Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile d’Orange. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui 4 forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
problème de connexion, impossible d’envoyer de messages ou aller sur Internet
Je n’arrive plus à envoyer des messages
100go d’internet, mais ne fonctionne pas alors que j’ai rechargé hier… vraiment nul
pas de connexion 4g
Je confirme que Syma ne fonctionne pas.
J’ai pris un forfait UE il y a plusieurs mois, en France fonctionne plus ou moins bien mais dès que l’on sort de France plus d’internet et plus de téléphone, j’ai donc informé syma qui m’a répondu que ma carte devait être défectueuse et qu’il m’en envoyait une autre. Un mois plus tard pas de carte aussi je rappelle syma, en l’informant de mon départ imminent pour l’étranger (dans UE bien sûr) on me confirme mordicus que dans ce pays il n’y aura pas de problème, ok je fais confiance… Je n’avais pas fait 100 mètres hors frontière française que plus de téléphone et plus de 4G. je fais demi-tour et je rappelle syma qui me dit de les rappeler à mon retour 1mois 1/2 plus tard sans explication. Je suis rentré et depuis je ne puis plus appeler avec mon portable ni internet d’ailleurs. Je devais rappeler syma, mais sans mobile ! J’ai donc pris un forfait chez un autre prestataire sans pouvoir conserver mon numéro puisque pour changer de prestataire il faut un N° RIO que vous ne pouvez obtenir que par votre ex carte. Une info syma c’est SFR et non Orange.
J’ai envoyé ce message aux organismes de défense des consommateurs. Je pense qu’ils vont appréciés.
Aucune connexion depuis 2jour
Je ne peux pas envoie de sms ni utiliser internet !
Plus de réseau mobile depuis ce matin…
Encore trop souvent en panne. Encore
plus de reseau.?.
mont st martin 54350
toujours et encore trop souvent en oanne mont st martin 54350
nouvelle panne des mms depuis hier mardi .
bug de connections h24
panne reseau
mont st martin 54350
Je ne suis pas en France mais en Europe. Mon forfait m’autorise les appels illimités mais la impossible d’appeler un numéro, même la messagerie…
Plus de 4g depuis hier je pense que c’était le forfait mais quand je veux recharge sa me dit que j ai déjà une offre en court… J’ai toujours cumuler et sa ne m’a jamais dit sa…
je ne peux pas envoyer et recevoir les MMS depuis aujourd’hui.
Plus de 4g depuis hier, 23h.
J’ai plus de réseau je peux ni appeler ni ressevoir d’appel est je capte plus de réseau
Nous sommes allé en Italie, aucun service aucun réseau. Ma fille y était allé une semaine avant ils ont prétexté un problème technique et du coup ont garantie que les notre fonctionneraient grâce à une sois disant manoeuvre technique (une semaine avant). La veille du départ rien est fais et lorsque l’on revient plus de raiseau sur 2 portables sur les 4 de notre famille. Le conseiller au bout du fil se permet même de se moquer et d’impliquer nos portables ! Toute la classe de ma fille avait du réseau, sauf elle…lamentable.
je n ai ni réseau ni internet avec syma mobile en italie
Pas de réseau, appels d’urgence uniquement
Pas de réseau depuis 3 jours ! et plus de 4 G depuis plusieurs jours. En Haute-Savoie… Il semblerait que ces problèmes soient récurrents.
Svp dite moi que je suis pas le seul à qui sa met 4g mais que là 4g ne marche pas !
franchement je ne sais pas ce qui se passe mais j’avais deja SYMA avant et j’en etais content c’est pourquoi j’y suis revenu mais la je pete un cable rien ne fonction avec mon redmi 8T
meme messenger facebook et instagram et encore moins le telephone les sms n’arrive pas et non je ne parle pas des MMS
la je suis deg depuis 48H mon tel me sert juste quand je suis chez moi en WIFI super
Heu c’est moi ou que les abonnés parlent et on a pas de réponses franchement une réponse professionnelle et un geste commercial serait le minimun non?
Je Vien d’acheter ma puce et je l’ai activer et je n’arrive toujours pas à avoir de 4g J’ESPÈRE que c parce que c’est le premier jour!
pas de data mobile
aucun services ce matin ! pourtant le téléphone voit le réseau, mais pas moyen d’appeler ou envoyer un sms
c’est pas serieux de ne pas envoyer de communiqué ! que le fric
Pas d’internet depuis le
Bonjour,
Ca fait 1 mois maintenant que la 4G n’est pas stable (icône sur mon tél. qui apparaît et disparaît toutes les secondes). J’arrive à avoir quand même internet sur mon tél. mais impossible de faire du partage de connexion quand je veux utiliser ce wifi sur mon ordi.
+ autre problème depuis le départ : pas de data mobile quand je suis à l’étranger (pourtant inclus dans le forfait tant qu’on reste en Europe) alors que j’autorise bien l’itinérance sur mon tél.
Impossible de joindre le service client par téléphone.
Bonjour
Depuis quelques jours j’avais des interruptions de réseau tél mais aujourd’hui c’est depuis toute la journée je n’ai accés qu’aux appels d’urgence
J’ai contacté le service client leur explication » c’est l’épaisseur des murs de ma maison qui pose problèmes » or depuis que je suis chez eux je n’ai pas changé de maison, et de plus lors de la souscription il n’était pas « indiqué que la réception dépendait de l’épaisseur des murs!)
Que faire ?
plus de resau
bonjour, je viens d’arriver en Grèce, mon téléphone ne fonctionne plus. je ne peux pas passer d’appel, je ne peux pas utiliser les données mobiles, je ne peux que me connecter en wifi.
je reçois pas les appels et j’ai pas accès aux données mobiles donc pas internet ni appels reçus
pas d’internet depuis hier soir, pourtant bien fait les parametrage …
Je n’ai aucun service , cela à commencer par des beugles et maintenant plus rien
Oui je confirme c est un opérateur qui vaut rien !
bonjour plus de réseau depuis hier
Forfait pas cher mais impossible d utiliser ton portable à fuir…
impossible appel et pas Internet
Pas d’internet ni de possibilité d’envoi df SMS ou MMS depuis plusieurs jours
Pas d’internet ni de possibilité d’envoi df SMS ou MMS depuis plusieurs jours
Bonjour
Je ne peu plus Envoyer de message SMS depuis quelques jours savez vous quand le problème cera réglé
JE peu emmettre des appels recevoir des appels et des messages mais ne peu pas en envoyer
bonjour madame monsieur.j’ai bien pris connaissance ma carte SIM.SIYMA impossible de télécharger. la communication.merci
aucun service, pas d’appels ni de messages
aucun service.
Réseau Data non disponible (pas de flèche)
suis je le seul ?
Cdt
Bonjour
Depuis l’envoi de la nouvelle carte SYMA en 5 G il m’est impossible d’écouter ma messagerie, je fais le 888 il m’est demande de faire # et je ne peux écouter mes messages.
que faire.
Merci par avance de votre aide
PAs de réseau, impossible de passer des appels
Depuis lundi 11 octobre 22 jusqu’à présent je n’ai pas de réseau.
C’est très embêtant et décevant, j’attends des appels importants et je suis coupé du monde.
bonjour pas de réseau téléphonique. pouvez-vous m aider svp
Pareil plus de réseau depuis le 05 octobre 2022
cela continue aujourd’hui aucun réseau sur mon téléphone.
Pouvez-vous résoudre le problème rapidement
Difficile de recevoir et passer des appels depuis quelques jours.
Aujourd’hui, carrément impossible !
plus de connexion depuis le 5 octobre
Plus de données mobiles, recherche réseau depuis 16h cet après-midi.
Le réseau ne capte plus rien depuis plusieurs semaines. Vendée 85
Problème de réseau toute l’après midi, toujours en cours, pas de réseau à 20h, Côtes d’Armor.
+1
SYMA panne sèche…
Le réseau 4g est à genoux. Très difficile d’aller sur internet. J’ai appelé le 243 mais le problème est toujours le même et cela dure depuis plusieurs semaines. Je crois bien que je vais devoir changer d’opérateur
Problèmes SMS, MMS, Appelle et internet mon compte c’est déconnecté de l’application my syma impossible de se reconnecter me disant mots de passe ou NUM invalide
MMS envoyés le 6 septembre reçu par 2 destinataires SFR seulement le 29 septembre, ras-le-bol, d’autres fois cela peut prendre entre 1h a 6h.
Bjr depuis mercredi j’ai plus de réseau syma mobile plus internet MMS et SMS merci Paris 19ème
Chez symamobiles depuis une semaine, lors de l’envoi de sms, ils mettent parfois 3h à arriver. la réception est quasi instantané.
Pour les MMS , lors de l’envoi, il faut compter 1 semaine pour qu’il arrive à leur destinataire. Pour la réception, pas de problème.
Les data fonctionnes correctement.
depuis 2 jours impossible de. joindre la messagerie et ce mercredi impossible de passer un appel cette après midi communication hachurée où caréman interrompu
syma me dit après contrôle que ma ligne
que ma ligne n’a aucun problème technique pourtant sa ne fonctionne toujours pas bien
Suite au remplacement de la carte sim par la SIM 5g je ne reçois plus d’appel ni de sms de qui que ce soit
J’ai appelé le service client (243)
Ils me répondent qu’il faut patienter que mon dossier est en cours de traitement et qu’une personne devrait me rappeler dans les plus brefs délais. Ça fait 3 jours et pas de nouvelles. Ce matin j’essaye de les contacter et pas moyen.
C’est une honte
Si ils ne sont pas capable de résoudre les problèmes ils devraient changer de métier.
j’ai acheté une recharge j’ai réussi rien du tout
Depuis ce midi gros problème de connexion avec la 4G Syma. Ça me met que c’est activé mais ça ne fonctionne pas. Pourtant ce matin la co était normale
je suis abonné syma mobile depuis plus de 3 ans à l’offre 1Go pour 1.90 : déjà le décompte de la data est compté x10 par rapport à la conso réel, mais maintenant je ne reçois pas les sms, ou ils ne partent pas, et cela sans avoir rien changé sur mon téléphone, LA C’EST TROP ! je demande mon RIO au 3179, je récupère mon numéro et je me barre, ciao Syma!
je ne reçois pas les SMS de PayPal pour avoir le code me permettant de valider une opération
Que ce passe t’il depuis Juillet 2022,presque jamais de réseau y’en n’a marre a force
J’ai pas de réseaux. Je capte pas non plus la LTE
depuis 1 semaine, impossible d’envoyer des SMS et MMS malgré les divers tentatives de réglages APN Sympa voir orange au cas où. rien a faire ça bug de ouf
Pas de réseau
L’envoi de sms est très très compliqué depuis au moins trois jours… plusieurs tentatives nécessaires et là impossible tout simplement ce midi…
peux plus envoyer SMS depuis hier ou alors qqs mots seulement, 4G défaillante. erreur 38
Plus possible d’envoyer de sms depuis aujourd’hui
même problème plus possible d envoyer des SMS et le 20 plus de réseau au petit matin …et pas d’info de leur part !
Peut plus envoyer de sms, toujours échec
Plus moyen d’envoyer des sms
envois de Sms en échec depuis hier 21 septembre 2022 et le problème persiste…
Bug envoi sms depuis hier soir
Impossible envoyer SMS. erreur 38?