Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
L’appli se ferme toute seule
Impossible ajouter produits au panier
Impossible de se connecter à carrefour drive
Impossible de choisir un créneau
Impossible de valider mon drive, je ne peux pas sélectionner de créneau
Impossible de valider le panier sur internet ou sur l’application. .
Je ne peux pas choisir un créneau pour le drive, j’ai un message d’erreur qui s’affiche!
Impossible de choisir un créneau pour le drive, affichage d’un message d’erreur !
Impossible de choisir un créneau,sur l’application message : une erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement et le site web ne fonctionne pas
Impossible de mettre un article dans le panier
Je ne peux pas choisir mon créneau horaire, message d’erreur qui s’affiche
Bonjour,
Depuis que cora andelnans est devenu carrefour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application carrefour drive, lorsque je clique sur « me connecter » une page blanche s’affiche. Je dois donc passer par l’application sur internet, ce qui n’est absolument pas pratique. J’ai pourtant désinstallée et réinstallée l’application, rien n’y fait.
L icône du panier n apparaît plus sur l application donc je ne peux plus valider mon dri
Impossible de mettre les articles dans le panier depuis ce matin 8h30
Depuis plus d’un mois je ne reçois plus de sms confirmant que ma commande est prête
Pas moyen de valider mon panier
Bonjour,
Après avoir eu mon créneau de livraison et rempli mon panier impossible de le revoir pour le valider !
Cette ia dans le coin droit en bas de la page me bloque ! Impossible de la faire disparaître.
Ce bug m’a fait perdre i h et le double si je dois recommencer
Alors fermer le site s’il n’est pas utilisable ou signaler le bug
Merci
Pourquoi supprimer les articles un à un ça n’ a pas de sens, dites la vérité ou fermer le service de livraison
Ont signal mais rien ne se passe
Impossible de payer mon panier dites nous la raison ! C’est inadmissible de ne pas informer les clients !
Impossible de payer mon panier dites nous la raison ! C’est inadmissible de ne pas informer les clients !
Impossible de payer son panier, chargement interminable au moment de la validation du panier pour arriver sur la page de paiement.
Même problème que le commentaire de julie !
Au moment de choisir mon créneau un encart rouge apparaît avec le message : une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement. Ça fait 1h que ça dure et je perd mes articles du panier au compte goutte.
Essai sur l’appli et sur le site, c’est idem. Ça ne fonctionne pas. J’ai besoin de mon drive demain ! Merci de faire le nécessaire rapidement s’il vous plaît
Paiement rejeté lorsque je veux rajouter des articles sur ma commande effectué ce jour.
Impossible de régler avec paypal sa n’apparaît plus dans les propositions de paiement c’est quoi ce bordel !
Code promo cora devient carrefour ne fonctionne pas
Paypal n’apparaît plus dans les propositions de paiement,suus je la seule ?
Bonjour,
Une fois mon user et mot de passe saisi j’ai affichage image me disant « bienvenue. . . « . . . Et rien d’autre. . . Blocage. . .
J’ai créé autre compte avec autre adresse mail.
Même chose.
Dommage.
Impossible d’effectuer le paiement sur carrefour livraison depuis le 6 mai
Je suis dans le même cas. Dès que je valide le panier, on me demande de compléter mon adresse alors qu’elle y est déjà. Et c’est en boucle, impossible d’accéder au paiement.
Impossible de joindre le magasin carrefour monteils (82) depuis bientôt 2 semaines et rien n’est rétabli.
Impossible de commender ni mettre les code promo. . .
On ne peux pas commander
Bonjour,
Après plusieurs essais je ne reçois pas de code pas sms
Paiement rejeté, pour ajouter un article à ma commande en cours.
Bonjour,
Impossible de mettre des articles dans mon panier de mon pc celui de mon mari et celui de mon travail.
Merci pour votre aide.
Nathalie.
J’ai rédigé ma commande et au moment de la valider, le site est bloqué. Que faire ?
Il paraît que le problème viendrait de carrefour. Mais j’aimerais bine pouvoir passer ma commande.
Au moment de la validation du panier
On me demande de retaper mon adresse. Ça fait 10 fois que je le fais et toujours la même phrase. Je ne peux pas commander
Impossible d’accéder au moyen de paiement sur l’application n’y sur le sire dijon drive
Mon panier est prêt sur mon compte mais impossible de le valider ça me met chargement problème de chargement !
Merci de régler le problème vite que je puisse passer commande s’il vous plaît .
Une erreur et survenu
Impossible de faire les courses, tout est indisponible et impossible. Bien sûr de mettre dans mon panier ça me met à l’écran si je veux continuer mes courses dans le drive, je dis oui et ça bug. Merci. Cordialement.
Impossible de valider le paiement pour la livraison de mes courses chez carrefour et cela depuis plusieurs jours
Exactement le même problème.
J’ai contacté le service client, on m’a demandé d’envoyer un mail en fin de matinée. À 16h30 toujours pas de solution ni même qqun pour me recontacter. Une honte.
Commande drive validée et lorsque je consulte mes achats sur mon profil pas de commande enregistrée
Je clique sur « choisir un creneau », rien ne se passe, les horaires ne s’affiche pas
Imposible de changer de carte de fidelite ou dans rajouter *une erreur et survenue* vraiment une gestion en carton du coté informatique
Je n’arrive pas à finaliser mon drive. .
Marque « une erreur est survenue. . «
Même message « une erreur est survenue. Merci de réessayer. «
Je ne vois pas ma commande
Impossible de mettre des produits dans mon panier, ça ne m’est jamais arrivé
Voici mon message:vous avez été bloqué
L’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte.
Impossible de finaliser ma commande en ligne malgré que ma banque online ait validé ma demande de paiement. Lorsque je reviens sur le site de carrefour (belgique) j’obtiens le message suivant: « veuillez réessayer dans quelques minutes erreur de paiement – non autorisé »
J’habite en belgique.
Impossible de valider et payer ma commande drive. Je choisi le créneau. Une fois choisie je mets continuer et la une page d’erreur apparaît. Malgré l’essai sur différent navigateur ainsi que sur d’autres appareils et sur l’application. Je contacte le service client en vain. Aucune réponse apportée.
Je suis comme vous depuis 2 semaines je n’arrive pas à valider mon drive, une fois que je clique sur continuer, un message d’erreur apparait avant meme de remplir les numeros de carte. . . Le service client ne m’a été d’aucune aide! J’ai essayé via l’appli, google et edge, rien n’y fait
J’ai un soucis avec le site carrefour, je souhaite commander via un site marchand des chaises longues, je mets l’article dans mon panier et quand je vais dans mon panier pour finaliser ma commande, il est indiqué que mon panier est vide. Je ne comprend pas
Impossible de régler commande internet avec paypal
Payal n’ait même plus proposé dans les paiements et nous sommes en mai
Mon compte est bloqué. Coomment. Le debloque
Je n. arrive pas à faire ma. Commande
Impossibilité de réserver un créneau lorsque l’on demande à choisir un créneau l’application est en erreur
Je n’arrive plus à me connecter
Lorsque je veux valider le panier pour drive – impossible de « choisir mon créneau »
Erreur est survenue essayer plus tard. Et tout le temps comme ça. Perte de temps!
J ai l habitude de commander chez carrefour livraison et tout reste dans le panier j ai fait cela 6 fois et toujours pareil merci de 3 repo de cordialement
Impossible de choisir paypal en mode de paiement et souci en voulant payer par carte, ça mouline, ça mouline et cela se termine avec « paiement refusé’
Pas de connexion pour créneau drive
Bonjour, impossible de sélectionner un créneau pour le carrefour drive de la toison d’or à dijon.
L’application m’indique le message suivant :
Erreur
L’utilisation de cette application nécessite une connexion internet
Je n’ai aucun problème de connexion. D’ailleurs l’application auchan drive et leclerc drive fonctionnent sans problème.
Mon application se ferme sans arrêt
Toujours ,j’arrive pas à valider mon panier
Impossible de valider mes courses dans l’application carrefour drive j’ai essayé différents drive depuis ce matin mais en vain
C’est bon, j’ai réussi à payer ma commande
Comment vous avez fait ?
Impossible de payer ma commande drive
Impossible de faire une commande
Impossible de valider le drive
Bonsoir, j’arrive pas à valider sur drive
L’appli se lance mais se coupe après
Impossible de passer une commande sur le site carrefour
Impossible de rechercher des produits sur l’application. Elle se ferme systématiquement.