Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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gros probleme avec leur certificat certsign qui tourne en rond et qui ne fait rien.
Bonjour j’ai commandé est payer un extrait de kbis est sa reste bloqué sur ( validation de votre paiement en cours )
peut être un problème d’orthographe?
J’ai payer 2 fois pour un Kbis j’ai rien reçu j’ai même pas u confirmation par mail quand j’essaye de me connecter on me demande un mot de passe que je n’ai jamais reçu et quand j’essaye de refaire un compte on me dit mail déjà existant…. Bas putin si nos impôts servent a ça autan nous les laissé.
J’ai maintenant payé deux fois pour un extrait de mon KBIS et je n’ai toujours pas reçu la copie
Kbis payé et non reçu. Connexion non reconnue et pas de mot de passe.
Impossible de signer les formalites par sms.. soit disant la pièce d’identité n’est pas reconnue
Impossible de me connecter sur infogreffe . On me dit que mon email n’existe pas quand je veux me connecter et lorsque je veux créer un compte on me dit que mon mail est déjà existant.
j’ai fais une commande de K-BIS que j’ai absolument besoin de récupérer.
J’ai maintenant payé deux fois pour un extrait de mon KBIS et je n’ai toujours pas reçu la copie? Une fois commandé avant que le kbis soit passé presque immédiatement et il est très important que je le reçoive dès que possible
Bonjour,
Lorsque que je veux faire la signature par sms, il y a un problème. Cela fait environ 10 fois que je recommence et toujours rien….
Bonjour
Impossible de saisir formalites sur infogreff…au moment de saisir mes codes …site inaccessible voir connexion… que faire?
J’ai fait la demande d’un extrait kbis pour la société l’institut d’armelle, le paiement est validé car j’ai reçu le reçu sur mon mail mais la page est resté bloqué sur validation en attente… Du coup je n’ai pas pu récupérer le document.
Exactement pareil pour moi
j’ai commandé un kbis électronique. ticket de paiement reçu. impossible de le visualiser. non reçu…
Bonjour, j’ai payer 2 fois un extrait de Kbis j’ai reçu les tickets de payement mais je n’est pas reçu l’extrait de kbis.
Kbis commandé facturé et non reçus
il faut en fait créer un compte avant de passer la commande et là ça marchera.
au final j’ai du payer deux fois pour le comprendre 🙂
J’arrive pas à aller sur le site
Impossible de signer les formalités sur le site infogreffe, signatures en cours tourne indéfiniment. Hier cela a fonctionné pour un autre dossier? D’autres personnes dans cette situation ?
ticket paiement reçu mais pas la documentation
Kbis commandé facturé et non reçus
Ticket de paiement reçu mais pas de kbis reçu par mail
Impossible de signer avec la clé CERTIGREFFE
bonjour je n’arrive pas a me connecter sur le sit infogreffe il me faut un kbis
Bonjour,
J’essaie de terminer une formalité sur Infogreffe et mon certificat Certisign n’apparait plus.
Que faut-il faire ?
Merci
Bonjour,
Hier soir, j’ai créé un compte auprès d’Infogreffe pour avoir un extrait de Kbis de mon entreprise. J’ai réglé par carte bleue, j’ai reçu le ticket d’achat sur ma boîte mail et depuis plus rien. Je n’ai pas de Kbis, je ne peux même pas accéder à mon compte. Quelqu’un peut-il me renseigner ?
Mr N.
Bonjour j ai effectué un achat en ligne pour obtenir mon extrait k bis. J ai reçu la facture sur mon mail mais pas d extrait Kbis.
Bonjour,
J’ai commander kbis sur le site infogreffe mais je n’ai pas reçu. le paiement a bien été prélevé mais le kbis je n’ai pas eu.
Bonjour Madame, Monsieur,
j’essaie de déposer des comptes d’une société cliente mais après installation sur mon bureau de l’application Certsign et en rentrant les références de mon dossier, je n’ai aucun certificat qui s’affiche et de passer à l’étape signature.
Merci de m’indiquer la démarche à suivre.
Bonjour
Avec Certsign les certificats installés n’apparaissent pas je ne peux rien signer. Y a-t-il une solution svp?
Merci d’avance
Cordialement
J’essaie en vain de déposer mes comptes sur infogreffe, je me trouve à l’étranger et la surprise est qu’on me demande une signature électronique que l’on obtient avec une clé usb, maintenant dites moi comment je fais pour déposer mes comptes alors que je suis bloquée à l’étranger, merci de vos commentaires si vous êtes dans le même cas que moi
Plus aucuns accès à mes formalités en cours
Ni à celle déjà réglé auprès du RCS
J’ai reçu le ticket comme quoi j’avais payé deux extraits Cabis et je n’ai rien reçu dans ma boîte e-mail
Bonjour ,
Je viens d’acheter un kbis en ligne sur info greffes j’ai bien reçu le ticket de payement mais pas le kbis .
Tickets : SWQRO
impossible d’avoir mon pdf kbis je l’ai payer 3 fois
Bonjour j’ai payé 2 fois mon kbis sur infogreff j’ai reçu le ticket par mail mais pas le kbis cela m’étais déjà Arrivée l’an passé mais je ne m’en souvenais plus
Impossible de déposer ses comptes
Suite au payement en ligne pour ma demande de kbis a recevoir par mail je nest rien reçu.
Le payement a été débité mais pas de kbis
N ticket payement : VVLKT
Cordialement
Bonjour, j’ai fais un achat pour un extrait K-bis, j’ai bien reçu le ticket paiement par mail. Lors de la création du compte pour pouvoir effectuer le paiement je n’ai saisi que mon adresse mail et pas de mot de passe donc je n’ai pas de compte sur info-greffe et malgré avoir reçu le ticket qui valide le paiement je n’ai pas reçu ma commande. Est-ce un dis fonctionnement du site ou bien il suffit juste d’être patient ? D’ans l’attente d’une réponse je vous remercie. Bonne journée.
Bonjour jai passer un commande pour un kbis mais jai rien recu ni le mot de passe ni l’email avec le kbis
Extrait kbis payé m’ait rien reçu
La page infogreffe s’ouvre et disparait de suite…..
Le paiement ne se fait pas
Validation paiement qui tourne mais tien le se passe
Bonne nouvelle, j’ai reçu le kbis.
Il faut juste être patient, le service est peut être un peu long comparé à d’habitude.
Même problème, le ticket d’achat bien reçu mais pas le kbis, la commande ne figure pas non plus dans la liste de mes commandes.
Signature en cours… n’aboutit jamais. Cela depuis le 17/03/2020.
Même problème
j’ai essayé toute la matinée sans succès
Dites nous si ça fonctionne de nouveau pour vous ?
Bonne journée,
J’ai payer deux fois pour télécharger mon kbis, sa ne marche pas!!!!
Bien reçu le ticket d’achat mais pas le kbis…
Lors de la procédure de création d’une société en ligne via Infogreffe, impossible d’uploader les documents demandés (statuts, acte de désignation gérant, pièce d’ID, etc.).
Dans la console, on voit une Erreur 413 – les fichiers sont trop volumineux (250ko …)
La limite indiquée est 8Mb. C’est peut être lié à la maintenance globale qui semble avoir eu lieu.
J’ai payé un kbit/s j’ai bien reçu le ticket mais pas le kbit/s
Bonjour j’ai effectué une commande sur le site et payer avec ma carte bancaire 52€ on m’a bien débité de ma carte je t’ai reçu un e-mail pour la confirmation d’achat mais je n’ai pas reçu ma commande effectuée sur le site.
Comment être remboursé ou recevoir ma commande par e-mail cordialement
Impossible de déposer le document relatif au bénéficiaire effectif ni en dépôt, ni lors d’une modification depuis hier.
Même probleme paiement et rien reçu. Pas de nouvelles
Pas d’accès au site. Message: Des améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
impossible de signer une seule fois ?
Bonjour,
Le site dirige vers un message d’erreur qui précise que le site est en maintenance pour « améliorations techniques ».
Est il possible de savoir combien de temps le site va t il rester indisponible?
Merci
Certsign ne marche pas bien.
Impossible de signer un document, l’application tourne dans le vide pendant des heures.
La page d’accueil d’Infogreffe s’affiche brièvement et plus page blanche.
Impossible de signer un document, ça tour dans le vide
Regardez dans vos Courriers indésirables/Spam
J’ai eu le même problème
J’ai payer l’extrait kbis j’ai bien reçu le ticket de paiement mais impossible de visualiser la page. Ça reste en charge sur validation de votre paiement en cour alors que celui ci a déjà été validé.
J’ai eu le même problème
Je sais pas si l’achat a été finalisé et si je serais facturé
Fermez la page et reconnectez vous sur votre compte, puis allez sur mes commandes, et tèléchargez les documents.
J’ai eu le même problème aujourd’hui
Et ce soir le site est en maintenance…
avez vous eu suite à votre demande ?
je ne peux pas finaliser le paiement pour un Kbis.
Site ne fonctionnant pas. Impossible de finaliser un achat de KBIS.
Ligne téléphonique inaccessible. Pas de réponse.
Impossible de finaliser une demande
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms2 le 2020/03/02 19:35:09.122)
Site bidon impossible de payer un extrait kbis fonctionnaires français toujours aussi performant
La signature avec clef physique électronique ne fonctionne pas
Bonjour je viens de payer pour avoir mon kbos en ligne. Je n ai rien reçu ni n arrive à me connecter
Je n’arrive pas à « signer » mon dépôt pour le paiement CB depuis hier : j’ai le message d’erreur suivant : « Une erreur est survenue lors de l’initialisation de la signature. Veuillez réessayer ultérieurement ou utiliser un autre mode de signature »
Le paiement en ligne ne fonctionne pas. Encore un fois !
2 paiement effectué par carte bleu bie. Debité sur mon compte mais la page reste bloquée sur commande en cour
ecran blanc
Crash du site je penses, si j’actualise je voit le site mais l’écran blanc réapparait directement…
Bonjour,
J’utilise la clé certigreffe (signature électronique) depuis environ 1 an et je n’ai que des ennuis avec le site infogreffe. Le plus agaçant est le fait que très souvent la signature ne fonctionne pas. De plus, aucun message d’erreur explicite n’est fourni. Rajoutez à cela que la hotline est payante et que l’on paye pour écouter un disque de mise en attente. Quelqu’un d’autre aurait une expérience similaire avec certigreffe + infogreffe ?
Message d’alerte de sécurité sur Safari et Chrome
N’arrive pas à avoir mon KBIS en ligne
Service compliqué et cher pour une utilisation de déclaration unique
Faut il acheter un certificat alors que je n’ai besoin que d’une seule opération ?
Impossible de se connecter âpres avoir créer un compte!
avec mon numero siret, mon entreprise n’existe pas !! donc pas de Kbis et voila, rien de plus simple
Bonjour, vous avez essayé avec les 9 premiers numéros?
J’ai payer pour avoir mon kbis mais le site bug
Du coup j’ai payer pour rien …
pareil ici, impossible de se connecter apres avoir creer un compte!
impossible de se connecter apres avoir creer un compte !!!
impossible d’avoir qq en ligne
je vais etre obliger d’aller deposer mes comptes .. super la transition digitale
Impossible de se connecter à info greffe;
j’ai même créé un nouveau c ompte et celui-ci ne fonctionne aps
Dans les 2 cas, on me dit que l’identifiant est incorrect