Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Mon panier s’est vidé tout seul
Aucun produit disponible en promo ou hors promo
Site extrêmement ralenti
1 heure à sélectionner mes premiers produits pour ne rien pouvoir finaliser pour mon drive demain
Quel dommage
Impossible de me connecter a mon compte
Accès panier impossible pour toute commande drive
Après plusieurs mail à carrefour 2 appelle téléphonique rien pas une explication ou excuse et toujours pas d accès à mon compte merci le service carrefour
L’appli se ferme toute seule
Impossible ajouter produits au panier
Impossible de se connecter à carrefour drive
Impossible de choisir un créneau
Impossible de valider mon drive, je ne peux pas sélectionner de créneau
Impossible de valider le panier sur internet ou sur l’application. .
Je ne peux pas choisir un créneau pour le drive, j’ai un message d’erreur qui s’affiche!
Impossible de choisir un créneau pour le drive, affichage d’un message d’erreur !
Impossible de choisir un créneau,sur l’application message : une erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement et le site web ne fonctionne pas
Impossible de mettre un article dans le panier
Je ne peux pas choisir mon créneau horaire, message d’erreur qui s’affiche
Bonjour,
Depuis que cora andelnans est devenu carrefour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application carrefour drive, lorsque je clique sur « me connecter » une page blanche s’affiche. Je dois donc passer par l’application sur internet, ce qui n’est absolument pas pratique. J’ai pourtant désinstallée et réinstallée l’application, rien n’y fait.
L icône du panier n apparaît plus sur l application donc je ne peux plus valider mon dri
Impossible de mettre les articles dans le panier depuis ce matin 8h30
Depuis plus d’un mois je ne reçois plus de sms confirmant que ma commande est prête
Pas moyen de valider mon panier
Bonjour,
Après avoir eu mon créneau de livraison et rempli mon panier impossible de le revoir pour le valider !
Cette ia dans le coin droit en bas de la page me bloque ! Impossible de la faire disparaître.
Ce bug m’a fait perdre i h et le double si je dois recommencer
Alors fermer le site s’il n’est pas utilisable ou signaler le bug
Merci
Pourquoi supprimer les articles un à un ça n’ a pas de sens, dites la vérité ou fermer le service de livraison
Ont signal mais rien ne se passe
Impossible de payer mon panier dites nous la raison ! C’est inadmissible de ne pas informer les clients !
Impossible de payer mon panier dites nous la raison ! C’est inadmissible de ne pas informer les clients !
Impossible de payer son panier, chargement interminable au moment de la validation du panier pour arriver sur la page de paiement.
Même problème que le commentaire de julie !
Au moment de choisir mon créneau un encart rouge apparaît avec le message : une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement. Ça fait 1h que ça dure et je perd mes articles du panier au compte goutte.
Essai sur l’appli et sur le site, c’est idem. Ça ne fonctionne pas. J’ai besoin de mon drive demain ! Merci de faire le nécessaire rapidement s’il vous plaît
Paiement rejeté lorsque je veux rajouter des articles sur ma commande effectué ce jour.
Impossible de régler avec paypal sa n’apparaît plus dans les propositions de paiement c’est quoi ce bordel !
Code promo cora devient carrefour ne fonctionne pas
Paypal n’apparaît plus dans les propositions de paiement,suus je la seule ?
Bonjour,
Une fois mon user et mot de passe saisi j’ai affichage image me disant « bienvenue. . . « . . . Et rien d’autre. . . Blocage. . .
J’ai créé autre compte avec autre adresse mail.
Même chose.
Dommage.
Impossible d’effectuer le paiement sur carrefour livraison depuis le 6 mai
Je suis dans le même cas. Dès que je valide le panier, on me demande de compléter mon adresse alors qu’elle y est déjà. Et c’est en boucle, impossible d’accéder au paiement.
Impossible de joindre le magasin carrefour monteils (82) depuis bientôt 2 semaines et rien n’est rétabli.
Impossible de commender ni mettre les code promo. . .
On ne peux pas commander
Bonjour,
Après plusieurs essais je ne reçois pas de code pas sms
Paiement rejeté, pour ajouter un article à ma commande en cours.
Bonjour,
Impossible de mettre des articles dans mon panier de mon pc celui de mon mari et celui de mon travail.
Merci pour votre aide.
Nathalie.
J’ai rédigé ma commande et au moment de la valider, le site est bloqué. Que faire ?
Il paraît que le problème viendrait de carrefour. Mais j’aimerais bine pouvoir passer ma commande.
Au moment de la validation du panier
On me demande de retaper mon adresse. Ça fait 10 fois que je le fais et toujours la même phrase. Je ne peux pas commander
Impossible d’accéder au moyen de paiement sur l’application n’y sur le sire dijon drive
Mon panier est prêt sur mon compte mais impossible de le valider ça me met chargement problème de chargement !
Merci de régler le problème vite que je puisse passer commande s’il vous plaît .
Une erreur et survenu
Impossible de faire les courses, tout est indisponible et impossible. Bien sûr de mettre dans mon panier ça me met à l’écran si je veux continuer mes courses dans le drive, je dis oui et ça bug. Merci. Cordialement.
Impossible de valider le paiement pour la livraison de mes courses chez carrefour et cela depuis plusieurs jours
Exactement le même problème.
J’ai contacté le service client, on m’a demandé d’envoyer un mail en fin de matinée. À 16h30 toujours pas de solution ni même qqun pour me recontacter. Une honte.
Commande drive validée et lorsque je consulte mes achats sur mon profil pas de commande enregistrée
Je clique sur « choisir un creneau », rien ne se passe, les horaires ne s’affiche pas
Imposible de changer de carte de fidelite ou dans rajouter *une erreur et survenue* vraiment une gestion en carton du coté informatique