BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Virement débité sur mon compte mais la personne ne l’a pas reçu.
Et le ponpon mon compte a été vidé entièrement !
Quelqu’un sais comment les joindre d’urgence ?
J’ai le même problème
Il y a un numéro de téléphone pour joindre le service client.
Virement instantané ok a 16 h en incidence la ?
En panique
Virement instantané en attende depuis des heures !
La même chose depuis lundi
Paie reçue, mais n’apparaît pas sur mon compte et virement instante refusé. Alors qu’à 16h tout était en otdte
Virement instantané vers compte externe rejeté
En raison d’un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés à émettre un virement instantanée vers les banques du groupe bnp. . .
Pas de. connexion.
Virement en erreur technique
Bonjour ses pour tout vous expliquer le problème
Parce que j’ai reçu le message de erreur comme quoi je suis pas titulaire de se compte
Ils marquent soucis avec bnp mdr c’est soucis avec tous le monde
Sérieux ces avec tout le monde ? Virement instantané déduit mais pas créditer sur l’autre banque
Bonjour nona moi c’est pareil ! 🙁
J’espère demain sa sera resolu
Impossible de joindre le service client par telephone et eliott qui es en blucle rpétant à chaque demande « oups. . . Une erreur est survenue. » allo bourso vous réagissez? Meme pas de communications sur vos bug via votre site ou sur l’appli. . .
Soucis virement instantané débiter mais pas reçu ? Le soucis sera rétabli quand ?
Pourquoi cela beug
Impossible de faire un virement
Plus acces a mon compte depuis samedi 31 mai 2025
Bug virement instantané
Recu et envoie pas pissoble
Bug virement instantané
The corner est indisponible comme très souvent.
Bjr je n’arrive pas a me connecter à mon compte depuis l’app et vous ?
Moi ça fonctionne très bien
Cela ne fonctionnait pas non plus , j’ai retiré le « face » dans mes parametres de l’appli et je dois saisir le mot de passe et la je peux avoir acces a mes comptes. Je pense bug de l’appli sur la reconnaissance face aujourd’hui. . .
Bonsoir, moi je peut me connecter mais j’ai fait un virement de mon compte bnp a boursorama ça été pris sur bnp mais rien sur bourso
Chez moi fonctionne toujours pas je devais recevoir des virements j’ai toujours rien reçu je sais pas si vous avez le même problème ou autre
Problème de virement soit disant il n ya pas les fonds disponibles, alors que le compte est en crédit
C’est ok pour moi. Ça refonctionne, j’ai pu faire mon virement
Merci
Impossible de se connecter
Impossible de joindre le service client, beaucoup de bug sur l’application concernant la gestion du compte bancaire, comme le virement
C’est rétabli quand
Fonctionne ?
Virement instantané du 31 mai reçu aujourd’hui.
Mais pour envoyer des virements, ça ne marche pas hier et aujourd’hui
Service client in joignable et versement non crédité
Connexion difficile
Depuis le 23 mai 2025, aucune opération n’est affichée sur mon compte boursobank.
Un virement ma été adressé mercredi 28 mai et rien sur mon compte.
Aucune explication fournie.
J’ai fini par demander la clôture de mon compte hier. Plus jamais je n’ouvrirai un compte en ligne.
Impossible de faire un virement,
Allo les services techniques. . .
Je ne reçois aucun virement instantané, et je ne peux pas me connecter à mon compte client
C’est bizarre parce que les virements instantanés ça se fait tous les jours de l’année, même les dimanches et jours fériés. Ils doivent avoir un problème technique à boursobank. Il faudrait voir si c’est pareil dans les autres banques ?
Il y a plusieurs banque ou les virements instantané ne fonctionne pas aujhaurdhui j’ai essayer sur plusieurs banque
Impossible de joindre le service client, plus numéro suspect qui m’appelle juste derrière.
Impossible de faire des virements. Peut-être un piratage ?
J’ai fait plusieurs virements instantané vers un compte boursorama, aucun n’est reçu ni même comptabilisé.
Ça fonctionne de nouveau , je viens de virer les 3/4 de mon compte , plus aucune confiance
E1008 impossible de se connecter
Depuis quelques instants, je n’ai plus accès à mon compte pour motif « erreur de la banque »
Pas d’autre information !
Impossible de se connecter à l’application mobile et internet
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Ça fonctionne pas
Connection impossible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter à ses comptes sur pc (peu importe le navigateur internet) comme sur mobile android
Impossible de se connecter
Impossible d’acceder à mon compte, erreur (oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté. )
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se clnnecter
Connexion impossible
Bug de l’application, impossible de me connecter
Impossible de recevoir le code de vérification par email
Toujours pas d’email d’authentification. Depuis hier dimanche . . . Pas de monitoring chez eux ni d’astreinte ? Pas très sérieux tout ça. . .
Je ne recois pas le code par mail pour l ouverture de compte
Idem
Je ne reçois pas le code de confirmation 3d secure par mail (problème constaté hier et encore aujourd’hui)
Idem, je ne recois pas le code de confirmation 3d par mail.
J’ai contacté leur service client, boursobank ont un probléme technique, l’envoi du code 3d ne s’effectue pas par email. Impossible de valider l’achat. Il faut patienter .
Connexion au compte client impossible depuis hier le 1er juin déjà ! ?
Impossible de recevoir le code par mel . . . !
Pb identiquu
Virement impossible
Le numéro n’existe plus , aucun moyen de les joindre , aucun moyen de se connecter !
Dés que possible je me casse de cette banque !
Pour contacter boursobank,
Il faut poser la question a leur ia elliot – question a poser : ‘contacter un conseiller client ‘-
Il réponds en donnant un lien . Et un conseiller vous rappelle.
Impossible de recevoir mon code d’accès par mail ! Ça fonctionne par sms mais pas par mail. Comme il faut les deux, la connexion est impossible. Vive la banque en ligne !
Difficultés pour recevoir les codes de validation à la connexion d’un nouvel appareil.
Je ne reçois pas le code de confirmation de transaction par mail
Ce jour pas de mail envoyé par boursobank pour envoi du code de validation de mon achat. Code reçu par sms mais pas par mail. Inadmissible
Bug de l’appli impossible de se connecter
Impossible de recevoir le mail d’authentification ce jour
J’essaie de faire un paiement sur internet par carte
Je reçois bien le code de validation par sms mais je ne reçois pas le code par mail malgré que j’ai bien appuyé sur la bon « envoyer le code » à mon adresse mail
Je ne reçois pas d’email lors de l’authentification 3d
Ne reçois pas l’email lors de l’authentification 3d . . .
Problème avec la réception des e-mails
Problème depuis ce matin avec les mails (pas de réception) ce qui empêche les paiements en ligne
Impossible de faire un paiement en ligne
Impossible de configurer google pay
Envoi de mail de confirmation hs
Impossible de faire un virement. Erreur e9912
Je reçois bien le code par sms mais pas le second code par mail
Pas de réception du code par mail pour validation de paiement par cb
Bonsoir
Impossible de m’identifier sur mon compte avec la double authentification (sms+mail).
Je ne reçois pas de code sur mon mail. Bien sûr j’ai bien vérifié que mon mail fonctionne.
Comment faire pour joindre boursorama ,
Impossible de valider une commande de chéquier
Pas d’envoi de code authentification par email
Leur standard va chauffer demain matin et ils devront procéder à un geste commercial après réparations .
Inadmissible de la part d’une banque française !
T’auras rien hein.
Déjà si c’est réparé demain matin ce serait bien