Prixtel est un opérateur mobile virtuel qui propose des forfaits sans engagement qui s’adaptent à votre consommation. Selon le nombre d’heures utilisées en appel, le montant de votre facture va s’adapter. C’est le seul opérateur à proposer ce genre de service. Vous avez la possibilité de choisir entre le réseau SFR ou Orange, pratique selon le lieu où vous êtes.
Problèmes Prixtel
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Depuis hier, il m’est impossible d’accéder à mon espace client. Personne pour m’aider à régler mon problème…
Pas de réseau ce jour 12/11/23
Page prixtel. . . 403 forbidden , impossible de ce connecter sur l’app . . . Mauvais identifiants a vous aussi ?
Changement aprés avoir connecter un vnp app fonctionne
Le réseau est très mauvais, je n’ai que 2 barres.
Peut t’ont changer de réseau avec le forfait de mon téléphone portable.
Pas d’accès à l’espace client.
Impossible finaliser commande
Impossible finaliser commande
Pas de réseau
Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de sms j’ai que des messages 952 qui m’envoie des messages
Pas d’internet depuis le 28 octobre matin sur le département 56190
Plus d internet depuis 24h c est la deuxième fois en 15 jours
Région bordeaux : données 4g taux très faible (en h+)
Aucun service depuis 18h à crozon
Pas de réseau et coupe en appel wifi.
Achat carte sim,paiement refusé, pas de pb avec ma banque pourtant ? !
Impossible d’envoyer des messages, reponse suite a un envoie au 952 :
« bonjour (numero concerné) n’a pas pu recevoir votre message.
Nous vous remercions de bien vouloir réessayer ultérieurremnt.
A très vite. »
Le compte est bien approvisionner.
Que faire s’il vous plait ?
J’ai exactement le même problème et je n’arrive à avoir personne. . . super
Paiement refusé pour achat cb nouvelle carte sim, aucun prob avec ma banque.
Paiement refusé pour l’achat d’une carte sim
Plus d’internet depuis hier!
Ça se déco et j’ai plus de 4g voir plus de réseau du tout (avant 0 problèmes)
Bonjour
Je voudrais commander une nouvelle carte sim celle ci est tomber dans l eau
Impossible de contacter le chat
Pas de réseau à mon domicile (58300 verneuil).
Pas de réseau chez moi depuis une semaine (93), impossible de joindre le service client.
Aucun reseau aucun service prixtel sfr et prixtel renvoi sur son forum qui n existe plus ! Super le suivi client et la qualité du service merci !
Actuellement aucun service.
Aucun réseau, impossible de passer un appel
Ma connexion internet passe de 4g à 3g plusieurs fois dans la journée.
Impossible de joindre prixtel !
Bonjour
Je ne peux pas appeler mon numéro de téléphone fixe chez kiwi fibre à partir de mon téléphone portable chez prixtel.
Apparemment (j’ai testé depuis d’autres portables chez prixtel) c’est le lien prixtel / kiwi fibre qui ne fonctionne pas. On peut appeler à partir de forfaits portables orange, free, sosh. . . Mais à partir de prixtel, l’appel bascule sur « pas d’abonné au numéro demandé ».
Paiement pour nouveau forfait impossible
Impossible de se connecter au réseau depuis ce matin, d’ailleurs dans le mois j’ai eu beaucoup trop de problème de connexion
Paiement non possible
Impossible de valider mon paiement sur le site « erreur technique »
Coupures réseau depuis 5 jours (pas d’internet), ça arrive à n’importe quel moment, j’ai envoyé plusieurs messages sur le chat de l’espace client mais pas de réponse.
Bonjour
Plus de réseau sur la commune de chaingy (45380)
Plus accès à l’espace client , ils m’ont bloqué une ligne téléphonique car consommation en dehors du forfait( conso international alors que je suis partie en sardaigne et donc europe ) qui me fait payer 66 € en plus avec bloquage de la ligne et demande 75 € pour déblocage ! Je suis outrée et suis coincée car aucun accès à rien !
Impossible d’accéder à l’ancien espace client prixtel depuis quelques jours, le lien provoque une actualisation sans fin de la page initiale. . . Je n’ai plus de téléphone fixe, et je ne peux pas demander de l’aide !
Impossible d’accéder à l’ancien espace client prixtel depuis quelques jours, le lien provoque une actualisation sans fin de la page initiale. . . Je n’ai plus de téléphone fixe, et je ne peux pas demander de l’aide !
Impossible de se connecter à l espace client
Impossible de poser une question dans le chat ! Il ne fonctionne pas du tout.
Facture non téléchargeable,
Accès à son compte, toujours impossible !
Plus de réseau donc plus rien ! Ni sms ni appels ne sont possibles, c’est la galère !
Plus de réseau du tout impossible de passer ou recevoir appel sms
Plus de réseau mobile depuis hier matin, ça commence a faire long. . .
Region 78350
Région 74520
Pas de réseau gsm depuis plus de 48h !
Pas de 3g , 4g.
Rien, ni téléphone ni sms…
Allo prixtel ? ! ? !
Localisation: 74520
Pas de réseau gsm: pas de téléphone, pas de sms !
Depuis plus de 48h !
Localisation: 01550
Depuis plus de 2 jours !
Pas de réseau gsm: pas de 3g, pas de 4g, pas de téléphone, pas de sms !
Région 01550
Pas de réseau gsm depuis 2 jours !
Pas de 3g , 4g.
Rien, ni téléphone ni sms…
Problème réseau ça ne fonctionne plus impossible d’appeler de recevoir des appels sms et plus de 4g depuis deux jours inadmissibles
Impossible d’envoyer un sms ou mms depuis 20h. Les appels fonctionnent, la 4g également. J’ai évidemment redémarré etc, en vain.
Envoi sms impossible depuis hier soir
Impossible d acceder à l espace client
Contraint de changer mon adresse mail,impossible d’obtenir un nouveau mail et de me créer un mot de passe
Merci de venir à mon secours!
Connexion à internet très difficile depuis le début de la semaine
Ps de mise à jour de la consommation qui s est arrêtée au 1 er juillet
Avec message d erreur quand je vais sur l appli
L aplication prixtel n affiche plus la consonation ( sur mobile uniquement) sur l ordi avec chrom j y arrive ?
Bonjour quand je veut envoyer un message sa me met ( code d’erreur: 0 ).
Donc si quelqu’un pourrait me dire pourquoi je serai ravie. Bonne soirée/journée
Cela fait 48 h que l appli ne fonctionne pas. Je ne peux pas contrôler ma conso. Ni sur l appli ni sur le site internet
Moi aussi ca viens de chez eux et sur le chat li reponde pas
Plus de réseau depuis hier 13 juillet
Proche de béthune pa- de-calais
Bonjour
14 juillet plus de réseau prixtel sur la commune de chaingy
45380
On a plus de réseau depuis se matin
J’essaie d’ajouter une ligne mais lorsqu’il faut procéder au règlement cela renvoi sur la page d’accueil encore et encore . . .
Impossible de souscrire la ligne
Pas de réseau téléphonique sur vernon 27
Pas de reseau téléphonique sur montenois 25260
Facturation alors que j’ai changer dopérateur depuyis 2 mois
Toute connection, et de mutiple onglets non fonctionnel
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter sur prixtel.
Je ne peux pas croire mes factures, ni ma conso
Impossible de se connecter à l’espace client
L’assitstance n’est pas accessible non plus. . .
Des frais suspects sur ma facture mais impossible de vérifier. . .
Bug
Surfacturation. .
Impossible de se connecter à espace client
Je n’ai plus de 4g
Bonjour
Je n’arrive pas à passer d’appel ni envoyer de sms
On ne peut pas passer commande chez prixtel depuis hier, le paiement est refusé systématiquement