Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Carrefour drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de passer une commande , ça bug une page s affiche ce n est pas vous c est nous . Hier c était déjà pareil plusieurs fois sur la journée
Gros beug carefour livraison depuis jeudi
Cryptogramme invalide
Impossible de passer commande une page d erreur venant de carrefour s affiche tout le temps et cela depuis un bon moment et quand on y arrive (‘par chance) au moment de payer le message s affiche de plus a présent cela me dit que je me connecte avec un autre pc et alors arrive faire un code suite a l envoie d un mail je fais le code et rien il faut encore le code, je suis toujours pourtant sur le même pc il y a un très gros problème je pense a votre niveau . . . merci et bonne journée
Impossible de commander sur le site pour un drive ce message s’affiche sans cesse :
Ce n’est pas vous, c’est nous. . .
Une erreur empêche l’affichage de cette page.
Nos équipes sont sur le coup pour vous permettre d’y accéder dans les meilleurs délais !
Je n’arrive pas a avoir la livraison a domicile carrefour moneteau
Impossible d aller sur site carrefour pour faire mes courses que ce passe t il
Bonjour
Cela fait un moment que je n arrive plus à faire les courses en ligne .
Cela me met systématiquement « les produits n ont pas pû etre ajoutés au panier « .
Pouvez vous m aider svp
Merci
Comme de nombreux clients drive ou livraisons et ce depuis le 27 juillet . . .
le service clients élude la question et vous assure que la situation est prise en compte . . sauf qu’en avril , carrefour a été victime d ‘ une cyberattaque que le groupe a niée pour ne pas affoler les clients dont les données ont été vendues .
Je ne crois pas qu’il s agisse d’un simple bug : peut -être faudra t-il envisager une action collective .
En attendant ,allez ailleurs et vérifiez votre compte en banque !
Ce n’est pas vous, c’est nous. . .
Une erreur empêche l’affichage de cette page.
Nos équipes sont sur le coup pour vous permettre d’y accéder dans les meilleurs délais ! C est le message que je recoi quand jessai de me connecter. sa fait déjà 2 semaine pour accéder au site je doit passer par mon portable et là ça fonctionne bizare non?
Je ne reçois pas de mail quand ma commande est prête et donc pas de lien pour me signaler quand je viens chercher mes commandes alors qu’il n’y a plus de borne au drive. . . 30 à 45 mn d’attente pour récupérer mes commandes !
Bonjour
Impossible de changer de drive ou même visualiser mes achats car ça me demande tjrs de me connecter mais quand je me connecte rien ne change. .
Impossible charger creneau de livraison sur application
Une solution a t elle été trouvée sur ce problème error 500
La plateforme carrefour me dit n’avoir jamais eu de réclamation sur ce sujet.
Merci de m’en faire part
Bonjour
Je n’arrive pas à créer mon compte sur carrefour drive villers semeuse tout fonctionne parfaitement pour les identifiants mais le compte ne fonctionne pas lorsque je rentre le code de vérification envoyé par carrefour il n’est pas accepté
Code erreur 500 depuis ce matin carrefour drive tinqueux
Toujours impossible de se connecter à mon compte et ce depuis le 27 juillet. . . bug ou piratage ?
Assurément, incompétence dans la maintenance.
Je n arrive pas à le connecter à mon compte, ni sur le site ni sur le drive carrefour, hier code erreur 400,aujourd’hui code erreur 500.
J ai desinstalle l appl plusieurs fois
Impossible de rentrer dans le site pour faire et régler mes commandes carrefour drive, même problème que certains ici.
Connexion login/mot de passe puis réception d’un code 5 minutes après, ce code ne fonctionne pas, la mire de renvoi et saie d’un nouveau code se réaffiche.
Au bout de 3 fois, blocage pour 1 heures.
Essayé sur google chrome, sur 2 pc, un mac et sur l’application sur iphone, même problème.
Impossible de payer ma commande alors que rien a changé que se soit ma carte ou mes informations personnelles
Connection très lente sur carrefour drive livraison
Carrefour drive me dit que je me connecte depuis un nouvel appareil ce qui est faux. Que faire?
Impossible de mettre les produits dans le panier ça fait deux jours que j’insiste
Obligée d’aller à la concurrence
Pareil que les commentaires précédents, pb d’authentification, code reçu par mail invalide.
Bonjour,
Il manque une dizaine de produits facturés à mon retrait drive à saint-malo ce jour, que faire ?
Connection impossible, que ce soit via l’appli ou le site . . .
Est-ce qu’il y a une réponse parfois ?
Depuis trois jours impossible de me connecter via chrome sur ma tablette : après entrée du code généré reçu par mail, message « adresse mail ou mot de passe non correct »
Bug depuis 2jours,écran figé,temps d’enregistrement long,remise à zéro pour totaux. . .
Bonjour
J ai gr^a ce à mon ordinateur déja passé commande au drive hors ce jour voulant passer commande je tombe sur une demande d identification pour lequel un code m est envoyé au bout de 5 minutes . apres reception ce code n est plus valide autre code généré reçu trop tard . pars ce que j utilise un autre outil. . . Bizarre
Impossible de choisir mon magasin pour faire mon drive via l’application carrefour or que pas de problème avec l’application cora
Impossible d’ajouter des produits dans le panier depuis le 28 juillet. A ce jour, toujours impossible.
Moi aussi pas possible de mettre les produits dans le panier
Bonjour,
Impossible depuis le 27 juillet de se connecter même après changement de mot de passe. Un message du style : 500 internal server error nous arrive.
Pourriez vous nous indiquer la procédure a suivre ?
Merci
Impossible de mettre des produits dans le panier.
Mess : « les produits n’ont pas pu etre ajouté »
Je n arrive pas à me connecter pour une commande en ligne.
J ai toujours le même numéro de téléphone et même code.
Ça bug où quoi ?
Impossible de se connecter : 500 internal server error
Toujours en attente de créneaux pour le drive alesia pourtant fonctionnel toute l’année. Ca vas faire un mois maintenant! Le carrefour en question est grisé et aucun créneaux n’est proposé
Impossible de le connecter
Bonjour,
Impossible de choisir un créneau pour carrefour drive auchy-les-mines. Il écrit : une erreur est survenue, réessayer ultérieurement.
J’ai essayé plusieurs fois sans succès
Impossible de mettre les articles dans le panier !
Et alors ! Pourquoi mes articles ne peuvent passer dans le panier ? .
Tous mes produits pré-choisis dans le panier ont disparu, je dois donc repartir à zéro, j’ai juste pu enregistrer un article, le reste est refusé . . . ça va être bien galère la commande du weekend !
Je peux remplir un panier, mais il m’est impossible de le payer. . . Je ne peux qu’ajouter des produits supplémentaires. . . J’étais chez cora auparavant, et je n’ai jamais eu aucun problème. Alors comme les semaines précédentes, je vais chez leclerc.
Pourquoi les produits que je choisis en drive ne peuvent pas être ajoutés au panier ?
Je ne peux mettre aucun article dans mon panier on me dit le produit axpas pu être ajouté au panier. Donc je ne peux plus commander chez vous et j en suis desolee
Encore ce matin la même erreur que hier, « les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier. «
Problème pour mettre des articles dans le panier impossible de faire ses courses . . .
Problème pour choisir le créneau horaire : message d erreur oupsss problème de chargement ?
Impossible de valider la commande sur le drive
Problème pour mettre produit dans caddie
Gros bug sur l’application carrefour, impossible de voir les articles ou les magasines. « aucun produit ne correspond » « les catalogues jouent à cache cache »
Message d’erreur « une erreur est survenue lors de la sélection du service » à chaque fois que j’essaye de sélectionner un créneau de drive. Et ce depuis bientôt un mois que j’utilise l’application ou le site internet.
Une erreur est survenue lors du chargement de la page
Carrefour drive
Les achats effectués au cours d’une commande par internet n’ont pas été pris en compte par challenges fidélité et il est impossible de les contacter pour faire une réclamation, le service aide et contact ne fonctionne pas depuis au moins deux jours.
J’ai le même problème que vous depuis 10 jours et je n’ai jamais la même personne qui répond à mes messages et mes captures d’écran.
Impossible de mettre mes articles dans mon panier, à chaque fois j’ai un message me disant : impossible de déposer les articles dans le panier
Lorsque je veux me connecter à mon compte carrefour ca me met compte bloque
Impossible de charger mon compte carrefour ni de se connecter. . . la page revient systématiquement à » se connecter/créer un compte »
Bonjour
Lorsque j’essaye de me connecter sur carrefour drive, ça me met que j’ai été bloquée. .
Avez-vous eu ça?
Merci
Bonjour,
Idem pour moi ce jour et je n’arrive pas à les joindre (lignes occupées). . .
Bug avec le jeux l été des marques
Suite à un abonnement cora j ‘ai droit à la livraison gratuite pendant 1 an . hors celle ci disparait eton me compte
Des frais de livraison . Ce n ‘est pas normal , si ce problème persiste je devrai changer de magasin .
Depuis 10 jours, sur pc, impossible d’ajouter des produits au panier et si ils sont ajouté, le panier n’apparait.
Mais ça marche avec l’application mobile. Mais qu’on se le dise, l’application mobile n’est pas pratique pour passer une commande de course.
Faites quelque chose
Les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier
Les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier ?
Drive complètement vide de produits, beaucoup de produits manquants, des produits que j’avais pourtant l’habitude de prendre. . . Ça ne donne plus envie de faire des drives pourtant bien pratiques. À quand un réveil de carrefour ?
Impossible de sélectionner un magasin
On me propose que carrefour mutzig pour mon drive , et j’aimerais celui de dorlisheim
Je veux faire une commande en livraison et on
Me propose retrait au drive .
De plus j ‘ai la livraison gratuite suite à un
Abonnement cora mais plus de livraison gratuite !
Impossible de valider une commande drive
Bloque dès 1 clic pour passer commande
Site très long
« les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier’ depuis 2 semaines sur carrefour drave .
Comment infirmer carrefour de ce problème qui semble l’ignorer .
L’assistance téléphonique semble ne pas faire remonter l’information alors que de nombreux clients sont concernés
Bonsoir, depuis quelque temps le panier n’apparaît plus sur l’application (ipad) alors que je l’ai sur mon téléphone ce n’est vraiment pas pratique. Que faut-il faire il faire ?
Je vous remercie
Problème de drive non résolu .
» les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier » depuis le 19 juin 2025 sur carrefour drive .
J’essaie de commander sur carrefour drive depuis mon pc mais au moment de payer,on me dit que les informations sont erronées alors qu’elles ne le sont pas.
Le site commande drive est constamment en panne et depuis hier, des lenteurs et le pop up « attendre » qui est constamment présent
Je pense que je vais aller faire mes courses ailleurs !
Bonjour,
Je n’arrive à ajouter plus d’un article dans mon panier drive.
Impossible de me connecter sur le drive « internal server error »