents
Les problèmes sont récurrents avec cette application. Est ce que le service qualité analyse vraiment les choses pour ne pas être uniquement dans des actions correctives – qui ne fonctionnent pas vraiment- mais plutôt dans des actions préventives et dans un axe amélioration ? En tant qu’utilisateurs et utilisatrices nous pouvons nous poser la. questions sur les compétences des acteurs
Impossible de se connecter avec l’application mobile lbp ce matin à 11:00. Message d’incident technique sans indication de durée de résolution.
Impossible d’activer certicode.