Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Impossible de se connecter, j’ai aussi changé mon mot de passe : sans résultat
Impossible de se connecter, j’ai même changé de mot de passe sans résultat
Impossible de déclarer depuis ce matin.
Erreur http : 500 erreur interne de servlet
– impossible de se connecter sur mon compte pour réaliser ma déclaration.
Le site affiche erreur 500
Plusieurs semaines sans pouvoir me connecter, site inaccessible y compris sur d’autres pc et pour d’autres utilisateur.
Impossible de s’identifier : aucune réaction de la page. . .
Impossible de se connecter. La solution proposé (suppression des cookies et connexion via l’application)
Par le service support ne fonctionne pas non plus.
Message :
« adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. «
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai même changé le mot de passe pour passer. Sans résultat.
Depuis quelques jours impossible de se connecter a son compte auto entrepreneur ?
Impossible de récupérer un document, erreur 500
J’arrive plus a me connecter
Impossible de me connecter au site autoentrepreneur
Certificates not available
Impossibilité d’accéder au site, reste en chargement permanant
Bonjour,
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Demande de repayé tout les trimestres déjà réglé
L’urssaf qui indique 10 échéances à payer entre 2016 et 2019 (alors qu’il y a marqué restant à payer : 0€). Et que les virements sont bien pris en compte dans la rubrique « mes versements ».
Encore un énième bug interne ?
L’urssaf indique sur mon compte que j’ai 38 échéances à payer.
Cela semble relever d’un bug informatique interne car je n’ai aucun paiement en retard et possède tous les justificatifs depuis le début de mon activité en 2009 !
Est-ce que d’autres personnes seraient dans le même cas ?
Pareil, 10 échéances à payer entre 2016 & 2019
Alors que j’ai les justificatifs bancaires etc
Oui moi pareil
Bug depuis début mai sur le site, impossible déclarer mon chiffre
Bonjour, pareil pas moyen de me connecter depuis 3 semaines. Mots de passe inexact. Me demande de crée un compte quand j’essaye de me connecter avec ameli. Net entreprise demande expiré . Quelqu’un c’est quand le site sera rétabli ? Merci
Impossible de créer un compte auto entrepreneur
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter sur le site autoentreprise ni via mon application mobile pour faire ma déclaration et cela depuis le 3 avril 2024.
Quelqu’un aurait-il une solution, j’ai retiré les caches de mon navigateur, j’ai supprimé puis réinstallé mon appli, mes rien ne fonctionne.
Merci à tous et bonne journée
Meme chose ici c’est tres frustrant, impossible d’acceder au site ca rame et je n’ai meme pas la 1ere page du site. . . probleme depuis debut avril, qq’un sait ce qui se passe? Certains ont l’air de reussir a y acceder d’apres leur commentaires. . . merci
Site h. s
Impossible de se connecter depuis le début du mois. . .
Impossible de se connecter
De mon côté, toujours une erreur 500 depuis mars, les appels et mails n’y font rien.
Pratique, surtout en cette période d’impôts.
500 external server error
Fenêtre « impossible d’accéder aux données du compte » à chaque fois que je vais sur le site ce matin
Moi aussi, depuis le début du mois, impossible de me connecter au site.
Impossible de se connecter à l’urssaf après plusieurs tentative à plusieurs heures différentes
Impossible de se connecter à urssaf. fr depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter à l’espace de mon compte urssaf, le serveur ne répond pas. Comment puis-je accéder à mes données personnelles nécessaire pour la déclaration d’impôts ?
Erreur 500 internal server error
Pour se connecter (via ordi ou smartphone) et déclarer le ca
Depuis plusieurs jours déjà
Je vois les nombreuses remontées, une de plus les fera peut être réagir ? !
Erreur 500 internal server error
Pour se connecter (via ordi ou smartphone) et déclarer le ca
Depuis plusieurs jours déjà
Depuis le début du mois de mai, impossible de se connecter pour faire sa déclaration d’avril
Impossible de me connecter au site ou à l’application depuis plus de 2 semaines. . .
Impossible de se connecter
Cela fait au moins une semaine que je n’arrive pas à me connecter, aussi bien sur le site que l’application.
Quelle galère.
Impossible de me connecter
» désolé, impossible d’accéder à cette page. » depuis le 4 mai. . .
Service indisponible veuillez reessayer ulterieurement
Depuis 3 jours
« votre dossier de création d’une auto-entreprise ne peut pas être validé. «
Je n’arrive pas a regularisé mes paiement anterieur et je n’arrive pas a telecharger une attestation de vigilance.
Bonjour,
Cela fait une semaine que j’essaie de me connecter à mon compte urssaf auto entrepreneur et impossible d’accéder au site.
Est-ce un problème général ?
Merci pour votre aide.
Bonjour
Tous les mois, depuis 8 mois je dois contacter les urssaf afin d’avoir la possibilité de déclarer en ligne car mon compte ne permet plus la déclaration. Il faut que je les contacte puis il me donne la main pour l’échéanceen cours à déclarer, tout est pourtant ok.
Merci de votre aide
Cdt
Laura
Pour avoir une solution il faut les appeler plusieurs fois aux 3698 et demander aux conseillers que le service technique règle le problème d’accès au compte.
C’est fait, mais rien n’y fait, ils m’ont dit que ça venait de mon navigateur. Je leur est dit que le site urssaf affichait une erreur 500 (problème venant de leurs serveurs), l’agent m’a répondu de leur envoyer les captures d’écran via leur formulaire de contact, mais il n’est pas possible de joindre des fichiers jpeg via ce formulaire. . .
Impossible dacceder à mon compte depuis quasi un mois
Bonjour,
Impossible d’accéder sur mon compte urssaf. fr depuis 3jours.
Impossible d’accéder aux données personnelles
7 mai, ça ne marche toujours pas
Si vous etes à l’etranger essayer avec vpn
Quand je veus accéder à la page de connexion je reçois le message : désolé, impossible d’accéder à cette page.
Écran de connection tourne en boucle
Ca fonctionne mais pas avec les identifiants net entreprise.
Il faut créer un compte urssaf.
Encore en panne ! Quel enfer d’etre indépendant . . .
Ok on a compris message erreur pour tous le monde ,bonjour ceux qui peuvent se connecter et se servir des fonctionnalités du site , pouvez vous partager des solutions ,des informations c’est cool
Cordialement
Pour avoir une solution il faut les appeler plusieurs fois aux 3698 et demander aux conseillers que le service technique règle le problème d’accès au compte.
Impossibilite de se connecte erreur du serveur
Ne fonctionne comme à chaque fois !
Cette application est un vrai sketch !
J’essaie de me connecter sur mon compte urssaf et impossible de déclarer car il y a indiquer erreur sur serveur.
Beug constaté depuis 4 jours, comment faire les déclarations ?
Impossoible d’accéder au site et à l’application
Aller dans mon espace personnel après connexion fait planter mes navigateur (chrome ou brave), seul firefox me permet de naviguer dessus
J’ai pu y accéder maintenant :d
Site hs depuis samedi 04 mai
Je ne peux pas me connecter depuis hier.
Que ce soit depuis l’application mobile ou l’ordi. Normal?
Oui depuis hier il y a un soucis. . . À voir en début de semaine si la situation se rétablit, je pense qu’ils s’en fichent de resoudre ça un week end
Je ne peux pas me connecter depuis hier. . . Que ce soit depuis l’application mobile ou via le site via mon pc.
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte urssaf,que ce soit depuis mon portable ou depuis mon ordi.
J’ai suppprimé les cookies comme expliqué sur le site du gouvernement, mais rien à faire!
J’ai essayé en wifi et en 4 g et rien.
Que faire de plus?
Avez-vous essayé en huit g ?
Hier soir, ça fonctionnait, aujourd’hui rebelote
Et 10 de der
Impossible d accéder au site aujourd’hui
Bonjour impossible de me connecter, message d erreur affiché :
Erreur !
Une erreur est survenue sur le serveur
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Impossible de se logger !
Impossible d’accepter à mes attestations
Erreur !
Une erreur est survenue sur le serveur.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible d’accéder à une attestation d’auto-entrepreneur (pour la déclaration de revenus)
Aucune réponse du serveur
Impossible de se logger
Impossible d’accéder à la déclaration, j’espère que cela ne va pas nous être reproché en tant qu’usager. . .
C’est toujours beau de rever