Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Le logiciel ne fonctionne pas. La liste des certificats ne s’affiche pas depuis hier. J’ai fait l’essai sur 4 ordinateurs différents. Une signature électronique est impossible à réaliser.
Est ce que quelqu’un a pu à nouveau utiliser certsign depuis ce midi ???
Il s’agirait qu’ils règlent le problème car il dure et c’est inadmissible !!
C’est bien beau de prendre les sous, mais il s’agirait de fournir un service fiable en contrepartie !!
Impossible de se connecter au Réseau.
Vérifiez votre connexion réseau.
Message que je reçois depuis ce matin d’infogreffe, avec la clé certigreffe
certisign dit « impossible se connecter au reseau »
certisign dit « impossible se connecter au reseau »
Bonjour,
Même problème pour la signature de formalité sur infogreffe avec Certsign « impossible de se connecter au réseau – Vérifier votre connexion réseau »
Paiement impossible, panier dysfonctionnel,
web service paybox down….
une honte….
Impossible d’accéder à Certsign !!!! Et maintenant même Infogreffe est inaccessible !
IDEM… Et à l’instant le site est carrément down. Lamentable… comme pour les grèves dans les transports, on aura un remboursement d’une partie de l’abonnement ????????
Bonjour
la signature ne marche pas.
Impossible d’obtenir de l’aide via l’assistance téléphonique
Pourriez-vous débloquer la situation rapidement ?!
Certsign ne fonctionne pas. Il répète, « impossible de se connecter au serveur! »
Idem – « impossible de se connecter au serveur. veuillez vérifier votre connexion réseau » depuis hier soir. c’est insupportable…
par papier ou par électronique c’est une catastrophe ces greffes. ne prennent aucun appel…
Impossible d’accéder à Certsign !!!!
Impossible de se connecter au serveur
Pb Certisign impossible de joindre le serveur
Même problème depuis ce matin. IMPOSSIBLE de valider la formalité sur le site infogreffe. CERTISIGN « problème connexion réseau ».
Idem pas de problème de réseau mais impossible de signer avec Certsign : »Impossible de se connecter au serveur. Veuillez vérifier votre connexion réseau » …
site encore bloqué
dans le doute plusieurs tentatives de changements de mot de passe…rien en retour..
A boutttttttttttttttttttt de nerfs….
Et cela continue…encore des problèmes de serveur et impossible d’envoyer la moindre formalité depuis hier soir!
même problème depuis hier
impossible de signer avec Certsign depuis hier :
Message : impossible de se connecter au réseau – Vérifier votre connexion réseau
ces pbls deviennent récurrents !
J’ai moi aussi le même problème
Y a t-il quelqu’un qui écoute ces messages et qui est capable de suggérer une solution?
impossible de se connecter au serveur… problème trop récurrent et inadmissible d’autant que l’on paye un abonnement
Bonjour,
Je pense qu’il faut boycotter ce site, quitte a déposer nos dossiers papiers au greffe.
C’est le seul moyen de pression que nous ayons.
Les greffes devraient se sentir concernés pas ce problème mais visiblement il n’en est rien.
Nous sommes pris en otage, personne vers qui nous tourner.
BONJOUR depuis deux jour impossible de réaliser des formalités.
Message Erreur Impossible de se connecter au serveur. Veuillez vérifier votre connexion réseau.
Merci de votre aide ?
PAREIL QUE COMMENTAIRE PRECEDENT :
Certisign m’indique que je ne peux pas accéder au réseau pourtant je n’ai pas de problème de connection
Bonjour
En voulant valider une formalité par clé certigreffe, lorsque j’entre le numéro de dossier, j’ai le message suivant :
impossible de se connecter au serveur
Je suis en 6G et il me dit que j’ai un problème réseaux …
Certisign m’indique que je ne peux pas accéder au réseau pourtant je n’ai pas de problème de connection
Impossible de finaliser la commande d’un KBIS…
Je ne peux pas signer électroniquement ma démarche, certsign mouline non stop, rien ne se passe…
renouvellement du mot de passe impossible l’email de infogreffe n’arrive jamais
pareil suis a bout de nerfs
Impossible de finaliser le règlement pour extrait Kbis
Problème de signature lors d’un dépôt d’actes (sous Certisign impossible de dépasser la dernière étape avant validation) et ne reconnaît pas le passeport qui est pourtant à jour.
Des cas similaires ou pas ?
Merci
J’arrive pas a signer autrement qu’avec la signature avec une clef physique de signature électronique…
Impossible de signer autrement que par signature avec une clef physique de signature électronique ???
Je n’arrive pas à signer mon document de radiation.
Certisign ne me met aucun certificat pour que je puisse passer à l’autre étape.
Cdt
Bonjour,
Certsign ne trouve pas de certificats à sélectionner. Apparemment ce n’est pas un problème de compatibilité, je suis sur Windows 10…
bonsoir il est impossible de s’inscrire les date de début d’activité son a chaque fois refuser pour info mon activité débute le 7 juin
Bonjour,
J’ai passé le 08/05/2021 une commande de statuts sur le site Infogreffe.
Une fenêtre de confirmation de ma commande a été générée par le site m’indiquant que le téléchargement de mon document serait possible au plus tard dans les 30 mns.
Or depuis, aucun mail reçu m’indiquant les identifiants pour accéder à mon compte Infogreffe, donc impossible de récupérer ma commande.
La procédure de réinitialisation ne fonctionne car il contrairement à ce qu’ils vous annoncent, vous ne recevez jamais aucun mail !
Pourtant, montant de l’achat débité dès le lundi 10 mai 2021. Pour cela ils sont très réactifs.
Malgré des dizaines de courriels, aucune réponse de la part de ce site ????
Inadmissible le fonctionnement d’Infogreffe ; on se demande comment un tel site peut concentrer à lui tout seul autant de mécontentements sans aucune remise en question ?????!!!
A fuir !!!!!!!!!!
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte. J’ai pourtant bien réinitialisé mon mp à plusieurs reprises mais ça ne fonctionne toujours pas. J’ai même créer un nouveau compte et entrer le mp demandé. Pareil, ça ne fonctionne pas
Impossible de signer les formalités depuis hier après-midi.
Impossible de finaliser les démarches administratives en ligne car bug au niveau du paiement. Impossible également joindre quelqu’un par téléphone
cela devient insuportable pour faire les formalités sur le site infogreffe. lenteur, mauvaise connexion. page qui se fige. pénible!!!!!
Calaminaire, depuis la mise à jour plus rien ne marche. Le site ne charge pas, pour le connexion une fois sur deux on met identifiant et ou mot de passe incorrecte, alors que ca marche la fois d’après. Bref si le but de la mise à jour était de le rendre pourri c’est un franc succès.
J’ai trouvé la solution pour régler les problèmes d’accès à ce site de m****. Je ne vais toutefois pas vous la partager car je ne suis pas sensé faire le travail de leurs équipes à leur place (déso). Je vous invite par conséquent à vous tourner vers la concurrence à savoir: SIRENE et PAPPERS.
Pas gentil ca
Bonjour,
Commande de documents passée sur le site InfoGreffe, email de confirmaion du paiement reçu, puis plus rien !!!
Identifiants d’accès au site jamais reçus, donc impossible de récupérer sa commande !
A quoi joue ce site qui se prétend être la référence ?
chargement qui s’éternise, on ne peux pas avoir le site
Bonsoir,
Impossible de joindre un fichier sur infogreffe,
Comment faire ?
pb de paiement sur le site de greffe du tribunal
Impossible d’afficher complètement le site.
Inutilisable
impossible de signer
quand je rentre mon siret , rien n apparait
Le site ne charge pas depuis 3 jours c’est la cata
Site inaccessible
Probleme lors de la signature « signature en erreur » pourriez-vous régler le problème
Site inaccessible depuis plusieurs semaines par intermittence, ce qui est très nouveau.
Sont-ce des problèmes de compatibilité (navigateur, extensions) ? Merci aux services de maintenance de faire le nécessaire rapidement pour une plus grande fiabilité.
Aucun certificat n’apparait dans la liste des certificats.
impossible de renouveler mon mot de passe , je tourne en boucle
ça mouline mais pas de signature ??
Payement impossible
impossible depuis ce matin de signer mes formalités indication de « signature en erreur »…
le lien du support n’est pas correct !!
Bonjour,
Après avoir rempli mon document de déclaration relative aux bénéficiaires effectifs d’une société.
Arrivée à l’étape de la signature par SMS avec +33…….56 il est impossible de recevoir le code par SMS.
Merci de me donner la solution.
Cordialement
Impossible de régler avec ma CB, le site m’indique Session incorrecte ou expirée.
Site inaccessible depuis plusieurs jours et de façon récurrente
Je n’arrive pas à signer une formalité, ça bug ENCORE
Impossible de me connecter depuis 15 jours pour un KBIS. J’en ai besoin pour un marché public.
J’ai le même problème que vous sur la sélection des fichiers à signer !! …
Quelqu’un a trouvé une astuce ?
La signature étant « le graal » pour finaliser le dossier… et gloups…
impossible de se connecter
J’ai trouvé comment signer depuis que JAVA ne fonctionne plus, il faut sélectionner :
Signature avec une clef physique de signature électronique (RGS**) telle queCertigreffe en utilisant l’application installée sur votre poste de travail (voirla liste descertificats compatibles)
ET NE PLUS PASSER PAR :
Signature avec une clef physique de signature électronique (RGS**) telle queCertigreffe en utilisant une applet (voir la liste descertificats compatibles)
C’est moins simple
Oui merci du tuyau, je viens de tester ça fonctionne, mais évidemment c’est bien moins simple..
par contre je ne vois nulle part sur le site l’information sur CERTSIGN QUALIFIED
mais si on a pas de clef physique on fait comment ??? avant c’etait validation par SMS
« Un certificat unique pour toutes vos procédures :
237 € HT pour 3 ans
Pour l’obtention du certificat, comptez 1 à 10 jours »
Genre c’est une blague… Il n’y a plus moyen de signer sans ce process ???
Suite à la mise à jour de JAVA, Infogreffe vient de mettre sur sa page d’accueil qu’il n’est plus possible de signer les formalités avec JAVA et qu’il faut installer le nouvel outil CERTSIGN QUALIFIED, mais ils n’ont pas eu l’intelligence de mettre un lien pour savoir où trouver cet outil, malgré les bénéfices que réalisent les greffes !
Si quelqu’un a trouvé je surfe sur internet mais quel site ????
Impossible de me connecter avec un mot de passe pourtant renouvelé.
Ou le nom d’utilisateur n’est pas reconnu, ou c’est le mot de passe.
On sent le bug à plein nez.
depuis plusieurs jours le site infogreffe ne répond presque pas.
Il m’est impossible de finaliser une signature via Certsign. Lorsque la liste de fichiers à signer apparaît, Il n’est pas possible de sélectionner le fichier choisi et, à la page suivante, la liste de certificats disponibles reste vide. Donc, pas de certificat à sélectionner et donc pas de finalisation de signature possible.
Le support renvoie vers une page internet vide…
Aucune information n’apparaît nulle part.
site down …