Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Bonjour,
Est ce normal que je n’arrive pas à effectuer mon paiement avec mes cartes ?
Ce sont des carte de débit et visa
Merci !
Jusqu’au moment de valider la commande tout est OK. Mais au paiement, c’est refusé. Par PayPal d’abord puis avec une carte banquaire.
Je ne comprends pas…
J’ai passé commande sur le site SHEIN il y a quelques jours via la fonction de payement Bancontact, depuis hier j’essaye de commander à nouveau mais impossible de payer par ce moyen, il n’y a désormais que Paypal ou MasterCard… Quelqu’un sait ???
Mon suivi ne s’actualise plus depuis le 2novembre
shein n’accepte pas mon moyen de payement
Bonjour, impossible d’effectuer un paiement également alors que ma carte est fonctionnelle …
Je n’arrive plus à payer avec l’application bancontact sur shein. Du coup je n’achète plus.
Avant je payais par bancontact.
Je suis de Belgique
Je ne comprends pas pourquoi je ne peut pas effectuer un payement en 4 fois alors qu’il y a 1 mois on pouvait
Bonjour je ne comprends pas j’arrive au paiement de ma commande je rentre ma carte tout à bien et quand j’arrive au cryptogramme sa me met cvv invalide alors que ma carte a aucun problème je ne comprend pas est ce que c’est déjà arriver à quelqu’un ? Merci d’avance
Bug sur le suivi
Bonjour, ma page shein est grise et les photos ne s’affichent pas. Quelqu’un peut m’aider? Par avance merci.
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi quand j’essaye des payer ma commande sa me met que la commende n’a pas était payé qu’elle a était annulé cela fait la 5 Ève fois que j’essaye toujours pareil
Bonjour,
J’ai le même soucis alors qu’il y a 1 semaine ça fonctionnait très bien…
Avez vous trouvé une solution ? Je suis dans le même cas
Bonjour, j’aimerais bien passer une commande shein mes sa fait 4 fois que j’essaye et ma carte ne passe pas .
Bonjour j’ai essayé 3 fois de passé ma commande shein , à chaque fois il m’est écrit d’utiliser un autre moyen de paiement etc.. Sauf que c’est au moins la 6 eme commande que je passe et sa me l’a jamais fait..
Avez vous trouvé une solution ? Je suis dans le même cas
Bonjour, je veux procédé mon payement via bancontact mais cela ne fonctionne pas.. il me dit que la page ne peut pas être ouverte sur safari
Que puis-je faire ??
Merci à vous
J’ai commander une robe hier soir, ce matin mon compte est déconnecté, tous est remis à zéro plus aucune commande affiche plus de point rien !
shein est rester sur la version américain on ne peut plus appliquer des codes promos et ne fait plus de cherche de vêtement en Français.
Impossible d’effectuer le paiement pour une carte cadeau.
je ne peux plus accéder au site Shein.
Bonjour, j’arrive à ouvrir le site Shein mais les fenêtres d’articles ne s’ouvrent pas et ce sur toutes les pages. Merci pour votre aide
Site ne charge pas
Bonjour à tous,
Il y a 2 semaines de cela j’ai passé une commande sur le site shein France. J’ai bien payé. Seulement le lendemain je remarque que la commande a été annulée. Pas de soucis, je la refait et paie à nouveau. J’ai remarqué quelques jours après que j’ai été débité de la première commande qui est annulée et donc n’aurai pas dû être débitée. Le second paiement a été débité aussi. Je n’arrive pas à les joindre et ne sait pas si ils vont me rembourser ou non… je ne suis pas la banque de France et n’ai encore moins envie de payer pour avoir leur service client. Leur chat robot ne m’aide encore moins.
Merci à vous !
Avez vous trouvé une solution ? Je suis dans le même cas
J’ai passé une commande sur le site Samedi, et lundi en me connectant pour voir le suivi la commande a disparut pas moyen de la voir. Je me suis dit que la commande avait dû être annulé car je n’ai pas reçu de confirmation par mail de la commande sauf que j’ai été débité mardi. Et bien sur pas moyen de joindre Shein alors qu’il m’ont prélevé 98€…
Bonjour,
J’ai eu le même soucis…
Je viens de publier un post à l’instant.
Le paiement de ne fonctionne pas
J’ai exactement le même soucis et certains de mes articles non plus de stock ! Car il reste dans mon panier j’y arrive pas à payer
Imposible d’accéder au service clientèle, je n’ai pas reçu ma commande et dans leur site est marqué comme étant livrée. Cela fait des jours que j’essaie de leur écrire pour savoir comment faire.
Impossible de voir quoi que ce soit dés que je clique pour regarder les articles il n’y a que des espaces gris merci de répondre à mon problème
Je n’arrive plus a payer par bancontact j’ai plus l’iconne alors que mon colis avant j’ai payer par bancontact . Comment ca se fait ?
J’ai exactement le même soucis je ne comprend pas si tu a pu avoir une explication dis moi
Je n’arrive pas à voir les photos des que je clique pour regarder l’écran est gris impi
Je ne peux pas réaliser le paiement de ma commande
Commende passé le 24 octobre et Colis coincée en Belgique depuis le 27 octobre
j’aimerais savoir si tu la reçu . Je suis dans le même cas que toi
Bonjour, je n’arrive plus à aller sur le site Shein. La page ne se charge pas.
le paiement ne fonctionne pas depuis 3 jours !
Cela ne fonctionne toujours pas
Bonsoir.
J’ai effectué une commande chez Shein il y a presque un mois et aucun signe de ma commande.
J’ai envoyé plusieurs mails et aucun retour de leur part.
Leurs Site de commande est toujours opérationnel . Donc je ne comprends pas pourquoi ils ne répondent pas ?
Que faire ?
Besoin de réponses.
Merci.
Arrivée au paiement la carte ne fonctionne pas alors que pour d’autre commande elle fonctionne.
Bonjour, je me permets de vous contacter car je ne peux pas valider ma commande
Merci d’avance
Cordialement
Je suis dans le même cas que toi
bonjour, quand je veux aller sur le site hein depuis google, le site ne s’ouvre pas. De plus, j’ai essayé d’aller sur d’autres sites afin de m’assurer que le problème ne vient pas de moi. Les autres sites marchent bien mais pas hein.
Bonjour, alor ça fait plus d’ un mois que j’attend mon colis SHEIN et à chaque je vais sur le site pour suivre mon colis sa dit » en transit la Belgique est arrivée à l’installation locale » est se depuis le 28 septembre.
Je suis exactement dans le même cas…
Bonjour, j’ai effectué une commande il y a 1 semaine et demi à peu près. Sauf que lorsque je vais dans mes commandes, la dernière n’apparaît pas. Elle n’y est pas non plus dans les non payés, les expédiés et en cours de traitement. J’ai quand même été débitée il y a 1 semaine (100 euros ce n’est pas rien). Je ne sais pas quoi faire car je n’ai pas de trace de ma commande en dehors des articles récemment vus.
Merci de votre aide
Bonjour, avez vous trouvez une solution je suis exactement dans le même cas que vous
Je ne sais pas payé par bancontact app
bonjour je ne peux pas acceder à mon panier commande la page se mets sur oups sur l’ordinateur cordialement
impossible de charger la page du site web sur 3 au ordinateur différent
Je n’arrive pas a valider mon panier.
J’ai passé une commande il y a quelques jours et depuis impossible d’accéder au site. Les pages restent désepérément blanches et je ne peux pas suivre ma commande.
Ne charge pas
Mon paiement est refuser chaque fois que je veux passer une commande
Pareil mais est ce que vous avez reussi à payer au final ? Si oui au bout de combien de temps svp ?
Bonjour pourquoi avoir le paiement refusé et pourquoi devoir utiliser un autre moyen de paiement ?
Sa me fait ça depuis avant hier et hier , je ne comprend pas avez vous réussi à commander ? Si oui au bout de combien de temps svp???
je n arrive pas a valider mon paiement a remplir les case code et autre
Bonjour puis je avoir de l’aide ou est mon colis?
12:54
nemero: GSHMS800U000T6C
En transit
La Belgique est arrivée à l’installation locale
Il est en Belgique, le délai est un peu long
Bonjour puis je avoir de l’aide ou est mon colis?
12:54
En transit
La Belgique est arrivée à l’installation locale
Mon paiement par carte ne passe pas, pour quelle raison ???
Impossible pour moi de faire le paiement 4x sans frais de l’aide svpppppp
Depuis le 7 oct 2020 il est dit que la Belgique est arrivé à l’installation locale, alors que je suis censé le recevoir à Paris. Vais-je recevoir mon colis?
Numéro de suivi : 41835356
salut j’aimerais savoir si tu la reçu
Impossible de se connecter, une fois les identifiants rentrés, la page revient au même niveau.
Impossible de se connecter
Mon panier ne veut pas s’ouvrir, je ne peux plus rajouter d’éléments dans mon panier, shein me dit d’attendre et de réessayer plus tard… or, cela fait 3 jours que ça dure
Je n’arrive plus à me connecter sur le site ni sur l’appli
Je ne peux pas le connecter à mon compte sur l’application ni sur le site
Commande passer et aucune évolution de l.envoie bloquer à expédier
J ai pu voir que j étais pas la seul dans ce cas la .
Quand j’essaie d’effectuer un transaction sa marche pas il me dise qu’il arrive pas à avoir les donne du carte
J’ai passé une commande le 17, depuis le 20 ça me met « la Belgique est arrivée à l’installation locale » mais il j’y a pas d’actualisation est ce normal?
Je veux être contacté urgent
Je trouve ça idnadmissible que l’état de suivi de mon colis effectuer le 6 octobre 2020 est toujours au même stade et n’a toujours pas bouger depuis qu’il a été expédié je vous pris de régler ce problème le plus vite possible merci de votre compréhension. Bonne journée.
Bonsoir
Je suis dans le même cas que vous
Bloqué à expédier
Le délai de livraison est un peu long , il faut patienter
J’ai commandée une commande via paypal en 4x , shein m’a envoyer un e-mail en me disant que la commande et annuler mais le prélèvement est passez est-ce un bug ?
J’ai commandé une carte cadeau mais la personne n’a rien reçu
Je n’arrive plus à installer l’application shein sur mon portable
Impossible de payer je fais la commande je paye ma banque autorisé mais ma commande est marquée comme non payée
Pareil ici ..
J’ai essayé 4 cartes après mais sans succès
Avez vous trouvé une solution ? Je suis dans le même cas
Je ne peux plus faire mon check ing shein depuis 1 semaine !
Impossible de payer message qui dit non autorisé
Pareil pour moi je comprend pas
Je ne peux plus recevoir mes points bonus en me connectant quotidiennement ? Pourquoi ?
Merci
Bonjour je n’arrive pas à payer en 4 fois sur shein que faire
Je n’arrive pas à effectuer de commande avec ma carte bancaire. Que faire?
Ma commande ne passe pas, alors que j’ai des sous sur mon compte et que j’ai déjà payé avec cette carte à plusieurs reprise…
j’ai déjà payer avec cette carte sans problèmes sauf ce soir
Aucune possibilité de passer commande depuis ce midi les paiements ne passe pas !!!!!
INADMISSIBLE
Bonjour j ai un problème je n arrive plus à cimier mes poins shein par jour car ils dise et de faire la mise à jour mais je sais pas comment faire
Bonjour,
J’aperçois deux blocages ce jour:
1: je n’arrive plus à me chek-in ça me dit que mon application n’est pas à jour pourtant elle l’est.
2: j’ai fais plusieurs commande de + de 38€ et mon VIP 3 ne passe pas.
Merci par avance
Paiement refusé, le problème ne vient pas de ma carte
J’arrive pas a payer mes commandes ma Carte ne passe pas sur SHEIN alors que sur les autres sites Oui