La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de faire des virement interne ni de payer avec la carte banquaire
Pour la 7ème fois en 3 semaines, il m’est impossible de retirer de l’argent des dab de la banque postale ou de payer par carte (problème technique. . . ).
Généralement tout fonctionne une heure plus tard mais d’après la banque postale il n’y a aucun problème. J’aimerais avoir des réponses.
Le problème n’est pas le disfonctionnement, c’est la responsabilité du banquier qui est en cause. Un virement à été reçu et crédité sur le compte hier à 17 h. Ce matin il n’y est plus. Par contre les opérations de débit fonctionnent.
Comme réponse de la poste » on ne peut rien faire avant 48h. Faites un nouveau virement.
Il y a 50 ans au début de l’informatique c’est ce qu’on entendait.
50 ans de retard entretenus par des irresponsables.
Impossible d’accéder aux comptes via l’application ou l’interface web, ça bug des la reconnaissance digital et comme l’interface web demande une vérification via le téléphone c’est pareil
L application ne s ouvre pas depuis hier . . .
Je ne perçois pas mes virements depuis 1semaine
D’autres personnes dans ce cas ?
Y a des bugs ma mère m’a envoyé un chèque débité chez elle le 29 août mais qui n’est pas encore enregistré chez moi
L’accès a l application est il toujours bloqué ? Le site fonctionne ou pas
Encore un blocage de la banque postale il faut encore attendre que le service se remette à jour
C’est vraiment pas possible d’avoir toujours autant de soucis .
Avez vous le même problème que moi error nous mettons tout en œuvre bl bla impossible d avoir le clavier pour ce connecter
Application ne fonctionne pas
Error 91 socket- failed
Comment la banque peut laisser ses clients dans une totale impossibilité d avoir libre accès à son propre argent. . comment des incompétents sont devenus banquiers et informaticiens et ne règlent pas les problèmes de leur clients bloqué dans leur quotidien pour avoir leur argent et pouvoir manger et vivre ? Vous prenez des petits sous sur les plus démunis. . . et vous ne répondez pas à vos clients. . . La banque postale, faites quelque chose les gens peuvent envoyer la police des banque. . . et parfois vous devez répondre de vos actions vous aussi******
Le service est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour corriger cette erreur au plus vite.
Oui, depuis hier je n’ai pas pu faire mes achats en magasin n’y faire aucun retrait avec la banque postale. Pourtant j’ai l’argent sur mon compte suffisant. Il n’est pas dépassé mon droit. De retirer.
Impossible de virer des fonds de mon compte bancaire sur mon livret a, sur le site de la banque postale.
Impossible de me connecter refuse mes codes pourtant exacts
Impossible réinitialiser mon code personnel
Coupure de la 4g sans arret
Incident au mauvais endroit . . . aucune lien avec lbp voir avec operateur telecom !
Je complète mon commentaire de 15h38 : pour moi, c’est comme pour julien à 16h49 hier 8 septembre : pour faire un virement , le code de sécurité ne s’ouvre jamais sur l’appli, donc pas de virement possible et bien sûr aucune explication.
Virement impossible depuis 11 h ce matin 9 septembre 2025 et il est 15h40.
Paiement refuse et argent sur le cpt
Bon l’application la banque postale est inaccessible je peux pas faire de virement ni aller dans les paramètres de ma carte bancaire, je peux rien faire, j’ai des choses à payer ça met du retard c’est pas très cool,
Le paiement par e carte bleue puis par carte bleue est refusé par la banque alors que le montant disponible est loin d’être dépassé
Les dysfonctionnements de ce type se multiplient et vont m’inciter à changer de banque alors que je suis cliente depuis plusieurs dizaines d’années
Bonjour impossible de régler mes achats avec le service ecarte bleue
Impossibilité de payer en carte physique ou sans contact
Impossible de me connecter a la banque postal un bug de code de sécurité » que je ne recois pas sur mon mobile et j’ai un virement a faire !
Plus d’une semaine que je ne reçois pas les virements !
Impossible de se connecter à partir de mon pc. Je n’ai pas l’application. J’imagine que c’est pareil ?
Connexion impossible ! Pour un compte pro c’est extrêmement problématique !
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
Le site de la banque postale est inaccessible : erreur 500 !
Je ne peux plus me connecter a mon compte
Impossible de me connecter à mon compte de la banque postal on me demande un code de sécurité que je n’ ai jamais reçu par sms après plusieurs tentatives
Virement impossible depuis ce we, pb toujours en cours ce matin
Sur pc je ne peut plus me connecter sur mon compte la banque postale a cause du code de certicode que je dois recevoir sur le bon no de mon mobile et que je ne reçois pas donc connection impossible bug de certicode déjà produit en haute garonne en 2022
Virement impossible depuis le début du week-end et mon solde reste inchangé depuis le même jours
Connection pc impossible sur mon compte la banque postale a cause de la demande du code de certicode que je ne reçois plus sur mon mobile
Oui pareil pour moi
Ma carte bancaire ne fonctionne pas.
Alors que mon compte est bien approvisionné, mon paiement par carte bancaire a été refusée ! Et je dois payer mon urssaf !
J’essaye de joindre au tel la bp et sont débordés d’appels? !
Ils disent mot de passe incorrecte
Pas possible de faire des virements service indisponible depuis plusieurs semaines.
Services une fois de plus indisponibles. . . Elle rend dingue cette banque
Bug comme d’habitude
Bonjour,
Il y a ce matin un message sur le site web de la banque postale indiquant qu’une maintenance est en cours du 7/09 à 10h jusqu’au lundi 8/09 à 8h. J’ai également des soucis d’affichage sur le solde du compte. A revoir lundi dans la journée. . .
J’ai le meme soucis le montant indiquée n est pas le bon
C’est encore impossible d’accéder à mes comptes ce . Message « votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu ». Même problème la semaine dernière et j’ai du faire une demande de changement de mots de passe pour recevoir le courrier avec le mot de passer temporaire qu’une semaine plus tard (donc 1 semaine sans accès à me comptes). L’accès à mes compte n’aura fonctionné que vendredi et samedi car c’est encore en panne ce dimanche. Merci pour réparer ce bug urgemment.
Impossible d’accéder à mon compte seul l’identifiant s’affiche, le tableau de saisie du mot de passe ne s’affiche pas
Mon solde ne se met pas à jour et il y a des opérations que je vois plus ce matin j’étais à – ce soir à + jcomprend plus rien aucun virement possible
Sur mon tel, affiche erreur81, télécharger sur un autre appareil, et sur la tablette, l’appli n’est plus compatible
Bjr
C’est bien ça le pb de cette application mobile. . . il faut avoir un telephone pas trop vieux sinon l’applicatio ne peut plis se mettre à jour et à un moment’ elle ne fonctionne pas. Ca n’aide pas à lutter contre l’obsolescence programmée et on doit donc changer son mobile tous les x moi. Mon mobile n-1 en date de janvier 2016 , changé en avril 2025 qui dit mieux ? . Et pas à cause de batterie qui ne tient plus mais bien pcq les applis st tombées les unes après les autres . . . donc application mobile aussi contraignante pour acces a mon compte c’est sans moi.
Je ne peux pas faire de virement depuis ce matin via mon compte ccp aujourd’hui 06 septembre 2025
Ca fait plusieurs jours que j’essaye de payer mon loyer il me dise que la banque refuse autorisation alors que j’ai argent sur le compte et que je n’ai pas dépasser le montant de paiement il y a t’il des personnes comme moi
Bonjour a tous,
C est un sacré bordel, dans les paiements, quelqu un peux me dire ce qu il se passe ?
Depuis hier soir problème de paiement en ligne , des opérations validées mais pas de mail de confirmation, un paiement refusé, marqué en historique mais rejeté. Bref, je sais pas ce qu il se passe niveau banque postale ?
Depuis se matin impossible de faire un seul paiement sur internet
Je ne peux pas faire de virement depuis le 3 septembre, la banque en ligne est indisponible!
À l’agence on ne peut rien faire pour moi!
Le conseiller ne répond pas à mon message!
C’est inadmissible !
Bonjour problème virement
Bonjour christiane,
Le problème perdure depuis plus de 48h:
Nouveau virement
Erreur technique
Nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer ultérieurement.
Jusqu’à quand ?
Essayez le 36 39 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 17h00, hors jours fériés, mais le standard doit être saturé depuis le temps
Bonjour problème virement en ce qui concerne paiement ne sais pas encore
Bonjour qui a reçu c’est prestations a ce jour sur sont compte merci davance
La caf. C est ce soir a 22h 30 bonne soirée
Mon solde ne s’actualise plus
La même chose jcomprend pas
Bonjour ,
Je n’arrive pas a faire mon virement de loyer, je ne comprends pas ce qu’il se passe
Problèmes pour valider les paiements, virements depuis le 04/09
Une fois de plus la banque postale n’en a que le nom !
Pas moyen de faire un virement, service indisponible depuis 4 jours.
C’est une honte.
Ça vient seulement de s’afficher à la banque postale pour la caf
Qui a la caf dans les opérations avenir moi tjrs pas pourtant bcp de personnes l’on
Payement dans opérations avenir bonne soirée
Caf sa vient d’apparaître dans opposition a vernir
Qui a paiement caf dans opération a venir s’il vous plaît merci
Impossible de payer un uber eats.
Qui a déjà. Les payement caf en opérations avenir car certains disent que. C est déjà affiché pas moi je commence a m affolé merci beaucoup de me renseigner cordialement bonne soirée
Nn tjs pas
Bonsoir corinne moi aussi je panique parce que rir’ encore dans paiement à venir on va attendre 20h comme d’habitude je crois que c’est un troll comme d’hab bonne attente . . y a pas de raison il. pzsde pas le bande paiement petit bout par petit bout
Paiement caf non affiche non plus
Non rien est affichée encore a 18h38
Problème moyen de paiement cb. Paiement refusé.
En ce moment c’est la folie avec les bug sa touche vraiment toutes les banques que ce passe-t-il
Bonjour aujourd’hui impossible de retirer ou de payer avec la carte , y a t’il eu bug?
J’ai enfin pu faire un virement (après une semaine). Maintenant je ne peux pas ajouter de nouveau bénéficiaire ni voir les opérations sur mon compte
Impossible d’accéder à mon compte depuis 1h
Ce matin, 4 septembre 2025, il m’est impossible d’accéder à mon compte postal.
J’ai redemandé un nouveau mot de passe. . . j’attends !
Donc mon cas, 7 jours pour recevoir en version papier un code temporaire. . . L’accès n’aura duré que 2 jours avant que ce dimanche ce soit encore en accès impossible.
Virements impossibles depuis 3 jours