Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
J’ai procédé au paiement des frais de dossier pour la bourse. Je n’ai pas eu la confirmation du paiement.
Pouvez-vous m’aider?
D’avance merci
Bonjour, j’ai fais une demande de bourse il y a quelques mois. J’ai déposé mes documents mais mon dossier reste incomplet.
Je n’arrive pas à accéder à mon suivi de DSE. Lorsque je clique dessus il est écrit « cette identification est inconnue »par conséquent je ne peux pas payer les frais de dossier.
Que dois-je faire ?sachant que je n’est que 72h pour régler.
Merci de m’aider au plus vite
Je ne parviens pas à payer les frais de dossier , la page charge pour ne pas s’afficher au final
Impossible de regler le frais de dossier qui sont de 4 € la page de payment par cb est partie je sais pas comment faire merci.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Site pour régler les frais de dossier en ligne inaccessible…
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0417110736]
Bonjour
J’arrive pas a joindre des documents directement sur mon suivi de dossier de bourse.
J’ai le même problème même en mettant les documents le dossier reste incomplet
Je n’arrive pas à payer les 6 euros, je clique sur valider et rien ne se passe. Que dois je faire ?
Depuis deux semaines, je suis coincée à l’étape où je dois inscrire le numéro fiscal du déclarant 1. Le message suivant s’affiche : « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Bonjour, est-ce que finalement t’as réussi a faire ta demande de bourse ?
Impossible de rajouter des pièces joint dans suivi du dossier de bourse
Bonjour
Je rencontre un problème lors de la constitution de mon DSE en ligne.En effet arrivé a l’étape où je dois inscrire le numéro fiscal du déclarant 1 le message suivant s’affiche : « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
J’ai exactement le même problème, est ce que tu as réussi ou toujours pas à faire ta demande de bourse ?
impossible de faire une demande de bourse
Bonjour,
J’ai effectué ma demande de bourse et tout s’est bien passé, j’ai décidé de régler les frais de dossier plus tard.
Plus tard j’essaie de régler mes frais de dossier mais la page qui s’affiche après avoir rentré mes coordonnés bancaires ne répond pas. Impossible donc de régler les frais de dossier.
Salut,
Exactement le même le problème ici. vous avez trouver une solution?
lorsque je me connecte pour accéder à « demande de dse « , le message suivant s’affiche: » La demande de déconnexion immédiate va s appliquer ». impossible de se connecter.
bonjour je ne comprend pas dans la sélection des vœux, ils me demandent ma formation qui est infirmier et dans la sélections des établissements ils m’en mettent que 2 hors sujet
Je n arrive pas à régler mes frais de dossier
Affichage du message suivant lors de la validation du règlement par carte bancaire :
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0415172709]
Lors de la validation du règlement par CB, affichage d’un message d’erreur
Mon frère et moi avons eu exactement le même problème que vous, mais on a reçu tout de même la confirmation de paiement des 4€ par mail, alors que quand nous nous rendons sur le suivi du dossier, il y est toujours affiché « régler les frais de dossier »…
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
incident numéro 0415161935
Impossible de remplir mon DSE depuis hier, je recommence tout à chaque fois et il y a un nouveau problème, à un nouvel endroit, cela fait maintenant 6h que je remplis à nouveaux mon dossier (car rien de ne ce sauvegarde) et tente de faire mon dossier.
Je ne comprends pas, je rentre toutes les données nécessaire sur les avis fiscaux, mais cela m’indique que rien n’est correcte et il me renvoie à l’étape précédente.
Je ne comprends pas, je rentre toutes les données nécessaire sur les avis fiscaux, mais cela m’indique que sur n’est correcte et il me renvoie à l’étape précédente.
Le site c’est arrêté d’un coup pendant que je rentrais des données
J’ai fais là paiement remis à plus tard, quelle est la procédure ?
Pareil pour la copie de mon IBAN
J’ai effectué la création de mon Dossier Social Etudiant en ce jour : le 15/04. Après avoir saisi tous les renseignements demandés, un message s’affiche m’informant qu’une erreur s’est produite dans l’application. Dois-je recommencer la création de mon dossier ou attendre que le problème soit résolu ?
Merci de votre réponse
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0414212437]
Bonjour, lorsque je dépose le certificat scolaire de ma soeur je n arrive pas a passer à l’ étape suivante
J’ai eu le même problème, j’étais sur internet explorer, il vous suffit de basculer sur google chrome et cela marchera beaucoup mieux.
IMPOSSIBLE DE DEPOSER UN DOSSIER DE DEMANDE D’AIDE
mon mail et mon MDP ne sont plus reconnus. Et quand je demande la réinitialisation du mot de passe je ne reçois rien.
Lors de le création du dossier DSE le serveur a planté.
incident 0414141534]
Impossible d’avancer dans la demande de bourse. Lorsqu’il s’agit de déposer une attestation de scolarité cela fonctionne. En revanche cliquer sur suivant pour passer à la prochaine pièce justificative est impossible, la page ne charge pas.
Impossible de faire le dse, ça bugge dès qu on fait ses vœux. J ai essayé tte la journée…
J’ai toujours un problème avec la demande du dossier sociale, quand je saisie le numero fiscal et la référence et je valide ca bloque!
Bonjour, j’ai un problème au niveau du payement des frais
Lorsque je rentre mes données bancaires et que je valide
La page se met à charger et au final le payement ne se fait pas
j’étais en train de m(inscrire, à la fin ca me marque » une erreur s’est produite dans l’application ,……)
et j’ai eu un incident numéro
erreur produite dans l’application
impossible de déposer mon DSE
Lorsque je rentre le voeux n°1 je met formation paramédical il ne me propose pas d’établissement et me dis que je ne peux pas passer à l’étape suivant parce que je n’ai pas rempli l’établissement
Impossible de régler les frais de dossier du DSE
[0413143806]
Au moment du dépot des certificats de scolarité de mon frère et de ma soeur pour mon dse un message d’erreur s’affiche disant « une erreur s’est produite dans l’application merci de conserver les informations ci dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste (incident numero 0413115530)
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Je n’arrive pas à deposé mes pièces justificatives ans le suivi de bourse.
J ai envoyé un mail (dans la case assistance) mais aucune réponse depuis déjà plus d’une semaine..
Que faire ?
Bjr impossible de se connecter depuis hier 12 avril 2020
Bonsoir, il est impossible de se connecter sur le site. Un message disant qu’il y a une erreur apparaît après avoir essayer de s’identifier.
l’ors de la validation du payement une erreur 0412163532 est survenue.
Impossible de finaliser de finaliser saisie DSE pour demande de bourses :
Message erreur :
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0412142508] »
bonjour lors de la création de mon dse et lors de payer les frais de dossier une erreur s’est produite je n’ai plus acces que faire?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Je suis là seul à ne pas pouvoir faire mon dossier de bourses ?? Quant je clique sur demande de dse sa me donne plein de d’image et de texte mais rien pour que je puisse crée mon dossier qu’est ce que je dois faire ?
J’ai rentré 2 fois mes coordonnées bancaires, et après validation, un message d’erreur apparaît, donc je ne sais pas si mon paiement est effectué.
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Il m’est impossible de remplir mon dossier social étudiant, que dois-je faire ?
Cette identification est inconnue
Je n’arrive plus a accéder à ma page pour pouvoir faire ma demande de bourse pour l’année 2020-2021
Bonjour, lorsque je dépose le certificat scolaire de ma soeur je n arrive pas a passer à l’ étape suivante
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Bonjour,
j’ai pas pu remplir le formulaire d’inscription par rapport à mon dossier de bourse car il m’indique à chaque fois Erreur s’est produite dans l’application.
Incident numéro : [0410151011]
Je n’arrive pas à faire ma demande de bourse
Moi non plus tu as réussi à t’en sortir ou c’est toujours pareil pour toi ?
Impossible de régler les frais de dossiers
Bonjour,
Apres avoir rentrer mon IBAN, ce code s’est affiché:
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Merci d’avance du temps que vous prendrez pour m’expliquer ce problème.
Bonjour,
Je suis dans l’incapacité de remplir le dossier DSE et d’y mettre les papiers
Je suis dans le même cas.
As tu trouvé une solution ?
Je ne peux pas faire ma demande de bourse car il y a une erreur sur l’application.
Problème de connexion
Bonjour,
J’ai commencé à remplir ma demande de bourse pour l’année 2020/2021 est un message d’erreur à était indiquer. Je n’ai donc pas pu le terminer et je ne sais pas si celui-ci à était enregistrer.
Est ce que je dois refaire un formulaire de demande de bourse?
Bien cordialement,
Elisa Selmin
quand je termine de rentrer mes voeux dans le site il me dise » Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Bonjour, sur le site du crous de la Réunion, je ne peux pas déposer des pièces manquantes depuis 1 semaine. C’est marqué erreur 500. Et c’est très embêtant pour le suivit de mon dossier.
Pouvez vous m’informer à ce sujet ?
Bien cordialement.
Je rentres mon numéro fiscal et le numéro de l avis et ça bloque. Un message erreur apparaît.
Bonjour,
Quelqu’un à trouver la solution pour le bug de crous indiquant un « incident numéro…. s’il vous plait ?
Je n’arrive pas à régler mes frais de dossier. Lorsque je rentre mes coordonnées, la page s’actualise sans jamais aboutir.
moi j’ai eu le même problème, du coup vérifie ta boite mail pour voir si le paiement a été quand même fait ou pas sinon il faut envoyer un mail via ton compte pour qu’il régularise le dossier…sinon aujourd’hui ça marchait pour un autre compte…faut réessayer plus tard..
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Erreur
Bonjour, cela fait plusieurs fois que j’essaye de procéder a ma demande de bourse mais après la saisie de l’IBAN, il y a un message d’erreur qui me bloque donc je n’arrive pas à finir mon dossier. Merci.
Cordialement
Coucou, j’ai le même problème, vous avez pu trouver une solution?
Dépasser le délais de 8jours *
C’est pas grave le plus important c’est que tu ne dépasse pas le délai de 15 mais tu peux tj envoyé ta demande de bourse par poste
15 mai*
J’ai crée un dossier dse mais par inadvertance j’ai dépassé les délais des jours jours dois je en recréer un ? Ou je peux le poursuive ?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Je me suis trompée en cliquant sur plus tard j’aimerais payer mes frais de bourse tout suite