U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour
Super U drive ne prend pas en compte les payements en ligne
« Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer. »
Impossible de se connecter sur l’application ou le site depuis le
Je ne peux valider mon panier « une erreur est survenue… » et ce depuis vendredi !!! J’ai donc voulu passer par le drive d’intermarché et même erreur.
Je rentre mais coordonnées que l on me demande et la sa marque erreur alors que c est bien mon adresse mail et j ai même changer mot passe rien
Impossible de valider mon drive. J’ai toutes les courses pour Pâques a chercher demain. Je suis furieuse. Le drive Super U c’est de pire en pire.
Je vais donc chez Intermarché demain
Bonjour,
Impossible de passer une commande drive l’appli de super u drive, ça me met « une erreur est survenue » et « votre paiement n’a pu aboutir » alors que je met paiement a la réception, même en changeant les horaires ça ne fonctionne pas.
Bonjour
Pourquoi je ne peux pas valider mon drive.
impossible d’afficher le processus de paiement j’ai systématiquement « votre paiement a été rejeté » alors que je n’ai pas encore saisi mon n° de carte bancaire! puis le site me bloque parce que je suis un « robot » ou je « clique plus vite que votre ombre » temps perdu dysfonctionnements techniques à répétition le magasin concerné n’a aucun pouvoir d’intervention je passe à un autre prestataire tant pis c’est chaque mois le même site depuis les mises à jour.
Le paiement n’a pas été pris en compte
Je n’arrive pas à valider ma commande.
Je n’arrive pas à payer mes courses en ligne
Impossible de charger l’application
Bonjour il m’est impossible de passer une commande drive ou livraison sur le site de super u sa me met direct une erreur est survenue.merci
impossible de sélectionner un créneau pour le retrait et donc pas possible de payer
Impossible de valider mon panier
Problème de validation commande message d’erreur.
Impossible de commander
Impossible de se connecter.
Bonjour,
Une fois arriver à l’étape pour payer, je sélectionne à récupérer au Drive, le créneau sauf qu’au moment de payer pour entrer la CB bah impossible. Je ne peux qu’utiliser mes € de la carte U mais c’est tous. Et je n’y arrive ni sur l’application, ni sur le site internet. Et ça fait 5jrs que j’essaie.
Bonsoir,
Je n’arrive pas à connecter Drive U sur ma tablette (Ça me met toujours ce message………Oups ! Une erreur s’est glissée dans vos identifiants, recommencez)
Par contre j’arrive à bien me connecter sur mon portable avec les mêmes identifiants
On ne peux plus se connecter « erreur s’est glissé dans votre saisie »
Beugué sûrement due au stock de ps5
Impossible de valider le paiement à réception
Je ne peux plus accéder à mes produits les plus achetés, l application se ferme..
Impossible d’accéder à mes produits les plus achetés
Bonjour impossible de me connecter dise toujours erreur alors quenon
Je n’arrive pas a me connecter et changer mon mot de passe. La connexion reste impossible pour faire mon drive…il me dit « veuillez corriger les erreurs suivantes » !!!
Je ne commande plus chez drive u car impossible de me connecter à l’application
Je suis bloqué sur le site de super u
Course en ligne comment débloquer
Impossible de valider mon panier depuis quelques jours.
Dans l’impossibilité de faire un panier ni même un drive
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter ni à modifier mon mot de passe
Il me dit qu il y a toujours une erreur
Impossible d ‘effacer le panier et les listes de courses j’ai un panier qui s’élève à plus de 365 euros alors que je n’ai rien commandé impossible de le supprimer comment faire
Impossible d’accéder à mes produits les plus achetés.
Impossible de me connecter au drive superu
Impossible de se connecter au site pour passer commande
Problème au niveau du paiement transaction refusée 4 fois alors que ma banque dîne l’autorisation… pouvez vous régler ce problème merci
Impossible de commande en ligne ou bien de payer a la réception de la commande , après avoir contacter le super u il me dise que ces bizarre car elle de son ordinateur ca fonctionne le règlement au retrait de la commande que faire ?
Impossible d’accéder a mon compte.
Impossible d acceder au compte client. Il est indiqué que la saisie est incorrect
impossible acces site web ou application
Impossible de me connecter, même chose en essayant de réinitialiser le mot de passe !
Impossible de payer en ligne, bien que l’authentification se déroule normalement’ ,la transaction est annulée ( 3 tentatives en deux jours) banque contactée qui me confirme qu’ils ont bien donné 3 fois leur accord, c’est donc Super U qui est à l’origine du problème ..
Merci de régler ça s’il vous plaît ..
Bonne soirée
Impossible de valider la commande, ni en paiement en ligne, ni en paiement à réception de la commande. Cela fait plusieurs jours que j’essaie, en vain. Je suis une cliente régulière de ce service, je songe à aller voir chez Leclerc !
Pendant mes courses le site m’a bloqué !!!
impossible de me connecter sur l’application
Bonjour,
Impossible de payer en ligne
J’ai fait 5 essais. J’ai changé de navigateur.
Signal d’erreur à l’authentification
Cordialement
C’est une livraison à domicile qui doit se faire mercredi aux environs de 13h
(SuperU drive de VESOUL)
Impossible de me connecter sur le drive u
Bonjour impossible de me connecter le site me dit que le mot de passe n’est pas valide, alors que je sais que c’est.le bon et quand je le réinitialisé j’ai toujours ce message d’erreur impossibilité de se connecter comment faire svp?
Ma liste est absente sur site, par contre je la retrouvé sur l’application.
Bizarre
Impossible de se connecter au drive Super U
Le site serait il en maintenance ?
Impossible de payer par carte les courses chez U. Avec différentes cartes, toujours le même message : transaction annulée, alors que tout le processus de vérification est correct.
Que fait U? nous laisser perdre du temps à recommencer plusieurs fois! un message serait la moindre des politesses…
Bug de paiement, impossible de valider que ce soit du l’application ou du site..
Bonjour
Depuis hier je n’arrive pas à finaliser ma commande sur l’application super U.
Il et mentionnés une erreur et survenues veuillez réessayer
Impossible depuis hier de valider le paiement alors que le compte est approvisionné, on me demande un code ce qui est normal est impossible d y avoir accès
Je n’arrive pas à finaliser mon panier (super u drive). On me dit qu’il y a une erreur. J’ai tout essayé.., désinstallé l’application puis l’application depuis Apple store. C’est toujours pareil.je ne sais plus quoi faire
commande + règlement ok ,banque ok puis retour page magasin pour confirmation et là , la page indique que la transaction est refusée
précision , le compte est approvisionné ,par contre ils on bien pensé à retiré l’argent de la carte de fidélité !
Impossible de me connecter pour faire un drive ou bien de rentré ma carte u
Commande pas prise en compte malgré validation du paiement
Impossible de valider mon mode de paiement, que ce soit paiement en ligne ou à la réception.
Le mot de pass n’est plus reconnu et le lien pour le modifier ne fonctionne pas
pas d’accès
Bonjour,
Ayant changé de téléphone, j’installe l’application sur mon nouveau téléphone.
Impossible de me connecter, l’application me demande sans arrêt de créer un nouveau mot de passe.
Cela devient compliqué.
idem
sur web ou mobile, impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de valider le paiement de ma commande, que faire? Cela m indique un message d erreur…
pas d’accès,
J ai fait ma commande et je ne peux la valider cela me dit 1 erreur est survenue comment puis je faire
Merci
impossible de passer un drive depuis plusieurs semaines, j’ai contacté 2 fois le service informatique drive mais rien n’a changé… du coup je fais mes drive ailleurs ! dommage…
Alors que je suis entrain de faire ma commande hebdomadaire sur drive u, mon compte a été bloqué parce que je tape trop vite!
Que faire?
j’ai contacté mon magasin habituel, mais ils ne peuvent rien faire. J’ai envoyer un mail au support technique, mais personne en me répond.
Le frigo de la structure est vide et je dois absolument faire les courses Drive pour demain. Que faire?
Bonjour
Impossible de se connecter
´Nous rencontrons des difficultés techniques. Réessayez plus tard ´
Cela fait plusieurs semaines
N arrive pas a me connecter
depuis une semaine, je ne peux plus me connecter depuis mon PC à mon compte drive super U, je n’arrive pas à obtenir un interlocuteur pour identifier le problème éventuel et ce malgré plusieurs appels et mails. J’ignore donc s’il s’agit d’un problème issu du site internet ou de mon PC.
Impossible d’accéder à l’application. Je reste bloqué sur le camion U qui roule
Imposible de ce connecter
Bonjour,
Plusieurs tentatives pour créer un compte, je n’ai pas réussi, chaque fois une erreur s’est produite.
Salutations,
Impossible de me connecter à l’application.
Je pensais que ça venait de mon mdp mais même quand je fait mdp oublié aucun mail ne me parvient dans ma boîte mail. C’est franchement pénible et ça fait plusieurs semaines que c’est comme ça !