Prixtel est un opérateur mobile virtuel qui propose des forfaits sans engagement qui s’adaptent à votre consommation. Selon le nombre d’heures utilisées en appel, le montant de votre facture va s’adapter. C’est le seul opérateur à proposer ce genre de service. Vous avez la possibilité de choisir entre le réseau SFR ou Orange, pratique selon le lieu où vous êtes.
Problèmes Prixtel
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Problème de connexion internet depuis une semaine dans le sud touraine
Impossible d envoyer des sms depuis hier soir 20h30!
Aucune reponse du service client qui est visiblement uniquement par chat!
Pas moyen de souscrire à l’offre « le petit »… 10€ à payer, essai avec 3 cartes différentes sur trois ordinateurs différents, paiement refusé à chaque fois.
Pas moyen de souscrire à l’offre « le petit »… 10€ à payer, essai avec 3 cartes différentes, paiement refusé à chaque fois.
Prixtel m’empeche de changer d’opérateur, il refuse la portabilité en prétendant que mon numéro est inactif, quels recours ?
Christian na plus internet qui fonctionne depuis 5jours sur aix 13090
Plus de réseau données mobile sur givors .
Impossible d avoir une assistance de pixtel + ma ligne à laquelle je viens de souscrir à été résiliée sans mon accord
Je ne peux pas me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter à mon compte prixtel depuis deux jours.
Impossible de se connecter sur le site depuis le 5 mars. . .
Impossible de se connecter à l’espace client, dev en carton sur une societe à € de capital qui savent même pas config une page de login
Impossible de me connecter à l’espace client, la facture a augmenté depuis plusieurs mois sans explication, bye bye prixtel je me barre chez cdiscount
Grrrrrrr
Impossible de se connecter sur l’espace client. Même le changement de mdp ou le mdp oublié ne marche pas.
Bonsoir,
Prixtel ne me reconnait pas
Idem depuis 2h. . .
Impossible de se connecter sur le site
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte prixtel.
Prixtel ne me reconnait pas
Impossible de se connecter à l’espace client depuis hier. . .
Espace client incroyablement lent.
Impossible de se connecter à l’espace client.
L’accès à ma facture est impossible aujourd’hui 06/03/2024 à 11 h 30. Impossible également de réinitialiser mon mot de passe (le mail de prixtel le permettant n’arrive pas dans ma boite de réception).
Impossible de me connecter a mon espace client prixtel.
Voici le message » nous n’avons pas réussi à vous identifier. Merci de saisir à nouveau votre email et votre mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez cliquer sur « changer l’email de mon compte » ou sur « mot de passe oublié ? » .
J’ ai effectuer la recommandation sans succès sur une nouvelle fenêtre de navigation privée .
Merci pour votre aide
Bjr
Impossible (06/03/2024) de se connecter à son espace client
Impossible de se connecter à son espace client. Cache vidé, navigation privée. . . , rien n’y fait
Impossible de se connecter à l’espace client. Mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus
Impossible malgré mes multiples essais de différentes façons (vider cache, cookies, changer de navigateur, redémarrer moult fois) d’accéder à mon espace client . . .
Envois sms impossible, message +952 afin que je recharge en crédit j’ai les sms illimités!
Pas d’internet depuis ce matin, flourens 31130
Impossible envoyé sms, j ai un sms de retour du 952. . . Grrr
Plus de 4g depuis hier
Chat en ligne déconnecté
Impossible de changer de forfait sur l’espace client dans « gestion de ma ligne »
Impossible de choisir un forfait dans le panier
Impossible de payer les 10 € pour ma commande d’un nouveau forfait en ligne. Plusieurs essais avec plusieurs n° de cartes bancaires sans succès. Impossible de joindre prixel par téléphone et le chat tourne en boucle et nécessite toujours une nouvelle demande. Impossible d’avoir accès à un conseiller par téléphone même après en avoir fait la demande via le chat.
Je pense que je vais renoncer. . .
Débit extrêmement lent depuis le 27 janvier. Il a fallu beaucoup de patience et de persévérance pour arriver sur cette page ! Impossible de joindre le service client.
C’est récurrent et ça devient vraiment pénible.
Débit extrêmement lent depuis le 27 janvier. Il a fallu beaucoup de patience et de persévérance pour arriver sur cette page ! Impossible de joindre le service client.
C’est récurrent et ça devient vraiment pénible.
Débit extrêmement lent depuis le 27 janvier. Il a fallu beaucoup de patience et de persévérance pour arriver sur cette page ! Impossible de joindre le service client.
C’est récurrent et ça devient vraiment pénible.
Je n arrive pas à valider mon panier pour prendre un nouveau forfait. Étant ancien client chez eux. L assistant virtuel ne me répond pas.
Impossible de me connecter dehors depuis 6h aujourd’hui.
Impossible de payer la carte sim par carte virtuelle ou réelle, les paiements sont refusés. Adresse non reconue.
J’ai le même souci avez vous pu le résoudre ?
Ni réseau mobile ni 4g depuis hier 16/01
Pas de possibilité d’appel ni entrant ni sortant depuis le 08 janvier, service client chat contacté mais aucune avancée du problème à ce jour. . . Je ne peux me servir que des sms et mms !
Bonjour
Impossibilité de valider l’achat d’un forfait prixtel « le grand – 130 go à 190 go » aujourd’hui ) adresse domicile non reconnue (même sans accent et autres caractères spéciaux) !
2) refus du paiement carte bleue malgré plusieurs tentatives !
Finalisation de la commande impossible !
Merci pour votre réponse.
Pour le règlement de la carte sim : votre paiement a été refusé. J’ai essayé plusieurs fois avec des cartes physique et virtuelle. Du coup ça fait mauvaise impression (sans parler de notre adresse qui n’est pas reconnue), je pense que je vais plutôt me rabattre sur source. . .
Paiement refusé pour l’achat d’une nouvelle carte sim
Je n’ai pas de réseau de téléphone .
Cela devient pénible. Il y a une semaine je suis restée sans téléphone pendant plusieurs jours. cela recommence. . .
Impossible de payer ma facture en ligne , tout les mois je paie en ligne et jamais eu de problème, mais depuis aujourd’hui pas moyen de payer , alors je fais comment ? En plus ma ligne est suspendue, j’ai peur que l’on me resilie et en attendant je ne peux ni appeler , ni sms , ni internet ! Aidez-moi !
Je ne peut plus voir ma consommation cela affiche toujours le même résultat
Je ne peux ni recevoir ni passer d’appel depuis ce matin.
Carte sim utilisée sur un routeur, pour la connexion internet.
– sur le premier téléphone (vivo y69) :le partage de connexion fonctionne et internet fonctionne sur l’appli du navigateur, mais les mails ne se réceptionnent plus sur l’application habituelle.
– sur le 2e téléphone (pixel 6a) la connexion ne se fait plus, il cherche l’adresse ip pdt qq secondes, puis se déconnecte. Cela fonctionnait très bien sur ce tel, auparavant.
– sur le pc : la connexion se fait correctement, et parfois internet ne fonctionne plus (malgré la connexion wifi établie)
Plus de réseau printemps sfr sur quillan 11500
Coupure depuis 1semaine, pas de 4g, à peine 3g quelques instants et je suis moi aussi en télétravail. Aucun retour du service client que l’on ne peut pas joindre directement, que par leur « assistance chat ». Je vais repartir illico chez mon ancien opérateur je crois !
Le 998 pour connaître sa consommation prixtel ne fonctionne plus depuis des semaines. J’obtiens toujours le même chiffre.
Pas de donnée mobiles
Impossible d’accéder à l’espace personnel
Impossible d’accéder à l’espace personnel
Impossible de se connecter à mon compte via l’appli ou le site pour voir ma conso
Coupure incessante lors d appel ,sms et snap deux heures après ,plus de réseau c une vraie misère honteux c sfr qui fait ça pour que l’on se tourne vers des forfaits plus chère ,donc. Je changerai d opérateur.
Coupure incessante lors d appel ,sms et snap deux heures après ,plus de réseau c une vraie misère honteux c sfr qui fait ça pour que l’on se tourne vers des forfaits plus chère ,donc. Je changerai d opérateur
Plus d accès au site et impossible de charger une esim
Je ne peux plus envoyer de sms sa me renvoie un msg du 952 en me disant que j’ai plus de crédit n’importe quoi ma facture est payé en plus
Aucune possiblité de payer ma facture en ligne c quoi se bordel
Depuis quelques jours je n’ai plus accès au site de mon opérateur mobile prixtel. Quelque soit la page de prixtel. com que je cherche à accéder etquelque soit le navigateur utilisé , je reçois un message : 403 forbidden.