Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
2025-06-02-10
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Sur ordi, impossibilité d’aller sur le site, publicité shein qui ne s’enlève pas et bloque l’entrée sur site
Bonjour j’aimerais savoir comment récupérer mon compte car quand je me connecte sur shein sa me marque comme quoi que le service actuel est indisponible veuillez réessayer plus tard et plus tard rebelote quelqu’un pourrait il m’aider svp ?
Je suis dans le même cas. Je comprend pas, et je vois qu’on est beaucoup. .
Je ne retrouve plus mes commandes et’impossible de me reconnecter ! J attends 2 commandes. . .
Bonjour, impossible de me connecter ni avec appli ou site internet : le serveur actuel nest pas disponible veuillez réessayer plus tard
Bonjour, j’ai exactement le même problème actuellement avez vous eu des réponses ?
Pareille j’attend une grosse commande et j’ai le meme problème de connexion ainsi que le message d’indisponibilité via site et app…
Bonjour
J’ai eu pareil pendant 2 jours
Et une fille m’as conseillé de me connecter avec mon numero mais comme il était pas enregistré je me suis connecter avec google et ça a fonctionné !
Je n’arrive pas a créé un compte
Bonjour
Je vous contacte concernant je jeu cadeaux gratuits lorsque je veux aider quelqu’un cela me dit l’assistance a échoué je ne comprends pas pourquoi.
Pouvez-vous me l’expliquer merci
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes et c’est le même message
Il faut utiliser apple pay si vous avez un iphone
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Je n’arrive pas a finaliser ma commande et je d’argent
Il me dit que ma commande a échoué
Bonjour , j’ai passer commande il ya quelques jours et aujourd’hui quand je suis aller sur le site pour voir a quel etape ma commande était sa ma afficher 0 commandes , je ne comprend pas j’ai bel et bien commander et payer depuis maintenant 1semaine a peu pres ? !
Avez vous reçu ? Pas moyen d avoir accès, à mon compte donc pas de suivi de commande. . . Par contre j ai bien été débité. . .
Quand je veux me connecter à mon compte shein, cela me met que le service actuel n’est pas disponible et que il faut réessayer plus tard
Même en réinitialisant le mdp cela ne fonctionne
J’ai actuellement le même problème.
Essaye d’espace service client pour qu’on t’aide
Compte gelee
Mon compte,mes commandes , mes points sont indisponibles . Message de serveur » qui ne répond pas. «
Impossible de trouver la case payer
. . . je suis coincée av mon panier
J’ai payer ma commande avec success ça fait dea jours il est toujours en traitemen
Coucou, et maintenant?
Bonjour je peux pas passer de commande car sa me dit que mon compte est gelé en raison d’une activité mai ke comprends pas.
Peu être trop de demande remboursement
A chaque fois qu’on se connecte sur le site internet (et non l’application) la page d’autorisation des cookies s’affiche sauf que ça bug on ne peut pas la « descendre » pour accepter les cookies
Et on se retrouve donc bloquer sur cette page
« le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. »
Je n’arrive même pas à me connecter, j’ai une commande en cours je n’arrive même pas à voir elle est rendue ou ma commande. C’est horrible.
Est-ce que vous avez le même message que moi ? Est-ce normal ?
Je n’arrive pas à payer avec ma carte visa. A chaque fois on me dit de changer de mode de paiement je tape l’option carte de crédit visa mais on refuse je sais pas quoi faire
Quand je veux passer au paiement de ma commande ça m’écrit que mon compte a été gelé pour activité inhabituelle je ne comprends rien. . J’ai même créé un autre compte c’était pareil.
Bonjour, lors du passage au paiement d’un article celui ci ne fonctionne pas d’après le message « compte temporairement gelé en raison d’activité irrégulière ».
Je n’ai pas de soucis avec ma carte ni mon compte bancaire.
Et jamais eu des impayés.
Comment faire pour que je puisse effectuer des commandes comme auparavant ?
Merci
J’ai le même problème j’y comprends rien
Bonjour, lors du passage au paiement d’un article celui ci ne fonctionne pas d’après le message « compte temporairement gelé en raison d’activité irrégulière ».
Je n’ai pas de soucis avec ma carte ni mon compte bancaire.
Et jamais eu des impayés.
Comment faire pour que je puisse effectuer des commandes comme auparavant ?
Merci
Il me demande un code de vérification d’identité mais les code que j’ai reçu ne marche pas comment faire ?
Je n’arrive pas à visualiser les artiches lorsque je clique dessus
Quand il me demande mon adresse de livraison,il me demande aussi mon numéro de télèphone et quand je met mon numéro de télèphone sa marche pas
Il me dit : »un numéro de télèphone doit contenir 10 chiffre »
Bonjour
Je voudrais régler ma commande mais ça me dit que mon code pin de carte bleu est invalide
Comment puis-je faire
Le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. Est-ce que vous aussi ce message apparait ? Ca fais quelques jours jarrive pas à me connecter
Oui moi pareil apparemment ça fais 10j que ça ne fonctionne plus. .
Oui sela me fait pareil aujourd’hui avais vous trouver une solution ?
Depuis quelques jours la messagerie ne fonctionne plus correctement,
Le faite d’ajoutée aux favoris et d’envoyer une notification ne fonctionne pas, nous avons avons fait des tests avec plusieurs personnes cela reste identique le vendeur ne le sais pas l’acheteur lui pense qu’il na pas envie de lui répondre.
Encore le même problème identique il y à quelques mois.
Je ne peux pas me connecter
Je n’arrive pas à accéder sur la vente phare
Impossible de payer une commande, me dit modifier infos de la carte ou modifier mode de paiement
Apple pay c’est la seule solution, car moi aussi, je n’arrive pas à commander avec d’autres moyens de paiement
Impossible de me connecter à mon compte pour payer ma commande.
Je ne parviens pas a payer ma commande chez shein malgre solde suffisant payement avec carte de debit
Je ne parviens pas a payer ma commande chez shein malgre solde suffisant payement avec carte de debit
Bonjour,je n arrive pas a valider mon panier. Le » payer » ne s affiche pas . Comment faire?
Compte temporairement gelé pour activité irrégulière
Le compte est temporairement gelé
Au moment de valider commande message : certains des éléments de votre commande ont dépassé la date de promotion veuillez reediter et ressayer
Bonjour je viens de passer une commande et au moment de payer ,pas moyen. . . toutes les coordonnées sont bonnes mais le paiement n’aboutit pas. . .
Mon compte shein est temporairement gelée comment faire ?
Bonjour , cela fait 1 semaine que j’essaye de passer commande sur shein mais a chaque fois qu’arrive le moment de payer sa me sors un message paiement refuser hors j’ai de l’argent sur mon compte j’ai même essayé avec plusieurs autre carte bancaire rien ne fait la commande ne passe pas
Il faut que tu fasses avec apple pay, c’est le seul moyen de paiement qui marche, car moi aussi j’arrivais pas à commander
Impossible de payer la commande
Page authentification requise trop long
Bonjour je suis client sur shein j’ai toujours eu l’habitude de faire mes achats sans problème mais depuis un certain temps je veux passer des commandes mais on me dit erreur lors de la création de la commande
Je n arrive pas a voir mes ventes phares
Pourquoi mon compte est gele temporairement pour activité irrégulière merci
Moi aussi
Bjr déjà 5 jours et impossible de commander car c est indisponible il y a t il une autre façon faire j ai une commande urgente merci
Shein ne veut pas capter la connexion ni le donne cellulaire comment faire?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Service actuel non disponible.
On ne peut pas se connecter sur shein ça nous répond que l’on est trop nombreux
Quand j’insère mon adresse, celle-ci ne veut pas être validée
Toujours le même problème à certains moments. Le site s’affiche en mode application, en adaptation smartphone au lieu d’être en plein écran sur l’ordi, du coup je n’ai pas accès à tous les onglets. Ce bug est très embêtant et ça fait un moment que ça dure !
Je n’arrive pas a mettre mon numéro de téléphone
Je reçois bien le mail avec pour objet de vérification mais il est vide
On me demande d’actualiser l’accès à la la page. . . Je n’arrive pas pas
Impossible de se connecter. Message d erreur : service non disponible
Impossible aussi de se connecter message service non disponible
Impossible de jouer sur candy crush ou candy crush soda sans qu’apparaisse une pub shein qui remet le jeu à zéro, vous perdez du coup la possibilité de jouer avec des coups supplémentaires, cela suffit ou vous modifiez vos pubs ou les jeux vont être délaissés par les joueurs.
Commande passer et validé le 3/07 ok et aujourd’hui 2 prélèvements 45 et 35 € alors que j’ai pas commandé ?
Voilà près d’une semaine que j’essaie en vain de passer une commande .
Mon compte a été gelé je ne comprends pas
Je suis la personne qui a un problème avec mon panier.
Jack tu as dit que tu as le même problème depuis hier.
Est-ce que quelqu’un pense que c’est à cause d’un piratage ou que c’est à cause des bugs qu’il y a en ce moment ?
Parce que j’ai cherché sur internet mais j’ai rien trouvé sur ça.
Bonjour, impossible de valider mon panier. L’option ne s’affiche pas
Je met mon numéro pour finalisation la commande mais cela dit : votre numéro doit contenir 10 chiffres
Compte gelé
Impossible d’effectuer mon paiement alors que j’ai largement l’argent pour payer mais impossible très handicapant sachant que j’en ai besoin assez rapidement de cette commande
Je voudrais savoir si cela est déjà arrivé à l’un d’entre vous d’apercevoir que des articles sont dans votre panier alors que ce n’est pas vous qui les avez sélectionné ?
Oui j’ai le même problème depuis hier aussi
Je voudrais savoir si cela est déjà arrivé à l’un d’entre vous d’apercevoir que des articles sont dans votre panier alors que ce n’est pas vous qui les avez sélectionné ?
Pour validez mon panier shein et payer sa me dit mon compte à été gelé
Mon compte shein et gelé
Moi aussi c’est pareil
Moi aussi c’est pareil pour mon compte es gelée
Mon compte est gelé que faire ?
Mon compte a été gelé
Votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières. Voilà le message que je reçois quand je veux commander
Pareil
Pareil
« compte geler temporairement en raisons d’activités irrégulière »
Des articles se rajoute tout seule dans mon panier et je ne suis pas connecté et je n’ai pas de compte non plus ça fait ça sur gsm et sur pc je n’est aucun problème la tout fonction avec mon compte, je n’est jamais eu se problème au paravent