Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile.
Problèmes Zalando
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Impossible de valider mon panier depuis 48h
Après connexion, tout mon historique a disparu, mes commandes comme mes articles favoris, comme si mon profil était vierge.
Impossible d’obtenir par mail le mail d’activation des cartes cadeaux, c’est récurent.
Proble, réessayer plus tard
Je n arrive pas a valider mon panier message erreur oups réessayer de valider le panier probleme de serveur
Après 2 essais, le même message: « nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre transaction avec le moyen de paiement choisi. Choisissez un autre moyen de paiement parmi ceux proposé ci-dessous. «
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Impossible de passer commande
Lorsque je veux valider mon panier, j’arrive directement à la page paiement et le point de livraison est par défaut mon adresse personnelle et impossible de choisir un point de retrait car non proposé.
Que faire ?
Le point de retrait enregistré est indisponible pour la livraison. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. Impossible de passer la commande.
Livraison en point de retrait n’est pas disponible
Je n’arrive pas à valider ma commande.
Voici le message :
Le point de retrait précédemment enregistré est indisponible pour la livraison. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Adresse de livraison
Antoinette cenit puysegur
1 rue de la palombe
66570 st nazaire
Merci de m’informer pour débloquer et passer commande.
France
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? . . . , oui mais quand ? !
Idem, j’ai essayé 6 fois en 2 jours, impossible et même message d’erreur que vous
Impossible de valider ma commande
Je ne parviens pas à valider ma commande
Plus d’options essayer d’abord payer après
Impossible de valider la commande : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. » et impossible de changer l’adresse de livraison.
Bonsoir , l appli zalando et privé by zalando ce sont désactivés et ce sont mis en allemand c est la première fois que ça arrive que faire s il vous plaît
Merci
Impossible de valider la commande : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. » et impossible de changer l’adresse de livraison.
Impossible de valider la commande : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. » et impossible de changer l’adresse de livraison.
Il y a une impossibilité se connecter à son compte zalando via l’appli et google
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter au site de zalando, j’ai un message « introuvable » qui apparait
Impossible de valider la commande : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. » et impossible de changer l’adresse de livraison.
Impossible de modifier l’adresse de livraison. Et passer au paiement
Impossible de valider ma commande zalando
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Je peu pas commander erreur de livraison et je peu pas changer
Cela fait 40 fois que je demande une réinitialisation de mon mot de passe et que je reçois rien et 4 appels , dont 2 personnes qui vont le dire au service technique et rien ,ça fait 3 jours que je n’ai plus accès à mon compte une catastrophe ce service commercial ne font qu’envoyer des mails tout fait aucune aide et comprennent rien.
Cela fait 40 fois que je demande une réinitialisation de mon mot de passe et que je reçois rien et 4 appels , dont 2 personnes qui vont le dire au service technique et rien ça fait 3 jours que je n’ai plus accès à mon compte une catastrophe ce service commercial ne qu’envoyer des tout fait aucune aide et comprennent rien.
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Mes articles ajoutés en favoris ne s’affichent pas. Ni sur internet ni sur l’application mobile
Si vous avez le message « la livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison » mais que vous ne pouvez rien sélectionner ni changer l’adresse de livraison, connectez-vous depuis l’appli zalando sur mobile, et là vous pourrez au moins changer l’adresse de livraison (en tout cas au moins mettre une adresse de livraison à domicile car on ne peut pas choisir de point relais)
« la livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison » mais on ne peut rien sélectionner ni changer l’adresse de livraison.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Après plusieurs déconnexions suivis de connexions, j’ai toujours « malheureusement épuisé » sur chaque article, aucun moyen de mettre un article au panier et de pouvoir commander. Merci pour votre aide
La livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison sauf qu’on ne peut rien sélectionner ni changer la livraison. Le service client ne comprend rien et àchaque fois c’est une nouvelle personne qui répond sans jamais regarder le 1er message donc ils répondent toujours à coté de la plaque et ne propose aucune solution ni geste commerciale du fait d’avoir perdu la promo à cause de leur bug.
« la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. «
La livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison sauf qu’on ne peut rien sélectionner !
Impossibilité d’enregistré une nouvelle adresse de livraison par défaut.
Livraison en point relais non disponible mais impossible de sélectionner une autre adresse.
La livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison sauf qu’on ne peut rien sélectionner !
Idem
Livraison en point relais non disponible mais impossible de sélectionner autre chose.
La livraison en point relais n’est pas disponible veuillez choisir un autre moyen de livraison sauf qu’on ne peut rien sélectionner !
Impossible d’effectuer une commande
Impossible de passer une commande je suis bloquée à la livraison. Le site bugge t il ?
Paiement impossible. Je renseigne mes informations bancaires, je valide sur ma banque. Et finalement cela ne passe pas sur zalando
Impossible de payer
Impossible de payer en ligne
Lorsque que je veux voir la taille de l’article cela met « malheureusement épuisé » quelque soit l’article
Impossible de payer
Impossible de payer
Lors du passage de commande le site mouline et je n’arrive pas à payer ma commande
15/12/2025 , toujours le même problème , trois navigateurs différents utilisés.