Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 26/11/25 (8h43) | Vous pouvez actuellement rencontrer des difficultés pour vous connecter à votre espace client ou sur votre application mobile. Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Depuis plusieurs jours, je ne reçois pas le code provisoire pour accéder à mon compte ! C’est très ennuyeux !
Impossible de me connecter avec mes identifiants, j’ai tenté l’envoi d’ un code temporaire par sms ou lettre . Dans les deux cas ça ne fonctionne pas. Je ne reçois pas de sms , et le code temp envoyé par courrier ne fonctionne pas . Le sav est bien gentil mais ne rappelle jamais, vous êtes seul , c’est kafkaïen. Sav inutile, impossible d’accéder à un service plus technique.
Application android qui crashe à l’ouverture. Impossibilité d’utiliser l’app.
Impossible d’ouvrir l’appli fortuneo sur android ! Super pour verifier ses comptes quand on n’a pas d’ordi
Nombreux bug depuis hier sur android. J’ai supprimé et réinstaller l’appli mais maintenant cela me met que je vais recevoir un mail afin de sécuriser l’accès avec mon tel mais malgré plus de 10 tentatives,je ne reçois pas le mail donc impossible d’utiliser l’application. . .
Je peux pas accéder à mon compte
Ça me que mon compte est fermé
Pannes régulières sur application android fortunéo!
Encore une fois cette semaine, la page d’accueil s’affiche 1/2 seconde puis page blanche. Aucun accès au site : ano récurrente ces derniers jours.
Impossible d’avoir accès aux comptes cto . . . 45mn avant la cloture . . . Re-re-re bad news from fortuneo ! 🙁
Acces pea encore impossible
Fonctionnement toujours erratique, et ne ne fonctionne pas à cette heure;
Informaticiens au rabais. . .
Application hs sur android. Version
Pas de connexion ce matin !
Suite à la maintenance de dimanche. . . ? Comme à chaque fois
Problème d’accès au site : il ne s’ouvre jamais !
Ni sur ordinateur ni même désormais sur téléphone android.
Impossible de se connecter au site et à l’application
Depuis hier am 03/12/2025, impossible de se connecter à fortunéo. . .
La même panne a été constatée il y a moins de huit jours. . .
Que se passe-t-il ?
Impossibilité de payer par carte bancaire sur internet.
Problème technique rencontré lors de la demande de création d’un pea
Bonjour,
Plus d’accès à la page « saisissez votre identifiant et mot de passe » sous firefox.
Impossible d’accéder au pea et onglet bourse
Solde insuffisant alors que j’ai l’argent et pas dépassé mon plafond et que ma carte est encore valide et active
Solde insuffisant bug fortuneo depuis 1h30 du matin . .
Impossible de payer par carte solde insuffisant.
Impossible ouvrier appli fortuneo
Paiement cb en ligne impossible
Impossible de consulter mon pea cette erreur apparait » veuillez nous excuser pour cette anomalie survenue lors du traitement de votre demande. «
Accès aux comptes bourses ko dans l’espace client web
Les données ne sont pas actualisées suite à un incident technique
Accès pea impossible (encore un problème informatique . . . )
Acces pea impossible
Acces à mon pea et cti impossible
Impossible de voir son pea actuellement . .
L’accès au compte fortuneo est toujours impossible. . .
L’application ne me laisse pas générer une carte éphémère et indique juste qu’il y a un problème avec cette fonctionnalité. Esceque quelqu’un à une solution ?
Pas de possibilité d’accès à mon compte fortuneo !
Impossible d’accéder à la page d’acceuil
15h18
compte toujours bloqué impossibilité d’avoir le service client on est automatiquement éjecté
Mot de passe non reconnu et reinitialisation impossible
Impossible de me connecter et en plus ca a bloqué mon acces
Impossible d’accéder au compte bancaire
Impossible de se connecter
10 heures, ca marche a nouveau.
Ca remarche !
Accès et mot de passe non reconnus sur les 2 comptes
Banque inaccessible par l’application android.
Aucun accès possible au site web ce matin. L’accès téléphonique ne répond pas non plus. Tout semble bloqué, et aucun contact possible. Quid !