U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec U Drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Une fois connectée, j’ai remis le bloqeur de pubs, eh eh eh mercie à marie pour l’info
Sur pc win 11, même problème que tout le monde, en désactiver le bloqueur de pub, ça fonctionne ! Inadmissible !
Sur smartphone, vu que je n’ai pas de boqueur de pubs, aucun problème
Comme l’indique marie, et je confirme, on accède au site du drive en désactivant adblock
Conseil: ne pas oublier de le réactiver sitôt les courses achevées
Jeudi 30 novembre 2023 second message + alerte au magasin ► connection toujours impossible
Inadmissible!
Depuis plus d un mois je n arrive plus a me connecter a mon drive on me redirige automatiquement sur un caddie
Sonc impossible de passer commande
Je n’arrivais pas à me connecter pour ouvrir mon compte sur le drive u depuis mon pc.
En débloquant le bloqueur de publicité adblock pour cette page, tout fonctionne maintenant !
Impossible de me connecter au drive de pamiers verniolle 09100 le 30 novembre 2023 à 11 heures
Pour moi c’est le drive mirepoix depuis ce matin. Je leur ai écrit et aucune réponse !
Impossible de me connecter à mon compte
J’avais le même problème.
En enlevant le bloqueur de publicité adblock pour cette page, j’ai pu me reconnecter !
Impossible de se connecter via un pc
Bonjour.
Question. . .
Comment fait on pour ceux qui n’ont pas de smartphone, j’ai juste un simple tel portable qui ne prends pas les applis.
Donc je veut créer un compte sur mon ordinateur mais il n’y a pas de bloc de connexion. . .
Merci.
Cela fait maintenant 2 mois que je ne peux me connecter au drive de super u les essarts
Bonjour.
J’ai créé un compte ce matin super u drive wittenheim tout allait bien.
Je voulais y aller cette après midi, impossible de se connecter sur ***ordinateur
Lorsque je clique sur connecter, il y a une image qui s’affiche, image d’un caddy de course, mais pas moyen de rentrer mon mail et passe, il n’y a pas le bloc de connexion qui s’affiche.
Bien sûr, personne ne répond. . . Aucune réponse. . .
Je n’arrive pas à me connecter comme client, j’arrive à une page d’authentification bloquée, un caddy dans l’allée des produits frais, c’est fabuleux 2 secondes. . .
Aucune réponse du super u, pas croyable ça.
Impossible de se connecter avec iphone. Le message : nous rencontrons actuellement des problèmes techniques. Veuillez réessayer plus tard. Voilà déjà une semaine que ça dure. La maintenance informatique du site n’est plus assurée.
Même problème que les autres.
Heureudement que le dive d’intermarché fonctionne.
Accès au site possible mais pas de connexion. Un chariot apparaît et il ne bouge pas depuis des semaines. bravo pour la maintenance du site !
Ordinateur utilisé macos.
Suite à la fusion de coursesu et umagasins, j’ai dû fusionner mes comptes en un seul et changer mon mot de passe, j’ai fait ça jeudi soir.
Depuis, impossible de me connecter à l’appli.
Jeudi soir, l’appli n’a jamais voulu se connecter mais sans jamais me dire pourquoi. Après plusieurs essais, je suis allée sur le site internet qui m’a indiqué que mon compte était bloqué pour 24h.
A partir de quand et donc jusqu’à quelle heure le lendemain ? Pas indiqué.
Bloquer le compte client d’un site marchand pendant 24h ? Sérieusement ? Si c’est un problème de sécurité, vous envoyez un mail à l’adresse renseignée et obligatoire lors de l’inscription avec une alerte et un code de sécurité pour débloquer, mais vous laissez pas les clients comme ça.
Bref, ce samedi matin, j’ai enfin eu accès à mon compte via le site (oui, les 24h ont duré beaucoup plus que 24h, en plus . . . Toujours bloqué le vendredi soir même très tard).
Par contre, l’appli ne fonctionne toujours pas, refuse de me connecter et ne dit toujours pas pourquoi.
Merci de recontacter en urgence l’équipe qui a géré cette fusion de sites (et peut-être changez de presta, parce que des dev qui ne testent pas le site avant de le rendre accessible à la clientèle, c’est un gros problème ! Honnêtement, j’ai très fortement eu envie de faire un compte chez un concurrent, quite à faire beaucoup plus de trajet . . . )
Commande drive super u eguzon
Tout va bien sur mon téléphone mais sur pc portable je ne peux pas me connecter ; écran avec vitrine et chariot. . .
Commande drive super u eguzon
Tout va bien sur mon téléphone mais sur pc portable je ne peux pas me connecter ; écran avec vitrine et chariot. . .
Bonjour,
J’ai aussi le même souci dès que je veux passer commande pour aller sur mon compte, j’ai une image qui s’affiche un magasin avec un chariot cela va faire plus de 3 semaines. . .
Comment fait-on? Quel le recours?
« la transaction a été annulée », pas d’autre explication, ma banque ne voit rien d’anormal, que faire pour passer ma commande ?
Bonjour,
Exactement pareil que michel. Impossible de me connecter et même image fixe.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours; diverses tentatives infructueuses j’ai du coup raté la journée
Avec code promo en cas de commande? est ce fait exprès? J’arrive a chaque fois sur une image fixe d’un magasin avec un chariot. faites quelque chose. . .
Une vraie daube ce site qui ne fonctionne qu’une fois sur deux ! 🙁
Impossible de se connecter après avoir saisi mail et mot de passe
Bonjour , impossible de passer l’étape du chois du créneaux horaire
Impossible me connecter drive eguzon sur mon pc
Impossible de se connecter à courses u le et le 21 novembre 2023. Je vais changer de centre commercial
Impossible de se connecter sur driveu
Une image de fonds avec chariot apparait et rien d’autre
Nous ne pouvons plus nous connecter pour faire les drives.
Impossible de me connecter à mon compte drive. J’ai changé mon mot de passe et il m’est répondu que c’est bien pris en compte et que je peux effectuer mes achats, mais, impossible ! Que faire ?
Depuis hier je n’arrive pas a me connecter a hyper u drive
Site u drive de nouveau opérationnel
Site u drive de nouveau opérationnel
Site en maintenance depuis ce matin (suite à bug récurrent), pas possible de savoir quand il sera de nouveau opérationnel, juste les 2 jours où l’on peut appliquer le code op10nov (-10%) c’est moche. . .
Une action vers vos clients fidèles ?
Impossibilité de se connecter au site
Bug sur l’application mais également bug informatique lors du retrait en magasin
Bonjour.
Je n’arrive pas accéder au drive
En esperant qu’il y ait enfin un débit correcte car le site était quasi inutilisable depuis 2 semaines
Impossible de ce conecter depuis ce matin
Impossible d ouvrir l appli
Impossible d accéder a l application du fait du site en maintenance
Impossible de passer commande malgré le changement de mot de passe a 3 reprises
Très désagréable
Impossible de se connecter depuis quelques jours faut t il passer chez leclerc . . . ? Le minimum serait de repondre aux fideles clients de super u . Combien de temps faut t il attendre svp merci de votre reponse
Il faut fusionner son compte au drive u avec l’autre site u car c’est obligatoire mais voilà les identifiants ne sont pas reconnus et l’envoi d’un nouveau code ne fonctionne pas. Je vais donc aller faire mes courses ailleurs.
Le site est ultra lent. . . Insupportable
Quand aller répondre à vos clients ?
Impossible de passer un drive
Problème de conection drive depuis 2 mois vous compter réagir quand on envoie des message jamais de réponse
Commence à etre fatiguant nous allons certainement changer de magasin
Impossible de se connecter avec son compte client pour acceder au drive
Le site pour commander le drive ne marche pas est-ce normal?
Je passe chez leclerc drive
Toujours impossible de se connecter à son compte une image fixe d’un magasin avec un chariot.
C’était déjà le cas la semaine dernière et rien n’a bougé.
Le bug tarde à être réparé, c’est un peu long et très ennuyeux !
Pour la nième fois, allez-vous répondre un jour? Je n’arrive pas à faire une commande en ligne car, à chaque fois, quand j’ai donné tous mes codes cb, on me demande de taper le code d’achat internet. Personne au téléphone n’est capable de me dire de quoi il s’agit! Et je répète qu’il ne s’agit pas du code cde sécurité, celui-là je l’ai donné.
Au moment de payer je reçois le message « le paiement de votre commande n’est pas pris en compte »
Quelqu’un a-t-il une explication ?
Bonjour,
Impossible de se connecter au u drive avec google chrome. . . les identifiants sont enregistrés dans chrome. Lorsque on clique sur connexion, l’accès ne se fait pas!
Si on clique sur s’inscrire, ça ne marche pas car on est déjà inscrit!
Je ne peut plus aller faire mes courses sur le cite de super u
Depuis plus d une semaine impossible de se connecter sur le drive. Demande 2 fois de se connecter et revient sur la page d accueuil est ce un probleme de application? personne ne fait rien pour resoudre le probleme apparemment c est la france entiere qui est impactee
J’ai fait une réservation livraison courses paiement effectué et au moment de l’authentification problème écrit en rouge argent débité du compte mais aucune commande enregistrée chez super u gourdan ils disent ne rien pouvoir faire en attendant l’argent est bien parti
Impossible une fois sur le site de se connectera mon compte pour faire mes courses.
Fonctionne sur l’application telephone.
Je ne peux toujours pas accéder au service drive pour commander ,quel est le problème ?
Merci
Impossible de me connecter drive de chalette sur loing magasin u
Impossible de me connecter à mon compte pour faire un drive depuis hier soir
Impossible de me connecter à mon compte, la page d’authentification est vide, c’était déjà le cas la semaine dernière
Impossible de me connecter à mon compte super u, donc impossible de faire de faire mon drive et ce depuis 24 heures;je précise super u dans le 66500; que se passe-t-il ?
Impossible de m’authentifier et de me connecter pour passer une commande via le drive chez super u, aujourd’hui le 3 novembre 2023!
Quand je fais mes courses au moment de confirmer la date de livraison à domicile, le site indique un problème technique après avoir mis les articles dans le panier et la semaine dernière tout le panier a disparu, obliger de refaire les courses
Impossible de se connecter depuis cet apm 2/11/2023 pas de sav! ?
Solution trouvée: connexion avec firefox
Impossible de me connecter sur mon compte
Je viens de réessayer avec safari sur mac, ça passe bien. Toujours ko depuis chrome.
Impossible de se connecter à partir de l’ordi pour le drive; j’y arrive sur mon téléphone mais bonjour la galère. . . Mais je vois que je ne suis pas seul.
Impossible de noter un creneau au drive les creneaux moulinent sans que l’on puisse en avoir un! pas d’explications! je vais faire mes courses ailleurs!
Depuis la semaine dernière, impossible de se connecter à courses u, lors de la demande de connexion, il apparaît une page avec la photo d’un caddie.
Apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce problème.
Dans le mode de retrait, en choisissant le drive, les créneaux n’apparaissent pas. Ça mouline sans rien afficher, empêchant d’effectuer le paiement.
Depuis hier au soir je ne peux pas réserver de créneau horaire pour le drive. Ça mouline sans proposer d’horaires