U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec U Drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Je n’arrive pas à me connecter à cause du regroupement de compte entre courses-u et magasins-u. Le service client est au abonné absent depuis janvier 2024 !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours et mon magasin u ne répond pas
Connexion impossible
Compte bloqué pendant 24 h sans aucune raison
Connexion impossible, identifiant et mot de passe vérifiés.
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter a mon compte avec mon adresse email ni mon mot de passe
Bonjour visiblement votre site à un problème,je crée mon compte mon mot de passe et la :votre mot de passe ou votre adresse n’est pas valide, après vérification j’essaye a nouveau,et là : oups une erreur s’est produite, j’essaye encore toujours même réponse adresse mail ou mot de passe invalide pour finalement répondre que mon compte est bloqué pour 24h. si ça ne fonctionne pas mieux que ça ce n’est pas la peine de créer un compte.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, ça m’indique toujours erreur de saisie. Je n’arrive pas non plus à demander le mail pour réinitialiser mon mot de passe, cela fait plusieurs fois que je le demande et il n’arrive jamais, et pourtant je suis sûre de mettre la bonne adresse mail sans faute. Je n’arrive pas non plus à créer un nouveau compte avec ma carte u car elle est déjà rattachée à un compte et il faudrait donc soit que je rattache une autre carte soit que j’en crée une autre, mais ma carte fonctionne dans les magasins et je ne veux perdre ni mes cagnottes ni mes points. Que dois je faire pour réussir à me connecter?
J’ai créé mon compte et il me demande de cliquer sur un lien pour valider le compte mais sa me mets à chaque fois et il est survenue une erreur donc toujours pas de compte que faire
Lenteurs affligeantes. . .
Je ne peux plus accéder à votre site
Bonsoir,
Depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte pour passer commande mais sans succès. Y a t-il un problème ?
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter a mon compte avec mon adresse email ni mon mot de passe
Je n’ai plus accès à mon service drive au super u arradon
Impossible aussi pour moi de me connecter ou même de réinitialiser un mot de passe
Je suis passée au magasin, ils n’ont dit rien pouvoir faire
Impossible de me connecter sur mon compte super u, alors que mon adresse mail est la même ainsi que mon mot de passe. Veuillez réessayer, j’ai recommencé 6 fois et c’est toujours pareil.
Bonsoir,
Sur course u je n’arrive pas à rentrée mon mots de passe et adresse mail et quand je mets mots de passe oublier je ne reçois aucun mail !
Pouvez vous m’aider
Impossible de valider ma. commande soit en paiement en. ligne soit paiement à réception. Ca met une erreur est survenue. . Jai essaye plusieurs fois depuis cet am
Je n’arrive plus à me connecter a mon compte drive marqué compte bloqué. Merci
Plus moyen de me connecter depuis longtemps … pourtant je n’ai rien changé à mes identifiants qui sont chaque fois rejetés
Que ce soit sur l’application que j’ai désinstallée et remise. . Ou sur google le problème persiste ….
Bonjour,
impossible d’ajouter un produit dans le panier.
Plus de possibilité pour payer sur place
Je n’arrive pas a payer
Bonjour, malgré un nouveau mot de passe, je ne peux plus me connecter pour faire mes courses en drive, suis je la seule ? Comment faire ? 2 semaines que je galère. . . depuis la fusion des 2 comptes
Bonjour.
Je suis dans le même cas que vous, vous n’êtes pas la seule, je ne peux plus me connecter pour faire mes courses sur le drive, depuis la fusion de 2 comptes, ils me proposent de changer le mot de passe après confirmation par mail, je ne reçois aucune confirmation, j’ai essayé 6 fois, je ne sais plus comment faire.
Impossible de se connecter au site.
Jvoulais faire commande drive compte bloqué
Je n’arrive plus à me connecté
J’ai habité en isère pendant quelques années et avais de ce fait un compte drive à voiron (38), en 2020 j’ai quitté ce département pour aller en anjou. Je n’ai pas trouvé le lien pour annuler mon magasin de proximité et me suis inscrite à l’hyper u de murs erignés.
Tout allait bien jusqu’à il y a environ deux mois. J’avais fait une commande et au moment de valider je me suis rendue compte que j’étais sur le magasin de voiron. J’ai appelé mon conseiller drive qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, qu’il fallait que je contacte voiron. À voiron ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas de compte à mon nom. Une histoire de fous ! Ce qui fait que lorsque je veux faire une commande il refuse mon mot de passe et me demande de le réinitialiser… sans succès! Presque à chaque fois je me retrouve avec compte bloqué pendant 24 h.
Je précise que j’avais demandé de changer de magasin mais visiblement on en tient pas compte.
Ce que je souhaite c’est d’être rayée du magasin de voiron.
La galère !
Pas grave mais vraiment pénible ! Ce qui devrait être simple se révèle compliqué.
Impossible de me connecter à mon compte, j’ai voulu réinitialiser mon mot de passe e-mail de réinitialisation ne me parvient pas même après plusieurs tentatives. Ça me saoule j’ai un panier de 200€ pas moyen de le finaliser… vive la technologie!
Impossible de se connecter
Bonjour je ne peux plus me connecter à mon application drive u j’ai toujours la même réponse oups erreur d’identification et j’arrive pas à changer mon mot de passe merci de m’aider
Impossible de valider la commande après paiement
Je n’arrive pas à valider ma commande drive.
Je ne peux valider une commande en ligne super u drive après accord paiement de ma banque
J ai un problème avec le drive nieppe 59850
Obligée de me reconnecter toutes les 5min alors que je suis active sur ma navigation et au bout d’un moment je ne peux plus rien faire « vous avez été bloquée ». . .
Impossible de me connecter sur l’appli u drive. Ça me dit qu’il y a un pb que je dois réessayer. Que faire ?
Bonjour
Cela fait drux heures que j essaie de valider ma commande en entrant mon no de tel et qu a chaque fois on me dit
Une erreur est survenue veuillez réessayer.
Que va devenir ma commande svp
Problème d authentification sur app android. Fonctionne sur pc.
Impossibilité de me connecter au site drive en ligne . Message d’erreur me disant que mes identifiants ne sont pas corrects alors qu’ils sont bons
Impossible de passer un drive, ni sur le tel ni sur l’ordi. . .
Depuis dimanche, impossible de me connecter à l’appli.
Message d’erreur : l’enregistrement a échoué
J’ai réinitialisé le mot de passe, rien à faire !
Impossible de se connecter.
Compte bloqué pendant 24h.
Impossible de modifier mon mot de passe je ne reçois pas le mail
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de faire mes courses en ligne on me dit que mon adresse mail est invalide . Je reçois des notifications sur cette boîte ? Personne au super u n est capable de me répondre. Merci
Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter à mon compte! Le problème va t’il être résolu rapidement?
À qui s’adresser !
Impossible d utiliser l application courses u erreur de saisie depuis 2 jours
Impossibilite de se connecter cela marque erreur de saisi. . . Que faire
Impossible de se connecter. . . Pratique pour une application sensé nous faciliter les courses. . . On peut tout simplement pas. . . J’espère qu’on perds pas nos cagnottes au moins . . .
Actuellement tout est bloqué – quelle solution – dois je changer de mail – au magasin pourras t’on me dépanner ? Mon compte a été
bloquer pour 24 heures
Impossible de me connecter a mon compte super u drive comment le débloquer
Il m est impossible de me connecter
Je n’arrive pas à me connecter a min compte supr u st donat l’herbasse ( mon adresse mail client.
Il m’est proposé à chaque fois la fuison des comptes u, mais impossible même en acceptant de se connecter, une vrai galère!
Impossible de me connecter à mon compte u sur l’application. On voit que l’interface a encore changée (donc l’appli à dû encore être refaite. . . ) et malgré que cela se mette automatiquement avec la bonne adresse mail et mot de passe cela ne veut rien savoir et me met : une erreur est survenue lors du chargement ou l’enregistrement a échoué, veuillez réessayer. Agaçant car je dois faire mon drive absolument pour demain. . .
Impossible de se connecter ?
Bonjour impossible de faire une commande a ce jour
Quand je veux me connecter, mon mot de passe n’est pas bon et mon compte est bloqué pendant 24h alors que tout est bon
Le paiement est marqué refusée par la banque avec différentes cartes de paiement alors même que la banque a validé le paiement via l’application d’authentification double sécurité
Bonjour
L’application m’avait déconnecté j’ai donc voulu me reconnecter, impossible, on me disait que mon mot de passe était mauvais. J’ai donc réinitialisé celui ci et ça ne fonctionne toujours pas
Merci de faire le nécessaire car je ne peux pas passer mon drive. .
Nous avons fait les courses le 04 janvier un seul paquet de 2 steak alors que 2 commandés et factures
Cela nous était déjà arrivé avec des blancs de poulet . Vers qui se retourner ?
Drive du 04 janvier 2 paquets de 2 steak commandés et facturés mais un seul joint a la commande
Une fois avant même problème avec des blancs de poulet
Nous avons fait les courses le 04 janvier un seul paquet de 2 steak alors que 2 commandés et factures
Cela nous était déjà arrivé avec des blancs de poulet . Vers qui se retourner ?
Comme tous je n arrive a rien sur le drive.
Continuellement » oups erreur »
J en suis fatiguée.
« le paiement de votre commande n’a pas été prise en compte »
Impossible de payer mes cou super u drive en ligne , ma carte est enregistré mais rien à faire ça ne marche pas
Je n arrive plus a me connecter sur mon drive
Impossible de se connecter, message d’erreur : » oups, désolé un problème est survenu »
Desinstallation et réinstallation de l’appli ainsi que réinitialisation de mot de passe : inefficace.
Je n’arrive à accepter au paiement pour ma commande est-ce que c’est possible de régler le problème
Impossible de se connecter que ce soit via pc ou tél !
Depuis la fusion de courses u et magasin u, ça fait 2 fois que je me retrouve avec mon compte bloqué pendant 24h alors que j’ai bien mis les bons identifiant/mot de passe. . . sur application et web.
Vraiment pénible!
Impossible de payer, les paiements sont refusés par la banque malgré validation des codes de sécurité.
Panier rejeté. Je dépasse le montant minimum. J’ai acceptée les conditions générales.
Bon en fait je me suis déconnectée et reconnectée et ça a fonctionné ! Enfin !
Bonsoir voici le message que je reçois quand je veux valider mon panier . . . Je niai même pas mis mes coordonnées bancaires !
Suite à l’authentification de paiement par votre banque, nous vous invitons à garder la page ouverte jusqu’à l’affichage de l’écran de confirmation du site coursesu. com afin que votre commande soit bien prise en compte.
Votre paiement a été rejeté, veuillez réessayer.
Je passée ma commande de livraison à domicile comme à chaque fois depuis 2ans maintenant je valide transaction annulée sans faire attention que au moment où j’entree je valide mastercard et au moment de validé le sigle se changé en visa 🙁 je m’en suis rendu compte zu bout de trois essaies d’habitude tout fonctionné très bien! Je refait une transaction et ça met tjs transaction annulée alors que c’est la faute du site car moi je validé bien masteret su dernier chiffre il se change en visa étant handicapés je peut pas me déplacer pour faire mes courses et je n’ai pas de famille pour me venir en aide