BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de valider les mise à jour de profil et pas de connexion possible
Aucune somme d’argent affichée dans l’application
Impossible de créer un compte, on ne recoit jamais le contrat par email
Pk y’a afficher 0 sur mon compte en banque alors que j’ai pas 0 de base ?
Dans l’application mobile quand je clique sur le montant de mes part en bourse rien de ne passe alors que sa devrais ouvrir une page avec la bourse de l’entreprise et le schéma des chiffres , bug
Tout the corner est indisponible. . .
J’ai essayé de faire 2 virements entre mes comptes. Les montants des virements n’apparaissent pas. Ils disparaissent juste du compte émetteur…
Pareillle
Moi depuis le 2 mai jamais eu de suite la banque des voleurs
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’application mobile et utilisations de nos cartes bleues impossible.
Cordialement
Bug le compte non existe pas
Meme chèque débité deux fois
Impossible de ce connecter sur l’appli ce matin
Impossible de ce connecter sur l’appli ce matin
Impossible ouvrir un compte – au début tout va bien, renseignements, email vérifié, iban ok. . . Et à l’étape choisir la piece d’identité à scanner, je click sur carte national d’identite et soudain l’aplli se ferme ou bien retourne sur le play store. . . Installer, desinstaller, redemarrer le fone plusieurs fois. . . Mais rien n’y change
Impossible de modifier un virement permanent : la page demandée n’existe plus !
Il m’est impossible de joindre bourso bank aussi bien sur mon compte que par téléphone comment cela se fait-il que savez-vous merci
Impossible de faire un virement depuis un compte externe
Mon solde n’est pas le même sur ordi et mobile . Sur ordi : prélèvement engie effectuer 2fois. Sur mobile tout est normal, prélèvement engie qu’une seule fois
Agrégation comptes ko sur appli : tous les comptes externes ont disparu
Message : le service de virement instantané est actuellement indisponible
Il doit y avoir eu une mise à jour durant le week-end.
Impossible de voir les virements reçus sur mon compte, pourtant les comptes ont bien été débités
Moi on me dit par message que les virements ont eu lieu mais le virement n’a pas été débité?
De mon côté les personnes qui ont fait les virements ont été débitées mais rien sur mon compte
Oui, idem ici – vous avez contacté bourso ?
Problème réglé de mon côté sur les virements. Par contre, on m’a débité des chèques, le solde en est impacté. Jusque là normal mais ils n’apparaissent pas sur le listing des mouvements.
J’ai pas compris ce qui se passe aujourd’hui. . .
C’est des voleurs moi depuis 2 mai j’ai été débité j’ai jamais récupérer mon argent on doit ce rendre à leur base
Oui je confirme ce problème est récurant depuis plusieurs jours , je viens de faire un virement de compte a compte et rien, c’est bien débiter mais pas crédité, en dirais qu’ils doivent les valider a la mains.
Salaire versé mais non reçu, impossible recevoir virement instantané d’une autre banque
Je vois que je suis pas le seul, c’est très problématique en début de mois ! Les factures elles n’attendent pas. . .
Boursorama vous comptez résoudre quand ce problème ?
Tu aura plus de suite moi depuis le 2 mai j’ai été débité l’argent est jamais arriver et j’ai perdu mon argent
Pas de mise à jour du compte : salaire non reçu, virement instantané d’une autre banque non reçu
Imposible de recevoir virement instantané ne s’affiche pas sur mon compte pourtant bien débité du compte qui a envoyé
Salaire envoyé hier en virement instantané et aujourd’hui toujours rien reçu
Bug sur les virements instantanés ? D’autres personnes concernées ?
Oui, idem ici !
Deux virements instantanés depuis des comptes externes émis le 03/08 et le 04/08 et toujours rien sur mon compte.
Boursobank vois comptez régler le problème rapidement ?
Pareil pour moi
J’ai perçu mon salaire, fait 2 paiements par cartes qui ont été validée et débités. J’ai fait un virement sur un autre compte avec ce qu’il me restait. Aujourd’hui on me dit que je suis débiteurs et mes 2 paiements par carte ont disparus ! La dernière fois c’était un bug avec les virements instantanés, maintenant ca . . . ! Pffff dégoûtée de boursobank
Idem ici, virement pas reçus pour mon salaire grrr
Impossible de souscrire sur l’app (ios 18. 6 / iphone 13).
A l’étape de la saisie de l’email, on obtient systématiquement l’erreur « ce service est actuellement indisponible, . . . »
Erreur constatée depuis le 03/08/2025 vers 21:30, toujours d’actualité au
Bugg sur l’application mobile androïde tremblement de l’écran.
Impossible de cliquer sur les lignes d’action en portefeuille
Impossible de me connecter sur mon compte depuis vendredi 2 , quelqun a le meme probleme ?
Impossible de faire un virement sur boursobank depuis un compte externe. Qqun a le meme soucis?
Bournisien, si vous saviez à quel point j’aimerais pouvoir faire un virement tout court.
Je ne peux pas avoir ce soucis, il me reste pour le moment 0. 52 centimes sur mon compte en attente de rsa, les virements je crois ne sont possibles qu’à partir de 10 euros minimum mdr.
Oui, même problème ici grrrr
Salut les rsiennes et rsiens, est-ce que vous voyez arriver le rsa arriver demain? J’aimerais bien pour pouvoir aller en vacances chez leclerc faire des courses demain pommes de terre marque eco+, limonade eco+ magnifique, je la recommandé: au bout de 3 ouvertures pschiittt c’est bon c’est fini il n’y a plu de gaz ni pétillant dans la bouteille « mais en même temps » à 0,37 centimes la bottle, il ne faut pas s’attendre à un miracle. Merci de m’informer pour la bienvenue prochaine du rsa. Bisous ps: pour ceux qui penseraient que c’est de l’humour noir mdr par rapport au rsa, je suis vraiment dans la ferme attente de son arrivée, la faim fait faire pas mal d’humour
Âpre le dépôt pour la prime d’inscription l’écran reste sur chargement … j’ai bien était débiter sur mon autre compte ! Incroyable
Impossible d’actualiser les comptes au-delà du 31 juillet alors que nous sommes le 3 août.
Bonjour
Je n’arrive plus à faire de paiements carte, alors que le compte est alimenté et mes plafonds ne sont pas atteints
Affichage de carte ou virement marche pas l’interface ce relance
Connexion impossible à l’appli. Elle reste bloquée sur un écran rose
Pas moyen d accéder a mon compte et de l utiliser
Compte bloqué
Virement instantané en attente problème avec les virements.
J’accède à mon compte boursobank depuis des années via mon pc windows. Aujourd’hui, je recois de boursobank le message d’erreur suivant: ‘les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre acces personnel et diorect pour vous connecter’.
Je ne comprends pas. Peut-on m’aider? Merci
Incident sur les virements instantanés, « en attente ».
Bug sur les virements instantané
Virement sur compte externe en attente
Virement inter compte boursorama emi en virement instantané. Email de confirmation reçu bien débité mais pas crédité. Il s’agit bien d’un virement d’un compte boursorama a un compte boursorama.
Même problème ici. Résolu de votre côté ?
Est ce que y’a des gens qui ont toucher leur chaumage pole emploi svp moi tjr rien
Bonjour la team boursorama,
Nous avons un souci pour se, connecter sur notre compte boursorama depuis notre ordinateur. Message erreur
( les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles
Veuillez utiliser l’accès internet perso. )
Sauf que nous n’avons pas d’autres accès internet.
Merci du retour
Depuis le début de la semaine je souhaite ouvrir un compte chez boursobank mais impossible de finaliser l’inscription. Un message d’erreur s’affiche au moment du selfie vidéo. . . C’est désespérant.
Les virements en interne beug je suis débité mais je n’ai pas reçu l’argent sur un de mes comptes bourso
Tu a des nouvelles de ton argent moi depuis le 2 mai j’ai été débité mon argent a disparu
Bonjour je fais les manipulations pour être appelée
Juste un message
Le 31/07/2025 à 09:48, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Le 31/07/2025 à 09:51, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Le 31/07/2025 à 12:58, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Quelqu’un a déjà vécu cela et comment résoudre ?
Je n’arrive pas à accéder à les valeurs dans mon pea
Problème pour afficher mes comptes
Problème toujours pas reçus ma payent
Je viens de joindre le service client. Toujours rien. Leur service technique est sur le coup mais aucune idée du temps que ça prendra pour débloquer les virements
Jais fait un virement sur mon autre compte et toujours rien depuis hier soir
Tin argent est perdu mou faire depuis le 2 mai j’ai jamais eu des nouvelles de mes 1000balles c’est des voleurs
Impossible de se connecter.
Impossibilité à me connecter à mon espace client et le pire c’est que ma carte a été supprimée d’apple pay
J’ai appelé boursorama. Il sont sur le coup mais ne savent pas quand le service sera rétabli !
Bonjour, merci pour l’info. Mais comment avez-vous réussi à les joindre ? Je ne trouve aucun contact dans l’application. On m’indique de parler avec leur robot mais aucune réponse
Impossible de faire des virements sur mon compte
Quelqu’un a t-il réussi à joindre le service client pour savoir ce qu’il ce passe ?
Idem: en raison d’un incident, nous vous informons que l’agrégation de vos comptes, de vos documents, la catégorisation de vos opérations bancaires, et les virements depuis un compte externe sont indisponibles. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Problème virement externe , paie non reçu
En raison d’un incident nous vous informons que l’agrégation de vos comptes blablabla virement externe indisponible
Problème virement externe , paie non reçu
Je ne peux plus rien recevoir sur mon compte
Aperçu des comptes faux, non prise en compte de virement!
Impossible de consulter son compte !
Ce message qui s’affiche :
En raison d’un incident, nous vous informons que l’agrégation de vos comptes, de vos documents, la catégorisation de vos opérations bancaires, et les virements depuis un compte externe sont indisponibles. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Même situation. .
Bonjour depuis environ 1h j’ai ce message quand je me connecte : »
En raison d’un incident, nous vous informons que l’agrégation de vos comptes, de vos documents, la catégorisation de vos opérations bancaires, et les virements depuis un compte externe sont indisponibles. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation. » êtes vous dans ce cas?
J’ai ce même message. . . je me demande si c’est ce qui fait que je n’ai toujours pas reçu mon salaire . .
J’attends un virement pour te dire et je ne l’ai toujours pas reçu donc j’en conclu que ça doit être ça , j’espère seulement que cela sera réglé d’ici ce soir. Prions le seigneur des incidents bancaires ensemble
j’ai contacté le service client, ils n’ont pas l’air d’être au courant, de son côté tout était normal. .
Après leurs services clients n’est pas très réputé, on est mercredi et ils sont toujours en week-end dans leurs têtes lol
Même soucis de mon côté
Oui. .
Bug, impossible de créer un compte, j’ai essayé au moins 5 fois.
Connexion impossible malgré redémarrage aujourd’hui30 juillet 2025
Bonjour,
Je n’arrive pas à rentrer dans boursobank, rien ne s’inscrit quand je frappe. Impossible de les joindre puisque je ne peux entrer dans le site.
Tous mes autres sites fonctionnent correctement, alors: bug bourso aujourd’hui?
Merci
A chaque connexion j’ai le parcours de mise à jour de mon profil connexion.
À la fin du parcours j’ai constamment le message d’erreur « nous intervenons actuellement afin de rétablir l’accès à ce service momentanément indisponible. Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension »
Bonjour,
Le dysfonctionnnement ci dessous concerne le site web boursobank.
la fonction « exporter des opérations » que l’on appel depuis l’écran d’analyse des dépenses ou recettes, apres avoir sélectionner tous les comptes/ cartes et garder les dates issues de l’écran analyse de vos dépenses indique toujours l’erreur « aucun résultat pour cette recherche. » ce qui est erroné puisque l’écran précèdent montrai des opérations. Suis je le seul à avoir ces erreurs depuis le h00 et encore ce jour 29/07/2025.
Ps cela avait deja ete le cas il y a 6 mois, puis tout etait rentré dans l’ordre. . .
Bug je devais recevoir un virement immédiat et pas visible sur le compte
Bug concernant l’affichage du solde disponible, et les virements
Problème pour passer l’actualisations des informations, ce qui ne permet pas de consulter les comptes, que ce soit sur mobile ou sur pc, sur firefox ou sur chrome.
Actualisation des informations
Nous intervenons actuellement afin de rétablir l’accès à ce service momentanément indisponible. Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension