Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile d’Orange. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui 4 forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Depuis le 31 juillet pas de voix SMS et mms
Depuis le 31 juillet pas de voix SMS et mms
Bonsoir
Impossible d émettre des SMS et pas d internet.
Cela commence bien avec cet opérateur depuis 1 semaine
Impossible de joindre le service client!!!
Idem
Bonsoir
Impossible d émettre des SMS et pas d internet.
Cela commence bien avec cet opérateur depuis 1 semaine
Impossible de joindre le service client!!!
Depuis cet après midi plus de réseau…
Avant c’était les SMS les MMS ensuite plus d’accusé de réception des SMS
A quand le rétablissement ?????
Bonjour je viens de payer mon forfait internet Syma mobile d’habitude quand j’éteins et je rallume j’ai mon forfait directement elle a aucun service ne me fonctionne
Les appels ne fonctionnent plus maintenant
Sa fait 4 jours que j ai plus internet et il répond plus au téléphone
Toujours pas SMS qui fonctionne….
Portabilité déclenchée ajd pour 2 cartes SIM -> réseau qui ne cesse de se déconnecter et 1 barre max une fois connectée (ne tient pas plus de 30 secondes).
Par contre, la 3ème carte SIM (Syma aussi) achetée depuis plus d’1an est nickel, 4G 4 barres et débit de 30Mb.
Différence: la carte SIM qui marche affiche un réseau « Orange F », les 2 autres un réseau « SYMA » (quand ca veut bien se connecter…)
personne ne répond au téléphone ni sur l’assistance chat !
je reçois les sms et appels mais impossible pour moi d’en envoyer, réglages apn impossibles
impossible d’ajouter des api valides à la main : résultat pas d’internet ni de mms
Problème de réception d’asms , impossible de configuration la réception des messages , je peu envoyer mais pas recevoir j’ai besoin d’aide
Résilie et change d opérateur. La meilleure solution…
Aucune connexion à internet
10 balles de SIM 4.90 pour une semaine sans réseau. Super la promo
Syma mère en avait ce serait mon père… Si Syma était un opérateur sérieux ça se saurait. Je me suis fais avoir une fois, comptez sur moi pour leur faire de la pub. Faites comme moi : barrez vous et faites savoir que SYMA c est du gros CACA
Une semaine chez SYMA et je change d’opérateur. Pas de SMS, Mms et appels aléatoire. Seule la 4G fonctionne. Je change d opérateur. SAV NULLISIME…
moi aussi , j’ai le meme probleme
et la cerise sur le gateau c’est que j’ai voulu changer d’operateur, et syma bloque les demandes de portabilités, alors que mon forfait est sans engagement, ils se foutent du monde!!!
Impossible d’envoyer des SMS et des MMS depuis ma portabilité chez SYMA
Quand est ce que ça va être réglé… ????
Votre demande est prise en compte et sera réglée dans les plus brefs délais… Autant dire à la Saint Glinglin
Bonjour, nouveau client chez syma mobile depuis jeudi 29 juillet 2021. Je ne peux pas envoyer de SMS, j’en reçois certains seulement.
Certains appels passent d’autres non. Certains essaient de me joindre, des fois ça passe, d’autres fois ils ont le message comme quoi ma ligne n’est pas attribué.
J’ai besoin de mon téléphone à titre professionnel. Je suis hyper déçu. Je vais devoir résilier. J’ai payer une carte sim pour rien.
J’ai suivi les forums et leur site pour paramétrer mon APN. La seule chose qui marche correctement c’est internet.
J’ai essayé de les joindre depuis vendredi dernier soit 4 jours avec au moins 20 appels par jour. Impossible de joindre la hotline. Je n’ai jamais vu ça. J’ai essayé le chat et la boîte mail. On me répond qu’il faut appeler la hotline qui est injoignable. Je tourne en boucle.
Nouveau et futur ancien client. Je n’ai jamais vu ça.
Bien cordialement.
Pas de sms ni mms sur iPhone avec syma a 4,9€ après une portabilités depuis le
Service client inexistant
Bjr moi plu moyen de rien faire depuis le 31!!!!je change d opérateur !!
ma fille a une puce syma depuis 2ans on avait un soucis que avec la 4G et son portable.mais depuis le 29 sms aleatoire puis le 31 juil impossible de recevoir ou d appeler idem pour les sms mais internet fonctionne .on a une autre puce syma depuis 1 mois et elle aucun soucis.
Plus de sms gênant !!!!!!
Abonné à Syma depuis vendredi soir , impossible de recevoir et d’envoyer des SMS et des MMS ainsi que le téléphone.
Pareil pour moi le support dit que ça reviendra jeudi!!!!!
Comment avez vous eu l’info du jeudi?
Je n’ai pas de connection internet depuis hier soir
Pas de SMS, appels plus qu aléatoires. Fuyez SYMA !!!
Sav nul. Aucun délai donné. Aucune explication. La plus grosse erreur de ma vie : Aller chez SYMA…
Les SMS refonctionnent depuis 17h00
Tu as de la chance…
Tu as été prévenu ?
Bof on peut en recevoir mais pas en envoyer un succès !!!!
Idem pas de SMS et les appels entrants Bouygues tombent sur une messagerie : Réseau occupé.l ‘assistance est NULLE. Je me barre…
Pas de reponse du service pas moyen d’envoyer des sms par contre les mms fonctionnent.
Bonjour la ligne est très mauvaise lors des appels téléphoniques de plus je ne peux ni envoyer ni recevoir des SMS lorsque j’appelle l’assistance ceci ne réponds pas
Pas de data
Bonjour
Impossible d’appeler ni d’envoyer de SMS par contre je reçois des appels que de Orange les autres opérateurs n’arrive pas à m’appeler
Marc
Impossible d’envoyer ni de recevoir de SMS aujourd’hui. C’est très problématique car je reçois régulièrement des codes par SMS (banques etc.) … La 4G et les appels fonctionnent, très bizarre pour les SMS
Portabilité chez Zyma il y a 4 jours, depuis : plus de réception d’appel possible, sms aléatoire une réception, appels vers l’extérieur en général possible. Appel vers le service client, le 243 raccroche systématiquement ! Le 0800… après 10 appels enfin un conseiller, qui met en attente et raccroche au bout de 5mn sans réponse. De nouveau 10 appels, un opérateur qui au bout de 5mn répond : « problème généralisé aux nouvelles SIM, résolution en cours, normalement mardi prochain »… Une semaine sans pouvoir recevoir d’appel, sans pouvoir accéder aux service d’identification forte (SMS envoyés par les automates n’arrivent jamais)….lamentable.
L’assistance par Chat ne fonctionne pas, sans autre réponse que la réponse automatique « nous avons pris en compte votre demande » le système demande un peu après « comment avez-vous trouvé notre réponse ».
J’ai testé plus de 10 opérateurs (famille nombreuse 7 lignes…) je n’ai jamais vu un opérateur aussi lamentable.
Tout pareil pour moi j’appelle du coup avec une autre ligne décroche raccroche au nez
Il faut patienter, perso, c’est revenu au bout d’1 mois, sauf les mms, impossible de les envoyer
Ce serait pour un usage pro, je me serai barré au bout de deux jours de galère, low coast, faut pas attendre des miracles !
Je viens de passer chez Syma, et je n’arrive pas à recevoir des SMS notamment des banques pour les vérification d’authentification.
Nous avons 4 lignes Syma depuis peu…nous ne pouvons pas envoyer de SMS depuis 36Heures…hotline injoignable, pas de réponse aux mails, « assistant » inutile…Sympa Syma !!!
Nous avons 4 lignes Syma depuis peu…nous ne pouvons pas envoyer de SMS depuis 36Heures…hotline injoignable, pas de réponse aux mails, « assistant » inutile…Sympa Sympa !!!
Pas de sms ce soir chez syma… Toujours pas de mms et selon les opérateurs, les correspondants ne peuvent pas me joindre.
Impossible d envoyé des SMS, MMS
(Impossible d activer positionnement SMS)
Syma
Qui à résolu le problème svp?
Impossible d envoyé des SMS, MMS
(Impossible d activer positionnement SMS)
Syma
Impossible d’envoyer des sms
J’ai demandé le numéro de centre de messagerie, c’est le
Mais même en mettant le bon numéro ça n’a pas régler mon problème
Mais qu’est ce que c’est ce réseau de mer…..je vais voir ailleurs..
Je crois que je ne vais pas tarder non plus
impossible d’envoyer des SMS je recois mais ne peux envoyer.
quasiment aucun reseau envoi de sms impossible reception quasi nulle ; quelqu’un connait-il le numero ce centre de messagerie ; moi ça commence par + 34 en france ça m’etonne
C’est
Je suis désolée il ne veut pas afficher le numéro
plus trois trois sept quatre huit six zero zero trois huit un
Activer jeudi
Je ne pouvais pas envoyer de mms, mais j’ai réussi à ajouté le bon APN
mais depuis je n’arrive plus a envoyé de sms mais je peux les recevoir, j’ai également essayé de changer le centre messagerie mais ça n’a rien changé
Idem
La 4g ne fonctionne pas malgré les bons paramétrages réseau.
Impossible de joindre le service client !
Activation depuis jeudi
Impossibilité de recevoir des appels et dans recevoir
Breuillet 91
J’ai problème avec la portabilite de mon numéro verre syma qui fonctionne pas jusqu’à maintenant
Bonjour
Nouvel abonné je n’arrive pas à envoyer de sms et mms depuis le début
D’avance merci
Carte SIM activée le 29 juillet, à ce jour, je ne peux recevoir les appels, ni envoyer de SMS. Pour le reste ça fonctionne. J’ai tenté de les appelé hier mais en vain. Ils semblent débordé.
Ma fille a fait une portabilité hier et j’ai du configurer manuellement le point d’accès comme indiqué sur le site de syma pour qu’elle puisse utiliser son forfait mais malheureusement Je ne peut pas l’appeler avec mes deux puce ( la poste mobile et Bouygues pas assez de crédit en illimité pour la poste mobile et occupé pour Bouygues !!!!) tandis que les autres forfaits de la famille marchent nickel ??? Vraiment une énigme !!!!
Bonjour j’ai la 4G sur mon réseau syma mes sa marche pas depuis beaucoup de jours comment faire ?
appel vers un téléphone avec réseau sympa : appel impossible msg : » réseau occupé «
Moi aussi sa me fais exactement pareil
J’ai recu une sim »vide » sans forfait, alors que j’ai commandé une puce avec forfait j’ai suivie toutes les etapes comme il le faut et j’ai réussi a avoir personne au téléphone en appelant le 243 sa raccroche au nez tous le temps personne au chat pour répondre, vraiment un énorme regret et grosse déception d’avoir changé d’opérateur pour syma.
Suite a portabilité carte sim syma en rade et l’assistance ne répond pas… pas de ligne ni data. Nul
J ai demandé la portabilité de mon numéro ça ne marche pas ni les appels ni les texto ni le 20555 malgré quil y a du réseau j ai essaye avec d autres portables problème identique que faire ?
Depuis portabilité le 5 juillet , pas d’appels sortants, sms sortant, pas d’internet …
hot line demandent d’être patient ….
bonjour, je n’ai plus d’internet depuis 24h
Aucune connexion 4 G sur Aulnay sous bois depuis activation de ma sim !!!
Je n’ai pas pris 1 forfait pour surfer en wifi h24 !!! Les opérateurs, arrêtez de vendre du vent ….
Bonjour puis de réseaux Internet depuis le 23juin 2021 merci de faire le nécessaire
Plus de sms plus d’appels et plus d’internet par contre il on prélever le paiement
Bonjour, je ne peux ni appeler, ni envoyer de sms
Pas de réseau et pas d’internet mardi 15 juin 2021 a 00:10 Marseille 1e arrondissement
Pas de datas et pertes de réseau téléphonique depuis 9 juin Marseille 3e arrondissement
j’ai pas de internet depuis 2jours
Bonjour
Je viens de prendre un forfait syma et je n’ai pas de données mobiles, aucune connexion, que faut-il faire ???
pas de data depuis une journée
Pas de data ce matin en Ariége …
Bonjour
Je ne peux pas répondre aux appels entrants. Bloqué. Il me faut rappeler.
Bonjour
Je ne peux pas aux appels entrants. Bloqué. Il me faut rappeler.
Impossible d’appeler ou d’envoyer des SMS
Pas de data