Certificat air critair

Certificat-air.gouv.fr est le site internet officiel géré par le ministère de la transition écologique. Il permet d’obtenir son certificat qualité de l’air appelé Crit’Air. Ce dispositif permet de classer les véhicules en fonction de leurs émissions polluantes allant de zéro pour les véhicules électriques à cinq pour les véhicules thermiques les plus polluants. Cette vignette Crit’Air est obligatoire pour circuler dans certaines villes françaises.

Le site permet de connaître à quelle catégorie appartient votre véhicule et de commander en ligne votre vignette.

Problèmes Certificat-air .gouv .fr

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442 commentaires

    Malgré la validation de mon paiement à ma banque la commande ne passe pas

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    la vérification que je ne suis pas un robot ne valide pas le code qui pourtant est correct car fait avec l audio !

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    La vignette crit air n accepte pas ma carte banquaire

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    n arrive pas a envoyer la demande le robot bloque sans arrêt ?

    ah le robot
    nous n’en sommes pas un mais lui ne fonctionne pas
    comment faire

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    Capcha Problem was only there and not solvable when I used my Smartphone (Android) !
    I tried the same whith my laptop(Windows) and everything works fine!

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    ah le robot
    nous n’en sommes pas un mais lui ne fonctionne pas
    comment faire

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    , impossible de rentrer sa plaque d’immatriculation

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    Aucun moyen d’accéder au suivi de commande du fait de la vérification chapka toujours invalide… Le robot vérifie que je ne suis pas un robot ! Kafka est de retour à moins que ce ne soit Courteline ! Ne manque plus que le tapez 1, tapez 2, etc. Au passage, aucune nouvelle de plusieurs commandes passées fin janvier 2023 ! Ça doit être cela, l’écologie punitive !

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    J’ai essayé 10 fois et le captcha est toujours invalide

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    Depuis 4 jours IMPOSSIBLE de DE DEMANDER la VIGNETTE CRI AIR …PUG au niveau du Captcha

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    Bot chapta does not work at all.
    Page does not take any letters when answering the chapta test
    There is just written: object object.
    Same erreur when I try to send a message via contact. There is the same problem with the chapta.

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    Impossible de remplir le captcha, donc je ne peux pas valider ma commande de vignette

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    IMPOSSIBLE toute la journée de transcrire le CODE… PREUVE « Qu on est pas un robot … s affiche OBJECT OBJECT qu est ce que ça veut dire ? Merci

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    ne reconnait pas mon immatriculation de
    lorsque je souhaite me renseigner sur la cause le site ne reconnait pas comme valide la plaque d’immatriculation de mon véhicule.

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    Bonjour. j’ai passé commande pour ma vignette crit’air le 29 janvier. A ce jour je ne l’ai pas reçu.
    Et lorsque je souhaite me renseigner sur la cause le site ne reconnait pas comme valide la plaque d’immatriculation de mon véhicule. je me trouve trés embeté

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    bonjour,
    Comme beaucoup d’entre vous je me suis heurtée aux mêmes difficultés au niveau de la transaction bancaire.
    après 3 reprises infructueuses j’ai effectué les mêmes démarches sur mon téléphone mobile et là génial j’ai réussi. Je pense que sur l’ordinateur il doit y avoir des blocages informatiques.
    Si mon expérience peut vous servir …

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    Le Captcha ne fonctionne pas. Problème aussi avec la CB

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    Impossible de payer par CB , comment faire ?

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    bonjour
    impossible de payer en cb j ai contacter ma banque le problème de vient pas d eux
    comment fait pour pouvoir avec la vignette
    cordialement

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    Le captcha ne fonctionne pas

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    le clic du paiement par CB Visa refusé après que le code de sécurité BNPP reçu par SMS soit entré

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    encore une preuve de leurs incompétences

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    impossible de poursuivre ma commande de vignette en ligne. Quand j’arrive pour mettre la date de la 1ère immatriculation, la fenêtre qui s’affiche ne bouge plus ? Aucun chiffre ? Avez vous ce problème ? Merci !

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    bonjour
    impossible d’aller au bout de la commande, le bouton suivant ne répond pas alors que ttes les infos sont renseignées

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    bonjour suite a l impossibilité de commander en ligne mes vignettes ( refus sur refus de ma carte bancaire qui fonctionne bien ailleurs ) je les ai commandées par courrier et cheques la premiere est arrivée deux mois apres j attend toujours l autre tout ça pour une vignette qui n est pas justifiée ni valable car c est pas l age du vehicule qui fait la pollution le controle technique sur banc est le seule a justifié de la pollution du vehicule

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    Session indiquée comme « expirée » après formulaire de paiement ce qui est toujours inquiétant.

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    Il site n accepte pas le numéro d immatriculation de mon vehicule

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    impossible de valider le code à la fin (du ’’vous n’êtes pas un robot’’) alors que la saisie est correcte…

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    Impossibilité d’accéder sur le site au suvi de commande vignette Crit.Air , par dysfonctionnement du contrôle Capchat.
    A quoi sert alors de délivrer un numéro de commande précisant « …permet de suivre l’avancement de votre commande  » ?
    D’autre part , après une semaine de ma commande je n’ai toujours pas reçu le « certificat provisoire » qui doit être envoyé / mail sous 48h…Par contre , l’encaissement du paiement a été effectué le jour même de la commande.
    Comme à l’habitude , services publics = promesses fantômes et incompétence chronique…

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    Après plusieurs jours d essais , afin de commander notre vignette crit air , pas moyen de pouvoir le faire !

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    A la section « vérifier que vous n’êtes pas un robot », impossible d’écrire dans le champ

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    C’est la troisième fois que nous passons 1h30 chacun mon mari et moi-même à tenter chacun de notre côté de commander la vignette crit’air pour nos voitures. Mission impossible !
    Vive le service public !

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    Capchat qui tourne en boucle… Impossible d avoir le suivi de commande. Vignette commandee il y a olus de 2 semaines

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    Je veux commander la vignette sur le site gouvernemental, je rentre le numéro d’immatriculation , et définis la date de 1ère immatriculation et là ça bloque! La date n’apparaît pas dans le rectangle dédié et plus rien ne se passe.Quelle étape ai-je loupée ?

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    bonjour je n’arrive pas a aller sur suivi commande le mode vérification « robot » me fait refaire le code a l’infini..
    cordialement

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    jai demander une vignette cri daire et je toujour pas recu depui plus de dix jour et jai payer 49.99 euros et je nais toujour rien recu je me demande pourquoi sa me fait mal de payer pour rien alors dite moi pourquoi merci

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    Ma banque refuse le paiement … j ai essayé 3 fois

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    je ne peux pas voir ma commande de vignette. captcha invalide

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    Impossible de rentrer le code de sécurité (genre KWERT)

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    vignette commandée le ,débitée le , aujourd’hui le toujours pas reçu
    mon adresse est exacte !

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    Site indisponible : 504 Gateway Time-out
    Indamissible pour un site de service public.

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    Bonjour.
    Ma banque refuse le paiement alors que je n’ai aucun problème de solvabilité. Merci de me signaler si le problème se produit souvent sur ce suite. Cordialement.

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      Je n’arrive pas à valider au niveau « n’êtes vous pas un robot ». C’est vraiment la galère.

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    Allô! Allô! Ici la terre.
    Le CAPCHAT ne fonctionne pas pour le suivi de ma commande.
    C’est quand même surprenant pour un service de l’état. Et surtout n’essayez pas de les appeler au téléphone car c’est la crise de nerfs assurée.
    Bonne journée à vous tous.

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    je n’arrive pas a valide je ne suis pas un robot pour voir ma commande de ma vignet

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    Le captcha ne fonctionne pas !

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    Le capchat ne fonctionne pas sur le site suivi de commande de la vignette crit’ait

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    Sur le site suivi vignette cripair le cap chat ne fonctionne pas

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    Impossible de se créer un compte professionnel car bug du Captcha.
    Merci de régulariser au plus vite la situation car au vu des messages ci-dessous, le problème ne date pas d’hier…

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    Le Captcha est toujours invalide. Impossible de faire le suivi alors que ma commande a plus de deux semaines (donc retard important).

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    Après deux semaines, je n’ai toujours pas ma vignette.
    Suivi de commande impossible. A chaque fois on me met « Captcha invalide » alors qu’il est bien écrit dans le champ…

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    Le suivi de la commande de vignette Crit air ne fonctionne pas…captcha.

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    Cela fait 2 jour que j essaye, à l’étape 1 j introduis tout bien, tout se met bien en vert et quand je clique sur Coninuer rien ne se passe. aussi bien sur chrome que sur Edge…

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    il n’accepte pas mon immatriculation ,merci de me répondre pour pouvoir la commander

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    Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’essaie de commander ma vignette Crit’air en ligne
    et chaque fois que j’arrive à la validation du paiement après avoir renseigné mes coordonnées bancaires, l’interface « mouline » et le paiement est refusé. Pourtant aujourd’hui le paiement a été accepté par ma banque, et de retour sur l’interface…le paiement est encore refusé ! j’espère que je n’ai pas payé cette vignette Xfois !

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    Ma plaque d’immatriculation n’est pas reconnue par le site, ça me dit « ce champ n’est pas valide » .

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    je ne peux pas finaliser la commande de la vignette cric air

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    Suivi de la commande impossible avec le captcha – bug informatique. Cela dure depuis plusieurs jours… Et en attendant la vignette n’arrive toujours pas, mm si elle a ete payee et commandee il y a +de 6 semaines (01DEC2022)!

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    Problème âpres validation de l’opération via mon appli ma banque : erreur de serveur sur leur site et donc je sais pas si le paiement et la commande est effectif ou non.. Pas de mail reçu je vais attendre…

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    Aucun suivi du dossier, impossible de savoir ou en est la commande

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      Le suivi de commande ne fonctionne pas !

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    Captcha ne fonctionne pas

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    problème pour finaliser la commande ce 10 janvier

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    impossible de finaliser commande depuis une semaine

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    Impossible de finaliser ma demande ce jour 4 janvier

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    pb pour payer avec la carte bleue
    ok´pour la banque mais pqs apres sur le site

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    ayant un véhicule immatriculé sous la forme XXXX AA XX ancienne ma commande de vignette crit-air est toujours invalide , savez vous comment la saisir dans la grille? Merci.

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      Même problème avec une immatriculation ancienne. Ca avait déjà été un cauchemar pour obtenir une nouvelle carte grise (suite à la perte de l’ancienne). Vive la simplification des démarches !

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    Impossible d’accéder aujourd’hui lundi 2 janvier 2023

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    2 janvier 2023 à 11h impossible de finaliser en payant, invitation à utiliser une autre carte alors que je n’ai pas encore mentionné de carte ou recommencer dans 24 h.
    Situation identique déjà rencontrée le 31 décembre 2022.

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    bonjour
    impossible de payer sur le site. quelqu’un sait pourquoi ?

    merci d’avance

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.