Crous logement

Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.

Problèmes Crous Logement

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Que se passe t-il ?

25 juinUne courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible.

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56 commentaires

  • J’ai demandé une ré admission dans ma résidence en Mars, et je n’ai eue aucunes nouvelles depuis alors que ma demande est bien enregistrée. Maintenant on essaye de me faire croire que l’on m’a refusé sous aucun prétexte alors que je n’ai reçu aucune notification!!! Je me retrouve sans logement pour l’année prochaine et personne ne répond.

  • Lorsque je clique sur envoyer la demande, le site me marque: vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce crous. Ce problème m’empêche toute démarche.

  • Bonjour,
    Je rencontre un problème concernant ma demande de logement:
    J’ai fais une demande pendant la phase principale sur une chambre universitaire et ma demande a été refusé. Durant le début de la phase complémentaire, la chambre était libre donc j’ai pu refaire une demande sur cette chambre et ma demande a été refusé. Aujourd’hui la chambre est de nouveau libre et on me la refuse encore. Comment peut-on me refuser trois fois la même chambre alors que celle-ci est encore libre aujourd’hui ? Et j’ai pourtant bien un DSE valide et je suis bien inscris au Crous.

    • Bonjour Rémi, même problème que vous! C’est incompréhensible! Mails envoyés via le service assistance: aucune réponse! Si le crous pouvait expliquer pourquoi les demandes successives de logement sont refusées alors que le logement choisi est indiqué comme étant disponible et que l’on peut le redemander!

  • Bonjour,

    je tiens à vous informer que mon compte CROUS est bloqué et je ne sais pas la raison .
    Mes coordonnées :
    Numéro INE : 0JARSU03642
    Nom : MANDOURI
    Prénom : Mohammed
    Date de naissance : 21/02/1996
    Université : UTBM de Belfort.
    Bien Cordialement,

  • Je m’adresse a vous car j’ai un problème pour réservé mon logement crous dont ma demande a été accepté.
    lorsque je clique sur reservation, cela me dit :Erreur SERVEUR PROXY
    hors on est le 19 juillet , dernier jour de reservation. pouvez vous m’aidez svp?

  • Bonjour,

    Je rencontre des problèmes avec le site du Crous concernant la recherche d’un logement, je n’ai que 137 propositions alors qu’une autre personne qui consulte le site en même temps en a 500.
    Pourriez-vous m’aider ?

    Bien Cordialement

  • en effet le 9 juillet 2020 en fin de matinée j’ai effectué ma demande crous et j’ai choisis une chambre qui était disponible , aujourd’hui je viens de recevoir un refus sans motif je ne sais pas pourquoi ce refus, et quand je clique sur ajouter une autre demande c’est affiché mode d’occupation envisagé j’arrive pas à réservé un autre logement

  • en effet le 9 juillet 2020 en fin de matinée j’ai effectué ma demande crous et j’ai choisis une chambre qui était disponible , aujourd’hui je viens de recevoir un refus de motif  » bug informatique vous a permis de saisir une demande sur un type de logement indisponible » et je suis revenu sur le site et j’ai pas trouvé de logements

  • Pareil, j ai effectué la réservation en temps et en heure, le virement est accepté et refusé sur le site…
    Impossible d accepter la réservation….
    Interruption du paiement 24h!

    • Bonjour, il m’est arrivé pareil, est-ce que tu as trouvé une solution?
      Le service logement n’est joignable que par mail en plus quelle cata….

  • Bonjours,

    Je m’adresse a vous car j’ai un problème pour réservé mon logement crous dont ma demande a été accepté.
    lorsque je clique sur reservation, cela me dit :Erreur SERVEUR PROXY
    hors on est le 7 juillet , dernier jour de reservation. pouvez vous m’aidez svp?

    • Bonjour, il m’est arrivé pareil, est-ce que tu as trouvé une solution?
      Le service logement n’est joignable que par mail en plus qu’elle cata….

  • Bonsoir
    je voudrais réserver mon logement mais sur le dernier étape de payment il va être refusé en me disant le payment est refusé , vous savez quel est le problème s’il vous plaît

  • Le Crous m’a accepté dans une résidence universaire spéciale ( en gros, j’ai été sélectionné) et le jour des attributions de logement, je n’ai pas été accepté alors qu’il m’a dit que je l’étais

  • Bonjour moi je nai pasrecu de mail de confirmation quand je me connecte m vœux sont en gris ce nest ni marque refus ou accepte je ne sais quoi faire ..jai rempli ma demande dans les temps tout par informatique.
    Merci pour votre aide
    Le numéro ne répond pas cordialement

  • Problème technique lors du paiement de la réservation: le paiement est accepté de mon coté mais refusé sur le site…. (j’ai essayé 5 fois et toujours la même résultat)

  • Bonsoir, j’ai un problème, sur le site de logement on m’indique que je n’ai plus de voeux alors qu’il y a une heure tous mes vœux étaient encore là! Est ce normal? Car j’ai la preuve d’avoir fait un dépôt de vœux le jour même le 5 mai!
    Cordialement

  • Les voeux de logements ont été validé et envoyé, mais ils me disent que je n’ai saisi aucune voeux ???
    J suis dans la sauce ou c’est normal ?

    • Update si jamais vous paniquez comme moi : je les ai eu au téléphone et c’est normal, il faut juste attendre, soufflez les gars

  • des logements ou pages ont été supprimés erreur 404
    du coup mon voeu sur campus valenciennes a été remplacé sur un autre type de logement.

  • Il m’est impossible de valider ma réservation de logement .
    Je ne peux répondre à la rubrique « Mode d’occupation envisagé » puisque rien ne s’affiche pour y répondre.
    Merci de trouver une solution.

  • Bonjour je peux désormais accéder au site cependant il m’est indiqué qu’il ne reste que 3 logements ? Qui sont les mêmes que ceux avant l’ouverture du site pour l’année 2020-2021, le site n’a pas été actualisé ou les logements sont déjà tous réservés?

  • Bonjour,

    L’année 2019-2020 j’ai eu des problème avec mon ancienne résidence Crous et je me suis retrouvé sans logement, j’aimerai savoir si on pourrait me réattribuer une résidence Crous, même sans avoir régler mes problèmes financiers avec mon ancienne résidence ?

  • J’arrive pas à transmettre les pièces manquantes.
    Un message d’erreur s’affiche  » Vous n’avez pas accès à cette page  » si je clic sur Ajout de pièces

  • Bonjour,
    Je ne peux pas répondre à la rubrique : »mode d’occupation envisagée » car rien n’en s’affiche et cela est obligatoire.. avez vous une solution ?

    • Je rencontre exactement le même soucis que vous..
      C’est quand même grave de constater ce genre de « bug » sur un site comme ça qui plus est quand cela nous bloque dans nos démarches..

  • Ce matin j’ai reçu un mail et un SMS me disant que ma demande de logement au CROUS à été accepté et que je dois maintenant procédé au payement de ma réservation. Le problème est que une fois dans la rubrique « Cité’U – Proposition de logement 2019-2020- » la seule chose qui s’affiche est « Aucun résultat ». Comme nous avons que 72h pour réserver sous peine de quoi le logement sera réattribué j’ai un peu peur. J’aimerai donc savoir si quelqu’un d’autre est face au même problème que moi

    • Oui j’ai exactement le même problème mais je ne sais pas quoi faire, tous les services sont fermés. As-tu une adresse mail ou quelque chose pour leur écrire ?

  • Je ne peux répondre à la rubrique « Mode d’occupation envisagé  » car rien ne s’affiche pour y répondre. Ce serait sympa de trouver une solution rapidement car je dois valider ma reservation ce soir après il sera trop tard et je n’aurai pas de logement l’année prochaine.

  • Impossible de valider ma réservation de logement cela fait une journée que j’y suis, impossible de les contacter.
    Le pb vient du fait qu’il y a une rubrique qu’il est obligatoire de remplir or il m’est impossible de cocher ou d’ecrire qqch car rien ne s’affiche.
    J’aimerai savoir si des mesures vont être prises si je ne peux le valider avant ce soir 23h59, le site un a pb et c’est moi qui vais devoir en faire les frais car je n’aurai pas de logement l’année prochaine, c’est super!

  • Mes vœux de logements effectués le 24 juin n’ont pas correctement étaient enregistrés !
    La maintenance peut-elle être la cause de ce bug qui me met en très mauvaise posture ?
    Comment puis-je réagir ou retrouver ma sélection de logement ?