Ce groupe français est une entreprise mutualiste constituée de plus de 5300 caisses locales coopératives et mutualistes. Elles sont regroupées en 18 fédérations régionales (en 2018). Ces dernières sont constituées en confédération nationale. Le groupe fonctionne dans les domaines de la banque avec des comptes courants, des prêts et crédits et toutes les opérations rattachées, des assurances et de la téléphonie mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Plus de réseau depuis ce matin !
Code postal 77167
Depuis hier soir, plus possible d’aller sur mon compte en ligne… soit disant erreurs de coordonnées…
Ce n’est pas la 1ère fois et j’ai déjà du récemment changer mon mot de passe….
Impossible de vous joindre…
Alors que je suis en transaction de prêt et d’achat de véhicule…
Comment faire???
Merci
Mon argent est parti jeudi après midi habituellement je l’ai sur le compte le jour même on est samedi toujours rien ya le week-end avec un pont on fait comment…..
connexion impossible sur le site du cmb ce 13 avril 2022.
Paiement internet impossible depuis ce matin .
Paiement refusé par CB ,alors que nos salaires sont tombés depuis vendredi dernier.
Bonjour, je devais recevoir ma paye le 29 mars et je ne les toujours pas eux , le problème sais que des paiements pour des abonnements vont passer demain ..
Cordialement
Bonjour j’ai un problème avec mon compte j’ai m’a carte de retrait sur mon compte j’ai pas ma nouvelle carte maestro vie quotidienne est se que vous pouvez mettre la nouvelle carte sur mon compte courant cordialement Léonard Olivier
aucun réseau sur ma ligne crédit mutuel avec mon téléphone
Impossible de payer en ligne pour faire un drive!
Impossible de réaliser un virement et d’ajouter un nouveau bénéficiaire depuis hier que se soit sur l’appli ou le site
depuis 15 jours impossible de voir ce que je détiens dans mon compte titre
je vois le montant total mes pas le nombre de mes actions donc je ne peux pas vendre
voilà ce que je vois ,�tat HTTP 500 ? Internal Server Error. et malgré un appel au service d’assitance rien n’a changé
Depuis ce midi plus de réseau crédit mutuel j’arrive pas à envoyer de sms ni les appels les recevoir pareil sa devient très pénible cordialement
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le site sa dit erreur de serveurs
Impossible de se connecter au site du crédit mutuel …
Problème de connexion au réseau crédit mutuel, je ne peux pas envoyer de SMS, ni de les recevoir, je ne peux pas appeler, ni les recevoir d’appel
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter
Problème de connections depuis ce matin impossible de ce connecter sur l’application
Problemes:recurents de connectons a mes comptes avec plusueurs codes successifs ????
Problemes recurents de connections a mes comptes magre de nombreux codes envoyes par vos soins!!!!
Impossible de recharger la carte virtuelle (message d’erreur : problème technique depuis hier)
Déblocage de plan 4 ne fonctionne pas; « erreur, Le service est momentanément interrompu. «
Impossible de connecter ma banque à des applis de gestion (Bankin’ par exemple). Lors de l’authentification forte sur l’appli un message d’erreur s’affiche «Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. ». Ça fait plus de 24h et le problème persiste.
Bonjour
Impossible d avoir le site web correctement et de naviguer
Je suis en 4g mais mon téléphone prend 10min à ouvrir une page safari ou un appli
Mes paiements sur internet sont refusés depuis le début de soirée
Aucune connexion depuis 2 jours, cela arrive beaucoup trop je vous déconseille cette banque ! Fuyez
Incident technique paiement refusé dans 2 station service alors qu’il y a des sous! Ça arrive souvent au cmb
Pas possible de payer en cb dans une station 24/24, retrait impossible en distributeur..
Je n’arrive pas à faire des paiements en ligne alors que mes comptes sont approvisionnés.
Impossible de me connecter au site appli cmb reconnait pas google même en remettant google et mise à jour
Application non fonctionnelle
Impossible de consulter ses comptes épargne ou de payer par virtualis
site en maintenance
Site en maintenance
Pas d’accès au site web (edge), depuis ce matin!!
Impossible de régler avec ma carte, même chose pour les retraits quelques soit la compte
En fait , on m’ assure a la banque qu’ il ne s’ agit que d’ un petit probleme tout a fait passager et que des connaissances a eux ont été aussi impactés …..
En fait , a part annoncer au CMB le départ collectif (présumé) d’ un nombre important de leurs sociétaires , rien ne nous seras mis a ronger ….
Bha juste si ça peut aider ..
J’ai eut mon agence au tel ..
Et ca était débloquer…
C’est déjà ça ..
Bon courage a ceux qui galère encore
Moi j’ai pu retirer 20euros samedi soir ..
Et depuis plus rien ..
Je peut même payer une baguette …
Je penser que c’était régler …
J’attend que l’on me rappelle
Impossible de se connecter depuis ce matin sur le compte client
Un message ce matin dans la BAL de mon espace client :
– Au « bonjour… » notre nom est écorché
– « vous avez renconter un problème », vous avez rencontré, c’est mieux, plus encore dans un cadre professionnel !
– On nous dit que le samedi 15 vers 18h50 c’était mieux et à 19h50 tout était rentré dans l’ordre : ben voyons, de quoi vous plaignez vous ! Dire que je n’ai même pas pensé retourner à la boutique du centre-ville après 19h50 !
– J’ai voulu répondre mais le temps imparti étant dépassé mon mail a été annulé et maintenant je n’arrive plus à accéder à mon espace client. Je suppose que c’est la ruée sur le site.
samedi après-midi même schéma, impossible de payer ni de retirer..
Et chèque refusé car si la carte ne passe pas « c’est sûrement un problème d’approvisionnement »
Belle humiliation !! Alors que le compte était créditeur ..
Impossible de joindre l’assistance non plus..
Allez ciao rentrez chez vous sans vos courses alimentaires, et laissez un caddie plein à craquer!
Problème toujours en cours pour certains clients Crédit Mutuel, Fortuneo et Aumax.
Paiements et retraits refusés, virement de compte à compte impossible.
Paiement refusé samedi après midi sur leclerc Pleuven alors que. Notre compte est approvisionné ! La honte.. La caissière vous demande si vous n’avez pas dépasser votre crédit ! On passe la carte 2 fois ?.. 2 fois refusée ! Mon mari passe la sienne.. Idem ! Tous les regards sont posés sur nous ?.. Situation inacceptable.. Nous avions heureusement la CB Crédit agricole de notre entreprise et avons du payer avec cette CB sans quoi nous devions laisser notre chariot ! Demain j’appelle mon conseiller pour explication et demande de dédommagement pour cet affront !
Paiement carte refusé samedi après-midi alors que le compte est approvisionné..,et double erreur, car l’application Étalis envoie d’un message pour étaler le paiement, qui venait d’être refusé…..
Bonjour, Vous savez si le problème est rétabli ? Merci
Bonjour à tous,
Ayant connu le même problème samedi soir, dont on a bizarrement pas parlé dans les médias, je propose qu’on fasse une action de groupe pour obtenir des dédommagements de la part du CMB.
Bonne journée
Obliger de laisser mes achats dans le magasin, avec un compte positif.
Impossible de retirer de l’argent.
Nous attendons des explications.
29.
Depuis hier, plus de réseau 4g autour de Lyon jusque nord Isère…
Ce samedi après-midi, Carte inactive alors que je dois faire un paiement en caisse d’un magasin !! Humiliation, alors que mes comptes sont approvisionnés ! Évidemment aucun interlocuteur joignable !
Paiement virtualis OK ce soir. J’espère que le problème est réglé pour les différents modes de paiement…
J’ai réussi à payer à la pompe pour faire mon plein à 15h cet aprèm, ouf !
Ça ne fonctionne toujours pas pour moi…Impossible de payer avec la carte. 🙁
Samedi soir je pouvez pas utiliser mon crédit bancaire à super u department 22, quand j’étais à la caisse pour payer mes achats etc… gâteau anniversaire pour ma fille pour l’école demain!!
Mon Carte a été refusée et j’ai même essayer de retirer d’argent à un distributeur la porte d’entrée c’était refuser aussi! Un honte pour que la dame à la caisse et l’accueil pour me dire qu’il n’a pas d’argent dans mon compte, donc ma mère elle essaie de payer à son tour carte refusée aussi!
On ce moment-là tout le monde nous regarder.
Apres, je disais que on va payer avec le chéquier à ma mère, le dame elle a refusé parce que elle a dit qu’on a pas d’argent dans notre compte et elle voulait preuve que on a d’argent dans notre compte, j’étais obligé de ramener tous nos affaires à l’accueil pour aller à Rostrenen pour imprimer un relevé de compte!!
C’est un inadmissible credit Mutuel.
Panne toujours en cours …
Bonjour à tous
J’ai eu le même souci.
Mais depuis ce midi ceux-ci remarche normalement.
En essayant d’appeler hier soir je n’ai réussi à avoir personne.
Impossible de payer en carte ou retirer de l’argent samedi après midi, tous les articles laissés en caisse.
Une honte
Bonjour à tous
J’ai eu le même souci.
Mais depuis ce midi ceux-ci remarche normalement.
En essayant d’appeler hier soir je n’ai réussi à avoir personne.
Mon Fils ce samedi PM au TEXAS donc à minuit pour nous, avec sa carte gold ne pouvais ni payer ni retirer de l’espèce ni faire des virtualis, aucune possibilité de paiement. Moi je n’ai pas pu payer ma baguette pas grave, mais pour lui pas de possibilité de faire des courses pour le weekend de trois jours aux US.
J’espère que le CMB tiendra compte des problèmes engendrés par cette panne !!! et sera transparent sur les causes et amélioreront leur réseaux.
Bonjour, impossible de payer hier à 18h30 par carte ni de retirer de l’argent. Je viens à l’instant d’essayer de payer dans un magasin, impossible de payer…Je me retrouve bloquée sans moyen de paiement, c’est inadmissible. Aucune information du CMB…
Bonjour
Je me retrouve comme un c..samedi au moment de payer a la caisse d’un magasin, ma Carte indique paiement refuse. La carte de mon epouse egalement meme probleme, je precise que notre solde etait positif!!. Aucun moyen de joindre le CMB. J’ai du annuler un restaurant prevu depuis des semaines. Mardi il y aura des expl7cation à fournir avec geste commercial à la clé. A l’heure oû j’écris je ne sais si le probléme est resolu???????????
Bonjour, Est ce qu’il y a des gens qui ont réussi à se servir de leur carte aujourd’hui (via Virtualis ou autre) ? Merci
Bonjour, oui j’ai pu faire l’essence ce matin. Le problème semble résolu
Depuis hier soir impossible de payer mon plein d’essence ni les courses, rebelote à l’instant paiement refusé à la caisse et pas un communiqué de la « banque à qui parler »!
Pas possibilité de régler un achat avec la carte bancaire, ni de faire de retrait a un distributeur sur vannes et Nantes également
En fin d’après midi le . Paiement refusé m’a été dit à la caisse avec un compte en positif
D’autres personnes autour de moi ont eu le même souci.
Très surprise d’aucun communiqué pour informer ses clients.
Très gênants a la caisse d’un magasin et très angoissant à la pompe à essence après 19h.
Soirée annulée de ce fait
J’espère qu’un geste va être fait pour les préjudices.
Impossible hier sur Vannes à payer avec la carte
Ce matin réussi à faire mon essence
Pas possibilité de régler un achat avec la carte bancaire, ni de faire de retrait a un distributeur sur vannes et Nantes également
En fin d’après midi le .
D’autres personnes autour de moi ont eu le même souci.
Pas possibilité de régler un achat avec la carte bancaire, ni de faire de retrait a un distributeur.
En fin d’après midi le .
D’autres personnes autour de moi ont eu le même souci.
Bonjour à tous, je ne sais pas si cela est vraiment réglé mais j’ai pu faire de l’essence sans problème il y a 10 min, je suis sur Lorient.
Ils comptent faire un communiquer pour dire si tout ça est réglé et la raison de tout ça ? En pleins week-end sérieux, bonjour la nouvelle technologie. Comment gâcher un week-end en famille est être bloquer en caisse sans savoir pourquoi et de devoir à annuler le restaurant pour les enfants !!! Vous pouvez dire que je vais changer de banque pour un manque total de réactivité, et de communication !!! Y a intérêt qu’il y a un geste commercial pour l’humiliation qu’on a pu subir
Premier week-end de solde ..courses…gâche et sans commentaires du Cm vraiment Lamentable et se retrouve à la caisse sans moyen de paiement !!!!!
Premier week-end de solde ..courses…gâche et sans commentaires du Cm vraiment Lamentable et se retrouve à la caisse sans moyen de paiement !!!!!
C est tout à fait ça…on a subi la même chose. Lamentable
Hier , j’ai fait des courses classiques dans un magasin alimentaire et régler 19 € avec ma carte Pass restaurant SODEXO.
Mais pour le reste du montant, ma carte Crédit Mutuel refusée !!
La caissière m’a fait la remarque :
Ah oui, il y a un problème avec les cartes Crédit Mutuel aujourd’hui…
Heureusement que j’avais mon chéquier.
Hier soir comme ce matin, aucun commentaire sur le site d’ARKEA CMB.
Merci le CMB d’avoir gâché un week-end de solde, de pas résoudre le problème dans la foulée, pour pouvoir faire des courses alimentaires et nous faire humilié en caisse avec des commentaires de vendeuse comme quoi ça ne vient pas de chez eux mais de nous sous entendre que c’est nos comptes qui sont vide alors qu’on comprend devant le CMB 30min après que ne nous sommes pas les seuls concerner. Aucuns communiqués, on paie des frais tout au long de l’année pour subir ce genre de chose en pleins week-end
C est tout à fait ça…on a subi la même chose. Lamentable
Hier impossible de payer mes achats en carte bancaire , impossible de retirer . Quel honte au magasin avec un compte en positif.
Notre compte pro est aussi au cmb alors aucun moyen de payer , heureusement j avais notre chéquier . Aucune annonce sur le site de la banque… aujourd hui le problème est il résolu ?
Toujours aucune communication du CMB sur ce bug.. Ce n’est pas sérieux! On ne sait pas si le problème est résolu. C’est au client de faire un énième essai.
Bjr peut on sent servir aujourd’hui dimanche ! Merci