Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Impossible de déclarer mon chiffre d affaire sur l application
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
La mise à jour d’aujourd’hui a corrigé le bug à la connexion mais désormais il est impossible de déclarer son chiffre d’affaires sur ios. Le bouton continuer n’enregistre pas la déclaration et reste à l’étape 1.
Moi aussi, ça rend fou !
Impossible de se connecter depuis la mise à jour
Impossible de me connecter.
L’application demande de faire une mise à jour alors que la mise à jour est faite .
Idem mise à jours faite et ont demande de refaire la mise à jours
On me demande de mettre à jour l’application ce que j’ai fait mais en fait je ne peux pas me connecter car on me redemande une mise à jour impossible de se connecter
Je ne peux pas accéder au cite, il mme demande de faire une mise a jour, alors que celle ci à été faite et malgré avoir réinstaller l’application.
Et le problème persiste encore il est 8h30. Apparemment cela fait depuis qqs jours et à mon avis d’ici demain ce ne sera pas encore réglé. Même sur le site impossible. Très embêtant.
Application auto entrepreneur ne fonctionne plus sur android
Quand je rentre mes codes dans l’application, ça me dit que l’application n’est pas à jour alors qu’elle l’est , et à chaque fois me renvoie vers l’apple store
Je vous remercie de réparer l’application et le site de l’urssaf auto entrepreneur, je vous que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes de connexion. J’ai besoin urgemment de déclarer mon chiffre d’affaire et de l’envoyer ensuite à france travail afin d’être payée pour mon chômage.
Cordialement
Avez vous trouvé une solution ?
Bug ça me marque
Vos information personnelle auto entrepreneur et france connect ne correspondent pas
Je ne peut donc rien faire
L’application urssaf me dit de faire une mise à jour, malgré cela, ça me redemande de faire la mise à jour, alors qu’elle a été faite… je ne peux donc pas accéder à mon compte. Elle marche vraiment pas très bien cette application…… dire que c’est quand même une application de l’état!
Bonjour il y a un bug sur l’application auto-entrepreneur qui vous redirige vers une mise à jour sur le site sans qu’il soit possible de la faire. . . Comment puis-je faire ma déclaration ? . . . Cordialement
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401
Bonjour, j’ai le message suivant depuis 2 jours qd je veux me logger. . .
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Recharger
Avez vous eu le même type de pb ?
Cdt
Effectivement en ajustant heure et date, je me logge. . . ceci dit je ne peux accéder à ma déclaration. . .
Impossible de valider la déclaration on reste bloqué sur la meme page depuis plusieurs jours déjà
Demande de régulariser une déclaration de 2021 qui a déjà été payée ? Alors que la situation de compte n’affiche pas ce montant + bugs divers (n’affiche pas toutes les déclarations et montants inexactes). Pas le premier bug comme celui ci cette année…
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Bonjour je n arrive pas du tout à me connecter sur ma page pro
Malgré différentes tentatives pour changer le mot de passe
Je ne reçois aucun mail ni dans mes spams
Je ne peux pas me connecter a mon comte auto-entrepreneur. Je comme message:
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401
Idem ici
Erreur 500
Ton ordinateur n’est peut etre pas à la bonne date et heue. . .
J’essaie de me connecter à mon compte mais ça ne fonctionne pas. Ça me met un encadré : connexion impossible [object object]
Que dois-je faire ?
Merci d’avance.
Moi aussi !
Impossible de se connecter ce message revient en boucle : adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Déclaration impossible.
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte pour régulariser ma cotisation. . .
Dernier délai aujourd’hui. . .
Comment faire pour éviter une pénalité?
Connexion impossible au site alors que ce n’est pas la 1er fois que je me connecte
Bonjour,
Je n’arrive pas à régulariser mes dettes alors que selon mon compte tout semble à jour.
Pouvez vous m’aider ?
Une erreur est survenue
Votre message n’a pas été envoyé.
Veuillez vérifier les informations saisies dans le formulaire de recherche
Connexion impossible encore aujourd’hui :
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Accès au compte impossible
Impossible de payer l urssaf sur le site autoentrepreneur depuis plusieurs jours.
Votre formulaire de création de mot de passe est invalide
Je viens de creer mon compte. Mais j’ai cet probleme pour creer ma mot de passe
Impossible de se connecter
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Impossible de se connecter.
Message :
« afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. »
Même en supprimant les cookies, en vidant le cache. . . Testé sur firefox et chrome.
Impossible de se connevter
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte autoentrepreneur sur l’application
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401
Toujours pas d’accès (depuis le 31 juillet 2024) à la déclaration. Erreur http code 500
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Impossible de rentre mon numero de securité sociale complet ca bloque au 10 ieme numero
Erreur 500, site innacessible !
Je ne peut pas télécharger d’attestation de vigilance et je reçois pas non plus
Après 5 tentatives pour déclarer mon chiffre sur pc ou sur portable les messages sont différents.
Sur le site ils disent page expirer, sur le téléphone j’ai pu faire ma déclaration mais impossible à télécharger l’attestation.
Impossible d’acceder à mon compte pour déclarer les revenus mensuels
Kan je me conecte sur l aplication ca charge met pa de page ki vien
Télépaiement pas pris en compte
« vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue » pas de possibilité de déclarer son ca malgré attestation à fournir à tiers dans les plus brefs délais. A priori nous sommes plusieurs dans ce cas
Impossible de déclarer son chiffre d’affaire. . . mais à priori nous sommes plusieurs dans ce cas!
Impossible de déclarer son chiffre d’affaires alors que cela fonctionne très bien habituellement dès le 1er du mois.
Impossible de déclarer son chiffre d’affaires alors qu’on est bien le 1er août !
Bon apparement le site ursaff autoentrepreneur buge tous les mois le 1er jour du mois. A croire qu’ils ne font rien pour anticiper l’afflux de connexion le 1er du mois, ce qui semble normal, c’est le premier jour ouvert de la nouvelle déclaration pour ceux qui sont en mensuel comme moi.
C’est simplement hallucinant venant de la part d’un site de l’état.
Dans quel monde on vit, on nous impose le tout numérique mais encore faudrait-il que tout fonctionne correctement !
La rubrique que vous souhaitez consulter n’est pas accessible actuellement. Nous vous invitons à réitérer votre tentative ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Franchement y en a marre, chaque mois le site est down. Cela devient très pénible !
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Bonjour,
Vous avez reçu un accusé de reception?
Par ce we ça ne marchait et ce matin j’ai réusssi mais aucune preuve de dépot
Merci
Pareil que toi
J ai refais la demande ce matin. Cela a marcher
Mais pas de mail d’accusé de réception
Du coup j’ai refais une 2ème fois tjrs rien reçu
Demain je réessaye si j’ai rien reçu
J’ai eu également le problème du message « une erreur est survenue. Votre message n’a pas été envoyé. Veuillez vérifier les informations saisies dans le formulaire de recherche » pendant deux jours.
Je suis parvenu ce matin à résoudre la difficulté en remplissant le formulaire de demande d’acre sans être connecté sur mon profil du site autoentrepreneur. Je ne sais pas si cela a un rapport, mais sait-on jamais cela vaut le coup d’essayer. . .
Bonjour,
Vous avez reçu un accusé de reception?
Par ce we ça ne marchait et ce matin j’ai réusssi mais aucune preuve de dépot
Merci
Bonjour,
Pas encore, mais je suppose que cela devrait arriver. . . C’est un peu curieux de ne même pas avoir de mail automatique de réception mais bon, je suis certain d’avoir lu que la demande était envoyée.
Impossible de faire ma demande d’acre
« une erreur est survenue
Votre message n’a pas été envoyé.
Veuillez vérifier les informations saisies dans le formulaire de recherche »
Same que leila, impossible de faire ma demande d’acre, message d’erreur
Impossible de déclarer depuis plusieurs mois, que ce soit sur l’ordinateur, le portable ou bien même l’application. Je reçois des mails de relance mais. . . Le site ne fonctionne pas ?
Impossible d’envoyer ma demande d’acre
Quand je valide l’envoi du message, je recois un messag d’erreur :
Une erreur est survenue
Votre message n’a pas été envoyé.
Veuillez vérifier les informations saisies dans le formulaire de recherche
Bonjour
J ai créer hier ma micro sur inpi je vais aussi ce matin pour faire la demande d’acre et j ai le même message !
J’attend aussi un retour a notre problème du coup
Site down impossible de déclarer mon ca
Ça fait 10 jours que je tente de me connecter à mon compte sur le site de l’auto entrepreneur urssaf et l’appli service indisponible. Impossible de déclarer mon chiffre du trimestre et de télécharger des documents.
Connexion impossible au compte, apres avoir appuyé sur connecter apres avoir rentrer les identifiant et mdp, rien ne se passe et aucun message n’apparait
Bonjour, idem pour moi, ça fait 15 jours que j’essaie et impossible d’accéder à mon espace en ligne. . .
Problèmes bug sur le site d’urssaf erreur http : 500 internat servir error du impossible de faire la déclaration du chiffre d’affaires
Bonjour,
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours, message d’erreur systématique.
Que se passe-t-il ? Comment faire sa déclaration mensuelle ?
Merci pour votre retour.
Bonjour, impossible de me connecter depuis plusieurs jours maintenant, j’ai systématiquement un message « adresse de page expirée ». Un bouton « recharger » apparait et me faire revenir aussitot sur le même message. Comment faire pour établir sa déclaration trimestrielle dans ce cas? Merci de votre retour.
Le site me dit que mon iban et mon bic ne sont pas de la bonne longueur, alors qu’ils le sont.
Impossible de se connecter depuis 2 jour
Compte bloqué après 5 essais, puis suspension 15mn, puis 5 essais
Mdp ensuite réinitialisé mais tjs emessage compte bloqué
Erreur http : 500 internal server error
Faudrait peut-être se bouger
Dans mon espace personnel, il manque la rubrique » déclarer et payer »
Nous sommes le 12 juillet 2024.
Depuis mi avril 2024 il est impossible d’accéder au site et de déclarer son ca.
Quand tous les identifiants mots de passe sont entrés on reçoit ce message :
« adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. »
Quand on clique sur « racharger », c’est toujours la même chose
Chargement infini lorsque je veux gérer mon auto entreprise