Certificat air critair

Certificat-air.gouv.fr est le site internet officiel géré par le ministère de la transition écologique. Il permet d’obtenir son certificat qualité de l’air appelé Crit’Air. Ce dispositif permet de classer les véhicules en fonction de leurs émissions polluantes allant de zéro pour les véhicules électriques à cinq pour les véhicules thermiques les plus polluants. Cette vignette Crit’Air est obligatoire pour circuler dans certaines villes françaises.

Le site permet de connaître à quelle catégorie appartient votre véhicule et de commander en ligne votre vignette.

Problèmes Certificat-air .gouv .fr

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435 commentaires

    Cela me refuse la date de mise en circulation de ma mini

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    J’ai commandé une vignette un petit pollution que je n’ai pas reçu depuis 10 jours j’ai réglé par carte bleue qui n’a pas été encaissé aussi merci de m’informer si le site est bon ou pas

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    J’ai commandé il y a 10 jours de vignettes j’ai réglé avec ma carte bleue j’ai aucune nouvelle même pas de l’encaisse merci de m’informer s’il y avait une erreur sur le site

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    Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

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    Captcha toujours invalide ! Impossible de suivre sa commande !

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    Message : une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Le site bug, impossible de régler la note

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    Impossible de saisir le code ,par contre je suis sur qu il sera possible de me mettre une amende si je n ai pas ma vignette.

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    Impossible de finaliser ma commande depuis 15 jours malgré de nombreuses tentatives.

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    Après la validation du paiement de la vignette le site affiche erreur session expirée ou autre

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    Impossible de finaliser le paiement

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    Ma demande de vignette bloque au moment du reglement ? alors que je n ai pas encore renseigne ma carte de paiement

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    Impossible de finaliser la commande : indication ‘une erreur est survenue’. Réessayez dans 24h.

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    Après avoir rentré les informations de mon véhicule et joint les photos du certificat d’immatriculation (je trouve aberrant de demander ce genre de documents sur internet. . )
    Il m’est impossible d’aller plus loin. . . J’ai beau appuyer sur « continuer », rien ne se passe. . .

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    Je ne peux pas finaliser ma commande au niveau du paiement . Voici le message qui me laisse pas finaliser : un problème est survenu la commande n’est pas finalisé réessayer dans 24 heures

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    Ma carte bleue est marquée invalide alors qu’elle n’a aucun problème

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    Je ne peux pas payer ma carte critère. Car le kod robot ne répond pas à notre clavier numérique. Merci de résoudre le problème.

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    Impossible de saisir le captcha. . . Et donc impossible de finaliser la commande

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    Impossible de payer la vignette crit’air. J’utilise ma carte mastercard de la banque postale. Je vailde l’achat dans l’appli android. La validation marche mais quand je reviens sur le site de crit’air on me dit que la banque refuse l’opération. J’ai essayé 7 ou 8 fois en l’espace de deux mois, en vain.

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    Commande finalisée pour la vignette. Accord de la banque. Mais je ne peux pas suivre ma commande. . Quand je clique sur voir la commande . Il ne l a trouve pas .
    Et pas eu de mail de confirmation de paiement.

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    Impossible d’acceder au règlement: erreur. . .

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    Impossible de passer au paiement
    J’ai essayé 3 fois et les informations sont bonnes. Mais refus

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    Alors comment on fait . . . Vive le progres informatique . . . Mais pour l amende si on a pas pu avoir la vignette , la il n y aura pas de probleme pour payer . . .

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    Impossible de faire un paiement par carte bancaire

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    Impossible de passer la commande! Cela fait 4 j que j’essaie en suivants tous les critères. Une fois le doc attaché le bouton suivant ne fonctionne pas! Incroyable ces sites si peu efficaces. Perte de temps!

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    J’ai essayer 10 fois de commander sur le site gouv la vignette crit’air mais impossibles de continuer une fois toutes les info remplies et carte grise dans un format acceptable téléchargée !

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    Impossible de commander la vignette online. !

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    Impossible de commander la vignette

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    Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Impossible de payer pour une vignette. C’est de la ***.

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    Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    J ai bien finalisé ma demande de vignette crit air ;accord avec ma banque ! Et je n arrive pas à suivre ma commande et surtout savoir où elle en est. Le service me trouve pas quand je demande !
    Alors? par 2 fois toujours rien je prends la route ce jeudi

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    Impossible de commander la vignette crit air . toujours le même problème payement refusé. Même si les fond sur le compte son bon.
    A recommencer dans 24h

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    Message d’erreur lors de la finalisation de l’achat de la vignette. Impossible d’acheter la vignette

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    Je n’arrive pas a finaliser. Mon certificat d’immatriculation en jpg ne depasse pas 169ko
    Ma voiture date de mai 2017 (belgique) et c’est une essence. . . Impossible de commander la vignette

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    Apres plusieurs , impossible d ‘effectué le paiement, à chaque fois paiement refusé par la banque, tester avec une autre carte et c’est pareil, a lire les commentaires, je ne suis pas le seul dans ce cas. Comment faire pour valider la commande, le paiement n’est que par cb.

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    Au moment de faire le code pour voir si je suis pas un robot les chiffres se marque bien mais quand je marque la première lettre les chiffres s’efface et à la place sa écrit  » [objet objet]  » j’ai recommencé plusieurs fois et à chaque fois sa fait la même chose

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    Impossible de joindre une photo format: jpeg, taille 1,2 mo. Le service écrit qu’il ne faut pas dépasser 2 mo et n’accepte pas.

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    Message a 3 reprises

    Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Bonjour. Suite à 6 tentatives sur votre site crit’air, j’ai eu 6 refus avec commentaire (votre banque à refusé la validation de paiement). Sauf que ce jour avec le service carte bnp nous avons fait la manip en commun et toujours la meme réponse de refus de paiement de votre banque. Le service me confirme que mon compte n’a rien a voir avec ceci et que le bug vient de votre site crit’air.

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    Impossible de noter le code captcha

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    Bonjour je viens de remplir le formulaire crit air avec mon immatriculation puis la de 1r mise en circulation
    Je voit ci dessous . je cite ce champ n est pas valide (pourquoi)

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    Bonjour je viens de remplir le formulaire crit air avec mon immatriculation puis la de 1r mise en circulation
    Je voit ci dessous . je cite ce champ n est pas valide (pourquoi)

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    J’ai effectué 3 tentatives pour obtenir la vignette
    chaque paiement lors de la redirection vers le site, ce dernier bug
    Je n’ai pas eu de mail de confirmation et j’espère ne pas être débitée 3 fois

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    J’ai effectué 3 tentatives pour obtenir la vignette
    chaque paiement lors de la redirection vers le site, ce dernier bug
    Je n’ai pas eu de mail de confirmation et j’espère ne pas être débitée 3 fois

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    Impossible de faire la demande en ligne. tous les formats d’immatriculation non pris en compte . impossible pour 1234xx12(4 chiffres, 2 lettres ,2 chiffres )
    Message : « immatriculation non valide ». du coup je fais une demande par courrier il y a 2 semaines, avec chèque requis ,non encaissé et bien sûr rien reçu encore . aucun accusé de réception. Wait and see !

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      Bonjour avez vous tenté de mettre des tirés entre les chiffres et les lettres exemple. 123-ab-45

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    Message d’erreur après validation du paiement « session inexistante ou expirée »

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    Pas moyen de finaliser le paiement avec ma carte bancaire, ca dure depuis plusieurs semaines. . .

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    Bonjour pas moyen de finaliser lke paiement avec ma

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    Bjr,impossible apres avoir rentre le no immatriculation de continuer pour payer. Les boules

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    Problème lors du payement voici le message : une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
    C’est pénible de recommencer encore et encore il n’y a-t-il pas des informaticiens capables de faire un site
    Qui marche dans les . gouv . . .

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      Le site fonctionne à nouveau , pour combien de temps ?

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    Bonjour pas de somme a payer ne s’affiche dans ma commande ? Donc paiement refuser que faire. . .

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    Voilà deux fois que je remplis le formulaire avec zéro euros à payer. . Message d’erreur pour payer puisqu’il n’y a pas de montant

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    Problème lors du payement voici le message : une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Message suivant sur plusieurs tentatives :

    Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
    Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Paiement refusé avec 2 cartes différentes

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    Le paiement est refusé sur votre site, j’indique bien mes coordonnés de ma banque, puis ma banque accepte le paiement et après cela me renvoi sur votre site et la, surprise paiement refusé par votre banque, alors je contacte ma banque en expliquant le problème et me disent que cela ne viennes pas d’eu et que les font sont disponible, alors je pense que vous avez un problème sur votre site

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    Impossible de vérifier si l’adresse de la carte grise est la bonne

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    Depuis plusieurs jours,il m’est imossible de finaliser la commande de la vignette. Quand j’arrive à l’étape du paiement je peux pas aller plus loin car un message s’affiche : une erreur est survnue nous ne pouvons enregistrer votre commande veuillez retourner sur le site et renouveeler votre commande dans un delai de 24h

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    Chaque fois que je fait mon numéro de, immatriculation delà voiture cela m, indiqué pas validé alors je peux pas continuer la démarche

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    J ai bien finalisé ma demande de vignette crit air ;accord avec ma banque ! Et je n arrive pas à suivre ma commande et surtout savoir où elle en est. Le service me trouve pas quand je demande !
    Alors?

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    Je n’arrive pas à accéder à la page de paiement le site me dirige vers une page d’erreur

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    Bonjour , quand je télécharge le fichier exl remplie comme il l’explique , j’ai un message d’erreur  » 0 ligne dossier vide » , je ne comprend pas ?
    Quelqu’un a t’il une solution ?

    Je vous remercie

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    Le site n’accepte pas mon immatriculation, véhicule plus de 15 ans.

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    Session inexistante ou expirée

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    Il serait enfin formidable qu’un site pour faciliter les démarches administrative fonction en locurence le site pour
    Avoir la vignette crit’aire qui il faut le rappeler est obligatoire dans beaucoup de ville , et ou le manque est verbalisé
    Mais ces peut être cela l’astuce pour faire rentrer de l ‘argent dans les caisses

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    Après avoir remplie le formulaire sur le site ,et le demande de paiement il ne ce passe rien

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    Impossible de finaliser l’achat de la vignette, un message d’erreur s’affiche en demandant d’essayer à nouveau dans 24 h.
    Cela dure depuis 3 jours maintenant.

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      Moi ça fait 10 jours

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    Pas moyen de commander la vignette
    Au moment de payer
    Message d’erreur
    C’est pénible pour quelqu’un qui veut simplement ce mettre en règle

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    Apres plusieurs tentatives et avec 2 cb différentes, paiement refusé?

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    Je n’arrive pas a finaliser le paiement, paiement refusé par votre établissement bancaire, pourtant aucun problème avec ma banque.

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    Impossible de commander la vignette crit’air depuis la suisse après remplissage de tous les champs et téléchargement de la carte grise (690kb) le bouton continuer ne fonctionne simplement pas . . . Très énervant !

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.