Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Impossible d’entrer les bénéficiaires effectifs lors d’une formalité ! Site qui tourne au ralenti et qui ne répond pas. Impossible de finaliser une démarche en ligne ! usant
Impossible d’entrer les bénéficiaires effectifs lors d’une formalité ! Site qui tourne au ralenti et qui ne répond pas. Impossible de finaliser une démarche en ligne ! usant
Le site tourne au ralenti et certificat Certsign vide, pas sûre que cela facilite des formalités déjà bien lourdes !
Allô ? Infogreffe ? Ici le XXIème siècle ! Vous pensez venir bientôt ?
Bonjour ça bug un max sur le site infogreffe pour valider les formalités.
Déjà toute la journée de vendredi c’était ainsi.
La pub sur certigreffe est très mal venue …..
Quand envisagez-vous le retour à la normale ?
Bonjour,
J’ai une clé CHAMBERSIGN pour signer mes formalités juridique.
Au moment de signer ça tourne sans fin, et j’ai bien mis à jour JAVA.
Personne ne répond au 0891 01 11 11, ça coupe sans réponse.
Quelqu’un aurait-il une solution svp?
J’ai une clé CHAMBERSIGN
impossible de signer avec la clé certigreffe. Certainement suite à une mise à jour java
le site ralenti. Impossible de faire quoi que ce soit
Super comme résultat: « Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms5 le 2021/04/24 22:55:47.344) »
Et encore une fois des heures carrées perdues car le site n’accepte pas les pdf (même inférieurs à 1meg). Ou de manière super aléatoire. Comme les fichiers jpeg ne font qu’une page, il faut des comptes qui tiennent sur 1 page. Et le service « client » qui ne répond toujours pas au bout d’une semaine. Je ne comprends pas comment on peut tolérer quelque chose d’obligatoire, payant et aussi dysfonctionnel!
Impossible de se connecter depuis 1 semaine
Impossible de se connecter sur ce site
Je ne peux pas déposer les comptes de la société car l’identifiant est rejeté et les lignes téléphoniques d’infogreffe sont toujours occupées
Je ne peux pas retourner à l’étape précédente d’une reprise de formalités, coincée au paiement !
Le site charge pendant des heures
Mise à jour du problème signalé aujourd’hui avec CertSign sur Windows 10 Home: il ne reconnaît pas le certificat sur la clé RPVA. Cependant ce certificat est reconnu par TrustKeyManager. Il est également reconnu par le navigateur.
La même clé est reconnue par CertSign sur un autre ordinateur Windows 10 Home !! Elle fonctionne et j’ai pu signer mon acte.
Il me semble qu’il y’a quelque chose à faire sur l’accès au certificat dans certaines configurations Windows 10.
CertiSign n’affiche pas le certificat RPVA qui est par ailleurs reconnu par le navigateur.
Impossible de commander un Kbis, paiement avec carte prépayée Infogreffe impossible…
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Bonjour,
J’essaie depuis 3 semaines de déclarer le bénéficiaire effectif (pour une société à associé unique et personne physique !). Le parcours est très tortueux avec des bugs à contourner. La signature par carte d’identité ou passeport (j’ai tout essayé avec différents types de scan) était toujours refusée avec des raisons incompréhensibles. Je pense que tout simplement le logiciel ne marchait pas et refusait. Le site annonce maintenant que les certificats RGS (?) dysfonctionnent. J’ai malgré tout essayé aujourd’hui avec les mêmes scans et au bout de deux tentatives j’ai reçu un e-mail disant que la signature avait été acceptée et la déclaration transmise au greffe.
Une heure après j’ai tout de même reçu un autre e-mail me disant que la signature avait été refusée avant son envoi eu greffe. Bonne illustration du fonctionnement du site.
Je n’ai pas trouvé d’autre moyen de déposer cette déclaration. Par courrier ?
Ce site est un vrai problème.
Impossible de faire une signature electronique. La liste des certificats est vide.
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Impossible de me connecter à info greffe depuis plus d’une semaine
j’ai besoin d’extrait kbis
Malgré de nombreuses tentatives, impossible de signer les documents via CertSign qui n’affiche pas le certificat
IMPOSSIBLE de rafraichir la liste des certificats grr……………
Impossible de signer les documents via certisign qui n’affiche pas le certificat
Vive la dematerialisation …
Impossible de signer les document sur les bénéficiaires effectifs.
bonjour impossible de signer les document sur les bénéficiaires effectifs.
impossible de signer les documents
je n’arrive pas à signer des documents
Bug au moment du règlement pour ma commande d’extrait Kbis, le site m’indique que mon panier est vide. J’ai tenté sur safari, google chrome, internet explorer, ne fonctionne sur aucun. J’ai appelé et après 10 minutes d’attente, j’avais encore et toujours 10 minutes d’attente. J’attends maintenant une réponse à mon mail qui signale ce bug…
Impossible de demander un Kbis. . Temps de reponse, disparition du panier en cours de process, etc…
Bonjour Madame, Monsieur,
Après plusieurs tentatives d’ajouter des demandes que ce soit K-bis ou certificat de non faillite, lors de la validation la page m’indique « panier vide » et je ne peux accéder ni au paiement ni aux documents comme les message ci-dessous.
Impossible de passer commande d’un document.
Soit la recherche par nom d’entreprise donne des résultats qui n’ont rien à voir, soit après le choix du document à commande, le paiement est impossible.
Je n’arrive pas à commander un extrait Kbis, au moment de procéder aux règlements un message apparaît, « le panier est vide ».
Paiement toujours refusé pour mes formalités depuis mercredi….. çà commence à bien faire tout çà ….
mon panier est vide au moment du paiement
impossible de commander un k bis depuis deux jours!!
impossible de commander un KBIS
Impossible d’obtenir un KBIS. Le site indique panier vide au moment de payer. Cela fait 2 jours…
Ne peux obtenir d’extrait kbis car le panier reste vide
impossible de télécharger un kbis,
idem pour le client un blocage, le panier se vide de suite sans laisser passer à l’étape de paiement
le logiciel est bien installer sur l’ordinateur confirmer par le logiciel lui même ,la signature sur Infogreffe le petit carre sort on voie qu’il tourne , mais ils ne fini pas ?
svp une réponse bref.
Déjà 3 jours impossible se connecter sérieux
Eeeh les gars va falloir nous régler ça très vite, ça a assez duré !
Comment on faiiit ?
je ne peux pas commander de kbis en ligne mon panier est vide au moment du paiement
Impossible de signer électroniquement le dépôt d’un dossier.
Il fallait charger CertSign et suivre les étapes, mais à la page choisir votre certificat, rien n’apparaît.
Le support renvoie vers une page internet vide…
Aucune information n’apparaît nulle part.
Vraiment compliqué !!!!
Dites Infogreffe, je vous propose les services informatiques de mon neveu de 14 ans, il est certainement meilleur développeur que les guignols que vous payez grassement.
impossible de commander un kbis !!!
Le site bugge et quand au bout d’une demi-heure vous réussissez par miracle à charger des documents pour une formalité, impossible de procéder au paiement. Honnêtement, la démat’ à la mode Infogreffe, ça fait peur ! Et ça fait chier surtout !
COMMENT AVOIR UN KBIS SI LE SITE BUG
HONTEUX
LIGNE OCCUPEE EN PERMANENCE
10min d’attente et on raccroche au nez
une honte
VOUS recrutez de super developpeurs a ce que je vois
BCP DE COMPETENCES
vive les RH
Ce matin, certsign ne fonctionne pas, maintenant impossible d’aller sur le site, bravo le service public !!!
Ah, peut-être qu’il faut que je mette un masque ou que je fasse vacciner pour y accéder ?
C’est affligeant…
impossible d’obtenir un kbis, le site beugue au moment de l’ajout au panier…
Impossible d’acheter kbis, panier vide en boucle.
Site ne fonctionne pas
Pour un site d’état ils abusent
J’ai besoin de mon kbis.
Je fais comment ?
même chose, besoin d’un kbis urgent, du grand n’importe quoi
Impossible d’ouvrir le site !!!! commence a faire chier !!!!!!!
Impossible de signer avec CERTSIGN, aucun certificat disponible pour la signature du dossier. Et ce depuis 5 jours…
Je N’arrive pas à finaliser mon dossier .
Pour information, il faut suprimer tous les anciens cookie de votre navigateur poru ceux qui avaient l’habitude de venir sur l’ancienne version d’infogreffe. Apres ca ca refonctionne
Probleme de signature Certisign rien ne charge dans la page des certificats
Impossible d’y accéder facilement depuis hier pour ma part. Acces limité, le site semble ne pas se charger totalement.
Bonjour
depuis ce matin impossibilité de transférer les dossiers
mention Fichier non supporté
A priori, même problème que beaucoup d’intervenants
Site innacessible
Ne fonctionne pas depuis 2 jours
Bonjour,
J’ai tenté d’obtenir mon KBIS.
Le site bug il n’arrive pas à charger la page.
Après changement de navigateur, j’arrive à la page de paiement.
Nouveau bug le paiement échoue à l’authentification.
Je change de Carte Bleue et la nouveau problème.
La paiement est refusé après un délai d’attente.
Votre site ne fonctionne plus !!!
Cdlt
Arnaud
Impossible de se connecter c est un enfer ce site
Toujours pareil, ne fonctionne pas. Signature en erreur. Une perte de temps impressionnante.
site inaccessible depuis 48h…
Problèmes de connexion, de paiement, de chargement de pièces et j’en passe. Je fais des formalités tous les jours, beaucoup de perte de temps depuis la nouvelle version du site. Je les ai eu au téléphone lundi, ils font de la maintenance.
problèmes de connexion depuis 2 jours
Site ne marche pas
le site a l’aor de fonctionner avec internet explorer
Le site est inaccessible
Toujours hors service depuis lundi une calamité !
Le site fonctionne à partir de Explorer
Le site met trop de temps à répondre donc je n’arrive pas à créer mon entreprise.