Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Je n’arrive pas à payer ma commande. On m’écrit : « En raison de la faible cote de crédit de votre compte, vous n’êtes temporairement pas autorisé à passer une commande ». Alors que mon crédit bancaire est largement suffisant
Bonjours , moi je suis faite bannie de SHEIN toute à l’heure en voulant passer ma commande, peut être le site qui beug encore
Fonds insuffisants/limite de crédit excédée, veuillez réessayer ou essayer un autre mode de paiement.
Bjr
Je ne vois plus mes commandes depuis hier et de se fait je ne peux plus suivre ma commande
J’ai fait mes achat , j’essaye de paiement mais on me dit paiement non effectué. Je comprends pas
J’ai fait mes achat , j’essaye de paiement mais on me dit paiement non effectué. Je comprends
Bonjour j’ai fait une commande le 24 novembre et j’ai toujours pas reçu mon colis j’aimerais savoir où il est je suis très en colère !
Il me dise depuis 5 jours que ma commande est traité à l’installation locale et que l’envoie est en attente
ma fille a commande une carte cadeau shein et toujours rein
Carte cadeau achetée pour ma fille pou Noël cet après midi par la famille et pas de code ni carte reçue par mail.
Bonjour je suis dans le même cas que vous avez vous reçu votre carte cadeau ? Car SHEIN ne répond pas par e-mail
Cordialement
Bonjour j’ai commandé une carte cadeaux SHEIN de 50€ j’attend encore et cela fais une semaine, des solutions? Merci
Bonjour je suis dans le même cas que vous avez vous reçu votre carte cadeau ? Car SHEIN ne répond pas par e-mail
Cordialement
Bonsoir je suis dans le même problème que vous, pouvez vous m’expliquer comment avez vous fais pour la récupérer ? Si bien sûr vous l’avez
BAs mon paimemt veut pas passer cets bizzarw ça me mais d’essayer avec un autre moyen
Pareil pour moi. Je ne comprends pas. Est-ce résolu pour vous ?
Ma commande est bloqué depuis 22 jours en Belgique
J’ai commander une carte cadeau de 100€ ke je ne reçois pas c inacceptable comment faire ?
Bonsoir je suis dans le même problème que vous, pouvez vous m’expliquer comment avez vous fais pour la récupérer ? Si bien sûr vous l’avez !
Bonjour, je n’arrive pas à payer ma commande sur le site
Bonjour , nous rencontrons le même problème je crois , se soir en voulant valider mon panier j’ai reçu de message s’affichant vous n’êtes pas autorisé à commander sur notre site , alors que tout c’est super bien passer avec eux depuis 3 ans déjà ..
Bonjour , nous rencontrons le même problème je crois , se soir en voulant valider mon panier j’ai reçu de message s’affichant vous n’êtes pas autorisé à commander sur notre site , alors que tout c’est super bien passer avec eux depuis 3 ans déjà .. le site doit encore avoir un beug
J’ai acheté une carte cadeau de 100 euros pour le Noël de ma fille, mon compte a été débité et je n’ai pas reçu le numéro ni le mot de passe.
Je suis dégoûtée.
Pareil pour moi, j’ai commandé une carte cet après-midi. Que faut-il faire? attendre demain peut-être??
Quand je fais pour payer et pour lancer mon application bpost il me disent « safari ne peut pas ouvrir la page l’adresse n’est pas valide »
Quelqu’un pour me dire d’où vient le problème merci
Commande bloquée en dédouanement depuis le 14/12. Aucune actualisation du suivi
Mon numéro de suivis : 6A18772647095 est invalide que faire ?
Mon numéro de suivis SHEIN est invalide quand je rentre mon numéro sur mondial relay sa ne marche pas
Numéro de suivis : 6A18772647095
Bonsoir, j’ai rencontré le même problème mais j’ai trouvé pourquoi !
Ton numéro de suivi est beaucoup trop long.
Pour trouver le bon il faut que tu ailles dans ton suivi et la il y a le bon c’est en haut de ton suivi de colis sur l’application shein
Mon colis Shein est bloqué en transit vers la Belgique depuis 35 jours c’est abusé franchement !
Moi aussi c’est abusé ! Je pense que le site beug enfin j’espère car dans ma commande j’ai des choses pour noël
Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe sur SHEIN
Je n’arrive même pas à rentrer sur le site
J’ai zéro nouvelle de mes colis ils me disent que mes doivent arriver le 22 décembre mais là première commande que j’ai fait zéro nouvelles depuis le 5 décembre et la deuxième commande zéro nouvelle depuis le 9 sachant que j’ai passé les commande le 4 décembre. Je ne sais pas où est mon colis ni quand il va arriver quelqu’un peut m’aider ?
J’ai exactement pareil. Tu a du nouveau ?
Non il doit arriver aujourd’hui j’espère qu’il va arriver
Je voudrais commander des articles de SheIn mais on me dit que la livraison est temporairement indisponible pour le Sénégal
JVGL06047542177731130432 Je ne sais pas où en est ma commande
Ma commande est bloquer en Belgique!! Est-ce que je vais l’avoir ou non?
Bonjours le problème c’est que quand j’essaye de faire ma commande sa ne marche pas alors que ma copine commande pourtant sa marche j’utilise ma carte pour payer mes course pourtant sa marche !!
Bonjours le problème c’est que quand j’essaye de faire ma commande sa ne marche pas alors que ma copine commande pourtant sa marche j’utilise ma carte pour payer mes course pourtant sa marche !!
j’ai commandé une carte cadeau sur le site Shein. Ils me disent que ma commande est validée qu’il m’ont envoyé un mot de passe à mon adresse mail mais je n’ai reçu.
Je suis vraiment déçu ! Mon père a acheté un carte cadeau de 100 euro il a mis mon adresse e mail on na toujours pas reçu le code cetait mon cadeau de Noël mais rien! En plus les 100 euros on été retiré de son compt et nous on a même pas reçus le code ! mon email au cas ou cest : [email supprimé]
Bonsoir pareil que vous je fais une care cadeau pour ma fille de 50 € rien reçu je suis dégoûté…
Bonsoir,
Même problème pour moi.
Je suis dégoûtée.
Pareil ça fait une semaine que j’attend
J’ai commander le29 novembre pour mon anniversaire jetait très contente … jusqu’à qu’il mettent que l’estimation le 17 décembre j’ai patienter même si dabitude sa arrive avant l’estimation et le 17 il n’est pas arriver mais shein a mis qu’il était livré … je suis déçu
Je n’arrive pas à commander. Je ne comprends pas pourquoi alors que j’ai essayé avec toutes les cartes. Ça marche pourtant sur les autres sites
Voilà ce qu’ils disent: « Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous. »
Bonjour je n’arrive plus à passer commande depuis plusieurs jours comment sa se fait ?
Mon colis est marqué “expédié” depuis le 7 décembre, aucun changement !!! Je comprend pas du tout…
Shein me dit que ma commande est en cours de prélèvement alors qu’ils ont déjà pris l’argent sur mon compte. Et cela va bientôt faire une semaine que j’ai passé ma commande et mon colis est sensé arriver le mardi 22 décembre.
Bonjour,
J’ai le même problème, mais j’ai commandé il y a 2 jours !
J’ai passé commande le 4decembre et depuis le 5 le suivi ne se mets pas à jour. J’ai passé une autre commande le même jour et je l’ai reçu au bout d’une semaine et la rien et le service client me dit soit c’est pas normal ou il n’ya aucun problème . Je dois comprendre quoi ?
Je n’arrive pas à payer avec les cartes bancaires
Moi aussi j’ai le même problème
Ma commande 6A20078723625 depuis le 4 décembre c’est expédié je nai plus de nouvelles depuis de l’avancement de ma commande
je dois la recevoir avant le 22 je nai toujours rien depuis le 4 !!!!! pouvez vous m’aider
J’ai exactement le même problème. Le service client n’est pas capable de trouver d’où sa viens
J’ai exactement pareil ! Votre colis est arrivé ?
Je n arrive pas a payer avec ma carte bancaire ça me dit de choisir un autre moyen de paiement.
Bonjour j’ai fait une commande le 29 novembre et aujourd’hui le 15 décembre je ne sais toujours pas ou est ma commande
Mon suivi ne s’est pas actualisé depuis des jours, la dernière misa à jour date d’il y’a presque une semaine, « En transit, au Pays Bas »
j’ai fais une commande le 23 novembre 2020, le temps de livraison étais estimer entre le 15 et le 18 ça fais 3 semaines et je n’est tjr rien reçu le colis ne bouge plus depuis 1 semaine
Bomjour jai passer une commande le 6 mais ma commande est rester bloquer au pays bah sa fait au moins 5 jours je voudrait savoir pk merci cordialement de me repondre au plus vite
je voulais effectuer une commande mais ma carte est refusée alors j’ai essayer sur une autre carte mais ça me le refuse également
Ma commande depuis le 9 décembre reste sur le commande passer en attente de prélèvement or que ça a deja été débité sur mon compte je ne comprends pas ça fait deja 4 jours toujours rien pour l’expédition
Bonjour,
Ma commande est arrivée le 11 décembre a l’installation local et depuis plus de nouvelle (on est le 14 décembre).Est ce que quelqu’un saurait m’aider
Ma
Bonjour, je n’arrive pas à effectuer le paiement pour ma commande..
Mon adresse n’est pas valide que faire ?????
Bonjour
J aimerais faire un payement mais c’est impossible…
Bonjour, j’ai payé ma commande le 29 novembre et depuis le 2 décembre mon colis n’avance pas…il est toujours en expédition sachant que je suis censée le recevoir le 17 décembre et surtout je voudrais l’avoir avant Noël !! Est-ce normal ou je dois m’inquiéter ??
Je suis dans la même situation ! As-tu du nouveau ?
J’ai envoyé un mail à SHEIN, je doute d’avoir une réponse…
Je pense les appeler la semaine prochaine si je n’ai pas de nouvelles en fin de semaine mais le prix de l’appel est « conséquent »…
Je n’arrive pas à regler ma commande, ils me disent « paiement refusé » hors sur les autres sites ca fonctionne
Impossible de payer
Le mot de passe est toujours incorrecte sur SHEIN je ne peux pas passer de. Commanfe
Je n’arrive pas à payer ma commande
Impossible de payer !
J’ai annulé ma commande sans faire exprès , j’ai réussi à la recommander mai s je ne vois plus le suivi du colis . Est-ce normal ?
Je n’arrive plus à suivre ma commande shein. Ça fait 10 jours qu’il reste bloquer sur une même date et que je n’ai plus d’information sur où se trouve ma commande. Comment je dois faire maintenant ?
Je suis dans le même cas que vous et je ne sais pas du tout quoi faire !
Bonjour à tous,
Je pense que certains•es sont dans le même cas que moi… J’ai commandé le 4 décembre (jour du « nouveau » Black Friday) mais depuis le 5 décembre ma commande est toujours expédié plus précisément « stérilisation et inspection de l’emballage terminées, emballage expédié ». Suis-je la seule à avoir ce problème la ?
Bloquer en Belgique
J’ai commender chez vous et quand je veux suivre la livraison on me dit commande vide..??
Je n’arrive pas a voir ou il est mon colis car il est bloquer sur le 03/12 et 07/12 je veux savoir dans combien de temps il arrive et ou il est .
Je ne vois pas ou il est mon colis car l’application ne s’actualise pas
bonjour à toute j’espère que vous pourriez m’éclairer , car il me dise que j’ai commander de trop .. alors que normalement on peut commander comme on Veut et il me refuse le paiement je comprend pas ce me soule .. merci
On me refuse mon paiement alors que je tape tout ce qu’il faut taper à l’aide d’un numéro virtuel généré par ma carte. On a assayer avec une autre carte ça ne marche toujours alors que on a largement le montant de payer donc ce n’ai pas un problème de plafond.
Merci de m’aider car ce sont des cadeaux pour Noël et y’a presque un mois à attendre…
Je suis dans la même situation que vous , j ai beau réessayer avec d autres cartes mais cela ne fonctionne toujours pas .
« Nous sommes navré votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre moyen de paiement »
J’ai effectué 2 commandes et mon compte a été débité mais sur le site je n’ai aucune trace de mes commandes
commande en transit depuis plusieurs jours
j’ai une carte prepayer et sur le site shein ca ne voulait pas fonctionner meme si les fonds étais beaucoup plus que le prix de mon total
Même chose pour moi je ne comprend pas. Il me dise que le CVV de carte est incorrecte, mais j’ai inscrit le bon CVV
je ne peux pas payer ma commande
De même je ne comprend pas
Bonjour, mon colis n* 6A19983330110 est bloqué en Belgique depuis une dizaine de jour, la date de livraison est prévu demain mais du coup ça ne sera pas livrer à la date prévu, merci de me dire ce quil en ait
Cordialement
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer ma commande sur Shein. Ils me disent comme quoi mon code CVV est erroné alors que non, sachant que j’ai réalisé un achat il y’a une semaine…
Ma carte ne passe pas pour solde insuffisant alors que mon compte n’est pas insuffisant
moi aussi quand j’ai acheter quelque chose sur un autre site il y a 10mins
J’ai essayé également de passer commande avec plusieurs moyens de payement différents sans résultats…
Depuis 2 jours je souhaite passer commande est impossible même avec une autres cartes !
Ça fait 1 semaine que j’essaye de passer ma commande mais sa ne marche pas il me demande d’essayer avec une autre carte j’ai essayer et sa ne marche toujours pas
Pourquoi ma carte est toujours refusé ??
Je n’arrive pas à payer ma commande
Je ne peux pas valider ma commande sur shein je ne comprends pas