Prixtel est un opérateur mobile virtuel qui propose des forfaits sans engagement qui s’adaptent à votre consommation. Selon le nombre d’heures utilisées en appel, le montant de votre facture va s’adapter. C’est le seul opérateur à proposer ce genre de service. Vous avez la possibilité de choisir entre le réseau SFR ou Orange, pratique selon le lieu où vous êtes.
Problèmes Prixtel
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Vous rencontrez un problème avec Prixtel ? Dites-le !
Impossible de se connecter à l’espace client, besoin de télécharger une facture. Comment faire svp?
Impossible d’accéder à l’espace client, la page reste blanche…
impossible de rentrer dans mon espace client
besoin de la facture du mois de juillet
Impossible de me connecter à mon espace client
Plus d’internet, page espace client blanche
Bon, ça marche sur Ms Edge !
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à l’espace client => page blanche !
?
Depuis quelques jours, déconnexion intempestive du réseau SFR ! Que pouvez-vous faire ?
Je ne peux me connecter à l’espace client : page blanche
Je souhaiterais résilier mais impossible !
Pourriez vous m’aider svp
Cdl
Depuis que prixtel est passé chez SFR je ne peux pas appelé ni être joind je suis chef d’entreprise est j’ai besoin de pouvoir utiliser mon téléphone je vais changer d’opérateur si sa continue j’en ai marre
Le site web (espace client) ne marche pas!
Bonjour,
Suite au rachat de Prixtel par SFR, j’ai des difficultés pour avoir un réseau stable. Je souhaite donc changer d’opérateur.
J’ignore si cela est le fait de Prixtel mais les RIO communiqués pour mes 2 numéros de téléphones sont erronés et ne permettent donc pas de changer d’opérateur en conservant notre numéro.
Courrier avec envoi en recommandé avec avis de réception pour solliciter des RIO valables. Pas de réponse sauf deux messages SMS m’annonçant que mes lignes seront supprimées au 30 juillet 2022 ! alors que le courrier de demandait pas la clôture de ces lignes.
En conclusion: faute d’obtenir des RIO valables, je vais donc devoir solliciter de nouveaux abonnements
avec des nouveaux numéros de téléphone, mais cette fois auprès d’opérateurs plus sérieux. Prixtel et SFR: à éviter.
Depuis quelques jours plus de connexion, aucune barre de réseau ou parfois 2 barres mais aucun appel possible!
Problème de réseau SFR ?
Impossible de se connecter au compte client
Problème impossible d’ajouter un forfait au panier ou d’acheter un forfait mobile
Impossible rentrer dans mon espace client PRIXTEL
Mon mari et moi avons chacun Prixtel
Pas de réseau depuis plusieurs jours
Bonjour !
Depuis la migration vers SFR et la nouvelle carte SIM, mon Iphone affiche « aucun service » et malgré tous mes efforts, impossible de régler ce problème..
Ma carte SIM serait-elle défaillante ? Malheureusement, je ne dispose pas d’un deuxième appareil pour faire des test
..
Quelqu’un pourrait-il m’aider ?
Cordialement
je n’arrive plus à me connecter à mon espace client pour trouver mon PUK
Bjr plus aucun réseau prixtel sur le 59300
J’ai pas de réseau du tout. Ça me met hors service depuis 2 jours. J’ai changé de tel et aussi j’ai changé d’endroit mais ça capte pas du tout
bonjour, depuis hier impossible de me connecté a mon compte client.J’ ai fait comme il est ecrit mot de passe oublier mais rien ne se passe .
Merci de votre réponse.
Cordialement .
J’ai résilier ma ligne prixtel et je viens d’avoir quand même un prélèvement…
Impossible d’accéder au compte client ( page blanche)
Bonjour si pas de réponse a mon courrier,pas sérieux, je change de crémerie.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace client Prixtel depuis plusieurs jours donc impossible de consulter mes factures et ma consommation. Page vierge aussi.
Bonjour
Impossible de me connecté a mon espace client.
Aucun réseau mobile depuis 17h10
Plus d accès à mon compte client depuis hier, j arrive sur une page vierge.
bonjour,
il est impossible de se connecter au compte client depuis plusieurs jours.
page blanche
Impossible de me connecter à mon compte client
Page blanche
Impossible de me connecter à mon compte client
Page blanche
Il est impossible de se connecter au compte client depuis au moins 2 semaines
Bonjour
L’espace client est inaccessible depuis hier !!
La page de s’affiche pas, page blanche, que ce soit sur ordinateur ou sur l’appli mobile…
Ma carte SIM est inactive , il faut regler le probleme au plus vite
Il est impossible de se connecter sur le service client, ça beug depuis plusieurs jours. J’ai une facture à payer et je ne sais pas comment faire !!!
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte prixel. Merci
Plus de réseau depuis 1h à Rouen
Pas de 4G
Impossible de se connecter au site depuis plus de 8 jours.
Envoi de cartes SIM non commandées !!!!
Impossible d’accéder au service client en ligne
Impossible de me connecter à mon compte
impossible de se connecter à l’espace client
Impossible d’accéder à mon compte
impossible de s’identifier
Basculement chez sfr non fait, plus de réseau depuis 3 jours
Plus de réseau 4 et 5 G depuis 2 jours alors que cela fonctionnait très bien dans certains endroits dans Le Chesnay 78.
je ne peux plus téléphoner depuis 2j, cela mouline pour essayer d’envoyer le numero a priori mes interlocteurs voient que j’essaie mais rien ne se passe de mon côté
Impossible d’envoyer un sms. Code erreur 2 depuis ce matin
plus de reseau en ce moment pour moi sur Paris Est
plus de réseau GSM / 4G pendant 5 min, puis ça revient
Je sui de Marseille pas de réseau depui le 29 mars je me retrouve san conection je peu même pas apeler rien très déçu 2 jour san téléphone
Pas de resau depui le 29 mars 2022 a 14 h jusqu’à aujourd’hui mercredi 40 mars a 8 h toujour rien je nes plus internet j’ai 2 barre qui vienne et qui parte je peu rien fair ni apeler rien je sui déçu
Problème de réseau mobile prixtel département de la Loire 42300 ville Roanne
Merci de Dépanner
M roffat
Je ne parviens pas à faire évoluer le forfait immédiatement du grand au géant peut être un but de l’application.
Comment faire ?
Cordialement
Mme paris
je ne peux envoyer communications téléphoniques ,
pas acces au reseau
jai un problème de réseau mobile prixtel pas réseau pas d’appels
Plus de son sur connection téléphone mobile par contre les SMS marchent ???
Plus de réseau depuis le changement de l’offre forfait depuis 72 heures rien à faire pas d’assistance quoi faire ?
Panne simultanée avec sim Prixtel depuis 2h. J’ai essayé d’éteindre et rallumer plusieurs fois, enlever et remettre la sim, faire des recherches réseau, sans succès.
Panne simultanée de nos 2 téléphones avec sim Prixtel depuis 2h. J’ai essayé d’éteindre et rallumer plusieurs fois, enlever et remettre la sim, faire des recherches réseau, sans succès.
Depuis fin d’après-midi mon épouse et moi n’avons plus de service sur nos iphones
nous habitons avenue des Grées à Aiglun dans le 04
Carte SIMM reconnue par intermittence ces derniers jours, puis plus du tout hier après-midi. Reconnue à nouveau hier soir, puis plus ce matin. Pas de réponse du service client.
Plus de connexion réseau mobile avec prixtel.
Bonjour. Impossible de me connecter à l’espace client ça mouline perpétuellement et pas de connexion
Merci
Bonjour. Impossible de me connecter à l’espace client après avoir mis mon identifiant et mon mot de passe, ça mouline perpétuellement et pas de connexion
Merci
Pas de réseau depuis le @ 12h00.
Avant j’avais de la 4G avec 2 barres.
Là plus rien… aucun signal !
Secteur géographique 01550.
impossible de se connecter sur le site prixtel le
3 lignes chez vous depuis 1 semaine et depuis ce jour 10h plus rien ne fonctionne . Appel d urgence uniquement super quand on attend des appels pour du travail .. si pas de changement d ici quelques heures nous retournerons chez notre ancien opérateur. Je préfère payer plus mais ne pas être embêter
Impossible de s’identifier….la ligne du questionnaire renvoie toujours vers l’effacement de la totalité de ce questionnaire
Depuis 3 jours,j’ai essayé plus de 10 fois
Bonjour
Pas de réseau côté est de saint Étienne
Je suis sous le réseau SFR.
par intermittence la ligne fonctionne mais jamais en 3, 4 ou 5g.
Aucun réseau
Ma carte sim est bloqué urgent malade que faire
bonjour,
aujourd’hui au alentour de 9h30, je n’est plus pu envoyer de message ou encor téléphoner et aussi utiliser les données mobile.
j’ai vérifier le téléphone prend bien en compte la carte sim, mais cela m’affiche appel d’urgence uniquement.
Aucun réseau depuis 17h ce jour
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter au site Prixtel avec mon smartphone. J’y arrive avec mon ordi portable : j’ai souscrit au forfait 4,99€ pour ma fille mais au moment du règlement, ça tourne dans le vide et le règlement ne se valide jamais… merci de faire le nécessaire pour que je puisse enfin finaliser ma commande !
Cordialement.
Anne-Françoise CHAIGNE
J’ai 2 cartes SIM chez Pritel (une pour SFR et l’autre pour Orange) depuis ce matin il n’y a plus du tout de réseau 4G sur le réseau Orange et le réseau SFR est balbutiant (pas mal de micros coupures voir un peu plus).
Le problème est même indiqué sur le site de Prixtel :
Information du 01/12/2020 – Problème de connexion à Internet
Suite à un incident technique, certains d’entre vous rencontraient des problèmes d’accès à Internet. Le problème a été résolu sur le réseau SFR. Notre Service technique travaille actuellement à sa résolution sur le réseau Orange. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour
Panne totale depuis le 8/11/2019 11h00.
Impossible d’avoir un technicien. Nous avons 3 lignes chez Prixtel. Bravo.
Juhan