Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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J’ai acheter un chauffe biberon qui au bout de 2 mois ne marche plus comment faire ? J’ai dépasser la date de renvoie merci
Je veux passer une commande et au moment du paiement il m’affiche
Vous avez atteint la limite, veuillez vérifier vos articles
Chein ma déconnecter et même en mettant mon numéro et mail sa ne veut pas me re donner accès au compte alor que j’attend mes commende
J’ ai commandé dernièrement sur shein. com, étant en martinique, tout c’ est très bien passé, et maintenant ça ne fonctionne plus au moment de passer au paiement et coordonnées , ça ne me donne plus la possiblilité de mettre mon pays qui est martinique
Dans l’ attente de votre réponse
Je ne peux pas passer mes commandes depuis hier , qu’est ce qui ce passe
Je ne peux pas passer mes commandes depuis hier
Je voulais commander et au moment du paiement ça m’a mit que mon compte est temporairement gelé je ne comprend pas
Mon compte shane a été gelé quand je veux payer ma commande il fait écrit votre compte est gelé
Comment je peux faire pour débloquer ceci
Je voudrais savoir pourquoi le magic draw bug
Je n’ai pas reçu ma commande, j’ai eu un mail il y a déjà 6 jours me disant qu’il y avait un problème logistique que ma livraison aurait du retard. Et quand je veux voir l’historique de toutes mes commandes sur shein plus rien n’apparait y compris celle que je n’ai pas reçu. Le numéro de commande n’est pas reconnu le numéro de suivi non plus. . . Quel recours ai je ?
Bonjour
Impossible d’effectuer le règlement, avec 3 cartes de crédit différentes, le message est le même:
nous sommes désoles, votre paiement à échoué. Veuillez essayer avec un autre mode de paiement
Modifier info de la carte
Modifier mode de paiement
Mon compte à été temporairement gelé à cause d’activités irrégulière je ne peux donc plus commander depuis quelques mois
Que faire ? Merci c’est urgent
J’ai la même chose depuis hier je comprends pas et je n’arrive pas à contacter le service clientèle de shine
?
Fr-léna-os
S
Bonjour,
Une alerte de sécurité a été déclenchée en raison d’un comportement anormal de votre compte sur la base de l’activité historique, et les commandes à partir de ce compte ne sont plus prises en charge.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous cause
J’ai de l’argent que mon portefeuille que je ne peux pas utiliser pourquoi ? et quand le pourrai-je ?
Je n’arrive pas acheté de carte cadeau, sa me mais paiement échoué a chaque fois.
Bonjour ,
J’ai contacté shein le chat en ligne pour ma commande non reçue je les ai contacté plusieurs fois dans les jours précédents car j’avais eu un mail de la poste ils mon dis pour mon remboursement d’attendre 19:10 aujourd’hui ce que je fais et un message s’affiche pour pas que je les contacte :
hello ! Merci de nous rendre visite, le chat est actuellement occupé, nous vous suggérons d’utiliser le self-service à la place
J’ai demandé à ma sœur de les joindre comme par hasard dans ma famille tout le monde arrive à avoir le chat en ligne donc faites attention parfois ils font tout pour pas remboursé mais je porterais plainte
Je veux regardrer les articles je ne vois aucun article sur le site
Mon compte shein est gelé temporairement à chaque fois que j’essaye de valider une compte on me dis non
Moi aussi depuis 3 jours, vous avez trouvé une solution ?
J’ai eu pareille, j’ai envoyé un message on m’a dit que les commande avec se compte ne pouvait plus être prise en mains à cause d’activité anormale je n’ai pas compris pourquoi 🙁
Bonjour ,
J’ai contacté shein le chat en ligne pour ma commande non reçue je les ai contacté plusieurs fois dans les jours précédents car j’avais eu un mail de la poste ils mon dis pour mon remboursement d’attendre 19:10 aujourd’hui ce que je fais et un message s’affiche pour pas que je les contacte :
hello ! Merci de nous rendre visite, le chat est actuellement occupé, nous vous suggérons d’utiliser le self-service à la place
J’ai demandé à ma sœur de les joindre comme par hasard dans ma famille tout le monde arrive à avoir le chat en ligne donc faites attention parfois ils font tout pour pas remboursé mais je deposerais plainte.
Impossible de payer via google paypal ou 2 carte bancaire
J’ai voulue aller sur shein mais mon compte a été enlever il faut que j’en recrée un nouveau.
Je n’ai pas de curseur sur l’appli shein
Je n’arrive pas a rentrer mon numéro dans l’application
Mon compte est gelée je peu pas passer de commande
Commande paye sur l’application mais écrit non payé
Beug de paiement
Ma carte bancaire ne passe pas alors que j ai ce qu il faut sur mon compte. Que faut il faire ? Merci
Impossible d’accéder à mes commandes pour procéder à un retour.
Je n’arrive pas à valider ma commande problème pour payer
Pareille
Je ne vois pas une partie des articles de mon panier alors que ces articles sont comptabilisés dans le paiement final
Mon compte shein est bloquée à chaque fois que j’essaye de payer ça ne marche pas
Pourquoi je peux plus commander ? Ca me met votre compte a été temporairement gelé?
Je n’arrive pas à valider la commande il me dise compte gelée
Je veux valider mon panier île me dise que mon compte et geler
Le suivi de ma commande s’affiche pas. Pourtant la commande et passée elle est payé et a était prélevée sur le compte.
Je n arrive pas a valider mon panier
Mon appareil photo ne s’allume pas
Je n’arrive pas à accéder au cite shein ni sur mon compte,ni google
Compte gelé pourquoi ? Depuis 2 semaines mtn
Impossible de se connecter au compte shein
Je n’arrive pas à valider ma commande et à aller sur la page de paiement. . .
Je suis bloqué sur le jeux violet à 14 dur 20
`je n’ai pas la totalité de l’ecran de shein. Impossible d’acceder à la commande en totalité. Que faire!
Compte temporairement gelée ça veut dire quoi?
J’ai le même cas ici
Moi aussi si vous trouvez aidez moi dvppp
Mon compte est bloquer depuis 2 mois il y’a écris que il est temporairement bloquer geler
J’essaye de mettre mon numéro ça le met invalide
J’ai jouer au jeu concours j’ai gagner 100€ mais au moment de passer la commande sa
Le
Dit que mon compte est temporairement geler en raison d’utilisation irrégulière
Je sais pas comment faire
Pareil !
Mon compte temporairement gele
Je met des article dans mon panier sa me met qu’il y as tant d’article et quand je vais dessus il es vide
Impossible de me connaître pourquoi
Le code pour se connecter ne marche pas
Je ne peux pas accéder à la fin de ma liste d’envies sa me dis system error peine à 40 sur 2115 et je défile doucement pourtant ça ne me le fessait pas encore hier soir
Je ne peux pas accéder à la fin de ma liste d’envies sa me dis system error peine à 40 sur 2115 et je veux défile doucement
Compte temporairement gele pourquoi?
Bonjour
Jusque hier je pouvais suivre ma commande qui était arrivée en france et depuis hier soit le 19 mai 2024 il n’y a plus rien comme si je n’avais rien acheté alors que bien débitée aussi.
Bonjour mon jeux tirage magic de shein
Il a bug
Bonjour je vous contact car mon compte a été gelé temporairement et je ne peux plus acheter certaine catégorie
Pourquoi shein à validé ma commande sans que je mette mon code de carte bancaire
Je voudrais faire une commande , je ne vois aucune photo ni ce que j’ai dans mon panier . je n’ai pas eu ce soucis il y a 3 jours . merci de régler ce problème .
Je voudrais faire une commande , je ne vois aucune photo ni ce que j’ai dans mon panier .
Mon compte est gelé temporairement
Impossible d’accéder au site shein
Pourquoi m’avais vous bloqué mon compte
Je n’arrive plus à me connecter et voir mes points et mes anciennes commandes merci de rétablir la panne svp
Je connais une personne qui a un problème avec son compte shein
Elle a des articles dans le panier alors qu’elle en a pas mis et quand on rentre dans le panier il n’y a rien
Ensuite elle met des chose au panier mais ensuite on ne les vois pas
Le panier dit qu’il y a une certaine somme pour tout les articles alors qu’elle en a pas
J’ai refais un nouveau compte pour elle et ça fait la même chose
Impossible d’accéder au contenu sur le site comme l’application, le panneau message des cookies en bloque l’accès. Il apparait, plus grand que l’écran, en mode statique, on ne voit pas le bas du panneau et on ne peut donc pas cliquer sur les
Options accepter refuser.
Je n’arrive pas à sélectionner les produits dans ma liste de favoris ❤️ echec de l’ajout wish list. .
Le texte des cookies s afiche mais a moitié donc il n y a pas le bouton accepter ou refuser alors je n’arrive pas acceder aux produits du site
Sur shein je n’arrive pas a voir mes anciennes commandes problème de mot de passe
Mon colis a eu un problème
Bonjour jai fait une comma de il ya 2 jour le payement a echoué mes largent a etait crediter du compte bencaire dun montent de 121euro comment je doit fair pour pouvoir recuperé mon argent
Impossible de faire mes achats un message de cooki sur ma page
Aplication shein marche pas
Au moment du paiement on me dit que mon compte est geler pour raisons d’activité irrégulière alors que je commande plusieurs fois par mois
Je ne peut pas faire de recherches
Impossible de voir mes commandes sur mon compte
Je ne peux plus accéder sur shein,une fenêtre s ouvre pour accepter les cookies et pas accès pour valider
Bonjour, j ai le problème est ce que t as pu regler ce problème entre temp?