BNP Paribas

BNP Paribas est présent dans plus de 70 pays. Il propose des comptes courants, des produits d’épargne, des prêts à la consommation, des crédits immobiliers ainsi qu’un panel d’assurances diverses. Les opérations boursières et de placements sont également possibles. Quelques offres existent pour la prévoyance santé. Les clients disposent de plus de 2000 agences disponibles sur l’ensemble du territoire.

Problèmes BNP Paribas

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Que se passe t-il ?

8 janvGrosse panne pour les clients BNP Paribas qui ne peuvent plus faire de retrait, de paiement ni de consulter leur compte sur internet ou via l'application mobile. L'origine serait un "incident informatique interne".

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4876 commentaires

    Paiement refusé, cartes inexistantes sur mon compte!

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    Problème informatique général. Rétablissement peut être cet après midi
    05/03/2024 à 12h51

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    Paiement par carte ou retrait impossible

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    Impossibilité de payer avec ma carte ou retirer des espèces, ni consulter le plafond de ma carte sur mon application

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    Merci sa fait 3 jours que j’ai pas manger j’ai pas du tout faim

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    Impossibilité de payer avec ma carte ou retirer des espèces, ni consulter le plafond de ma carte sur mon application

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    Aucun paiement ne fonctionne même à la machine a café

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    Sur le compte je ne vois pas ma carte pour modif de plafond

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    Paiement par carte ou retrait impossible à ce jour

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    Paiement carte refusée et aucun service clien disponible

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    Énorme panne carte paiement. Tout est refusé systématiquement, apparemment problème technique interne

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    Pour prendre notre argent vous êtes fort banque de m…. !

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    Carte bancaire refusée pour paiement internet malgré compte clean ?

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    5 mars 2024 : impossible de. Régler avec sa ce bnpp. Décidément cette banque n est plus à la hauteur de sa réputation.

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    Impossible de payer et de retirer de l’argent

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    On peut pas payer avec la carte bnp aujourd’hui. ? Je crois que je changer de banque . bnp ne prévient jamais les clients en ca de panne

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      Impossible de payer par cb ce matin et de retirer de l’argent. Obligé de laisser son caddie plein chez carrefour et retourner à la maison chercher mon chéquier

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    Pas de retrait
    Pas de paiement
    Cela pose d’énormes difficultés.

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    Ce matin 5 mars 2024 , mes payements carte bleu bnp sont refusés ( super, picard) et je ne suis pas le seul d’après la caissière

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    Bande de m…. ! Banque de ***

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      Vous c…. Bien les c……. !

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    Bnp tous services bloqués
    C’est inadmissible de ne pas avoir au moins une information sur une estimation de l’heure du retour à la normale

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    Impossible de retirer de l’argent avec sa cb su distributeur
    Impossible de payer avec sa cb
    Robleme d’authentification sur l’app mobile et sur le site web

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    On peut pas payer avec la carte bnp aujourd’hui. ?

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    Plus de retrait plus de paiement carte

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    Je peux plus utilisé mon compte paiement retrait tous rien ni fonctionne

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    Paiement en ligne impossible. Option carte sur le site bnp en erreur

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    Online payment refused several times. Still not fixed.

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    Impossibilité de paiement et de retrait avec 3 cartes bnp ce matin 05 mars 2024

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    Carte bnp ne passe pas chez un commerçant…meme chose au distributeur… la cliente apres moi avec une carte bnp meme problème !

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      Beug national bnp , problème normalement résolu en début d’après midi , d’après des conseillés.

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    Carte bancaire qui ne fonctionne pas

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    Les paiements ou retraits par carte sont. Momentanément impossible. Le problème est national.

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    Impossible de régler par cb et de retirer de l’argent au distributeur de mon agence,j’en parle a la personne qui est la elle me dit qu’elle n’y peut rien que c’est national a quoi sert elle ? Bref si plus rien ne fonctionne débrouillez vous !

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    Carte ne fonctionne plus, la bnp de pire en pire niveau service. J espère que ce n’est pas des vols de données. . .

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    J’ai pu faire un paiement par cb ce matin et à midi 2 paiements ont été refusés à ma femme sur le même compte!
    Le service, si on peut appeler ça un service! Indique un problème technique indépendant de la volonté de la bnp dont le service technique fait tout pour rétablir la situation. . .
    La bnp inonde de propositions commerciales en tout genre mais est incapable de gérer son service cartes! Bravo!
    Pour rire, je faisais des achats en ligne avec ma carte bnp et un jour c’est devenu impossible. J’ai contacté mon agence, puis tous les services techniques bnp vers lesquels j’ai été dirigé, ils ont fait ce qu’ils ont pu, mais ma carte ne fonctionne toujours pas depuis 3 ans. J’ai donc ouvert un compte ailleurs et tout fonctionne bien. Lamentable!

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    Tout est bloqué en cb conclusion toujours avoir du liquide sur sois!

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    Je me tâtais a changer de banque. . . je pense que je vais m’y atteler rapidement. Je vais au dab et la ça me dit que ma demande ne eut aboutir. . . ok je vais dans un autre dab, pareil. . . puis dans la banque. . . pareil! Je décide d’acheter une vignette histoire de voir si c’est mon code qui est mal fait car volontairement j’ai fais un autre code pour voir si le problème venait du code et en faisant le paiement cb de 1. 29€ ça m’indique que le code est correct et paiement refusé. Je rentre essaye de me connecter via le pc car l’application ne fonctionnait pas et là le site m’identifie mais je ne peux rien faire d’autre. Je décide faire une recherche pour voir les incidents et tombe sur ca. Dans un premier temps je suis rassurée car je me dis que je ne suis pas la seule mais dans l’autre sens je me dis que c’est quand le hôpital qui se fout de la charité. Vu tout ce que l’on débourse pour ce groupe, la moindre des choses et quand d’aviser la clientèle des problèmes rencontrés! Ne pas se retrouver devant le commerçant comme une ***e en se disant que ce n’est pas normal!
    Quand le problème sera réglé eux même ne le savent pas. . . ça promet. . . !

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    Pour info , ce matin une agence bnp d’aix a dépanné en liquide des personnes qui comme nous tous ne pouvait plus utiliser leur carte bancaire et qui ne pouvaient même plus sortir de leur parting

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    Pour info , ce matin une agence bnp d’aix a dépanné en liquide des personnes qui comme nous tous ne pouvait plus utiliser leur carte bancaire et qui ne pouvaient même plus sortir de leur parting

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    Impossible de payer avec deux cartes de 2 comptes différents et impossible de faire des retraits.

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    Paiement et retrait impossible pour tous les clients bnp depuis 12h00

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    A super, donc au vu des messages, je dois attendre demain pour prendre mon train et je dois me trouver un carton pour dormir dans la rue. Car je ne peux pas payer d’hôtel. Super les banques

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    Le meilleur avec se bug c est que tu as ton conseillé et il te donne pas de délai et quand tu lui dis que tu payes un service et que t’auras aimé être informé. . . il te dit qu’ils ne peuvent pas informer tout le monde pour un problème comme ça. . . pourtant ils y arrivent très bien pour leurs pubs et autres. Gros sketch

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    Carte bancaire inutilisable obligé de laisser mon caddy plein dans le magasin
    aucune communication de la bnp
    manque de considération envers leurs clients

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    Bug national.
    Leçon retenue, toujours garder 50€ chez soi.

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    Carte bnp ne marche pas non plus? Impossible de consulter le plafond

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    Paiement carte refusé et retrait impossible bug +

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    Paiement refusé avec 2 cb de 2 comptes différents

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      Bonjour, ma cb et celle de mon père (toutes les deux bnp) : paiement refusé depuis environ 12h15.
      J’ai effectué des achats ce matin sans problème. . .

      Aucune communication de la part de la bnp. . .

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    Cb inutilisable, bnp pourrait informer ses clients par mails, sms. . . Ce qui éviterait de se retrouver tout penaud à la caisse d’un magasin!

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    Impossible de se connecter à l’ espace client. On me demande de changer de mot de passe et ça bloque à chaque fois.
    Au téléphone ,le conseiller me dit de réessayer à 16 heures voire demain matin. Ou de rappeler,mais ce conseiller pense qu’il ne pourra pas faire grand chose avant demain! Aie confiance.

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    Bonjour impossible d ouvrir mes comptes sur internet mobile ou ordinateur. Impossible de payer avec ma carte ce matin je voulais vérifier mes comptes merci

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    Carte refusée, absence de carte disponible sur l’application. Top bnp !

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    Les options de ma carte (modifier le plafond par ex) ne sont pas disponibles. Message erreur technique

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    Impossible de se connecter à l’ espace client. On me demande de changer de mot de passe et ça bloque à chaque fois.
    Au téléphone ,le conseiller me dit de réessayer à 16 heures voire demain matin. Ou de rappeler,mais ce conseiller pense qu’il ne pourra pas faire grand chose avant demain! Aie confiance.

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    Je ne peux pas me servir de mes cartes bancaires incident technique

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    Paiement cb refusé. Incident national

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    Gros bug informatique avec tpe carte bancaire, aucune information de bnpparibas, j’ai appelé le call center, effectivement ce problème est récurrent sur toute la france. Impossibilité de savoir quand ce bug sera résolu.
    Je doute très fortement de la sécurité sur nos compte, livrets et cartes bancaires.

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    Impossible de payer avec ma carte, pas de retrait non plus.
    L’agence bnp la plus proche me signale une panne générale.

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    Je viens d’avoir la hotline au tel bug nationale encours de réparation mais pas d’info sur le délais nous pouvons aller qu’en agence pour retirer de l’argent

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    Impossible de payer mes fournisseurs, c’est quoi la solution, quelqu’un a des infos. Merci

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    Panne avec toutes les cartes bnp au distributeur et au magasin tous les gens autour de moi avec une carte bnp avait paiement refusé et au distributeur message erreur opération non autorisé par votre banque ! Super quand on est à l’essence en réserve et qu’on doit repartir comme ça !

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      Moi aussi fond de réserve, je dois emmener ma fille à l’école, c’est super et aucune communication, conseiller de ma ville qui ne réponds pas …

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      Ça explique pourquoi moi aussi je n’ai pas pu régler avec ma cb. Je pensais à un souci de plafond dépassé mais sur le site je ne peux rien faire

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    Je viens d’avoir la hotline au tel bug nationale encours de réparation mais pas d’info sur le délais youpi

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    Carte bleue paiement et retrait refusés

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    Pas de retrait ni paiement cb, merci bnp, vu les tarifs, un message pour prévenir et pas se retrouver bête dans les commerces auraient été bien.

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    Application affiche « pas de cartes » dans la section cartes

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    Ne pas communiquer est une grosse erreur du management. Les clients deviennent fous. . .

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      Oui une grosse erreur et c’est pas la premiere fois !

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Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.